雙元性視角下戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響研究

牛江 朱建民

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，市場環(huán)境變得越來越復(fù)雜及不確定，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展面臨許多新問題和挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，創(chuàng)新能力和市場口碑對其提高競爭力也是非常重要的因素。因此，提升經(jīng)營績效和核心競爭力是企業(yè)能夠在變化的市場發(fā)展下去的基本能力，戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)能力的指導(dǎo)和規(guī)劃作用也來越受到關(guān)注。為了更好適應(yīng)市場競爭，不少企業(yè)在組織管理中引入了雙元思想，文章也是從雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向理論為出發(fā)點(diǎn)，基于目前文獻(xiàn)對戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的研究進(jìn)行分析，助力企業(yè)更好了解雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向，調(diào)整戰(zhàn)略導(dǎo)向來適應(yīng)環(huán)境對企業(yè)績效提高有所影響。

關(guān)鍵詞：雙元性 戰(zhàn)略導(dǎo)向 企業(yè)績效 核心競爭力

中圖分類號：F270 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）10-285-03

一、雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向理論及研究意義

當(dāng)前各國經(jīng)濟(jì)變化較快，為更好地適應(yīng)起伏變化的外部環(huán)境，雙元性研究逐漸在企業(yè)競爭能力的選擇和管理應(yīng)用中凸顯，也引起學(xué)術(shù)界的關(guān)注。

（一）雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向理論

近年來受全球化的影響，雙元性（ambidexterity）尤其是組織的雙元觀點(diǎn)越來越被重視。企業(yè)組織的雙元，可以認(rèn)為是探索性和應(yīng)用性學(xué)習(xí)在企業(yè)技術(shù)、制度、戰(zhàn)略等方面進(jìn)行的創(chuàng)新。Duncan最先提出，若在短期內(nèi)不能及時改變自身的技術(shù)和行為，企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展，那須考慮在其組織框架中的加入雙元思想。組織的雙元性與企業(yè)本身存在有著非常密切的關(guān)系，外部動態(tài)市場環(huán)境越來越復(fù)雜，要求企業(yè)的雙元程度越來越高，可以說，組織雙元性管理是企業(yè)發(fā)展需要的核心動力。根據(jù)市場變化狀況，結(jié)合自身享有資源，通過分析、判斷和預(yù)測從整體規(guī)劃的角度，來指導(dǎo)政策方針和進(jìn)行經(jīng)營管理活動，可以理解為符合戰(zhàn)略導(dǎo)向（Strategy Oriented）。通過戰(zhàn)略導(dǎo)向，以更迅速地應(yīng)對變化的市場環(huán)境，使企業(yè)形成具有獨(dú)特的競爭力，以便創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)χ笇?dǎo)企業(yè)政策和方針和提高企業(yè)效益，助力企業(yè)經(jīng)營管理活動等的作用愈來愈突出。戰(zhàn)略性雙元是組織雙元性三種類型之一，可分為市場戰(zhàn)略導(dǎo)向（Market Orientation）和企業(yè)家導(dǎo)向（Entrepreneurial Orientation）。市場戰(zhàn)略導(dǎo)向是一種理性戰(zhàn)略，以市場需求為主，企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)本身就需要通過滿足市場需求來獲取利潤，所以市場導(dǎo)向戰(zhàn)略，需要企業(yè)不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以便更好適應(yīng)市場需求，因此，穩(wěn)定的市場環(huán)境更有利于企業(yè)獲得更多利益。而企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)則是一種冒險戰(zhàn)略，以發(fā)掘和滿足客戶需求為切入點(diǎn)，需要具有突破性和創(chuàng)新能力。企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向更看重的是冒險和創(chuàng)新的態(tài)度和精神來進(jìn)行市場行為，這對提升企業(yè)競爭力和長遠(yuǎn)發(fā)展有一定的推動作用。由于競爭環(huán)境較為復(fù)雜，單一戰(zhàn)略導(dǎo)向存在的不足和限制會極大地影響公司利益和發(fā)展，因此，戰(zhàn)略管理學(xué)學(xué)者建議根據(jù)市場環(huán)境的不斷變化及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，更應(yīng)該采用雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向的思路和方法，不僅企業(yè)看得見短期經(jīng)濟(jì)利益，對提高可持續(xù)競爭力非常有益。

（二）研究意義

目前，就戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的研究看，多為戰(zhàn)略導(dǎo)向或企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向單一的研究來探討對企業(yè)績效的不同影響，何不嘗試一下將二者結(jié)合考量，在雙元性視角下對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響來探討不同的效果。從理論層面講，基于我國大中型企業(yè)的實(shí)際情況實(shí)證研究，通過分別比較兩種戰(zhàn)略導(dǎo)向以及相結(jié)合的雙元觀，探討其理論對企業(yè)績效的影響，結(jié)合當(dāng)下市場環(huán)境多變的情況，探尋戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)績效之間關(guān)系外的影響變量，可以進(jìn)一步豐富該領(lǐng)域的實(shí)證研究內(nèi)容。從實(shí)踐層面看，將雙元思想引入戰(zhàn)略導(dǎo)向，將二者結(jié)合尋找其平衡性和中間因素，對國內(nèi)企業(yè)數(shù)據(jù)采集和整理的過程，避免單一戰(zhàn)略導(dǎo)向研究的片面性，通過深入的實(shí)證研究探索，對該領(lǐng)域提出的變量之間關(guān)系的理論假設(shè)給予充分檢驗(yàn)，對中國特色市場環(huán)境下的企業(yè)提供較準(zhǔn)確全面的分析結(jié)果。

二、雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的研究現(xiàn)狀及存在的不足

目前，從組織、技術(shù)、戰(zhàn)略等方面對組織雙元的研究頗多，但在市場環(huán)境多變的情況中，企業(yè)組織不斷權(quán)衡相反的管理學(xué)悖論，雙元性視角可以看到全球化與本地化、競爭與合作、探索與開發(fā)等，這也是企業(yè)能夠長期存活的目標(biāo)。因此，學(xué)者在雙元性視角下探討戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的研究方面，多數(shù)實(shí)證研究表明所基于的戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)績效之間呈正相關(guān)，但目前的研究仍存在一些不足。

（一）雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響研究現(xiàn)狀

學(xué)術(shù)界大多文獻(xiàn)報道，對雙元性戰(zhàn)略對企業(yè)績效影響進(jìn)行了實(shí)證研究，大多表明雙元性戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間呈正相關(guān)。有學(xué)者以全球化工業(yè)機(jī)器人企業(yè)為研究樣本，運(yùn)用的是新產(chǎn)品發(fā)布數(shù)據(jù)和企業(yè)專利數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)證研究，從企業(yè)探索戰(zhàn)略與開發(fā)戰(zhàn)略雙元性視角探討其與新產(chǎn)品研究關(guān)系，結(jié)果表明雙元性戰(zhàn)略更有益。有學(xué)者以206家制造業(yè)企業(yè)為樣本，對探索戰(zhàn)略與開發(fā)戰(zhàn)略相互結(jié)合對技術(shù)創(chuàng)新的影響進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果表明雙元戰(zhàn)略與銷售增長率呈正相關(guān)，兩者之間的不平衡會對銷售增長起到消極作用。有學(xué)者研究外部環(huán)境對企業(yè)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新之間的平衡性的影響，通過84家工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)為樣本，研究表明雙元創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)多種績效均呈正相關(guān)。其余學(xué)者不論是從本土化和全球化雙元戰(zhàn)略對公司多國經(jīng)營成功的研究，還是模仿創(chuàng)新和自主創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展提升研究，基本都給出了雙元戰(zhàn)略選擇的重要性的結(jié)論。

（二）雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的研究存在的不足

通過關(guān)于單一側(cè)重研究市場戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響實(shí)證分析以及雙元性視角戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的研究文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)目前研究仍存在不足。首先，從現(xiàn)有研究分析看，市場環(huán)境變化越來越復(fù)雜，大部分文獻(xiàn)仍單一視角分析某個戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響，未免有些偏頗，不能很客觀地反映現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合有些企業(yè)已經(jīng)將雙元甚至多元化戰(zhàn)略引入到企業(yè)行為中，原有的單一側(cè)重戰(zhàn)略研究對其毫無指導(dǎo)可言。其次，企業(yè)績效的影響因素涉及到戰(zhàn)略導(dǎo)向的多個層面，從單一層面的市場或者企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向進(jìn)行分析，欠缺綜合因素考慮，不具有全方位指導(dǎo)的建議。第三，雙元性視角下的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響會受到多項(xiàng)中間因素作用，多數(shù)的研究者都是僅從創(chuàng)新這一中間因素來分析論證的，應(yīng)該嘗試更多的可能性中間量去分析，尋找其他中間因素與戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)績效之間的關(guān)系。另外，西方對于雙元性戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的研究多于我國，因此，基于中國特色的經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境會在該領(lǐng)域有如何的影響也未有更多探討，結(jié)合我國國情和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，雙元戰(zhàn)略與企業(yè)績效的關(guān)系仍未闡明，企業(yè)中戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)冃У挠绊戇M(jìn)行更有針對性的研究是需要更多的探索，有待更多的學(xué)者深入的理論解釋和研究。

三、雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響分析

市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)會通過績效情況來反映企業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)略導(dǎo)向是企業(yè)經(jīng)營活動和市場行為的指導(dǎo)方針，有利于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響是非常直接的。從國內(nèi)學(xué)者的研究看，多是從市場戰(zhàn)略導(dǎo)向維度進(jìn)行企業(yè)績效影響的研究，這也說明戰(zhàn)略導(dǎo)向直接影響企業(yè)績效，雖然這種直接作用很少見。因此，一些學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)根據(jù)不斷變化的市場需求，提供符合顧客滿足需要的產(chǎn)品和服務(wù)，依據(jù)市場戰(zhàn)略導(dǎo)向指導(dǎo)企業(yè)行為來直接增加企業(yè)績效。戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效起中介作用，這方面的研究多需要通過中間變量研究，基本上多數(shù)學(xué)者接入的中間量是創(chuàng)新因素，市場戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)?chuàng)新的態(tài)度是存在明顯差異的，前者主要表現(xiàn)是漸進(jìn)性創(chuàng)新，而后者則是鼓勵突變性創(chuàng)新。創(chuàng)新因素在兩種類型的戰(zhàn)略導(dǎo)向中對企業(yè)績效影響起到了作用，我們認(rèn)為這時戰(zhàn)略導(dǎo)向是中介作用，通過對創(chuàng)新態(tài)度不同，對企業(yè)自身競爭力提升程度不同，從而影響企業(yè)績效。因此，企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向在創(chuàng)新因素作為中間量提升企業(yè)績效是非常重要的。有學(xué)者把企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向作為知識性資源來挖掘，通過對創(chuàng)新機(jī)會的把握，借助中間量促進(jìn)企業(yè)績效的提升。但企業(yè)家導(dǎo)向進(jìn)行突變性創(chuàng)新發(fā)揮時，很可能受到技術(shù)水平、市場定位、客戶價值等因素的限制和制約，從而產(chǎn)生負(fù)面影響。另外一種作用是調(diào)節(jié)作用，是指戰(zhàn)略導(dǎo)向通過一些調(diào)節(jié)變量影響企業(yè)績效，這是最常見的影響方式?；旧涎芯空叨紩胱兞?，通過內(nèi)部作用來研究對績效的影響。

總之，市場戰(zhàn)略導(dǎo)向側(cè)重企業(yè)對市場的適應(yīng)能力，通過對市場的敏感性快速發(fā)現(xiàn)變化市場的需求指導(dǎo)企業(yè)行為;企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向則鼓勵探索和冒險，通過追求投資機(jī)會，把握創(chuàng)新變革提升自身競爭力。企業(yè)采取單一的戰(zhàn)略導(dǎo)向都對企業(yè)發(fā)展有局限。因此，將兩種戰(zhàn)略導(dǎo)向結(jié)合起來，從雙元性視角下來尋求二者對于企業(yè)績效的平衡，彌補(bǔ)單一戰(zhàn)略導(dǎo)向的不足，避免了不能及時發(fā)現(xiàn)市場潛在需求和技術(shù)水平，客戶價值信息不對稱等方面的限制，更有助于企業(yè)同時獲得短期經(jīng)濟(jì)效益和長期競爭優(yōu)勢。

四、對雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的研究建議

根據(jù)現(xiàn)有雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向領(lǐng)域研究文獻(xiàn)以及一些企業(yè)的創(chuàng)新成果，雖對企業(yè)績效形成一定的理論基礎(chǔ)，但針對現(xiàn)有研究中存在一些不足也需要我們繼續(xù)理清思路解決問題。

（一）研究思路及其側(cè)重點(diǎn)方面的建議

基于大量文獻(xiàn)閱讀和已研究的資料，基本了解了市場戰(zhàn)略導(dǎo)向、企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向和相結(jié)合的雙元思想的基礎(chǔ)理論，通過回顧目前已對市場戰(zhàn)略導(dǎo)向、企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向、雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響方面的研究，對已研究分析的不足作梳理，換個思路進(jìn)行比較研究，通過比較單一的市場戰(zhàn)略導(dǎo)向、單一的企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向和相結(jié)合的雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向這三種選擇之間的差異，分別分析三種選擇各自的重要性再進(jìn)行同向比較分析，再結(jié)合雙元思想來體現(xiàn)對企業(yè)績效的影響。側(cè)重于將雙元思想運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向整合中，將兩者相結(jié)合，尋找除創(chuàng)新因素之外的中間變量作為突破口，這是對企業(yè)績效影響的多角度戰(zhàn)略導(dǎo)向的有益嘗試。接著提出理論假設(shè)，更深入地研究這兩種戰(zhàn)略導(dǎo)向和雙元視角下相結(jié)合的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響情況與之前的研究所得分析結(jié)果有何不同。另外，研究所得出的數(shù)據(jù)分析和結(jié)論是希望對國內(nèi)企業(yè)提供參考，因此，研究對象相關(guān)數(shù)據(jù)的收集必須認(rèn)真對待，這也是比較難處理的。所以對具有典型性的國內(nèi)各行業(yè)的大中型企業(yè)進(jìn)行調(diào)研形式要多樣，通過問卷調(diào)查、與相關(guān)管理者的訪談，保證研究數(shù)據(jù)的真實(shí)和準(zhǔn)確，這樣結(jié)合企業(yè)的具體情況給出適合中國企業(yè)績效提高的方式。在企業(yè)績效的評價數(shù)據(jù)選擇上也需要多考量主要績效指標(biāo)，通過樣本數(shù)據(jù)利用多元分層回歸統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)評價驗(yàn)證已提出假設(shè)，做出與提升企業(yè)績效相匹配的戰(zhàn)略選擇，不論企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)和競爭環(huán)境如何變化，企業(yè)管理者選擇雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向的整合模式，平衡單一戰(zhàn)略導(dǎo)向。

（二）研究方案和技術(shù)路線方面的建議

1.研究方案。該問題研究運(yùn)用實(shí)證研究分析，同時需要輔以大量的國內(nèi)外文獻(xiàn)研究，研究對象依托于國內(nèi)各行業(yè)大中型企業(yè)，借鑒之前科研基礎(chǔ)，從市場戰(zhàn)略導(dǎo)向、企業(yè)家導(dǎo)向以及二者相結(jié)合的雙元視角來分析雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響，提出雙元視角下戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效有更正面影響的假設(shè)，然后從不同角度對所提出假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。需要明確的是，基于有研究文獻(xiàn)對戰(zhàn)略導(dǎo)向的定義界定和特征分析等，結(jié)合企業(yè)績效考核辦法，為檢驗(yàn)雙元視角下戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系奠定應(yīng)有的理論基礎(chǔ)。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)業(yè)組織理論、權(quán)變理論等相關(guān)知識與研究相關(guān)方法，建立與之相應(yīng)的理論框架?；趪鴥?nèi)大中型企業(yè)為研究對象，根據(jù)績效考核辦法，選擇與企業(yè)績效評價的最相關(guān)的指標(biāo)，充分收集樣本所需數(shù)據(jù)，通過最新軟件系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，多元回歸分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)評價，通過得出的數(shù)據(jù)分析和驗(yàn)證提出的假設(shè)，觀察研究評價數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)其雙元視角下戰(zhàn)略導(dǎo)向思路的局限性和不足之處，修改后續(xù)研究思路和方向。

2.技術(shù)路線。

五、總結(jié)與展望

對企業(yè)而言，績效是其長期發(fā)展的生命線。在新市場形勢下和競爭激烈的環(huán)境中，如何調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略調(diào)整的依據(jù)以及理清如何通過戰(zhàn)略導(dǎo)向來提升企業(yè)績效是不斷困擾企業(yè)的問題。從前所述，通過文獻(xiàn)查閱，尋找市場戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向在企業(yè)績效影響的應(yīng)用中其平衡性是可研究的，將二者相結(jié)合的雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向思路下，對比單一側(cè)重的市場戰(zhàn)略導(dǎo)向或企業(yè)家戰(zhàn)略導(dǎo)向以及雙元戰(zhàn)略對績效影響的優(yōu)劣，尋找戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)績效之間除創(chuàng)新外的其他對企業(yè)績效產(chǎn)生影響的中間變量可以填補(bǔ)研究領(lǐng)域的空白。因此，希望更多學(xué)者可以立足于中國特色市場環(huán)境，從雙元戰(zhàn)略導(dǎo)向角度進(jìn)行研究，豐富以往關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響觀點(diǎn)。

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（作者單位：山西省文化旅游投資控股集團(tuán)有限公司 山西太原 030031）

[作者簡介：牛江（1987—），女，漢族，山西太原人，碩士研究生，研究方向：旅游管理、文化旅游。朱建民（1980—），男，漢族，山東菏澤人，博士研究生，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、城鄉(xiāng)規(guī)劃。]（責(zé)編：賈偉）