中小企業(yè)“云會(huì)計(jì)”應(yīng)用中存在問(wèn)題與對(duì)策建議

鄧殊

摘 要：“云會(huì)計(jì)”在中小企業(yè)的應(yīng)用是互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和作用。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);云會(huì)計(jì);大數(shù)據(jù)技術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.13.046

“云會(huì)計(jì)”概念由我國(guó)學(xué)者提出的，其技術(shù)上是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)條件下，為中小企業(yè)提供會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)管理以及會(huì)計(jì)決策等服務(wù)的虛擬會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)?！霸茣?huì)計(jì)”的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)通常采用外包模式，通過(guò)云計(jì)算的功能為中小企業(yè)提供新型會(huì)計(jì)服務(wù)。作為互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的產(chǎn)物，能夠幫助中小企業(yè)提高會(huì)計(jì)核算效率，為企業(yè)節(jié)省會(huì)計(jì)管理成本，受到廣大中小企業(yè)的支持和應(yīng)用。

1 “云會(huì)計(jì)”的特征與優(yōu)勢(shì)

1.1 “云會(huì)計(jì)"的主要特征

“云會(huì)計(jì)”受到社會(huì)的認(rèn)同和接受，主要有以下幾個(gè)特征：一是方便快捷，會(huì)計(jì)人員通過(guò)云會(huì)計(jì)系統(tǒng)，可以快捷方便、隨地及時(shí)獲取企業(yè)會(huì)計(jì)信息，突破了時(shí)空限制;二是合作共享，通過(guò)會(huì)計(jì)信息平臺(tái)，不同地方的會(huì)計(jì)人員可同時(shí)在平臺(tái)上處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);三是信息集成，會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于云會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，跳開(kāi)不同部門(mén)的應(yīng)用程序，取用自如;四是智能操作，云會(huì)計(jì)系統(tǒng)不僅降低了維護(hù)成本，而且智能信息處理大大減少錯(cuò)誤概率，提高了業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作體驗(yàn)。

1.2 “云會(huì)計(jì)”的基本優(yōu)勢(shì)

一是投資低。中小企業(yè)會(huì)計(jì)崗業(yè)務(wù)量不足，投資不大的“云會(huì)計(jì)”應(yīng)用無(wú)需人工干預(yù)，必然減少會(huì)計(jì)管理成本，集中人物財(cái)于研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，緩解企業(yè)財(cái)務(wù)壓力，節(jié)約不必要開(kāi)支，消除了中小企業(yè)的管理痛點(diǎn)。二是效率高。“云會(huì)計(jì)”技術(shù)很好地避免了一般軟件在局域網(wǎng)或設(shè)備故障時(shí)影響工作的情況，提高了工作效率，如將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分散于眾多獨(dú)立設(shè)備中降低了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)分布式管理監(jiān)控各服務(wù)器數(shù)據(jù)資源，保證會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行。三是專(zhuān)業(yè)化。過(guò)去中小企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，許多人缺乏現(xiàn)代會(huì)計(jì)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，常常造成財(cái)務(wù)工作雜亂無(wú)章;而“云會(huì)計(jì)”系統(tǒng)能夠提供專(zhuān)業(yè)高效會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)服務(wù)，以及財(cái)務(wù)信息咨詢(xún)，滿(mǎn)足中小企業(yè)復(fù)雜的信息需求，從而解脫會(huì)計(jì)從業(yè)人員專(zhuān)注于會(huì)計(jì)本職工作。四是協(xié)同性。會(huì)計(jì)工作必須與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，而這正是企業(yè)管理的難點(diǎn)和低效的原因;在“云會(huì)計(jì)”服務(wù)平臺(tái)上極大地方便與簡(jiǎn)體了與有關(guān)部門(mén)交流的流程，如在平臺(tái)上可與銀行進(jìn)行實(shí)時(shí)網(wǎng)上對(duì)賬、云端打印等，及時(shí)掌握資金動(dòng)向、賬目錯(cuò)誤等，也可集成與稅務(wù)、審計(jì)、客戶(hù)之間的會(huì)計(jì)信息溝通，打破時(shí)空限制，協(xié)同出效率。

2 中小企業(yè)“云會(huì)計(jì)”實(shí)施中存在問(wèn)題

2.1 信息劇增難以承受

在信息化背景下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通常以信息格式被存放于數(shù)據(jù)庫(kù)、硬盤(pán)等虛擬環(huán)境之中，隨著業(yè)務(wù)量增加，如任何資金變動(dòng)信息都將被會(huì)計(jì)崗位記錄，信息量日益劇增而不堪重重負(fù)，因而企業(yè)只有不斷增購(gòu)硬件來(lái)擴(kuò)大虛擬容量，周而復(fù)始，為企業(yè)帶來(lái)沉重的管理成本，這種現(xiàn)象在中小企業(yè)中尤為突出，已成為必須解決的問(wèn)題。

2.2 信息安全不能保障

相對(duì)于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息存檔方式，信息化條件下的會(huì)計(jì)信息都存于虛擬環(huán)境之中，對(duì)于信息遺漏、信息丟失等弊端可以很好地避免，但在實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，由于目前網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)較低，會(huì)計(jì)與經(jīng)濟(jì)信息儲(chǔ)存于虛擬環(huán)境仍然存在較大風(fēng)險(xiǎn)，如網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客攻擊、惡意變更等，可能導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的被竊取、刪改、變更等后果。許多中小企業(yè)雖然通過(guò)殺毒軟件、防火墻等手段加以防范，但從根本上還不能完全杜絕風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)闀?huì)計(jì)信息還可能面臨諸如內(nèi)部人員竊取、操作失誤使病毒侵入、殺毒軟件與防火墻未能及時(shí)升級(jí)或被破解等情況，完全可能導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)泄漏的損失。

2.3 通用軟件難以兼容

廣大中小企業(yè)由于規(guī)模參差不齊，由于其靈活性而使組織結(jié)構(gòu)五花八門(mén)、因需而設(shè)、體系上并不完整。而“云會(huì)計(jì)”軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)只能按照一般企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置，它是由多個(gè)交叉關(guān)聯(lián)的內(nèi)部程序所組成，因而對(duì)于具體的不同企業(yè)來(lái)說(shuō)是很難完全兼容和匹配的。同時(shí)，由于各個(gè)企業(yè)管理形式和體制多種多樣，“云會(huì)計(jì)”軟件也不能完全滿(mǎn)足其管理需求。如果按照每個(gè)具體中小企業(yè)的具體要求來(lái)開(kāi)發(fā)只適應(yīng)其單個(gè)企業(yè)的“云會(huì)計(jì)”管理軟件，從成本費(fèi)用的角度來(lái)看也是不現(xiàn)實(shí)的。

2.4 管理制度并未適應(yīng)

由于我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展歷程不長(zhǎng)，因而其管理制度尚在摸索和健全之中。在此內(nèi)部管理制度不完善的情況下，設(shè)置在現(xiàn)代企業(yè)管理制度之上的“云會(huì)計(jì)”系統(tǒng)的推廣必然會(huì)使其效果大打折扣，從而使“云會(huì)計(jì)”的管理優(yōu)勢(shì)不能充分發(fā)揮。具體表現(xiàn)在，一是中小企業(yè)由于規(guī)模不大，本身管理部門(mén)的設(shè)置就不甚完整，尤其會(huì)計(jì)工作崗還不能完全獨(dú)立出來(lái)，加之領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)會(huì)計(jì)職能與會(huì)計(jì)信息化不重視，所以“云會(huì)計(jì)”的信息化手段推廣遇到阻力;二是中小企業(yè)會(huì)計(jì)崗職責(zé)沒(méi)有清晰劃定，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理制度也不完整，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通缺乏規(guī)范流程，“云會(huì)計(jì)”的實(shí)施困難重重。

2.5 專(zhuān)業(yè)人才較為欠缺

實(shí)踐證明，中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不高的重要原因是沒(méi)有設(shè)置財(cái)務(wù)總監(jiān)，而不高財(cái)務(wù)總監(jiān)是由于規(guī)模較小、員工不多、一人多崗造成的，不僅工作壓力大，而且管理效率和水平偏低。同時(shí)，中小企業(yè)實(shí)力較弱，管理員工待遇不高，對(duì)財(cái)務(wù)管理的投入較少，財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才流失或缺少是一不爭(zhēng)的事實(shí)。即使政府職能部門(mén)制定了許多利好政策，但中小企業(yè)還是難以調(diào)整自身的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，實(shí)質(zhì)削弱了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

3 中小企業(yè)“云會(huì)計(jì)”應(yīng)用中的對(duì)策建議

3.1 網(wǎng)絡(luò)支持增擴(kuò)空間

為了解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息存儲(chǔ)空間不足的問(wèn)題，啟用“云會(huì)計(jì)”系統(tǒng)是正確的選擇。因?yàn)樵谄湫畔?shù)據(jù)的存儲(chǔ)主要置于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的存儲(chǔ)空間是無(wú)限大的，完全可以滿(mǎn)足中小企業(yè)海量財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的存儲(chǔ)需要。企業(yè)通過(guò)云平臺(tái)通道與網(wǎng)絡(luò)空間連通，將會(huì)計(jì)信息存儲(chǔ)于浩大的網(wǎng)絡(luò)空間之中。即會(huì)計(jì)員工將企業(yè)有關(guān)信息導(dǎo)入“云會(huì)計(jì)”平臺(tái)系統(tǒng)中，存儲(chǔ)的信息會(huì)自動(dòng)占用網(wǎng)絡(luò)資源，因而不會(huì)占用終端計(jì)算機(jī)硬盤(pán)資源，不論企業(yè)信息資料多么豐富和增長(zhǎng)，只能促成網(wǎng)絡(luò)資源的生成、更新與變動(dòng)，而存儲(chǔ)空間始終充足。

3.2 技術(shù)處理確保安全

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開(kāi)放性特征，中小企業(yè)將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息存放于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，無(wú)疑是存在被泄漏、挖掘、濫用風(fēng)險(xiǎn)。為了防止此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，“云會(huì)計(jì)”平臺(tái)系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)出縱向和橫向隔離技術(shù)，將信息存儲(chǔ)空間進(jìn)行“全封閉”或“半封閉”式鎖閉，能夠有效避免來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的病毒攻擊、惡意威脅。但是管理人員能夠開(kāi)啟這種隔離封閉，為了防范這種內(nèi)部破壞風(fēng)險(xiǎn)，“云會(huì)計(jì)”平臺(tái)系統(tǒng)又采用了“權(quán)限設(shè)置”手段來(lái)加以規(guī)避。即相關(guān)人員如要“云會(huì)計(jì)”系統(tǒng)中進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息調(diào)用，必須先進(jìn)行登錄，由系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)權(quán)限設(shè)置判斷賬戶(hù)類(lèi)型，給出不同的賬戶(hù)功能，如有的員工可以查閱、下載、拷貝，有的員工只能查閱而不能使用下載和拷貝功能，這樣分級(jí)分層管理大大提高了防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的能力。

3.3 調(diào)適對(duì)接云服務(wù)商

隨著“云會(huì)計(jì)”的興起與推廣，各類(lèi)“云”服務(wù)商不斷涌現(xiàn)，服務(wù)類(lèi)型、層次、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式等不盡相同。因此，中小企業(yè)在選擇“云會(huì)計(jì)”服務(wù)商時(shí)應(yīng)明確提出自己的基本要求和個(gè)性要求，調(diào)研該服務(wù)商在中小企業(yè)服務(wù)中的成功案例，分析它的服務(wù)方式或模式，厘清自身細(xì)節(jié)問(wèn)題，注意成本控制，要求能夠提供穩(wěn)定而可持續(xù)售后服務(wù)，以保證隨機(jī)咨詢(xún)服務(wù)和日常運(yùn)行;同時(shí)由于中小企業(yè)規(guī)模、實(shí)力弱、管理簡(jiǎn)單，因此不需要購(gòu)買(mǎi)大型平臺(tái)軟件，只要符合自身的成本績(jī)效即可，做到兩方能夠比較完滿(mǎn)地對(duì)接和適用。

3.4 政府監(jiān)管構(gòu)建制度

“云會(huì)計(jì)”服務(wù)于中小企業(yè)在我國(guó)興起不久，許多法規(guī)和管理制度尚不完善。因此，一方面政府相關(guān)職能部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)“云會(huì)計(jì)”市場(chǎng)的監(jiān)管力度，如建立行業(yè)準(zhǔn)則、采用第三方評(píng)估機(jī)制等。在國(guó)家會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)下設(shè)立“云會(huì)計(jì)”監(jiān)督管理小組，建立企業(yè)外部監(jiān)督制度，與保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)及稅務(wù)部門(mén)等共同對(duì)“云會(huì)計(jì)”行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管控制，定期抽查企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核;同時(shí)要監(jiān)督中小企業(yè)制訂適應(yīng)“云會(huì)計(jì)”背景下的內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制度，設(shè)置“云會(huì)計(jì)”不同崗位的分級(jí)使用權(quán)限，分工合作;另一方面，要健全“云會(huì)計(jì)”法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，如要構(gòu)建企業(yè)“云會(huì)計(jì)”標(biāo)準(zhǔn)化體系，規(guī)范“云會(huì)計(jì)”概念、參考架構(gòu)、服務(wù)指南等，出臺(tái)資源標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)中小企業(yè)的政府、法律、企業(yè)內(nèi)部等全方位監(jiān)督，確?！霸茣?huì)計(jì)”市場(chǎng)健康發(fā)展。

3.5 內(nèi)培外引專(zhuān)業(yè)人才

中小企業(yè)“云會(huì)計(jì)”的推廣離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的支撐。因此，一方面要重視企業(yè)已有會(huì)計(jì)員工“云會(huì)計(jì)”專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，如信息化技術(shù)應(yīng)用能力、“云會(huì)計(jì)”系統(tǒng)模式操作能力等。即要在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的基礎(chǔ)上再學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)，完成“云會(huì)計(jì)”人才的過(guò)渡;另一方面，一些高校已經(jīng)開(kāi)設(shè)了“智能會(huì)計(jì)”專(zhuān)業(yè)或相關(guān)課程，引進(jìn)它們的畢業(yè)生有利于改善中小企業(yè)財(cái)會(huì)管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，以彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)人才的不足，為中小企業(yè)迅速適應(yīng)“云會(huì)計(jì)”管理模式、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增添新的活力。

參考文獻(xiàn)

[1] 羅永昭.云會(huì)計(jì)的信息質(zhì)量[J].經(jīng)濟(jì)管理文摘，2020，（12）：113-114.

[2] 王鈺翎，王樂(lè)彥.云會(huì)計(jì)對(duì)福建地區(qū)企業(yè)的影響[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2020，（6）：48-49.

[3] 賈建剛，張飛躍.云會(huì)計(jì)在中小企業(yè)中的應(yīng)用[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2020，（2）：108-109.

[4] 曾秀.試論“云會(huì)計(jì)”在中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的應(yīng)用[J].2020，（16）：114-115.

[5] 高彩翚.“云會(huì)計(jì)”在中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的應(yīng)用[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2020，（7）：195-196.

[6] 代美俠.我國(guó)中小企業(yè)云會(huì)計(jì)健康發(fā)展對(duì)策研究[J].安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，（1）：42-44.

[7] 胡竟男.基于云會(huì)計(jì)的小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理探析[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2020，（7）：117-118.