基于CiteSpace的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究可視化分析

陶 蕊 楊 宇

(廣西大學(xué) 行健文理學(xué)院，廣西 南寧 530005)

0 引言

1999年,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、多媒體技術(shù)的日趨完善, 以及互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用,“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”應(yīng)運(yùn)而生[1]。截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.10億，占網(wǎng)民整體的78.6%；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.07億，占手機(jī)網(wǎng)民的78.9%[2]。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為一種普遍的消費(fèi)方式，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的實(shí)踐相一致，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的相關(guān)研究也相應(yīng)而出。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的實(shí)踐和理論研究的深入，該領(lǐng)域?qū)W者已積累了豐富成果，研究越來(lái)越細(xì)化，也形成了新的前沿分支。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)研究是隨著時(shí)間的變化和時(shí)代的變遷逐步演進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展過(guò)程中，學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行了哪些方面的研究？主要研究熱點(diǎn)是什么？最新研究又有何表現(xiàn)等，目前尚無(wú)系統(tǒng)的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的系統(tǒng)分析，要回答上述問(wèn)題非常有必要結(jié)合計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，系統(tǒng)梳理我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究熱點(diǎn)、主題與前沿，直觀展示該領(lǐng)域研究的主題演進(jìn)。揭示該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供實(shí)踐參考。

1 數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

1.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

在中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索主題詞包括“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”“網(wǎng)上購(gòu)物”“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)”“網(wǎng)上消費(fèi)”，檢索時(shí)間范圍為1999-2019年，來(lái)源類型為CSSCI期刊論文，檢索日期是2020年3月13日，檢索文獻(xiàn)1 219篇。為確保文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，剔除相關(guān)度較低的文獻(xiàn)最終確定樣本文獻(xiàn)1 158篇。

1.2 研究方法與工具

文獻(xiàn)計(jì)量分析是一種可以定量分析特定領(lǐng)域發(fā)表的文獻(xiàn)的科技文本挖掘工具,它通過(guò)廣泛的指標(biāo)與方法，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)科學(xué)與技術(shù)的分布式架構(gòu)特征及模式，也可以評(píng)估特定領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)或未來(lái)研究[3-4]。

CiteSpace是美國(guó)德雷賽爾大學(xué)可視化信息專家陳超美開(kāi)發(fā)的信息可視化軟件，在科學(xué)計(jì)量學(xué)和信息可視化基礎(chǔ)上提供作者、機(jī)構(gòu)、國(guó)家合作、引文空間挖掘等多元功能的科學(xué)知識(shí)圖譜[5]。本文應(yīng)用CiteSpace5.5R2軟件進(jìn)行科學(xué)計(jì)量可視化分析，對(duì)1999-2019年的1 158篇文獻(xiàn)進(jìn)行作者合作分析、機(jī)構(gòu)合作分析、關(guān)鍵詞共現(xiàn)及突發(fā)性檢測(cè)分析，進(jìn)而揭示學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域研究的主體分布、研究熱點(diǎn)與前沿。

2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究主體分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究機(jī)構(gòu)共現(xiàn)分析

在Citespace中節(jié)點(diǎn)類型設(shè)定為機(jī)構(gòu)進(jìn)行機(jī)構(gòu)合作分析，以識(shí)別出我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域的高產(chǎn)機(jī)構(gòu)及其合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。時(shí)間范圍從1999-2019年，時(shí)間切片設(shè)為2，閾值topN=30。運(yùn)行軟件得到機(jī)構(gòu)合作圖譜，CiteSpace生成的機(jī)構(gòu)(作者)合作圖譜中節(jié)點(diǎn)大小表示機(jī)構(gòu)(作者)的發(fā)表論文數(shù)量，節(jié)點(diǎn)越大表示該機(jī)構(gòu)(作者)發(fā)表的論文數(shù)量越多；節(jié)點(diǎn)之間的連線表示機(jī)構(gòu)(作者)之間的合作關(guān)系強(qiáng)度[5]。根據(jù)頻次統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域發(fā)表論文數(shù)量前三的機(jī)構(gòu)為：中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院發(fā)文22篇，西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院發(fā)文21篇，西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院各發(fā)表12篇。

圖1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的機(jī)構(gòu)合作圖譜

圖1為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究機(jī)構(gòu)合作相對(duì)較多的五大合作網(wǎng)絡(luò)圖譜，可見(jiàn)高產(chǎn)機(jī)構(gòu)間的合作有著較為明顯的地域性：中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院等北京的研究機(jī)構(gòu)之間的合作關(guān)系；武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、華中師范大學(xué)信息管理學(xué)院等湖北研究機(jī)構(gòu)之間的合作關(guān)系；渤海大學(xué)管理學(xué)院、遼寧工程技術(shù)大學(xué)營(yíng)銷管理學(xué)院等遼寧高校之間也有合作；南京大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院與其他機(jī)構(gòu)的合作則存在明顯的跨地域性?？傮w機(jī)構(gòu)間合作不夠緊密，合作頻次較為有限。

2.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的作者共現(xiàn)分析

在CiteSpace中節(jié)點(diǎn)類型設(shè)定為作者進(jìn)行作者合作分析，其他設(shè)置不變，運(yùn)行軟件并進(jìn)行可視化，得到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究領(lǐng)域的作者分布及其之間的合作圖譜(見(jiàn)圖2)。

由圖2可看出，1999-2019年期間我國(guó)研究網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的學(xué)者較多，但高產(chǎn)作者較為有限。據(jù)作者發(fā)文頻次統(tǒng)計(jì)，該領(lǐng)域發(fā)表論文數(shù)量相對(duì)較多的作者依次是：趙宏霞(10篇)、鄧之宏(8篇)、甄峰(8篇)、李琪(7篇)、梁達(dá)(6篇)、王林(5篇)、張初兵(5篇)。圖譜中各節(jié)點(diǎn)之間的連接較少，節(jié)點(diǎn)分布較零散，表明作者之間的合作較少，尤其是鄧之宏、梁達(dá)等作者的節(jié)點(diǎn)跟其他作者無(wú)連線說(shuō)明這些作者獨(dú)立發(fā)表論文；現(xiàn)有作者合作較為明顯的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)是趙宏霞、甄峰、李琪、張初兵為核心的四人或三人網(wǎng)絡(luò)，五人合作網(wǎng)絡(luò)少見(jiàn)，這些合作多為師生合作。

圖2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的作者分布與合作圖譜

3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究熱點(diǎn)分析

3.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究熱點(diǎn)詞匯分析

詞頻分析法是在文獻(xiàn)信息中提取能夠表達(dá)文獻(xiàn)核心內(nèi)容的關(guān)鍵詞頻次的高低分布，來(lái)研究該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)[5]。因此，通過(guò)關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的熱點(diǎn)。

在CiteSpace中節(jié)點(diǎn)類型選關(guān)鍵詞，閾值top N=30，用pathfinder進(jìn)行裁剪，運(yùn)行軟件得到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜。表1展示了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次在15次以上的排名前18的信息,可以發(fā)現(xiàn)：早期我國(guó)學(xué)者關(guān)注的主要熱點(diǎn)為電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者、電子購(gòu)物等，此后引發(fā)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、感知風(fēng)險(xiǎn)、影響因素、信任等相關(guān)研究熱點(diǎn)，后來(lái)側(cè)重點(diǎn)拓展至互聯(lián)網(wǎng)、大學(xué)生、購(gòu)買意愿等方面。

3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的主題

聚類分析是一種探索性數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過(guò)識(shí)別和分析某一研究領(lǐng)域中的顯著術(shù)語(yǔ)和背景的分類，發(fā)現(xiàn)知識(shí)領(lǐng)域的主題分布和知識(shí)結(jié)構(gòu)[6]。運(yùn)用CiteSpace通過(guò)LLR算法對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類，識(shí)別出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究領(lǐng)域的14個(gè)主要知識(shí)域(見(jiàn)表2)?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究主題主要涉及的研究點(diǎn)有大數(shù)據(jù)、居住區(qū)位、商品類型、用戶評(píng)價(jià)、信任違背、網(wǎng)絡(luò)直播等問(wèn)題；電子購(gòu)物研究主題主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售、精神分析、顧客情感、購(gòu)物體驗(yàn)、社交網(wǎng)站、轉(zhuǎn)換成本等問(wèn)題；企業(yè)管理研究主題主要關(guān)注企業(yè)、商品、顧客、消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、生產(chǎn)關(guān)系等方面的問(wèn)題；符號(hào)研究主題的主要關(guān)注點(diǎn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)社會(huì)、消費(fèi)行為、網(wǎng)絡(luò)游戲、信息消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)體街區(qū)等方面；消費(fèi)者行為與顧客忠誠(chéng)主題的主要關(guān)注點(diǎn)是信息行為、信息瀏覽、移動(dòng)電商、互聯(lián)網(wǎng)、信息耦合、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、顧客滿意度、服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)體驗(yàn)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、購(gòu)物網(wǎng)站、交易經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題。

表1 國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究高頻關(guān)鍵詞

表2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究關(guān)鍵詞聚類及主題分布

4 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究前沿

4.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究前沿演化

通過(guò)分析高頻關(guān)鍵詞的時(shí)間分布和變動(dòng)趨勢(shì)可以知道某領(lǐng)域的研究前沿與發(fā)展態(tài)勢(shì)[7]，時(shí)區(qū)視圖通過(guò)對(duì)某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的時(shí)序抓拍形成時(shí)序研究的知識(shí)圖譜[8]。本研究利用CiteSpace的時(shí)區(qū)功能得到圖3網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域時(shí)區(qū)視圖。

圖3 1999-2019網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的知識(shí)演化

由圖3可知，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的熱點(diǎn)隨時(shí)間的推移也在發(fā)生變化、不斷演進(jìn)，相關(guān)的一些知識(shí)領(lǐng)域研究也在不斷深化和拓展?？梢孕蜗笾庇^地看到每個(gè)時(shí)段網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域最熱門的研究主題。其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一個(gè)最大的熱點(diǎn)主題出現(xiàn)于2005年，該時(shí)段研究的熱點(diǎn)側(cè)重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響因素、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量和信任等方面并延伸到現(xiàn)在；1999-2002年的研究多側(cè)重電子商務(wù)、電子購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銷售、企業(yè)管理、生產(chǎn)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為等問(wèn)題的探討，而且這些研究熱點(diǎn)持續(xù)拓展到2013年；2007-2010年的研究主要利用結(jié)構(gòu)方程模型、實(shí)證研究法等探討網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物背景下消費(fèi)者的感知價(jià)值、感知風(fēng)險(xiǎn)、信任、購(gòu)物體驗(yàn)、購(gòu)買意愿等；而2015年之后“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、跨境電商、農(nóng)村居民及消費(fèi)、新零售、網(wǎng)絡(luò)直播等則成為新的研究熱點(diǎn)。總體看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的演進(jìn)趨勢(shì)與時(shí)代發(fā)展較為一致。

4.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究前沿

突發(fā)性檢測(cè)是高度活躍研究領(lǐng)域的指示器，它可以探索新興的趨勢(shì)和轉(zhuǎn)瞬即逝的潮流[9]。本文用CiteSpace運(yùn)行Burstness進(jìn)行關(guān)鍵詞的凸現(xiàn)檢測(cè)，得到圖4網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的16個(gè)突現(xiàn)詞。

圖4 1999-2019網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的關(guān)鍵詞突現(xiàn)圖

1999-2010年之間詞頻變化較高的關(guān)鍵詞為網(wǎng)上購(gòu)物(突現(xiàn)時(shí)間從1999年持續(xù)到2010年)、電子購(gòu)物、信任、電子商務(wù)、C2C、消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，此階段學(xué)者們主要關(guān)注相較實(shí)體消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的消費(fèi)者信任、消費(fèi)者行為等，多利用實(shí)證研究方法對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)行為進(jìn)行研究，同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等進(jìn)行了較多的研究。2011年之后的詞頻變化較高的關(guān)鍵詞主要有信息不對(duì)稱、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等，此階段在前期研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步利用實(shí)證研究、實(shí)驗(yàn)法、扎根理論等研究方法，對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響因素、感知價(jià)值、購(gòu)物網(wǎng)站等進(jìn)行了更深入、系統(tǒng)的研究。

為進(jìn)一步全面的分析我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的前沿趨勢(shì)，將Burstness中的γ值調(diào)至0.1，得到該領(lǐng)域的前沿突現(xiàn)詞。

4.2.1 互聯(lián)網(wǎng)+與新零售

互聯(lián)網(wǎng)+與新零售主要涉及互聯(lián)網(wǎng)+、零售業(yè)、新零售、O2O等，林挺、張?jiān)婋黐10](2017)通過(guò)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下城鎮(zhèn)居民家庭消費(fèi)行為偏好的品質(zhì)化消費(fèi)、內(nèi)容消費(fèi)、價(jià)格價(jià)值匹配消費(fèi)、智能消費(fèi)、精準(zhǔn)服務(wù)刺激回購(gòu)等的研究，指出內(nèi)容消費(fèi)的完善度、價(jià)格價(jià)值匹配程度、智能服務(wù)進(jìn)階水平、精準(zhǔn)消費(fèi)的刺激程度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)有正向影響作用；張逸姬[11](2019)以南京市為例研究了社區(qū)O2O零售業(yè)的空間特征及影響因素。

4.2.2 互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)升級(jí)主要涉及互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、家庭消費(fèi)、新型消費(fèi)等，李旭洋等[12](2018)分析了互聯(lián)網(wǎng)影響家庭消費(fèi)升級(jí)的機(jī)理與路徑，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的使用顯著提高了家庭文教娛樂(lè)消費(fèi)支出占比,相比于城鎮(zhèn)家庭和低收入家庭,互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)農(nóng)村家庭和高收入家庭具有更強(qiáng)的促進(jìn)效果。

4.2.3 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)村居民消費(fèi)

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)村居民消費(fèi)主要涉及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、社會(huì)資本、農(nóng)村居民、農(nóng)村居民消費(fèi)、貧困地區(qū)等，李寶庫(kù)等[13](2018)調(diào)查分析了農(nóng)村居民網(wǎng)絡(luò)支付意愿,揭示了中國(guó)農(nóng)村居民對(duì)不同類別產(chǎn)品尤其是農(nóng)資產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的真實(shí)需求與差異,為政府規(guī)范農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)秩序、評(píng)測(cè)行業(yè)發(fā)展、因地制宜地制定和實(shí)施扶持政策提供全新視角。

4.2.4 文化消費(fèi)

文化消費(fèi)主要涉及文化資本、網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)直播、情感消費(fèi)等，王林生[14](2018)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)文化消費(fèi)的模式創(chuàng)新及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析；王艷玲和劉可[15](2019)提出發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)主播差異化優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容輸出，提高網(wǎng)絡(luò)直播準(zhǔn)入門檻、全面把關(guān)與多方監(jiān)督并重，企業(yè)與民間網(wǎng)絡(luò)直播合作、全方位整合平臺(tái)資源等助推網(wǎng)絡(luò)直播走出瓶頸。

5 結(jié)語(yǔ)

運(yùn)用信息可視化分析工具CiteSpace對(duì)1999-2019年發(fā)表在CSSCI期刊上的我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究成果進(jìn)行文獻(xiàn)信息挖掘，通過(guò)知識(shí)圖譜展示該領(lǐng)域的研究進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)如下：

(1)研究主體分布廣泛且相對(duì)集中。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究者較多，相對(duì)高產(chǎn)的作者隨著時(shí)間的推移有較大變化，作者共現(xiàn)呈明顯的點(diǎn)狀分布，作者的合作關(guān)系不強(qiáng)，高產(chǎn)作者間未形成緊密的合作關(guān)系。從事網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的主要機(jī)構(gòu)是高校，高產(chǎn)機(jī)構(gòu)相對(duì)較為集中且在不同的時(shí)段變化較為明顯，高產(chǎn)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展合作研究不夠頻繁。

(2)研究熱點(diǎn)主要集中為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本身、電子商務(wù)、網(wǎng)上消費(fèi)、消費(fèi)者、影響因素、感知風(fēng)險(xiǎn)、信任等相關(guān)的問(wèn)題，總體表現(xiàn)為企業(yè)管理視角和消費(fèi)者視角兩大方面。透過(guò)關(guān)鍵詞聚類分析研究熱點(diǎn)聚集為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子購(gòu)物、企業(yè)管理、符號(hào)、消費(fèi)者行為、顧客忠誠(chéng)、感知價(jià)值、影響因素、大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、因子分析、在線評(píng)論、網(wǎng)絡(luò)零售和信任14個(gè)主題。

(3)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究的主題隨著時(shí)間和時(shí)代的變化而變化，最新的研究前沿主要表現(xiàn)為：互聯(lián)網(wǎng)+與新零售、互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)升級(jí)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)村居民消費(fèi)以及文化消費(fèi)4個(gè)方面。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域研究的進(jìn)程可知，自1999年以來(lái)該領(lǐng)域的研究愈加細(xì)化，但仍存在一些值得探討的問(wèn)題，比如增強(qiáng)學(xué)科交叉研究，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展涉及到營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、金融學(xué)等多學(xué)科，盡管已有的研究已經(jīng)呈現(xiàn)為多視角分析，但學(xué)科間的交叉相對(duì)較少。從2016年開(kāi)始的網(wǎng)絡(luò)直播影響就業(yè)者的職業(yè)選擇，同時(shí)所帶動(dòng)的消費(fèi)現(xiàn)象值得通過(guò)多種研究方法結(jié)合社會(huì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、傳播學(xué)等視角進(jìn)行綜合研究，對(duì)于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有更好的指導(dǎo)意義。