淺析人力資源管理中低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具的應(yīng)用

劉一鳴

摘 要：信息時代，低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具快速興起，它們在人力資源管理中具有綜合性價比高、業(yè)務(wù)人員直接掌控、業(yè)務(wù)驅(qū)動以及擁有靈活擴(kuò)展能力的特點(diǎn)。低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具能夠很好地與人力資源管理相融合，將業(yè)務(wù)人員從機(jī)械工作中解放出來，重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)本質(zhì)與數(shù)據(jù)，提高人力資源業(yè)務(wù)管理效率，提升企業(yè)信息化生產(chǎn)力。

關(guān)鍵詞：人力資源管理? 低代碼平臺? 數(shù)據(jù)可視化工具? 業(yè)務(wù)驅(qū)動? 信息化生產(chǎn)力

Analysis on the Application of Low-Code Platforms and Data Visualization Tools in Human Resource Management

LIU Yiming

（China Railway 24th Bureau Group Co.， Ltd.， Shanghai， 200092 China）

Abstract：In the information age， low-code platforms and data visualization tools are rising rapidly. They have the characteristics of high comprehensive cost performance， direct control of business personnel， business drive and flexible expansion ability in human resource management. Low-code platforms and data visualization tools can be well integrated with human resource management， liberating business personnel from mechanical work， focusing on business essence and data， improving the efficiency of human resources business management and enhancing the information productivity of enterprises.

Key Words：Human resource management; Low-Code platforms， Data visualization; Business drive; Information productivity

隨著信息時代的來臨，在企業(yè)數(shù)字化、管理精細(xì)化大趨勢以及疫情形勢的催化下，近年，企業(yè)對人力資源信息化能力要求越來越高，經(jīng)驗型管理總結(jié)、逐級報表統(tǒng)計、依賴傳統(tǒng)系統(tǒng)的工作模式越來越難以應(yīng)對。人力資源管理迫切需要高效工具來應(yīng)對日益繁復(fù)的工作內(nèi)容。隨著云技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、低代碼開發(fā)、商業(yè)智能等技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，低代碼平臺、數(shù)據(jù)可視化工具在人力資源管理中表現(xiàn)出極好的融合度。

1 技術(shù)概述

低代碼概念自2014年被正式提出[[i]]，2016年逐步在國內(nèi)興起[[ii]]。其是通過提供可視化的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，降低甚至去除專業(yè)化代碼編輯過程，實現(xiàn)便捷構(gòu)建應(yīng)用程序的解決方案。在日常業(yè)務(wù)中，低代碼平臺能夠被不具備專業(yè)編程能力的業(yè)務(wù)人員使用，通過簡單的拖拽操作快速搭建符合業(yè)務(wù)需求的個性化應(yīng)用。目前，大廠產(chǎn)品有簡道云（帆軟）、宜搭（阿里）、PowerApps（微軟）等，該文主要以BangBoss系列產(chǎn)品（武漢數(shù)元）為工具背景。

多數(shù)管理工作最終的輸出是數(shù)據(jù)報表，雖然如今低代碼平臺都擁有數(shù)據(jù)報表模塊，但應(yīng)對人力資源管理中復(fù)雜分析需求仍有欠缺。而專業(yè)的數(shù)據(jù)可視化工具能夠作為低代碼平臺有力的技術(shù)補(bǔ)充，通過拖拽操作以及少量的函數(shù)使用，完成多數(shù)據(jù)源整合、清洗、整理、建模、成圖等專業(yè)工作，制作成可實時更新、動態(tài)分析的數(shù)據(jù)報表[[iii]]。目前，大廠產(chǎn)品有帆軟BI（帆軟）、Quick BI（阿里）、網(wǎng)易有數(shù)（網(wǎng)易）等，該文主要以PowerBI（微軟）為工具背景。

2 人力資源管理中引入低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具的意義

在人力資源管理中，多數(shù)管理過程可以總結(jié)為信息傳遞、數(shù)據(jù)收集、過程管控、匯總分析四個環(huán)節(jié)或它們的循環(huán)。低代碼平臺能夠在管理各環(huán)節(jié)提供全面信息技術(shù)支持，數(shù)據(jù)可視化工具則能夠在匯總分析環(huán)節(jié)提供深入且專業(yè)的分析技術(shù)。引入它們對于人力資源管理具有以下幾點(diǎn)重要意義。

2.1 綜合性價比高

低代碼平臺、數(shù)據(jù)可視化工具從本質(zhì)上說都是將既往高門檻的專業(yè)技術(shù)簡化為通用工具。在信息時代的大背景下，它們大多數(shù)產(chǎn)品都具備學(xué)習(xí)門檻低、部署成本少、運(yùn)維難度小的特點(diǎn)。對于人力資源管理來說，通過少量的學(xué)習(xí)、租用或買斷服務(wù)，便能夠使用它們?yōu)榻^大部分實際業(yè)務(wù)提供信息化支持，獲得不亞于傳統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)用的管理體驗。

2.2 直接由業(yè)務(wù)人員掌控，以業(yè)務(wù)驅(qū)動人力資源管理信息化

低代碼平臺、數(shù)據(jù)可視化工具在人力資源管理中應(yīng)用開發(fā)過程，與傳統(tǒng)企業(yè)信息化業(yè)務(wù)開發(fā)過程發(fā)生了顛覆性變化。傳統(tǒng)開發(fā)涉及業(yè)務(wù)部門、信息部門、開發(fā)組、第三方服務(wù)商等多角色間溝通協(xié)作，需求實現(xiàn)周期長、更新迭代慢、溝通困難等問題一言難盡。而低代碼平臺、數(shù)據(jù)可視化工具的引入，業(yè)務(wù)人員可以直接從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，以用工具解決工作問題為起點(diǎn)，快速構(gòu)建解決問題方案，再根據(jù)后續(xù)管理過程作為主線，拓展解決問題方案為業(yè)務(wù)信息化流程，而當(dāng)業(yè)務(wù)信息化流程得到廣泛認(rèn)可或需要時，通過整理完善即可封裝形成完整的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。整個系統(tǒng)構(gòu)建過程緊緊圍繞業(yè)務(wù)人員手上的真實業(yè)務(wù)開展，解決問題是源點(diǎn)，業(yè)務(wù)驅(qū)動是推力。

2.3互聯(lián)擴(kuò)展能力強(qiáng)

低代碼平臺、數(shù)據(jù)可視化工具天生具備開放的數(shù)據(jù)互通能力，它們能靈活引入成型的工具接口迅速提升應(yīng)用能力，更能夠快速聯(lián)通企業(yè)既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對于企業(yè)既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)來說，它們即可以成為愛學(xué)習(xí)、好交流的新伙伴，也能成為百搭的糅合劑、萬金油。

3 人力資源管理中低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具的應(yīng)用

人力資源日常管理工作可以大致劃分為招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、考核、調(diào)動、勞動關(guān)系等業(yè)務(wù)板塊[[iv]]，筆者在日常管理中應(yīng)用低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具曾成功構(gòu)建了疫情復(fù)工情況統(tǒng)計報表、部門考勤展板、新員工培養(yǎng)跟蹤管理、招聘系統(tǒng)等多個成型信息化業(yè)務(wù)管理體系。這里，以最為復(fù)雜的招聘系統(tǒng)的構(gòu)建為案例，展示人力資源管理中低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具的應(yīng)用。

3.1 招聘系統(tǒng)實施概況

近年來，企業(yè)線上招聘需求日益增加，尤其在2020年間招聘季之初，傳統(tǒng)線下招聘手段近乎停滯。筆者所在企業(yè)原傳統(tǒng)商業(yè)化招聘系統(tǒng)，在使用過程中存在特異化需求實現(xiàn)難、定制開發(fā)周期長、維護(hù)成本高等問題，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)深化分析自由度差。因此，在2020年開始嘗試使用低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具自主構(gòu)建一套新的招聘系統(tǒng)。

3.2 招聘系統(tǒng)業(yè)務(wù)構(gòu)架

利用BangBoss-建站模塊（低代碼）搭建了企業(yè)獨(dú)立對外的網(wǎng)申門戶，實現(xiàn)了企業(yè)展示、職位發(fā)布、個人中心等功能;通過BangBoss-表單大師（低代碼）數(shù)據(jù)邏輯、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用模塊等功能實現(xiàn)了招聘管理全業(yè)務(wù)流程管理功能;最后，通過PowerBI（數(shù)據(jù)可視化）動態(tài)向表單大師獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)形成招聘業(yè)務(wù)分析報告，構(gòu)架示意見圖1。

3.3 招聘系統(tǒng)實現(xiàn)效果

通過BangBoss-表單大師、BangBoss-建站模塊間的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)邏輯構(gòu)建，快速實現(xiàn)了招聘業(yè)務(wù)中近300余條大小業(yè)務(wù)邏輯和關(guān)聯(lián)動作，歷時1個月時間完成上線，平穩(wěn)替代了原傳統(tǒng)商業(yè)化招聘系統(tǒng);同時，通過PowerBI（數(shù)據(jù)可視化），全面挖掘分析招聘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。實現(xiàn)了網(wǎng)申門戶設(shè)計自主、業(yè)務(wù)流程精簡、數(shù)據(jù)分析深入的突破，為提高企業(yè)對外招聘形象、優(yōu)化招聘措施提供了有力的信息化技術(shù)支持，并能夠在后續(xù)的迭代中將招聘系統(tǒng)與其他既有業(yè)務(wù)快速對接。招聘網(wǎng)申門戶鏈接：http：//zhaopin.zt24j.com，招聘系統(tǒng)應(yīng)用功能界面見圖2。

在招聘系統(tǒng)構(gòu)建中，低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具的應(yīng)用展現(xiàn)出了它們強(qiáng)大的適配能力，從零開始構(gòu)建出一套復(fù)雜的流程型人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

4 人力資源管理工作中低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具的運(yùn)用前景

從招聘系統(tǒng)構(gòu)建案例可以看出，低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具的引入能夠很好地適用于大部分人力資源管理工作的信息化需求，尤其是在人力資源管理常見的報表統(tǒng)計、流程申請、考核測評、數(shù)據(jù)總結(jié)等場景上優(yōu)勢明顯，能夠大幅度提高人力資源業(yè)務(wù)人員管理效率。這一點(diǎn)也被相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)在針對低代碼的研究報告中所闡述，“中大型企業(yè)中低代碼目前可覆蓋70%的應(yīng)用場景[[v]]”。

從運(yùn)用前景來說，低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具對人力資源管理所帶來的將是讓人力資源業(yè)務(wù)人員能夠充分參與到業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)建中去，把人力資源業(yè)務(wù)人員從繁復(fù)的機(jī)械勞動中解放出來，使人力資源業(yè)務(wù)人員把更多的精力投入到數(shù)據(jù)分析及與之而來的業(yè)務(wù)盤點(diǎn)、反思、優(yōu)化等真正的管理工作中去，更多地釋放企業(yè)人力資源的管理活力與創(chuàng)新能力[[vi]]。但在全面引入低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具過程中，應(yīng)注意普及推廣、基礎(chǔ)培訓(xùn)、規(guī)范數(shù)據(jù)架構(gòu)、重視數(shù)據(jù)安全、務(wù)實應(yīng)用盤點(diǎn)等工作。

5 結(jié)語

隨著信息時代的發(fā)展，企業(yè)人力資源管理工作面臨著全方位的挑戰(zhàn)。該文通過論述低代碼平臺與數(shù)據(jù)可視化工具在人力資源管理業(yè)務(wù)中的應(yīng)用情況，表明了它們能夠與企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)快速融合，從業(yè)務(wù)本質(zhì)出發(fā)快速推動傳統(tǒng)人力資源業(yè)務(wù)的科技賦能進(jìn)度，從而進(jìn)一步提升企業(yè)人力資源管理能力和信息化生產(chǎn)力。

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