關(guān)于中小企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)鍵因素研究

李旻

摘 要：在中小企業(yè)中，做好管理創(chuàng)新，有利于企業(yè)內(nèi)部管理變得更為高效，促進企業(yè)的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。而在中小企業(yè)中，影響管理創(chuàng)新的關(guān)鍵因素比較多，為促進中小企業(yè)的管理創(chuàng)新，本文對中小企業(yè)管理創(chuàng)新的意義、管理創(chuàng)新的關(guān)鍵因素進行分析，探究中小企業(yè)如何做好管理創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵因素;管理創(chuàng)新;中小企業(yè)

引言

在市場經(jīng)濟的影響下，國內(nèi)的中小企業(yè)數(shù)量在不斷提升，它們?yōu)閲鴥?nèi)的經(jīng)濟發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。但是，在中小企業(yè)中，往往會有管理不善等問題影響企業(yè)運轉(zhuǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)管理的背景下，中小企業(yè)也將管理創(chuàng)新的工作重視了起來，看到了管理創(chuàng)新對維持企業(yè)運轉(zhuǎn)帶來的價值。因此，中小企業(yè)應(yīng)該對管理創(chuàng)新的各大關(guān)鍵影響因素進行分析，便于結(jié)合實際，開展效率高、效果好的創(chuàng)新工作。

一、中小企業(yè)管理創(chuàng)新的意義

（一）有利于提高內(nèi)部管理效果

在中小企業(yè)中，管理混亂、管理不嚴(yán)等狀況時有發(fā)生。中小企業(yè)往往因為企業(yè)較小，內(nèi)部吸收的管理方面專業(yè)人才數(shù)量較少，且更多管理決策由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接決定，最后管理問題頻發(fā)，較低的管理效果，又會影響企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率，影響企業(yè)生產(chǎn)和效益[1]。在現(xiàn)代企業(yè)管理理念所影響下，更多企業(yè)看待了傳統(tǒng)管理的弊端，期望進行管理創(chuàng)新。而新的以人為本等等管理理念，因為適應(yīng)管理形勢，適合企業(yè)發(fā)展的重要需求，所以能在管理創(chuàng)新中發(fā)揮重要作用。因此，做好管理創(chuàng)新，在企業(yè)管理中應(yīng)用先進、完善的管理理念，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需求及實際去制定管理制度，將企業(yè)管理的傳統(tǒng)模式替換掉，有利于企業(yè)提高內(nèi)部管理的效果，保障企業(yè)更高效地進行運轉(zhuǎn)。

（二）有利于保障企業(yè)自身生存

在新時期中，各行業(yè)中的中小企業(yè)數(shù)量在上漲，行業(yè)內(nèi)的競爭比較激烈。中小企業(yè)和大型企業(yè)相比而言，本身會表現(xiàn)出一定競爭力上的劣勢[2]。而在新的發(fā)展形勢下，大型企業(yè)已經(jīng)在積極結(jié)合信息化時代、人才時代的發(fā)展需求進行創(chuàng)新改革，若中小企業(yè)不能跟上管理創(chuàng)新的步伐，利用管理創(chuàng)新提高自身的競爭力，在市場中保持一定地位，最終必然會面臨被市場、時代淘汰的結(jié)局，影響企業(yè)生存。

二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵因素

（一）人才隊伍因素

在中小企業(yè)中，因為自身的資金比較少，規(guī)模比較小，在競爭中比較脆弱[3]。為完成管理創(chuàng)新，中小企業(yè)應(yīng)該保障人才隊伍有較強學(xué)習(xí)能力。在企業(yè)中，企業(yè)內(nèi)部的部門間、員工間應(yīng)該積極進行平級學(xué)習(xí)，上下屬間也應(yīng)該進行跨級學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)有利于企業(yè)人員認(rèn)識到自身不足，提高其專業(yè)能力。此外，在創(chuàng)新管理中，企業(yè)還應(yīng)該在內(nèi)部形成溝通的良好環(huán)境及氛圍。在一些企業(yè)中，對企業(yè)環(huán)境及氛圍的建設(shè)不夠重視，所以內(nèi)部部門、員工的距離比較疏遠(yuǎn)，彼此爭斗，內(nèi)部矛盾頻發(fā)。為將工作做好，在企業(yè)中，應(yīng)該將人才隊伍的關(guān)系梳理好，保障內(nèi)部溝通的順暢，這有利于企業(yè)提升共同合作、承接業(yè)務(wù)等能力。

（二）發(fā)展方向因素

在中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，發(fā)展方向?qū)儆诰佑谳^高地位，會有統(tǒng)率價值的一種關(guān)鍵因素。一些中小企業(yè)沒有完成自身發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵因素便是，企業(yè)的目光短淺，沒有較強的決策能力。因此，企業(yè)需要跳出自身思維局限，以更高層次發(fā)展目標(biāo)，對企業(yè)的發(fā)展計劃進行規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)該首先對和自身適合的發(fā)展目標(biāo)進行制定，以此對生產(chǎn)經(jīng)營進行規(guī)劃，若缺乏發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)，則企業(yè)會變成一盤散沙，難以凝聚企業(yè)人員力量。

（三）管理理念因素

在管理創(chuàng)新中，企業(yè)需要應(yīng)用以人為本的理念。以人為本，要求企業(yè)在自身管理中，多從人的角度開展工作，將人的價值充分發(fā)揮出來[4]。企業(yè)應(yīng)該將員工主動性調(diào)動起來，使其在管理創(chuàng)新中積極參與。在企業(yè)中，需要樹立正確發(fā)展方向及發(fā)展觀，為各人員指明其前進的道路。在樹立共同的信念理想后，企業(yè)員工才能對工作有使命感、認(rèn)同感，各人員才能積極參與管理創(chuàng)新，為企業(yè)進步而努力。

（四）企業(yè)文化因素

在企業(yè)中，企業(yè)文化也對其發(fā)展有著重要影響。當(dāng)企業(yè)人員能受企業(yè)文化所影響，形成統(tǒng)一價值觀，便能在自身工作中受價值觀引導(dǎo)，對企業(yè)內(nèi)部共同價值觀產(chǎn)生認(rèn)同，形成工作的良好態(tài)度。

（五）激勵制度因素

在管理創(chuàng)新中，企業(yè)還應(yīng)該對激勵制度進行制定，具體如針對于員工、項目的激勵制度。在合理激勵的影響下，員工能夠認(rèn)真工作，發(fā)揮自身潛能，為企業(yè)生產(chǎn)帶來更大價值，促進企業(yè)創(chuàng)收和員工發(fā)展。

（六）用戶需求要素

在管理創(chuàng)新中，中小企業(yè)要盡快找到自身發(fā)展的方向，便需要關(guān)注用戶需求、市場需求。在日常的生產(chǎn)及經(jīng)營中，企業(yè)應(yīng)該將市場調(diào)研做好，針對于市場中的行情，對生產(chǎn)經(jīng)營的計劃進行規(guī)劃。在一定程度上，用戶需求會影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際方向，所以，企業(yè)應(yīng)該重點加強對用戶需求的研究，從用戶的角度上進行思考，為用戶創(chuàng)造他們更喜歡的產(chǎn)品。而在產(chǎn)品質(zhì)量得以上升，經(jīng)營服務(wù)效果提升后，中小企業(yè)便能將產(chǎn)品及服務(wù)當(dāng)作賣點，去吸引更多新的用戶，并留住老用戶，打開市場競爭內(nèi)的新局面。而用戶的反饋及評價也屬于需要研究的關(guān)鍵內(nèi)容，在這些內(nèi)容中，企業(yè)可以明確自身不足，然后找到改進方向積極改進，提升自身競爭能力。

（七）政府扶持因素

在中小企業(yè)中，它們對外部競爭的應(yīng)對能力一般比較弱小，還需要政策支持，需要法律保護。所以，在中小企業(yè)內(nèi)，應(yīng)該主動尋求政府保護及支持，以法律政策促進自身穩(wěn)定長遠(yuǎn)的發(fā)展。在現(xiàn)階段，國際、國內(nèi)的市場都有著更為激烈的競爭，在經(jīng)濟全球化的背景下，中小企業(yè)會被迫地接受源自各方向的挑戰(zhàn)壓力。而中小企業(yè)的競爭能力比較差，如產(chǎn)品的質(zhì)量比較差，價格優(yōu)勢不高，或者企業(yè)對市場行業(yè)沒有充分把握，信息的來源比較少等等。不論是影響企業(yè)發(fā)展的各種因素，為處理這些因素，中小企業(yè)都應(yīng)該借助政府幫助，利用政府提供的基礎(chǔ)服務(wù)，利用政府對法律法規(guī)的改進，為自身的發(fā)展去創(chuàng)造更為適宜的良好環(huán)境。

三、中小企業(yè)如何做好管理創(chuàng)新

（一）加強人才隊伍管理

在大中小型的企業(yè)中，優(yōu)秀人才都會對企業(yè)發(fā)展有著重要的影響。若中小企業(yè)內(nèi)缺乏優(yōu)秀人才，即便管理方案再優(yōu)秀，有再多資源來源，自身發(fā)展的目標(biāo)也很難順利實現(xiàn)，在市場競爭中還是會處在劣勢地位中[5]。在中小企業(yè)中，一般會在人才的培訓(xùn)培養(yǎng)上難以和大型企業(yè)相比，沒有人才培訓(xùn)及管理的豐富經(jīng)驗。但是，這也不完全表明中小企業(yè)很難在人才的方面上改變逆境，獲得進步。在對優(yōu)秀人才的吸引上，中小企業(yè)應(yīng)該為人才提供適合其生存的發(fā)展環(huán)境和空間，為他們提供理想的薪資待遇，并重視對獎勵機制的完善，以此將優(yōu)秀人才留住，提高他們?yōu)槠髽I(yè)努力的主動性。而針對于發(fā)展前景良好的各類優(yōu)秀人才，企業(yè)還應(yīng)該將對他們的培訓(xùn)及管理加強，在將人才留住的前提下，對人才做好培訓(xùn)及管理，將其工作能力、業(yè)務(wù)水平充分提升。

最后，企業(yè)經(jīng)營如同逆水行舟，企業(yè)應(yīng)該長期保持學(xué)習(xí)態(tài)度，以此避免被時代淘汰。而學(xué)習(xí)應(yīng)該貫穿于企業(yè)中的全部階層，不管基層還是管理層的人員，都應(yīng)該有終身學(xué)習(xí)這一良好理念，利用學(xué)習(xí)獲取工作知識及技能，以此促進自身發(fā)展，為企業(yè)更好地服務(wù)。企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展的方向、管理創(chuàng)新的思路等方面，對基層、管理層的學(xué)習(xí)方案進行制定，利用上層去帶動下層的形式，不斷引導(dǎo)內(nèi)部人員的學(xué)習(xí)，促進各人員的共同進步。企業(yè)管理并非只是管理層的任務(wù)，也屬于各員工的任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部共同的學(xué)習(xí)下，才能將企業(yè)中的業(yè)務(wù)能力提高，集思廣益，制定出和員工期待相符的各項發(fā)展方案。

（二）明確企業(yè)發(fā)展方向

在中小企業(yè)，應(yīng)該將盲目短視狀況改善起來，將戰(zhàn)略部署的能力提高，將發(fā)展的方向明確起來，以此帶動內(nèi)部的管理創(chuàng)新，對發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)計劃進行制定。在企業(yè)中，首先應(yīng)該做好市場分析，然后需要分析及提高自身實力。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合市場內(nèi)其他企業(yè)、新興事物的狀況，對適合自身的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)進行定位，以此完成管理創(chuàng)新，將發(fā)展計劃逐步實現(xiàn)。在國內(nèi)當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)，產(chǎn)品的設(shè)計屬于一種上游環(huán)節(jié)，它所產(chǎn)生的收益利潤最大。但在中小企業(yè)中，因為自身實力偏弱，所以往往難以拿出產(chǎn)品設(shè)計的良好方案，會在產(chǎn)品競爭中處在劣勢地位。企業(yè)要將管理創(chuàng)新的能力提升，還應(yīng)該和其他的企業(yè)進行合作，利用合作將產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)聯(lián)合起來，將生產(chǎn)效率提高，將生產(chǎn)成本降低。

（三）應(yīng)用精細(xì)化管理法

在很多的中小企業(yè)中，自身管理的方式會比較粗放，所以會在決策以及執(zhí)行等的環(huán)節(jié)中發(fā)生問題，難以將工作順利對接好。精細(xì)化管理這一方式的應(yīng)用，有利于上述問題的解決，協(xié)助企業(yè)將管理創(chuàng)新的能力提高。具體來講，企業(yè)應(yīng)該將各方面管理的方式豐富起來，如員工管理、工作評價的制度等等，以此確保企業(yè)內(nèi)部能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)地運行。而針對于各種不同的問題，應(yīng)該盡快運用管理的對應(yīng)條例，以便及時解決。企業(yè)還應(yīng)該精簡細(xì)分管理的方法，便于內(nèi)部人員將自身工作完成，便于企業(yè)管理的審查，便于對企業(yè)發(fā)展的情況進行評估。

（四）創(chuàng)新企業(yè)管理條件

在中小企業(yè)中，建設(shè)規(guī)模難以和大型企業(yè)相比，資金源比較小，資金的總量也比較少，所以能夠支持設(shè)備更新、吸引人才的能力也會比較小。很多企業(yè)難以根據(jù)自身需求，及時將老舊設(shè)備更換掉，也難以為專業(yè)人才順利提供良好薪資待遇，最終，企業(yè)管理的條件變得落后，科技創(chuàng)新的能力也不斷下降。新時代屬于科技時代，中小企業(yè)應(yīng)該將科技創(chuàng)新的能力提高，將管理條件創(chuàng)新起來。在具體操作上，企業(yè)應(yīng)該和一些學(xué)校進行校企合作，以此引進能力較強的科技人才?？萍嫉膭?chuàng)新沒有止境，所以企業(yè)也應(yīng)該結(jié)合實際，對自身思想觀念進行更新，跟隨著時代潮流，將自身業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平不斷提高。

結(jié)束語

在新時期中，各行業(yè)的市場競爭都變得更為激烈，這為中小企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了比較大的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理并非易事，特別對實力比較小的中小企業(yè)而言，要做好管理創(chuàng)新的工作還需要不斷努力。而對中小企業(yè)的管理創(chuàng)新關(guān)鍵因素進行分析后，中小企業(yè)便能從中尋找解決發(fā)展困境，將管理創(chuàng)新的能力提升的方法，在明確發(fā)展方向的角度上做好企業(yè)規(guī)劃，加強內(nèi)部的人才隊伍建設(shè)管理，利用政府的支持扶持，運用管理的新型方式等等，最終改善企業(yè)發(fā)展的綜合條件，提高企業(yè)發(fā)展的能力。

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