數(shù)字時(shí)代媒體報(bào)道中的文化記憶建構(gòu)

孫瑩

摘要：在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中媒介與記憶的關(guān)系日益豐富和復(fù)雜的背景下，新聞媒體報(bào)道中的“日記”化表達(dá)，不僅豐富了新聞報(bào)道的敘事策略，甚至成為一種建構(gòu)社會(huì)記憶的敘事范式。本文以新華社微信公眾號(hào)疫情期間發(fā)布的16篇“抗疫日記”（每篇閱讀量均為10萬+）為分析樣本，在厘清“文化記憶”理論內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，從敘事情感物、歷史建構(gòu)物兩個(gè)方面進(jìn)行剖析，揭示新聞媒體報(bào)道從交流記憶到文化記憶轉(zhuǎn)化的敘事路徑。

關(guān)鍵詞：新華社微信公眾號(hào) 文化記憶 媒體報(bào)道 數(shù)字日記

當(dāng)下，隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，回顧新聞媒體疫情敘事的記憶圖景，思考新聞媒體在戰(zhàn)“疫”中的具體舉措，對(duì)于人們重新審視新聞媒體在重大突發(fā)事件中發(fā)揮的作用具有重要意義。那么，媒體的報(bào)道如何建構(gòu)了人們關(guān)于抗疫的文化記憶？社會(huì)對(duì)于抗疫應(yīng)該要記得什么？自2020年3月9日，新華社“聲在中國(guó)”、新華FM聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)咪咕公司策劃了《來自武漢的聲音日記》，在新華社客戶端、咪咕閱讀客戶端、新華社微信公眾號(hào)、新華網(wǎng)同步上線，這是一次“跨平臺(tái)”的記憶實(shí)踐。

筆者選取新華社微信公眾號(hào)作為記憶實(shí)踐的數(shù)字平臺(tái)，探討日記式的新聞報(bào)道向文化記憶轉(zhuǎn)化的可能。從文學(xué)的角度來講，日記從來都被認(rèn)為是個(gè)體的、私人的敘事文本，注重“自我”“個(gè)體”的情感敘事，但從文化記憶的角度來講，“抗疫日記”作為檔案是歷史的見證。日記式的新聞報(bào)道在數(shù)字平臺(tái)發(fā)布之后，其不僅是個(gè)體記憶的文字化表達(dá)，也被納入到了社會(huì)集體記憶的建構(gòu)之中，此時(shí)它已經(jīng)超越了“私”的領(lǐng)域，進(jìn)入了“公”共的、集體的話語平臺(tái)。

一、概念厘清：“文化記憶”的理論內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代德國(guó)的阿斯曼夫婦（Aleida Assmann）開啟了對(duì)“文化記憶”研究的先河。文化記憶研究是在文化學(xué)和歷史人類學(xué)框架下展開的，它承繼了哈布瓦赫（Maurice Halbwachs）的集體記憶和保羅·康納頓（Paul Connerton）的社會(huì)記憶研究。作為記憶研究的集大成者，文化記憶理論將記憶視為與文化、歷史、社會(huì)等范疇緊密相連的概念。阿斯曼夫婦將文化記憶分為短時(shí)段的交流記憶和長(zhǎng)時(shí)段的文化記憶，二者的差異體現(xiàn)為，交流記憶則是一種短時(shí)段的、隨時(shí)可以逝去的、流動(dòng)性的存在，等同于哈布瓦赫所述的“集體記憶”，這種記憶大概能夠持續(xù)80—100年之久；文化記憶更多被定義為長(zhǎng)時(shí)段的、人類逐漸積累的固化記憶。揚(yáng)·阿斯曼（Jan Assmann）認(rèn)為：人作為一個(gè)生理上的個(gè)體無法對(duì)過去的經(jīng)歷全部記住，那么“這種記憶所存儲(chǔ)的內(nèi)容、這些內(nèi)容是如何被組織整理的、這種記憶被保留的時(shí)間長(zhǎng)短，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是用人體自身能力和調(diào)節(jié)機(jī)制就可以解釋的問題，而是一個(gè)與社會(huì)、文化外部框架及媒介記錄系統(tǒng)相關(guān)的問題，所以‘文化記憶所涉及的是人類記憶的一個(gè)外在維度”。

那么究竟什么是“文化記憶”，阿斯曼夫婦提出了“文化記憶”的概念，并對(duì)其進(jìn)行了技術(shù)性的解釋，即社會(huì)交往出現(xiàn)了過度膨脹的局面，隨之要求產(chǎn)生可以起中轉(zhuǎn)作用的外部存儲(chǔ)器，即它可以使需要被傳達(dá)的、文化意義上的信息和資料轉(zhuǎn)移其中。這就強(qiáng)調(diào)了文化記憶對(duì)媒介實(shí)踐的依賴，而新聞媒體的報(bào)道也是一種借助“外部存儲(chǔ)媒介和文化實(shí)踐來組織的記憶”的實(shí)踐方式。“文化記憶”中的記錄系統(tǒng)可理解為傳播學(xué)視野中的“媒介”，即一個(gè)外部存儲(chǔ)器?！翱挂呷沼洝弊鳛榻?gòu)人們抗疫記憶的素材，是人們?cè)谇楦袛⑹碌幕A(chǔ)上建構(gòu)身份認(rèn)同的前提，因此，文化記憶理論也就具備了分析媒體報(bào)道的可能。

二、作為交流記憶的敘事情感物

新華社微信公眾號(hào)作為數(shù)字技術(shù)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)傳播、大眾傳播和人際傳播融合一體的數(shù)字媒介，既具有網(wǎng)絡(luò)傳播的特征，又是傳統(tǒng)媒體的數(shù)字延伸還兼具人際傳播的溝通性，此數(shù)字空間在媒介融合的三重維度上提供了交流記憶的場(chǎng)所。文化技術(shù)手段的發(fā)展促進(jìn)了一個(gè)時(shí)代群體認(rèn)同的提升，若將新華社微信公眾號(hào)的視為記憶的場(chǎng)所，文字、圖像、聲音等不同形式的媒介則各司其職，在讀者下滑瀏覽的過程中依次出現(xiàn)，承擔(dān)了情感培育和記憶形塑的功能。具體來看，“抗疫日記”中的標(biāo)題、全文音頻、引語、正文、圖片等敘事要素共同編織了抗疫記憶的情感動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)。

1.標(biāo)題：提綱挈領(lǐng)的情感觸發(fā)。對(duì)于一篇新聞報(bào)道而言，標(biāo)題必不可少且十分重要?！翱挂呷沼洝钡臉?biāo)題一方面提綱挈領(lǐng)地呈現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容，另一方面采用文學(xué)化的表述方式觸發(fā)讀者情感。首先，標(biāo)題通過使用第一、第二人稱縮短與讀者的距離，強(qiáng)化讀者的親切感。諸如，“給我逆行勇氣的，正是當(dāng)年的你”“看不清你的臉，想知道你的名字”等。其次，標(biāo)題中頻繁出現(xiàn)與情感相關(guān)的語匯，如“哭”“感慨”“甜”“美”等，以直抒胸臆的方式引發(fā)讀者共鳴，再如“勇氣”“眼淚”“爽約”“不幸”等，讓讀者在聯(lián)想的過程中完成自發(fā)的情感填充。此外，標(biāo)題中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的運(yùn)用亦帶有情感色彩，“！”（感嘆號(hào)）強(qiáng)化了文字表述流露的情感，“......”（省略號(hào)）則以欲言又止的方式讓標(biāo)題講述的情感故事顯得更加耐人尋味。整體來看，數(shù)字平臺(tái)的“抗疫日記”充分利用日記標(biāo)題，在情感動(dòng)員的基礎(chǔ)上，提供了個(gè)體（日記作者）記憶向集體記憶轉(zhuǎn)化的橋梁。

2.編者按：引發(fā)視聽系統(tǒng)的共鳴。“身著一襲白衣，他們是病人眼中的希望、是天使......脫下厚重的‘戰(zhàn)袍，他們對(duì)父母有著怎樣的牽掛？對(duì)愛人有著怎樣的思念？對(duì)孩子有著怎樣的眷戀？對(duì)所見所聞?dòng)兄鯓拥母袆?dòng)？對(duì)用心守護(hù)的病人又有著怎樣的真情？”編者按以“白衣”“天使”“戰(zhàn)袍”等詞匯塑造了“用心守護(hù)病人”醫(yī)護(hù)形象；用“父母”“愛人”“孩子”呈現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員與普通人相似的百姓形象，蘊(yùn)含了一種普通人亦不平凡的英雄主義敘事邏輯。此外，“聲音”作為媒介，是一種新型的“編者按”，它激發(fā)了公眾的聽覺器官，作為情感觸發(fā)機(jī)制的音頻若在閱讀日記的過程中同步播放，舒緩的鋼琴配樂和動(dòng)情的朗誦所形成的聲覺刺激，與以視覺形式呈現(xiàn)的文字和圖像組合搭配，為讀者帶來視聽結(jié)合的沉浸式感受，深化讀者閱讀文本時(shí)的情感體驗(yàn)。如上所述有關(guān)“編者按”的一系列操作，不僅打通了受眾的視聽系統(tǒng)，而且實(shí)現(xiàn)了讀者與文本的情感共鳴。

3.圖片：成為視覺化的引導(dǎo)。圖片的視覺語言與文字?jǐn)⑹聜鬟f的情感融合呼應(yīng)。為了更好地傳播效果，編輯配發(fā)了包含諸如日記本造型、鋼筆頭剪影等元素的圖片，力圖營(yíng)造閱讀日記的感受。整個(gè)“抗疫日記”系列推文中的絕大多數(shù)日記，都會(huì)在展示日記正文時(shí)插入與之匹配的圖片，框選并捕捉到行動(dòng)主體最具代表性的時(shí)刻并以靜態(tài)、視覺化的方式呈現(xiàn)。日記中的圖片大致可分為兩類，它們分別以不同的方式傳遞情感。第一類圖片展示了敘事主體間的社會(huì)關(guān)系，包括母女、愛人、醫(yī)患關(guān)系等，但其又并非單純展示關(guān)系，圖片以視覺語言的方式詳述了敘事主體的行為，并傳達(dá)感情。如丈夫?yàn)槠拮永妹薹湥o(hù)士給行動(dòng)不便的病患喂飯，醫(yī)生同事之間互相加油打氣等，均以視覺化的方式傳遞親情，以及身處抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員之間相互鼓勵(lì)的真情。第二類圖片呈現(xiàn)客觀狀態(tài)，如護(hù)士臉部被防護(hù)服勒出的印痕、武漢大學(xué)春天綻放的櫻花等。這些視覺化的圖片并未直接傳遞情感，但若放入日記的上下文語境中解讀，則會(huì)讓人們直觀地了解到醫(yī)護(hù)人員的艱辛與奉獻(xiàn)，具象化的“櫻花”亦可使人們感受到生機(jī)和希望，從而間接觸發(fā)讀者的感動(dòng)。

三、作為文化記憶的歷史建構(gòu)物

有學(xué)者分析了疫情隔離期間的網(wǎng)絡(luò)日記與集體記憶的關(guān)系，認(rèn)為疫情期間的日記寫作是一種應(yīng)對(duì)焦慮的手段，日記不僅容納了反思性還成為記憶的物質(zhì)依托，并將日記隱喻為建構(gòu)歷史的紀(jì)念碑，每一個(gè)公開的當(dāng)下、歷史性的此在日記都是“世界歷史”上的一條絲線。日記式的新聞報(bào)道作為媒介，不僅僅承擔(dān)了記憶文本的功能，而且具有了歷史之“物”的含義，充斥著個(gè)體情感敘事的數(shù)字技術(shù)“產(chǎn)物”，以“微敘事”和“接地氣”的方式成為建構(gòu)文化記憶的基礎(chǔ)素材。

1.日記化的“微敘事”。當(dāng)下，在數(shù)字平臺(tái)上個(gè)人敘事凸顯、情感化表達(dá)增多，新聞媒體微信公眾號(hào)上的“日記”化報(bào)道迎合了讀者的情感需要?！皞€(gè)人的微敘事將視角聚焦于個(gè)體，常常蘊(yùn)含豐富鮮明的個(gè)人情感，更容易引發(fā)普通人對(duì)他者相似經(jīng)歷，相似故事的共情”。筆者研究的這組“抗疫日記”搭建了兩種敘事框架，一種是父母、愛人、子女的家庭敘事，一種是醫(yī)生、患者的醫(yī)患敘事。具體來看，家庭敘事的情節(jié)主要包括：父母堅(jiān)定支持作為醫(yī)護(hù)人員的子女奔赴前線，如十三年前抗擊非典的母親和正在抗擊新冠的兒女相互給予勇氣和力量、正在武漢抗疫的父親為遠(yuǎn)方即將出世的孩子起名等。

在家庭敘事的模式中，敘事主體或是回憶自己與家人在疫情期間的故事，或是直抒奔赴抗疫戰(zhàn)場(chǎng)后對(duì)家人的思念，這種敘事不僅表達(dá)了援鄂醫(yī)護(hù)人員對(duì)親情的渴望，亦表達(dá)了他們保家衛(wèi)國(guó)的擔(dān)當(dāng)。醫(yī)患敘事的情節(jié)主要展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的精心照料和患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員在治療上的配合、情感上的依賴與感激，表述細(xì)節(jié)如“弓著腰為患者喂飯一小時(shí)”“為了給患者打一杯溫度合適的水來回跑五六趟”，這種敘事多是通過醫(yī)護(hù)人員和患者的交流細(xì)節(jié)，展示抗疫過程中人與人之間的守望相助。

2.家國(guó)情懷的敘事。新華社微信公眾號(hào)作為抗疫記憶的場(chǎng)所，搭建了醫(yī)護(hù)人員在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)的敘事平臺(tái)。一方面，這種以“家庭”為抗疫團(tuán)體的報(bào)道模式，維系了抗疫家庭的集體記憶，同時(shí)還啟迪了讀者對(duì)于“奉獻(xiàn)”“擔(dān)當(dāng)”的理解，這與抗疫政策所呼吁的“馳援武漢”的社會(huì)動(dòng)員息息相關(guān)；另一方面，以“家庭”為單位的“日記”化敘事模式不僅拉近了新聞報(bào)道與讀者的距離，更觸發(fā)了人們“舍小家為大家”的家國(guó)情懷。例如，《給我逆行勇氣的，正是當(dāng)年的你》這篇“抗疫日記”講述了一對(duì)母女的故事：母親在17年前參加了抗擊非典的行動(dòng)，女兒在今天投身抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗。在這類敘事中，“非典”敘事成了建構(gòu)今日抗疫記憶的補(bǔ)充元素，間接表達(dá)了子女傳承父母之志的代際傳承。媒體在數(shù)字平臺(tái)將母女間私人化的日記呈現(xiàn)出來的過程，也是將她們基于抗疫的、鮮活的個(gè)體記憶轉(zhuǎn)化為社會(huì)集體記憶的過程。

“抗疫日記”作為建構(gòu)文化記憶的媒介，在經(jīng)歷了數(shù)字化媒介平臺(tái)的篩選、加工之后，作為承載個(gè)體情感的記憶資源，不僅能夠觸發(fā)和喚起日記評(píng)論區(qū)的情感共振，而且還能夠?qū)ⅰ翱挂呷沼洝鞭D(zhuǎn)化為建構(gòu)文化記憶的史料。具有“共同的回憶”是作為一個(gè)群體最重要的凝聚力，群體成員是在不斷地互動(dòng)和確認(rèn)中，建構(gòu)了彼此的身份認(rèn)同。在抗疫記憶的實(shí)踐場(chǎng)域中，新華社微信公眾號(hào)發(fā)布的“抗疫日記”成了一個(gè)具有象征性意義的符號(hào)，日后也將成為形塑抗疫歷史的文獻(xiàn)資料，并成為建構(gòu)抗疫“想象共同體”的歷史來源。

四、結(jié)語

新華社微信公眾號(hào)作為一種數(shù)字媒介，在建構(gòu)人們抗疫的文化記憶時(shí)發(fā)揮了兩方面的作用。一方面，數(shù)字技術(shù)提供的外部存儲(chǔ)媒介也就是技術(shù)記憶媒介，即技術(shù)記錄系統(tǒng)，從涂蠟石板和羊皮紙到攝影、電影和電腦，它們作為物質(zhì)的支撐對(duì)文化記憶起到了基本的扶持作用；另一方面，新聞媒體的文化實(shí)踐亦是對(duì)人們記憶素材的組織，這體現(xiàn)在10萬+閱讀量所帶來的用戶之間的互動(dòng)交流中。交流記憶向文化記憶轉(zhuǎn)化的過程中，新華社微信公眾號(hào)作為數(shù)字平臺(tái)，從共時(shí)的維度提供了一個(gè)意義交流的場(chǎng)所，人們?cè)诖藚R聚、對(duì)話、交流，而歷史的維度上發(fā)揮了通向文化記憶的歷史功能。兩種記憶的共同作用影響了人們的文化態(tài)度和文化觀念，擔(dān)保了人們?cè)谖幕饬x上身份認(rèn)同的再生產(chǎn)。

新聞媒體的報(bào)道在日后將成為文化記憶建構(gòu)的歷史之物。日記是個(gè)體敘事的集體表達(dá)，也是建構(gòu)文化記憶的素材，而文化記憶是形成身份認(rèn)同的前提。揚(yáng)·阿斯曼文化記憶理論對(duì)認(rèn)同進(jìn)行了部分解釋，即認(rèn)同勾連了各種關(guān)系，從而形成一個(gè)具有凝固作用的社會(huì)文化結(jié)構(gòu)。那么，新聞媒體的“日記”化報(bào)道作為建構(gòu)“文化記憶”的素材，從故事講述的視角對(duì)歷史進(jìn)行記錄和展演，并型塑了人們對(duì)于那時(shí)那事的集體記憶。從交流記憶到文化記憶，我們不應(yīng)僅從時(shí)間的維度去看待二者的區(qū)分，還應(yīng)關(guān)注記憶的二重性現(xiàn)象，在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)中華民族共同體的身份想象及認(rèn)同建構(gòu)。

作者系中國(guó)傳媒大學(xué)傳播研究院2018級(jí)博士生

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