廣播媒體與新媒體的融合策略初探

郭薇

【摘要】本文利用文獻(xiàn)研究法、實(shí)踐調(diào)查法，闡述新媒體時代傳統(tǒng)廣播現(xiàn)存問題，說明廣播媒體與新媒體的融合優(yōu)勢，著眼于廣播媒體與新媒體融合現(xiàn)狀，提出幾點(diǎn)廣播媒體與新媒體融合策略，希望可以對業(yè)內(nèi)起到一定參考作用。

【關(guān)鍵詞】廣播媒體;新媒體;融合策略

中圖分類號：G241? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.02.034

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，我國媒體承載形式、信息傳播渠道變得更為多元，以純聲音為主的廣播數(shù)字媒體受到了新媒體平臺的巨大沖擊，但同時也迎來了變革發(fā)展的重要機(jī)遇。探究廣播媒體與新媒體的融合對于促進(jìn)廣播媒體未來發(fā)展具有重要意義。

1. 新媒體時代傳統(tǒng)廣播現(xiàn)存問題

在新媒體時代，傳統(tǒng)廣播運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)存問題為：（1）時效性差。在出現(xiàn)新聞事件后，個人或新媒體新聞客戶端可以使用簡單的文字、圖片、視頻傳播信息，用戶可以在不受地域限制、時間限制條件下接收信息。傳統(tǒng)廣播需要經(jīng)過策劃、采訪、制作、調(diào)整、安排等一系列操作才能傳播消息，整體時效性相對較差。（2）互動性差。在傳統(tǒng)廣播運(yùn)營中，聽眾處于被動接受地位，廣播電視臺決定節(jié)目播出順序、播出時間，聽眾只能選擇收聽頻率，無法決定收聽順序，與此同時，聽眾也無法為廣播內(nèi)容給出及時評論、進(jìn)行互動反饋，整體互動性相對較差，可能會因此影響用戶的使用感受與忠誠度。（3）用戶群體萎縮。和過去相比，人們的生活節(jié)奏明顯變快，接收信息渠道更為多元，用戶群體萎縮已經(jīng)成為傳播廣播面臨的主要問題，用戶多屬于老齡化群體或固定職業(yè)群體，如司機(jī)等，守在固定設(shè)備前收聽廣播群體數(shù)量越來越少。

2. 廣播媒體與新媒體的融合優(yōu)勢

廣播媒體與新媒體的融合優(yōu)勢主要為：（1）提高輿論影響力。和新媒體信息平臺相比，傳統(tǒng)廣播具有較強(qiáng)的權(quán)威性、公信力，新媒體平臺中的海量信息多具有無序、碎片特點(diǎn)，且因監(jiān)管不嚴(yán)等問題，信息有真有偽，而傳統(tǒng)廣播需要對信息進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查、層層把關(guān)，在報道深度、報道真實(shí)性上都強(qiáng)于新媒體，通過廣播媒體與新媒體的有效融合，可以讓更多用戶了解廣播媒體，在廣大群眾中樹立權(quán)威性，提高輿論影響力。（2）打破時空間界限。傳統(tǒng)廣播主要使用導(dǎo)線、無線電波傳輸信號，信號接收設(shè)備主要為收音機(jī)、手機(jī)等終端設(shè)備，聽眾只能收到信號覆蓋區(qū)域內(nèi)的頻道，與此同時，聽眾只能在固定時間段收聽固定節(jié)目，在空間、時間上均具有一定局限，與新媒體的融合可以幫助廣播媒體打破時空界限，讓用戶進(jìn)行隨時隨地進(jìn)行收聽、回聽、點(diǎn)播，讓廣播媒體更為契合現(xiàn)代人新聞接收習(xí)慣與生活方式。（3）促進(jìn)實(shí)現(xiàn)窄播化。在新媒體時代，廣播行業(yè)融合新媒體技術(shù)可以對目標(biāo)用戶進(jìn)行細(xì)致劃分，可以通過構(gòu)建專業(yè)電臺等方法實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)窄播、點(diǎn)對面窄播，與此同時，還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，分析用戶習(xí)慣、興趣，針對性制作廣播內(nèi)容，提供分類化服務(wù)。

3. 廣播媒體與新媒體融合現(xiàn)狀

在國內(nèi)外廣播媒體發(fā)展中，主要發(fā)展現(xiàn)狀為：（1）內(nèi)容全平臺發(fā)布。在國外，英國、美國、德國、法國等國家很多廣播媒體企業(yè)都構(gòu)建了專屬廣播網(wǎng)站，打造了網(wǎng)站會員專聽模式，以數(shù)字化啟動平臺革新廣播媒體形式。例如，BBC就構(gòu)建了iPlayer平臺、iHeart radio平臺，收獲了大量廣播聽眾，廣播年下載量也在逐步提高。在國內(nèi)，我國很多知名廣播電臺也積極和新媒體平臺展開合作，實(shí)現(xiàn)了自我發(fā)展，如北京人民廣播電臺，就利用和騰訊、新浪的合作，實(shí)現(xiàn)了形式創(chuàng)新，探索了跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營模式，完成了數(shù)字廣播布局工作，如中國國際廣播電臺就制作了移動互聯(lián)網(wǎng)站，可在提供廣播服務(wù)的同時，提供在線新聞瀏覽服務(wù)、英語音視頻節(jié)目欣賞服務(wù)。（2）面臨新生代電臺沖擊。國內(nèi)外傳統(tǒng)廣播媒體都面臨著新生代電臺的沖擊，如Spotify、蘋果iTunes、潘多拉、喜馬拉雅、荔枝FM等廣播媒體，因其具有點(diǎn)播等功能，就吸引了大量廣播聽眾。結(jié)合目前發(fā)展現(xiàn)狀，我們可以認(rèn)為，技術(shù)會帶動廣播行業(yè)的發(fā)展，同時，技術(shù)革新也是傳統(tǒng)廣播媒體發(fā)展的重要命題。

4. 廣播媒體與新媒體的融合策略

4.1 積極調(diào)整組織架構(gòu)

為促進(jìn)廣播媒體與新媒體的融合，相關(guān)單位應(yīng)積極調(diào)整組織架構(gòu)，可從以下兩方面著手：（1）構(gòu)建用戶運(yùn)營中心。構(gòu)建用戶運(yùn)營中心可以全面研究用戶行為，對用戶線下服務(wù)進(jìn)行拓展，并挖掘聽眾商業(yè)價值，讓新媒體交互性優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。在傳統(tǒng)廣播媒體運(yùn)營中，主要盈利手段是通過播放廣告獲得收入，但廣告收入較為有限，且收入渠道單一，構(gòu)建用戶運(yùn)營中心，可以在節(jié)目形式、內(nèi)容上增添新元素，提升節(jié)目精品性，同時可以將節(jié)目作為產(chǎn)品開展銷售工作，獲得版權(quán)費(fèi)、廣告費(fèi)。（2）構(gòu)建多媒體新聞中心。多媒體新聞中心可以圍繞廣播節(jié)目打造音頻新聞產(chǎn)品、圖文新聞產(chǎn)品與視頻新聞產(chǎn)品，讓廣播、微信、微博平臺得到充分利用，以提升新聞傳輸渠道多樣性、新聞報告全面性，挖掘潛在聽眾。

4.2 深度融合移動終端

深度融合移動終端可以讓廣播媒體形式更符合新時代用戶接收新聞習(xí)慣，同時可以促進(jìn)廣播媒體創(chuàng)新。首先，應(yīng)促進(jìn)微信、廣播深度融合，對動態(tài)接收共性進(jìn)行充分利用，并開發(fā)微信用戶資源中的廣播受眾群體，在具體工作中，廣播單位部門可構(gòu)建微信公眾平臺，圍繞廣播頻道內(nèi)容為微信用戶提供便民服務(wù)，如城市天氣查詢服務(wù)、違章查詢服務(wù)、實(shí)時收聽電臺服務(wù)、路況查詢服務(wù)等，與此同時，還可以在平臺中打造互動版塊，接收群眾消息與反饋意見，讓群眾參與廣播媒體構(gòu)建、運(yùn)行過程;其次，應(yīng)促進(jìn)傳統(tǒng)廣播媒體與新興廣播媒體融合，如蜻蜓FM、荔枝FM、喜馬拉雅等，創(chuàng)新廣播形式，發(fā)揮廣播3.0版本優(yōu)勢。

4.3 提升廣播節(jié)目品質(zhì)

在廣播媒體發(fā)展中，應(yīng)充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，著力提升廣播節(jié)目品質(zhì)，利用高品質(zhì)節(jié)目吸引新聽眾，培養(yǎng)老聽眾忠誠度。首先，可以在融合新媒體過程中，針對用戶需求制作廣播產(chǎn)品，構(gòu)建廣播媒體和用戶的深度關(guān)聯(lián)，在具體工作開展中，相關(guān)單位可通過大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方法，整合、分析聽眾所有需求，考量不同移動終端特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)廣播產(chǎn)品;其次，應(yīng)對用戶參與流程進(jìn)行優(yōu)化，讓廣播節(jié)目得到用戶的充分參與，改變傳統(tǒng)單一信息傳播方式與廣播節(jié)目流程，例如，開通短信、電話熱線、微信、微博等平臺，就可以讓用戶將個人建議反饋給節(jié)目部門，或是參與話題討論活動，與此同時，相關(guān)單位還可以創(chuàng)辦、組織線下活動，如音樂節(jié)活動等，利用微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行售票、轉(zhuǎn)發(fā)抽票，利用直播平臺進(jìn)行活動直播，上傳短視頻平臺進(jìn)行推廣宣傳，以豐富廣播媒體運(yùn)營內(nèi)容;最后，應(yīng)在設(shè)計(jì)、加工中保證節(jié)目品質(zhì)，工作人員應(yīng)注意嚴(yán)格把關(guān)，避免產(chǎn)生頻率噪音、空擋播出問題。

4.4 找準(zhǔn)媒體融合切入點(diǎn)

技術(shù)對接

在傳統(tǒng)廣播媒體與新媒體融合中，技術(shù)是媒體融合重要切入點(diǎn)，做好技術(shù)對接工作可以讓先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢在廣播媒體運(yùn)行中得到充分發(fā)揮。在具體工作中，廣播單位可以和新媒體研究院、百視通新媒體研究院、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究中心、數(shù)據(jù)廣播研究中心展開合作，或是對各單位、機(jī)構(gòu)成果進(jìn)行充分利用，以對大客戶優(yōu)勢資源進(jìn)行充分整合，構(gòu)建廣告、銷售、渠道、用戶實(shí)體反饋良性環(huán)。

缺口對接

在新媒體技術(shù)融合應(yīng)用中，廣播媒體單位應(yīng)積極挖掘廣播用戶需求缺口，明確廣播媒體與其他新媒體平臺相比獨(dú)有的優(yōu)勢，利用新媒體平臺傳播優(yōu)勢內(nèi)容，壯大廣播媒體發(fā)展載體，吸引聽眾收聽興趣，培養(yǎng)聽眾收聽習(xí)慣。例如，在人們一心二用活動時，如干家務(wù)、戶外登山、戶外運(yùn)動等，聽廣播就比看新聞、看視頻等信息接收渠道更有優(yōu)勢，針對此類活動情境，可以制作廣播節(jié)目，優(yōu)化廣播內(nèi)容。

4.5 構(gòu)建高素質(zhì)工作隊(duì)伍

構(gòu)建高素質(zhì)工作隊(duì)伍可以為新媒體、廣播媒體融合發(fā)展提供人力支撐，首先，應(yīng)積極開展培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，提高廣播媒體人才新媒體技術(shù)使用技能水平與意識水平，培養(yǎng)工作人員技術(shù)革新觀念，讓其全面掌握傳統(tǒng)媒體采編播技能、圖片播發(fā)技能、短視頻制作技能，促進(jìn)廣播記者、編輯向復(fù)合記者、編輯轉(zhuǎn)變;其次，應(yīng)提升新媒體專業(yè)人才引進(jìn)力度，以豐厚報酬吸引經(jīng)營人才、技術(shù)人才、管理人才，優(yōu)化整體人才隊(duì)伍，讓專業(yè)人才利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶情況，考量用戶喜好，以制作廣播節(jié)目在市場中精準(zhǔn)投放;最后，應(yīng)構(gòu)建人才績效考核制度，提高人才工作主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)廣播媒體行業(yè)未來發(fā)展。

4.6 關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展

廣播媒體行業(yè)應(yīng)高度關(guān)注新媒體行業(yè)技術(shù)發(fā)展，以跟上時代發(fā)展步伐，及時融合應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)廣播媒體創(chuàng)新目標(biāo)。例如，在車載無人駕駛技術(shù)迅速發(fā)展背景下，廣播媒體行業(yè)就應(yīng)高度關(guān)注無人駕駛中廣播智能技術(shù)發(fā)展，聯(lián)動智能分析、衛(wèi)星導(dǎo)航、交通路況等因素打造公眾服務(wù)媒體，提高系統(tǒng)有效信息智能篩選過濾水平與無人駕駛汽車智能支持水平、應(yīng)急方案處理水平。

5. 結(jié)束語

綜上所述，通過積極調(diào)整組織架構(gòu)、深度融合移動終端、提升廣播節(jié)目品質(zhì)、找準(zhǔn)媒體融合切入點(diǎn)、構(gòu)建高素質(zhì)工作隊(duì)伍以及關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展的主要策略，可以促進(jìn)廣播媒體與新媒體的有效融合，打造現(xiàn)代化廣播傳播體系，以讓廣播媒體行業(yè)在新媒體時代里迸發(fā)生機(jī)活力。

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