大數(shù)據(jù)下區(qū)域?qū)W業(yè)質(zhì)量分析的困境及其破解

摘? ?要

學(xué)業(yè)質(zhì)量作為教育質(zhì)量的重要組成部分，其優(yōu)劣不僅體現(xiàn)了學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展質(zhì)態(tài)，更是衡量教育教學(xué)管理水平的重要標(biāo)尺，對(duì)其進(jìn)行全面、科學(xué)、規(guī)范的評(píng)價(jià)至關(guān)重要。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)能讓我們客觀、準(zhǔn)確、有效地了解并發(fā)現(xiàn)當(dāng)前學(xué)業(yè)質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀與差異程度。但實(shí)踐過(guò)程中，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)源單薄、評(píng)價(jià)功能缺失、分析模式單一等諸多實(shí)施困境。立足區(qū)域內(nèi)一線實(shí)踐者的視角，分析實(shí)施困境產(chǎn)生的原因，并提出區(qū)域內(nèi)的解決策略及實(shí)施路徑。

關(guān)鍵詞

大數(shù)據(jù)? 區(qū)域? 學(xué)業(yè)質(zhì)量? 知識(shí)圖譜

隨著大數(shù)據(jù)概念的提出及大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展，利用海量數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)參與教學(xué)管理和教學(xué)實(shí)踐中的個(gè)體或群體，如學(xué)校、教師、學(xué)生等進(jìn)行全面的、科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)成為可能。基于此，各地全面展開(kāi)了利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行學(xué)業(yè)質(zhì)量精準(zhǔn)分析的研究與實(shí)踐，從應(yīng)用現(xiàn)狀看，它們?yōu)橥苿?dòng)學(xué)業(yè)質(zhì)量分析與評(píng)價(jià)提供了很多有益的支持，譬如提高了數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確率和效率，對(duì)分析對(duì)象提供了多樣的數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，提出了一些個(gè)性化的解決方案等，但隨著質(zhì)量需求的日益提高，在分析過(guò)程中出現(xiàn)了諸多實(shí)施困境。

一、區(qū)域性學(xué)業(yè)質(zhì)量分析的實(shí)施困境

1.數(shù)據(jù)采集、甄別困難，難以形成“大數(shù)據(jù)”的廣度與深度

首先是對(duì)動(dòng)態(tài)過(guò)程數(shù)據(jù)及隱私數(shù)據(jù)直接采集缺少有效的途徑與辦法，如無(wú)法有效地獲取教師教學(xué)行為數(shù)據(jù)，因涉及隱私等原因?qū)虒W(xué)個(gè)體心理數(shù)據(jù)、家庭及社會(huì)環(huán)境數(shù)據(jù)也沒(méi)有合適的采集途徑。其次是歷史形成的“數(shù)據(jù)孤島”，制約了數(shù)據(jù)的間接獲取。所謂“數(shù)據(jù)孤島”，我們認(rèn)為是由于條塊管理的原因，導(dǎo)致各級(jí)各類教育教學(xué)組織機(jī)構(gòu)和一些社會(huì)團(tuán)體在教育教學(xué)管理及教學(xué)過(guò)程中或是在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所積累的各類獨(dú)立數(shù)據(jù)資源，這些資源雖然寶貴，但因條塊原因，形成了各自的數(shù)據(jù)構(gòu)成及處理方式，極大地增加了我們獲取有效數(shù)據(jù)的技術(shù)難度與成功率。再次是甄別、清除“數(shù)據(jù)雜質(zhì)”，復(fù)雜性大，時(shí)間跨度長(zhǎng)，采集、積累的各類數(shù)據(jù)中，肯定存在重復(fù)、多義或錯(cuò)誤的信息“雜質(zhì)”，去除“雜質(zhì)”、規(guī)范數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)處理的重要前提，但要有效甄別和清除“數(shù)據(jù)雜質(zhì)”，困難較大。

2.數(shù)據(jù)分析功能性“缺失”，不能滿足用戶的系統(tǒng)性需求

這里功能性“缺失”是指以下幾個(gè)方面：大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不能提供相應(yīng)分析功能;分析依據(jù)及形式單一化;分析過(guò)程及結(jié)論的靜態(tài)化;數(shù)據(jù)結(jié)論引用的復(fù)雜化等。由于這些“缺失”，導(dǎo)致我們必要的學(xué)業(yè)質(zhì)量分類指標(biāo)、客觀的分析結(jié)論、影響學(xué)業(yè)質(zhì)量的歸因分析等系統(tǒng)性需求不能滿足，具體表現(xiàn)為：（1）僅注重學(xué)業(yè)成績(jī)分析，歸因分析功能缺失，我們利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析學(xué)業(yè)質(zhì)量，不僅要了解學(xué)業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)狀，更要對(duì)引發(fā)這些現(xiàn)狀的因素進(jìn)行歸因分析，找到真正原因及聯(lián)系，才能對(duì)癥下藥，作出精準(zhǔn)決策，目前還不能精準(zhǔn)提供這些功能;（2）分析依據(jù)單一，當(dāng)前分析主要圍繞“分?jǐn)?shù)”展開(kāi)，如平均分、標(biāo)準(zhǔn)差、分段頻數(shù)、合格率、排名位置等展開(kāi)，對(duì)成績(jī)中蘊(yùn)藏的“知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力要求”涉及較少，且不深入，導(dǎo)致只見(jiàn)分?jǐn)?shù)表象，不見(jiàn)背后隱藏的對(duì)“知識(shí)點(diǎn)”理解程度及解決問(wèn)題“能力狀態(tài)”等原因;（3）缺少“動(dòng)態(tài)”分析與追蹤，僅注重當(dāng)前批次的“靜態(tài)”分析，不能或很少“動(dòng)態(tài)”融合前后批次的分析內(nèi)容，尤其是缺乏對(duì)同類知識(shí)點(diǎn)及解決問(wèn)題的能力點(diǎn)的分析與追蹤，缺少對(duì)學(xué)業(yè)質(zhì)量變化的延續(xù)性觀察，致使難以對(duì)學(xué)業(yè)質(zhì)量作出客觀評(píng)價(jià);（4）用戶數(shù)據(jù)引用沒(méi)有針對(duì)性、便捷化的設(shè)計(jì)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)由于分析結(jié)果指標(biāo)眾多、呈現(xiàn)龐雜，導(dǎo)致一線應(yīng)用人員無(wú)法分辨、讀懂?dāng)?shù)據(jù)結(jié)論，甚至要花大量時(shí)間研究數(shù)據(jù)結(jié)論，這無(wú)疑會(huì)給實(shí)踐應(yīng)用帶來(lái)諸多不便，降低使用效率。

3.數(shù)據(jù)平臺(tái)“適應(yīng)”性的分析設(shè)計(jì)，無(wú)法真正形成個(gè)性化需求

分析學(xué)業(yè)質(zhì)量，應(yīng)充分考慮個(gè)性化需求，推出個(gè)性化的定制方案。這里的個(gè)性化有兩個(gè)方面的涵義：一是具有區(qū)域特色的本地化;二是面對(duì)不同分析對(duì)象的個(gè)性化。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)分析是“廣譜”式分析，抓住所有地區(qū)、所有對(duì)象的共同點(diǎn)，以服務(wù)最大化、利益最大化為目標(biāo)，對(duì)具有區(qū)域性的“個(gè)性化”需求支持較弱，具體表現(xiàn)在：（1）不能融入本地化需求，無(wú)法提供區(qū)域特色的服務(wù)。譬如，當(dāng)前各地高考模式存在差異，某些省份高考政策中，對(duì)部分學(xué)科實(shí)行按比例劃等方式，在其他省份又以原始分計(jì)入總分方式，不同的高考政策就有不同的分析方式和分析指標(biāo)，但當(dāng)前數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)忽略了這些差異，沒(méi)有針對(duì)性的有效設(shè)計(jì)。（2）對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的個(gè)性化定制能力較弱，區(qū)域內(nèi)評(píng)價(jià)對(duì)象可視為在整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)中參與實(shí)踐的教學(xué)管理部門、學(xué)校、班級(jí)、教師、學(xué)生等個(gè)體或群體，不同的評(píng)價(jià)對(duì)象有不同的屬性，相同評(píng)價(jià)對(duì)象內(nèi)部個(gè)體也存在差異，有各自特色，所以大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)應(yīng)能作出獨(dú)立的個(gè)性化分析，但當(dāng)前還不能真正滿足需求。

二、區(qū)域性學(xué)業(yè)質(zhì)量分析困境的破解

1.進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)功能設(shè)置及分析架構(gòu)設(shè)計(jì)

（1）科學(xué)、系統(tǒng)性

分析學(xué)業(yè)質(zhì)量，我們的依據(jù)是什么、需求是什么、分析資源如何采集、功能如何設(shè)計(jì)等等這些都必須進(jìn)行系統(tǒng)性的思考，在充分學(xué)習(xí)、調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系和分析功能架構(gòu)，采用系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)理念，自上而下，頂層設(shè)計(jì)，細(xì)化模塊構(gòu)成，同時(shí)還應(yīng)系統(tǒng)性地思考實(shí)施細(xì)則，如源頭數(shù)據(jù)的規(guī)范與分類，分析過(guò)程的策略與方法，結(jié)果數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)與利用，環(huán)境因素的整理與細(xì)化等，從根本上為科學(xué)、精準(zhǔn)分析學(xué)業(yè)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

（2）客觀、實(shí)用性

分析學(xué)業(yè)質(zhì)量，無(wú)論是數(shù)據(jù)分析指標(biāo)、決策指導(dǎo)建議，還是影響因素的歸因分析、個(gè)性化的定制方案等，最終目的都是為區(qū)域內(nèi)一線教學(xué)管理者、研究者、實(shí)施者提供幫助與指導(dǎo)，所以學(xué)業(yè)質(zhì)量分析切忌繁而不實(shí)的主觀數(shù)據(jù)指標(biāo)臆定，更不能有龐雜的數(shù)據(jù)表格或結(jié)論呈現(xiàn)，使一線實(shí)踐中的應(yīng)用人員無(wú)法讀懂、分辨數(shù)據(jù)結(jié)論，無(wú)法獲取有效信息，甚至要花大量時(shí)間研究數(shù)據(jù)，這無(wú)疑會(huì)給實(shí)踐應(yīng)用帶來(lái)諸多不便，降低使用效率。學(xué)業(yè)質(zhì)量分析應(yīng)貼近實(shí)際，保證客觀與實(shí)用。

（3）多維、精細(xì)化

海量的分析數(shù)據(jù)源，其數(shù)據(jù)構(gòu)成一定是“多維度、多層次”的，質(zhì)量分析的視角也應(yīng)該是“多維”的。在學(xué)業(yè)質(zhì)量分析過(guò)程中，除了學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)數(shù)據(jù)這個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)外，學(xué)校管理的過(guò)程數(shù)據(jù)、教師教學(xué)行為數(shù)據(jù)、學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)、教學(xué)個(gè)體心理數(shù)據(jù)、家庭及社會(huì)環(huán)境數(shù)據(jù)都會(huì)對(duì)分析學(xué)業(yè)質(zhì)量產(chǎn)生積極作用，即使面對(duì)不同的使用對(duì)象，多維的數(shù)據(jù)分析，不論是分析過(guò)程還是結(jié)果呈現(xiàn)都是相當(dāng)復(fù)雜的，這就需要我們?cè)谡麄€(gè)處理過(guò)程中，精細(xì)、科學(xué)規(guī)劃處理，用精準(zhǔn)、清晰、簡(jiǎn)潔的分析結(jié)論幫助學(xué)業(yè)質(zhì)量分析。

（4）持續(xù)、可追溯

對(duì)學(xué)業(yè)質(zhì)量的精準(zhǔn)評(píng)價(jià)，其實(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、持續(xù)的過(guò)程，不能僅憑某次或某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的分析作出主觀的判斷。影響學(xué)業(yè)質(zhì)量的因素是多方面的，就某次觀察點(diǎn)而言，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、教師的教學(xué)行為、教學(xué)個(gè)體的心理狀況、社會(huì)與家庭的環(huán)境等都會(huì)對(duì)學(xué)業(yè)質(zhì)量產(chǎn)生影響。一個(gè)較長(zhǎng)的觀察周期，一條學(xué)業(yè)質(zhì)量發(fā)展的趨勢(shì)線，會(huì)更客觀、精準(zhǔn)地反映學(xué)業(yè)質(zhì)量。在這條線上，我們可追溯過(guò)去，總結(jié)原先采取的提升學(xué)業(yè)質(zhì)量的舉措表現(xiàn)如何、是否有效，也能立足當(dāng)前，綜合影響學(xué)業(yè)質(zhì)量的新情況及影響因素，并基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出更為科學(xué)的提高學(xué)業(yè)質(zhì)量的策略。學(xué)業(yè)質(zhì)量分析，要注重分析過(guò)程的可持續(xù)性及追溯性。

（5）本地、個(gè)性化

從地域方面來(lái)看，各地教學(xué)能力、學(xué)生水平、管理舉措各有不同，有的甚至差異很大，學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的體系、過(guò)程、方法不能放之四海而皆準(zhǔn)，必須結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與需求，做到適配與適應(yīng)，將本地特色融入數(shù)據(jù)分析，才能挖掘出符合本地需求的決策服務(wù)。另外，從評(píng)價(jià)對(duì)象看，區(qū)域內(nèi)，無(wú)論是學(xué)校、教師、班級(jí)及學(xué)生個(gè)體，都是有差異的，有各自特色的，所以對(duì)不同的個(gè)體對(duì)象，應(yīng)推出個(gè)性化的分析，既便于結(jié)合各自特點(diǎn)作出歸因分析，也有利于提供個(gè)性化的解決方案，為學(xué)業(yè)質(zhì)量的提升提出精準(zhǔn)的、有效的策略和方法。

2.創(chuàng)設(shè)豐富的學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)策略源

（1）因型施策、按類存放的數(shù)據(jù)采集與存儲(chǔ)，為學(xué)業(yè)質(zhì)量分析提供有效“數(shù)據(jù)源”

一是科學(xué)的數(shù)據(jù)類型分類。先將須采集數(shù)據(jù)按屬性分類，比如師生基本信息數(shù)據(jù)、教學(xué)行為數(shù)據(jù)、心理健康數(shù)據(jù)、教學(xué)管理政策數(shù)據(jù)、家庭環(huán)境背景數(shù)據(jù)等，再對(duì)不同類型數(shù)據(jù)的組成詳細(xì)分析，制定不同的采集方式。如“教學(xué)行為數(shù)據(jù)”，它既有教師的課堂教學(xué)行為及策略，還有學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、方式和行為，有“靜態(tài)”的組成數(shù)據(jù)，更有“動(dòng)態(tài)”的數(shù)據(jù)匯集，可采用“手工填報(bào)”“電子檔案讀取”“電子設(shè)備拍攝實(shí)錄”等方式綜合處理，采集的同時(shí)，利用審核、過(guò)濾機(jī)制，去除數(shù)據(jù)“雜質(zhì)”。二是合理的按類存放，采集的數(shù)據(jù)按其構(gòu)成可分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)[1]，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如教學(xué)部門評(píng)價(jià)考核數(shù)據(jù)，教師、學(xué)生管理數(shù)據(jù)，學(xué)生質(zhì)量監(jiān)測(cè)分析數(shù)據(jù)等，可用二維表結(jié)構(gòu)來(lái)表達(dá)實(shí)現(xiàn)與存放;非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包含教學(xué)管理過(guò)程中的教學(xué)文件、管理文檔以及課標(biāo)文獻(xiàn)、教學(xué)圖片、圖像和音、視頻等教學(xué)資源等，該類數(shù)據(jù)沒(méi)有固定的格式，可采用數(shù)據(jù)庫(kù)管理和文件管理相結(jié)合的方式，非結(jié)構(gòu)化的原始數(shù)據(jù)按規(guī)范存放在規(guī)定目錄中，數(shù)據(jù)庫(kù)則存放該數(shù)據(jù)的地址，實(shí)現(xiàn)快速檢索、讀取、使用。

（2）精心構(gòu)建“知識(shí)圖譜”，為學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供精準(zhǔn)分析方式

知識(shí)圖譜就是顯示知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系的一系列各種不同的圖形，它用可視化技術(shù)描述知識(shí)資源及其載體，挖掘、分析、構(gòu)建、繪制和顯示知識(shí)及它們之間的相互聯(lián)系[2]。區(qū)域內(nèi)，為了學(xué)業(yè)質(zhì)量分析需要，我們對(duì)“知識(shí)圖譜”的涵義作了進(jìn)一步擴(kuò)展，認(rèn)為它由體現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)及知識(shí)點(diǎn)組成的“知識(shí)結(jié)構(gòu)圖譜”和體現(xiàn)“認(rèn)知”需求及“技能”需求等“能力要素圖譜”組成，其中“知識(shí)結(jié)構(gòu)圖譜”是描繪整個(gè)學(xué)科知識(shí)體系及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的層次性、結(jié)構(gòu)性、拓展性、關(guān)聯(lián)性結(jié)構(gòu)，“能力要素圖譜”由與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的理解、知道、掌握、應(yīng)用等“認(rèn)知”要素點(diǎn)和與解決問(wèn)題相關(guān)的閱讀、書(shū)寫、計(jì)算、概括、推理驗(yàn)證等“技能”要素點(diǎn)組成。利用知識(shí)圖譜，在學(xué)業(yè)質(zhì)量分析中，不僅能讓我們知道學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知程度，更能了解學(xué)生在解決問(wèn)題時(shí)的技能狀態(tài)，從而分析出學(xué)業(yè)質(zhì)量的質(zhì)態(tài)。相較用分?jǐn)?shù)衡量學(xué)業(yè)質(zhì)量而言，在教學(xué)過(guò)程中實(shí)時(shí)檢測(cè)學(xué)業(yè)質(zhì)量、精準(zhǔn)把控學(xué)業(yè)質(zhì)量的質(zhì)態(tài)、持續(xù)追蹤學(xué)業(yè)質(zhì)量的發(fā)展趨勢(shì)、精準(zhǔn)定制個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容等方面，知識(shí)圖譜為我們探查學(xué)業(yè)質(zhì)量提供了精準(zhǔn)的分析依據(jù)。

（3）因地制宜、深層挖掘，為學(xué)業(yè)質(zhì)量運(yùn)用提供精準(zhǔn)的服務(wù)

一是與區(qū)域化、本地化融合。充分挖掘、研究本地化的政策特點(diǎn)、管理特色、教學(xué)策略、學(xué)生水平等地域優(yōu)勢(shì)，提煉具有分析價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，在大數(shù)據(jù)分析“通用”功能的基礎(chǔ)上，增加地域特色的分析標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)符合本地需求的服務(wù)功能，提供針對(duì)性的決策服務(wù)。二是深層挖掘，做好歸因分析。學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)不僅圍繞“學(xué)生考試與成績(jī)”分析維度，還要充分考慮到學(xué)校管理、教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)生心理及家庭社會(huì)環(huán)境等多種因素對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量的影響，建立多維、多層分析的數(shù)據(jù)模型，深層挖掘各類因素對(duì)學(xué)業(yè)質(zhì)量的影響關(guān)聯(lián)與原因，做好為學(xué)校、教師、學(xué)生、家庭提供精準(zhǔn)支持。三是延伸動(dòng)態(tài)服務(wù)，增加精準(zhǔn)的決策內(nèi)容。影響學(xué)業(yè)質(zhì)量因素并非一成不變，隨著時(shí)間、條件的改變而發(fā)生變化，分析學(xué)業(yè)質(zhì)量應(yīng)適時(shí)與應(yīng)用者進(jìn)行溝通，了解主客觀因素的變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、過(guò)程性的延伸服務(wù)，這樣才能提供愈加精準(zhǔn)的決策內(nèi)容與服務(wù)。

（4）精確呈現(xiàn)、引用簡(jiǎn)便，為學(xué)業(yè)質(zhì)量的使用效能提供分析數(shù)據(jù)

一是面向?qū)ο?，精確呈現(xiàn)。不同的使用者，需要不同的分析數(shù)據(jù)，如教學(xué)研究人員，需要對(duì)學(xué)業(yè)質(zhì)量的整體狀況分析數(shù)據(jù)以及本學(xué)科的詳細(xì)分析數(shù)據(jù);教師需要本學(xué)科學(xué)業(yè)質(zhì)量的整體分析與所教班級(jí)的詳細(xì)分析數(shù)據(jù)，尤其是知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知分析數(shù)據(jù)等。二是化繁為簡(jiǎn)，實(shí)用方便。學(xué)業(yè)質(zhì)量分析結(jié)果一般會(huì)包含眾多分析指標(biāo)、決策指導(dǎo)建議、影響因素的歸因分析、個(gè)性化的定制方案等，對(duì)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，去除無(wú)關(guān)指標(biāo)與分析，簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，給使用者以實(shí)用方便的應(yīng)用體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

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