疫情防控背景下學(xué)院專職輔導(dǎo)員工作探析

龔術(shù)婷

摘 要：突如其來的新冠肺炎疫情，給大學(xué)生思想政治和管理工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也帶來了新的機(jī)遇。在充分考慮新冠疫情防控背景下的學(xué)生管理新特點(diǎn)，本文提出了相應(yīng)對策：學(xué)校、學(xué)院、班級與家庭應(yīng)多方合力，通過思想引領(lǐng)與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合、全員覆蓋與重點(diǎn)關(guān)注相結(jié)合、學(xué)院關(guān)注與家校聯(lián)系相結(jié)合、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，管理落實(shí)好學(xué)生的思想引領(lǐng)、學(xué)業(yè)管理、心理輔導(dǎo)及畢業(yè)就業(yè)等方方面面。

關(guān)鍵詞：疫情防控;輔導(dǎo)員;學(xué)生工作

中圖分類號： G641? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12296/j.2096-3475.2021.05.325

2020年突如其來的新冠肺炎疫情，給高校輔導(dǎo)員工作帶來了極大挑戰(zhàn)，如何在疫情防控常態(tài)化背景下，加強(qiáng)對大學(xué)生的思想引領(lǐng)，關(guān)注學(xué)生成長成才，是擺在輔導(dǎo)員面前的難題，需要認(rèn)真思考并采取措施積極應(yīng)對。

一、疫情防控背景下學(xué)生管理的新特點(diǎn)

1.思想多元化，易被網(wǎng)絡(luò)信息迷惑

封閉式校園管理模式之下，學(xué)生關(guān)注時(shí)事、獲取信息的途徑會更依賴于網(wǎng)絡(luò)。疫情期間網(wǎng)絡(luò)世界的碎片化程度高、傳播速度快、信息良莠不齊等弊端尤為凸顯，學(xué)生不能正確認(rèn)識疫情、不能理性判斷網(wǎng)上信息，極易發(fā)生輿情危機(jī)事件。

2.教學(xué)模式調(diào)整，學(xué)業(yè)問題突顯

疫情期間為保證同學(xué)們“停課不停學(xué)”，直播或錄播的網(wǎng)課成為主要教學(xué)模式。新的教學(xué)模式下，一方面網(wǎng)課相對自由的授課時(shí)間和形式，要求學(xué)生有更高的自制力，另一方面因?yàn)榈貐^(qū)、家庭等網(wǎng)絡(luò)條件、電子設(shè)備的硬件限制，部分同學(xué)無法適應(yīng)網(wǎng)課，甚至出現(xiàn)厭學(xué)情緒。

3.學(xué)習(xí)生活環(huán)境變化，心理健康受影響

疫情發(fā)展的不確定性、學(xué)校的封閉式管控、各類課外活動均減少、自我平衡學(xué)習(xí)與娛樂的時(shí)間、妥當(dāng)處理人際關(guān)系等等問題，都會帶給學(xué)生極大心理負(fù)擔(dān)，極易萌生焦躁不安的情緒，無法有效宣泄或處理不當(dāng)就會滋生心理問題。

4.就業(yè)形勢嚴(yán)峻，就業(yè)壓力大

2020年初疫情爆發(fā)以來國民經(jīng)濟(jì)與社會運(yùn)行受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢也迅速收緊，疫情的不確定性直接導(dǎo)致了很多單位、企業(yè)的校園招聘活動暫緩、甚至取消，學(xué)生在求職中困難重重，這對高校的就業(yè)工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

二、疫情防控背景下做好專職輔導(dǎo)員工作的對策和建議

1.思想引領(lǐng)與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合，做好網(wǎng)絡(luò)思政教育工作

一是開展好學(xué)生思想教育。開展好愛國主義教育、生命觀念教育、社會責(zé)任教育、道德認(rèn)同教育，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的歷史觀、民族觀、世界觀、文化觀，筑牢“四個(gè)自信”，充分構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思政教育的重要陣地。在疫情防控關(guān)鍵階段，開展黨支部、團(tuán)支部線上學(xué)習(xí)會、研討會，講好抗疫英雄故事，激發(fā)青年學(xué)生群體正能量，厚植家國情懷。

二是提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控能力。通過官方平臺，定期發(fā)布疫情防控官方信息，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注權(quán)威平臺發(fā)布的信息，不信謠、不傳謠、不造謠，幫助同學(xué)們提升網(wǎng)絡(luò)法律意識和認(rèn)知辨別能力。

2.全員覆蓋與重點(diǎn)關(guān)注相結(jié)合，建立健全學(xué)業(yè)幫扶體系

一是加強(qiáng)學(xué)業(yè)全過程管理。建立健全學(xué)生學(xué)業(yè)警示制度和幫扶體系，定期召集班主任、輔導(dǎo)員研究學(xué)業(yè)警示和輔導(dǎo)工作，整理和分析學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注需要警示的學(xué)生，組織開展學(xué)業(yè)警示談話，審核學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃，做好學(xué)業(yè)警示的延續(xù)性工作。

二是開展特色學(xué)業(yè)幫扶活動。依據(jù)“一人一策”工作原則，依靠學(xué)院朋輩輔導(dǎo)中心為其匹配高年級優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行“一對一”幫扶，從學(xué)習(xí)的方法論構(gòu)建、課程學(xué)習(xí)的針對性建議到閱讀方法、論文寫作，構(gòu)成多維度幫扶體系。

3.學(xué)院關(guān)注與家校聯(lián)系相結(jié)合，做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作

疫情期間長期實(shí)行封閉式管理容易讓學(xué)生產(chǎn)生焦慮、浮躁等情緒，疫情防控常態(tài)化也會導(dǎo)致聚集性學(xué)生活動減少，學(xué)生難以自我疏解宣泄，心理問題學(xué)生數(shù)量激增。輔導(dǎo)員應(yīng)該精準(zhǔn)全面把握學(xué)生心理動態(tài)和心理現(xiàn)狀，積極給予學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理健康教育。

一是重基礎(chǔ)，“一人一策”做好情況摸排。專職輔導(dǎo)員要定期與班主任溝通班內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體現(xiàn)況，不定期約談班委特別是心理委員了解班內(nèi)學(xué)生情況，按照“一人一冊”建立學(xué)生臺賬，確保學(xué)生情況底數(shù)明晰，心中有數(shù)。

二是重幫扶，“多措并舉”匯聚工作合力。及時(shí)傳達(dá)學(xué)校有關(guān)的心理輔導(dǎo)工作要求或活動宣傳，調(diào)動班主任、班委積極發(fā)揮危機(jī)覺察作用、捕捉學(xué)生訴求，對有需要的學(xué)生及時(shí)給予跟蹤幫扶。同時(shí)做好家校聯(lián)系工作，與家長一同關(guān)注、指導(dǎo)學(xué)生，用家庭溫情穩(wěn)定學(xué)生情況、幫助走出困境。

三是重疏導(dǎo)，“源頭治理”豐富在校生活。疫情期間學(xué)生中暴露出的很大一部分心理問題源頭來自學(xué)業(yè)壓力，專職輔導(dǎo)員可以通過經(jīng)典閱讀等結(jié)合專業(yè)的學(xué)業(yè)幫扶方式充實(shí)生活、加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同感、提升學(xué)院歸屬感。積極推動學(xué)生組織內(nèi)涵式發(fā)展，強(qiáng)化院際學(xué)生活動合作，實(shí)現(xiàn)百花齊放，為豐富同學(xué)生活創(chuàng)造機(jī)會。

4.職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，做好疫情期間畢業(yè)生就業(yè)工作

一是涵養(yǎng)家國情懷，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念。通過談心談話、主題班會、動員大會等多形式活動，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的價(jià)值觀和擇業(yè)觀，合理確定就業(yè)預(yù)期、科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，支持畢業(yè)生投身脫貧一線，主動對接“一帶一路”、脫貧攻堅(jiān)、基礎(chǔ)教育、社會服務(wù)等國家發(fā)展戰(zhàn)略需求，在重點(diǎn)地區(qū)、重大項(xiàng)目、重要領(lǐng)域貢獻(xiàn)才智、鍛煉成長。

二是創(chuàng)新渠道方法，提升網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)能力。借助微信群實(shí)行24小時(shí)不間斷服務(wù)，積極宣傳、組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)雙選會、空中宣講會、線上招聘信息等平臺，實(shí)現(xiàn)求職“云體驗(yàn)”。多渠道聯(lián)系用人單位，充分發(fā)揮學(xué)術(shù)資源、校友資源作用，調(diào)動班主任、專任教師、研究生導(dǎo)師等，舉全力為畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道。

三是落實(shí)關(guān)心關(guān)愛，做好重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶。學(xué)院持續(xù)提供“不斷線”的就業(yè)服務(wù)，按困難學(xué)生類型分類建立臺賬，落實(shí)幫扶措施;對建檔立卡貧困家庭畢業(yè)生、少數(shù)民族畢業(yè)生等重點(diǎn)群體進(jìn)行“一人一策”“一對一”幫扶，優(yōu)先推薦崗位，提供個(gè)性化輔導(dǎo);做到關(guān)心到底、離校不離心。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李小玲，王建新.重大疫情防控工作中大學(xué)生思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J].思想理論教育， 2020（4）：98-102.

（中國人民大學(xué)國學(xué)院? 北京? 100872）