公共圖書(shū)館信息資源“一體四步”建設(shè)實(shí)踐

符駿

關(guān)鍵詞：“一體四步”;公共圖書(shū)館;信息資源;建設(shè)實(shí)踐

摘 要：信息資源是公共圖書(shū)館轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)，也是為讀者提供豐富閱讀資源和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。基于此，公共圖書(shū)館要以共建共享理念為基礎(chǔ)，打造新的信息資源體系。文章以常州市金壇區(qū)圖書(shū)館為例，結(jié)合其信息資源建設(shè)實(shí)踐，提出了公共圖書(shū)館信息資源“一體四步”建設(shè)的實(shí)踐路徑。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）03-0022-03

公共圖書(shū)館在謀劃“十四五”規(guī)劃的進(jìn)程中，要始終堅(jiān)持以人民需求為中心的發(fā)展導(dǎo)向，重視研判讀者多元化的閱讀需求與習(xí)慣，綜合考慮社會(huì)轉(zhuǎn)型、大眾訴求和技術(shù)創(chuàng)新等因素，通過(guò)發(fā)揮智能系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持用互聯(lián)網(wǎng)智慧思維、區(qū)域融合發(fā)展思維推動(dòng)公共圖書(shū)館跨越式發(fā)展，以一體共建、一體共享、一體共商、一體共用的“一體四步”模式推進(jìn)圖書(shū)館信息資源建設(shè)，形成以數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)為紐帶，根據(jù)用戶需求實(shí)時(shí)更新的信息資源機(jī)制，加快區(qū)域內(nèi)信息資源共建共享建設(shè)進(jìn)程[1]。

1 常州市金壇區(qū)圖書(shū)館信息資源“一體四步”建設(shè)實(shí)踐

1.1 聚焦技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建一體共建的信息資源體系

依托智慧技術(shù)建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)是公共圖書(shū)館搭建一體共建信息資源體系的基礎(chǔ)。公共圖書(shū)館要充分發(fā)揮智慧技術(shù)優(yōu)勢(shì)，依托共建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源多元整合、合理配置及智慧轉(zhuǎn)化，解決信息資源共享難題，提高信息資源的整合效率和利用效能[2]。金壇區(qū)圖書(shū)館重視數(shù)字資源建設(shè)，通過(guò)對(duì)館藏?cái)?shù)字資源的利用狀況進(jìn)行匯總、分析，實(shí)時(shí)調(diào)整數(shù)字資源建設(shè)方案，力求館藏信息資源實(shí)現(xiàn)最大化利用;發(fā)揮多媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)，立足共建平臺(tái)，打造文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和多媒體閱讀平臺(tái)等，為讀者提供類型多樣、內(nèi)容鮮活的信息資源。此外，金壇區(qū)圖書(shū)館還把握江蘇省公共數(shù)字文化暨智慧圖書(shū)館建設(shè)機(jī)遇，設(shè)立了文化共享工程金壇支中心，為讀者提供農(nóng)業(yè)專題片、文化專題片、知識(shí)講座等多種類型的數(shù)字化資源，形成了圖片、音頻及視頻等全類型覆蓋的信息資源體系，滿足了讀者多元化的閱讀需求。

1.2 優(yōu)化資源類型，搭建一體共商的信息資源體系

種類完善、結(jié)構(gòu)合理的文獻(xiàn)資源是公共圖書(shū)館保障信息資源建設(shè)質(zhì)量的重要條件。因此，公共圖書(shū)館要樹(shù)立以讀者為中心的服務(wù)理念，研判讀者不斷變化的閱讀習(xí)慣和閱讀需求，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，精準(zhǔn)分析和把握讀者的閱讀需求，全面拓寬信息資源的建設(shè)范圍。金壇區(qū)圖書(shū)館堅(jiān)持人文、開(kāi)放、綠色、科技的建館理念，以讀者需求為出發(fā)點(diǎn)不斷豐富館藏資源類型，突破傳統(tǒng)的物理館藏概念，構(gòu)建信息資源共享平臺(tái)，促進(jìn)了信息資源的融合和共享。讀者可隨時(shí)隨地登錄該館的微信公眾號(hào)、移動(dòng)圖書(shū)館App、網(wǎng)站等瀏覽、獲取信息資源，滿足了資源需求。一體共商信息資源建設(shè)可積極傳播地域文化，推動(dòng)地方館藏資源數(shù)字化建設(shè)，全面提升信息資源的地域化、個(gè)性化特色，使公共圖書(shū)館的信息資源充滿生命力[3]。金壇區(qū)圖書(shū)館對(duì)金壇地方名人、地方文獻(xiàn)和地域文化等信息進(jìn)行挖掘、整理，建設(shè)了包含金壇地志、金壇名人、金壇譜牒及四庫(kù)文獻(xiàn)等極具金壇地方特色的古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)地域文化的有效推廣起到了重要的促進(jìn)作用。

1.3 營(yíng)造共享生態(tài)，搭建一體共用的信息資源體系

公共圖書(shū)館既要充分發(fā)揮網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造各類信息資源一體共用、協(xié)同創(chuàng)新的全新閱讀生態(tài)環(huán)境[4]，還要依托自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)整合政府公開(kāi)數(shù)據(jù)、科研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、公開(kāi)課視頻等數(shù)據(jù)信息，利用平臺(tái)開(kāi)放關(guān)注、高度共享的優(yōu)勢(shì)，充分挖掘信息資源的共用潛力，營(yíng)造信息資源一體共用的最佳生態(tài)模式。金壇區(qū)圖書(shū)館構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息資源共享體系，不僅方便讀者通過(guò)體系內(nèi)任一平臺(tái)閱讀信息資源，還實(shí)現(xiàn)了以館藏平臺(tái)為基礎(chǔ)，廣泛覆蓋、深度連接的信息資源生態(tài)建設(shè)，如：為中小學(xué)生讀者提供語(yǔ)文示范誦讀資源，極大地豐富了中小學(xué)生的閱讀體驗(yàn)。

1.4 深化聯(lián)盟協(xié)同，搭建一體共享的信息資源體系

以一體共享理念推進(jìn)圖書(shū)館信息資源建設(shè)，需深化館際協(xié)同、大眾參與以及跨區(qū)域、跨行業(yè)協(xié)作。當(dāng)前，公共圖書(shū)館信息資源建設(shè)面臨采購(gòu)價(jià)格上漲與文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)投入增長(zhǎng)的雙向增長(zhǎng)環(huán)境，信息資源建設(shè)從實(shí)體場(chǎng)景和紙質(zhì)資源向虛擬空間和數(shù)字資源轉(zhuǎn)移，單一圖書(shū)館憑一己之力很難有效建設(shè)全面的信息資源體系。因此，公共圖書(shū)館需通過(guò)館際協(xié)作彌補(bǔ)資源建設(shè)短板，持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源的供給規(guī)模與共享效能[5]。例如，金壇區(qū)圖書(shū)館與南京圖書(shū)館、常州市圖書(shū)館等開(kāi)展合作，聯(lián)合共建，不斷豐富館藏資源，為滿足讀者閱讀需求提供了有力支撐。此外，公共圖書(shū)館還要積極推動(dòng)跨區(qū)域、跨行業(yè)融合協(xié)作，全面完善信息資源交流機(jī)制，如：與科技公司合作開(kāi)發(fā)移動(dòng)圖書(shū)館App，與電視臺(tái)合作設(shè)立讀書(shū)欄目，既能提升合作機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益、文化內(nèi)涵和社會(huì)影響力，還能有效提升公共圖書(shū)館的服務(wù)效能，真正實(shí)現(xiàn)信息資源的共建共享。

2 公共圖書(shū)館信息資源“一體四步”建設(shè)路徑

2.1 技術(shù)先導(dǎo)，建設(shè)智能支撐、智慧共享的公共圖書(shū)館信息資源體系

智慧技術(shù)是推動(dòng)公共圖書(shū)館信息資源規(guī)?；鎯?chǔ)與智慧化共享的關(guān)鍵因素，公共圖書(shū)館利用智慧技術(shù)對(duì)信息資源體系進(jìn)行智能整合和智慧優(yōu)化，能夠滿足智慧閱讀環(huán)境下圖書(shū)館信息資源建設(shè)的共享需求。因此，公共圖書(shū)館要重新定義信息資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及工作要求，通過(guò)引入新技術(shù)、新理念全面提升信息資源建設(shè)的質(zhì)量與吸引力，一方面要充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)加快信息資源數(shù)字化建設(shè)，通過(guò)云服務(wù)平臺(tái)做好館藏資源與外部資源的整合工作，完善館藏信息資源采集、選購(gòu)和開(kāi)發(fā)體系，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)閱讀的信息資源生態(tài)，共享優(yōu)質(zhì)信息資源，全面提升服務(wù)效能[6];另一方面要發(fā)揮人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將自然語(yǔ)言、人工語(yǔ)言融入圖書(shū)館信息資源建設(shè)和讀者獲取信息的全過(guò)程，發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建人與信息資源的深度連接機(jī)制，幫助讀者快速獲取信息資源，同時(shí)利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析、歸納讀者的信息偏好與需求，為其智能推送智慧化、多元化的信息資源[7]。例如，南京圖書(shū)館在信息資源建設(shè)過(guò)程中不僅重視積累、優(yōu)化館內(nèi)實(shí)體資源，拓寬信息資源途徑，突出地域文化特色，加快網(wǎng)絡(luò)資源典藏、口述史和特色視頻資源等多類型的信息資源建設(shè)，還聯(lián)合其他圖書(shū)館建設(shè)、共享普適性數(shù)字資源，形成了全新的“共知、共建、共享”信息資源體系，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字資源人人暢享的建設(shè)目標(biāo)。

2.2 優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)，建設(shè)地域特色、一體共享的公共圖書(shū)館信息資源體系

完善的信息資源體系是創(chuàng)新公共圖書(shū)館發(fā)展理念的關(guān)鍵支點(diǎn)，因此，公共圖書(shū)館需彰顯館藏信息資源的地域特色，推動(dòng)信息資源的地域化和個(gè)性化建設(shè)。地方文獻(xiàn)資源是提升公共圖書(shū)館信息資源質(zhì)量、彰顯公共圖書(shū)館信息資源地域特色的重要內(nèi)容，一方面，公共圖書(shū)館要積極履行傳承地域文化的職責(zé)，堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展地域特色的信息資源建設(shè)戰(zhàn)略，踐行內(nèi)容實(shí)用、特色鮮明的地方文獻(xiàn)資源建設(shè)理念，將讀者需求、地域文化傳承和地方發(fā)展深度融合，研究不同類型地方文獻(xiàn)的內(nèi)容特點(diǎn)，系統(tǒng)化整理、深層次挖掘區(qū)域內(nèi)各類有價(jià)值的文獻(xiàn)信息資源，通過(guò)建設(shè)高質(zhì)量、特色化的地方文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，拓寬公共圖書(shū)館的發(fā)展空間和價(jià)值空間[8];另一方面，公共圖書(shū)館要將地域文獻(xiàn)資源與區(qū)域一體共享深度融合，確定特色信息資源建設(shè)重點(diǎn)，把握信息資源建設(shè)基點(diǎn)，明確文獻(xiàn)資源收錄范圍，構(gòu)建特色鮮明、類型完整的地方文獻(xiàn)資源架構(gòu)，以多元化組配理念為基礎(chǔ)加快地方文獻(xiàn)資源的區(qū)域共享進(jìn)程，同時(shí)發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)地方文獻(xiàn)資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化共享，實(shí)現(xiàn)區(qū)域共享的建設(shè)目標(biāo)，提升地方文獻(xiàn)資源的利用效率[9]。例如，湖南圖書(shū)館重視地方文獻(xiàn)資源建設(shè)與利用工作，通過(guò)收集種類完善、形式多樣的湖南地方特色資源及深化館際協(xié)作，穩(wěn)步推進(jìn)地方文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建了特色突出、一體共享的地方文獻(xiàn)特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于湖南的地方文獻(xiàn)資源保護(hù)、推廣與傳承起到了重要作用。

2.3 用戶主導(dǎo)，建設(shè)需求指引、共建共享的公共圖書(shū)館信息資源體系

用戶需求直接決定了圖書(shū)館的信息資源建設(shè)方向，公共圖書(shū)館只有優(yōu)化信息資源配置，才能滿足讀者的閱讀需求。首先，公共圖書(shū)館要精準(zhǔn)把握用戶需求，明確信息資源建設(shè)方向。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，公共圖書(shū)館要利用智能讀者決策和智能館藏分析系統(tǒng)對(duì)讀者的信息需求進(jìn)行深度挖掘、精準(zhǔn)分析，整合紙質(zhì)資源、數(shù)字資源以及用戶閱讀數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志等多元化信息資源，合理配置各類資源比重，優(yōu)化信息資源使用權(quán)限，提高信息資源建設(shè)與用戶應(yīng)用的匹配度，開(kāi)展個(gè)性化、精準(zhǔn)化的讀者服務(wù)。其次，公共圖書(shū)館要聚焦用戶習(xí)慣，提升信息資源的利用實(shí)效。在數(shù)字閱讀環(huán)境下，公共圖書(shū)館要精準(zhǔn)收集讀者的搜索熱點(diǎn)、瀏覽記錄和借閱歷史，利用云平臺(tái)歸納、分析讀者數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握讀者閱讀偏好，以此作為信息資源建設(shè)的依據(jù)，最大限度地滿足讀者的閱讀需求，提升館藏資源的利用效能。再次，公共圖書(shū)館要培養(yǎng)讀者的數(shù)字閱讀能力。公共圖書(shū)館除幫助讀者通過(guò)各種渠道和平臺(tái)獲取信息資源外，還要為讀者提供圖書(shū)館信息資源的“全景式預(yù)覽”體系，使讀者能夠有效掌握查找、獲取和利用圖書(shū)館信息資源的方法，從而最大限度地利用各類信息資源。

2.4 一體協(xié)同，建設(shè)聯(lián)盟引領(lǐng)、區(qū)域共享的公共圖書(shū)館信息資源體系

建設(shè)協(xié)同聯(lián)盟、推動(dòng)區(qū)域共享是公共圖書(shū)館信息資源體系建設(shè)的重要途徑，公共圖書(shū)館要以優(yōu)質(zhì)信息資源共享為理念，豐富信息資源類型，精準(zhǔn)分析讀者的多元閱讀需求，依托圖書(shū)館館際、區(qū)域和行業(yè)等聯(lián)盟，穩(wěn)步推進(jìn)信息資源一體協(xié)同建設(shè)[10]。一方面，公共圖書(shū)館要組建信息資源共享聯(lián)盟，利用圖書(shū)館信息資源區(qū)域協(xié)同共享服務(wù)平臺(tái)，以及全自動(dòng)存儲(chǔ)、智能檢索系統(tǒng)和文獻(xiàn)傳遞機(jī)制等探索全新的館際協(xié)作模式，同時(shí)以區(qū)域圖書(shū)館協(xié)同聯(lián)合機(jī)制深化信息資源共享體系，推動(dòng)信息資源實(shí)現(xiàn)區(qū)域共享;另一方面，公共圖書(shū)館要聯(lián)合建設(shè)信息資源保障體系，以“資源共享，協(xié)同服務(wù)”理念為基礎(chǔ)，爭(zhēng)取區(qū)域內(nèi)更多圖書(shū)館和相關(guān)機(jī)構(gòu)加入聯(lián)盟，通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的資源檢索和服務(wù)平臺(tái)，加快信息資源區(qū)域共享進(jìn)程，滿足讀者對(duì)信息資源的需求。

3 結(jié)語(yǔ)

面對(duì)新的閱讀環(huán)境和讀者需求，公共圖書(shū)館應(yīng)依據(jù)自身實(shí)際，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)、區(qū)域共享和一體協(xié)同理念為基礎(chǔ)，構(gòu)建理念先進(jìn)、內(nèi)容豐富、智慧高效、持續(xù)完善的信息資源體系，通過(guò)踐行“一體四步”理念，推進(jìn)圖書(shū)館集群建設(shè)與聯(lián)盟發(fā)展，充分挖掘、高效整合圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)信息資源，打造數(shù)據(jù)共享、信息共知、資源共用的全新發(fā)展格局，全面提升公共圖書(shū)館的服務(wù)效能。

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（編校：徐黎娟）