新時(shí)期做好石油石化企業(yè)維穩(wěn)工作的理性思考

劉紅

摘要：近些年來(lái)，石油石化公司在不斷的進(jìn)行改革，改革的時(shí)候也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，給公司維穩(wěn)工作帶來(lái)較大的阻力，進(jìn)而影響了公司的持續(xù)發(fā)展。所以，石油石化企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代需要強(qiáng)化工作力度，提升維穩(wěn)工作效率，解決公司內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，推動(dòng)公司更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;石油石化企業(yè);維穩(wěn)工作

引言：新時(shí)代，石油石化公司要做好維穩(wěn)工作，需要仔細(xì)分析影響公司糾紛存在的原因和解決問(wèn)題的辦法，才能有針對(duì)性的強(qiáng)化維穩(wěn)工作，更好的做好公司的維穩(wěn)工作，進(jìn)而促進(jìn)石油石化公司的發(fā)展。因此本文將探討石油石化公司如何在新時(shí)期做好維穩(wěn)工作。

一、新時(shí)期石油石化企業(yè)維穩(wěn)工作的重要性

隨著我國(guó)不斷的發(fā)展，許多公司也涌現(xiàn)出來(lái)，但我國(guó)大多的公司管理做到還不是很好，有一些問(wèn)題存在，特別是在公司的維穩(wěn)方面上做的不是很好。所以，必須做好公司的維穩(wěn)工作，我國(guó)如今是經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型的階段，市場(chǎng)的格局也在改變，不同的社會(huì)糾交織到一起，不一樣層次的問(wèn)題凸顯出來(lái)，對(duì)公司的維穩(wěn)工作產(chǎn)生了一定的影響。所以，管理者必須重視公司的維穩(wěn)工作，正確的對(duì)待公司內(nèi)一些糾紛，還有出現(xiàn)的突發(fā)情況。管理者必須了解公司內(nèi)的每個(gè)員工，知道他們內(nèi)心的想法，因?yàn)檫@是公司內(nèi)維穩(wěn)工作的關(guān)鍵，因此我們需要努力做好公司的維穩(wěn)工作，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

公司維穩(wěn)工作是確保公司持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵活動(dòng)，要確保這項(xiàng)工作的順利實(shí)施，就必須提升大家對(duì)這項(xiàng)工作重要程度的認(rèn)知。一是，必須知道公司成長(zhǎng)和穩(wěn)定的關(guān)系，要知道如果沒(méi)有穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，就談不上什么公司成長(zhǎng)，而且公司的成長(zhǎng)是穩(wěn)定的基礎(chǔ)，因此公司必須在成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中維持穩(wěn)定。二是，公司必須知道穩(wěn)定對(duì)公司的成長(zhǎng)起到的作用。因?yàn)槭褪鞠胍罁?jù)已定的目標(biāo)前進(jìn)，在工作計(jì)劃的制定和具體的實(shí)施都必須有連貫性，一個(gè)不夠穩(wěn)定的公司就給人們留下一個(gè)不好的印象，對(duì)職工來(lái)講，公司的整體氛圍不夠穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致他們沒(méi)有辦法充分發(fā)揮自身的才能。穩(wěn)定不光可以提升公司的經(jīng)濟(jì)效益，還可以激發(fā)出職工的才能。此外，公司的維穩(wěn)工作做的好壞和公司職工的工作態(tài)度和配合程度關(guān)系密切，因此必須提升員工對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

二、新時(shí)期石油石化企業(yè)出現(xiàn)矛盾的原因以及維穩(wěn)工作中存在的難題

2.1改革遺留問(wèn)題

新時(shí)期，企業(yè)在改革的時(shí)候還有一些問(wèn)題，也就是改革所造成的沖突沒(méi)有從根本上得到很好的解決。例如，從公司現(xiàn)在實(shí)行的薪資模式來(lái)看，正式的退休員工和在崗員工，在工資待遇上，都有很大的提升，所以出現(xiàn)相關(guān)人員內(nèi)心的不平衡，如果因?yàn)橐恍┰驔](méi)有辦法繼續(xù)工作而有提前退休的人員，認(rèn)為自身的利益受到了侵犯，然后給公司說(shuō)出一些不合理的要求，當(dāng)他們的這些要求沒(méi)有得到滿(mǎn)足的時(shí)候，他們就想要用鬧事的辦法保護(hù)自己的利益。另外，之前還有為公司付出過(guò)勞動(dòng)的臨時(shí)人員，如員工家屬等，會(huì)向公司提出享受退休制度的要求，而依照我國(guó)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，這些人員不符合我國(guó)退休制度標(biāo)準(zhǔn)，而且這個(gè)情況出現(xiàn)的次數(shù)體現(xiàn)出越來(lái)越高的趨勢(shì)，還有些外來(lái)務(wù)工人員和單位間出現(xiàn)工資方面的問(wèn)題，以及工傷等問(wèn)題，公司辦社會(huì)遺留下來(lái)的居住問(wèn)題、員工孩子工作學(xué)習(xí)等問(wèn)題。還有，公司的一些人員因?yàn)樵谔幚磉@些問(wèn)題上舉動(dòng)過(guò)于暴力，使得問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。

2.2信訪(fǎng)工作不到位的問(wèn)題

從具體的情況來(lái)看， 公司的一些組織因?yàn)闆](méi)有意識(shí)到信訪(fǎng)維穩(wěn)的重要，他們不光是沒(méi)有和這項(xiàng)工作有關(guān)的體制和工作要求，甚至一些部門(mén)根本不會(huì)針對(duì)這項(xiàng)工作制定有關(guān)的工作計(jì)劃。而一些進(jìn)行接待群眾的人員在面對(duì)上訪(fǎng)者的時(shí)候，在信訪(fǎng)工作上不是很用心的處理問(wèn)題，不去聽(tīng)群眾的想法，不給大家解決矛盾。當(dāng)管理人員遇到?jīng)_突的時(shí)候，大部分不去管，或者是沒(méi)有足夠的能力管，所以導(dǎo)致公司內(nèi)的問(wèn)題變得更加嚴(yán)重。有時(shí)候出現(xiàn)的矛盾，還必須公司內(nèi)多個(gè)機(jī)構(gòu)共同協(xié)調(diào)處理，而他們之間大多為了不擔(dān)負(fù)責(zé)任，都不積極的去處理出現(xiàn)的問(wèn)題，因此導(dǎo)致沖突加深。

2.3疏導(dǎo)、宣傳工作的問(wèn)題

因?yàn)槭褪緝?nèi)對(duì)大家宣傳和疏導(dǎo)的工作做的較少，因此造成公司內(nèi)不分人員在思想上錯(cuò)誤的看待個(gè)人和集體的利益，導(dǎo)致員工在遇到涉及自身利益時(shí)，在思想上上就會(huì)讓自己把自己的利益看得過(guò)重，體現(xiàn)出來(lái)的就是上訪(fǎng)公司、領(lǐng)導(dǎo)，希望自己有所收獲，而忽視了通過(guò)法律的辦法進(jìn)行訴訟表達(dá)、行政仲裁來(lái)保護(hù)自己權(quán)益的渠道，信訪(fǎng)而不相信法律，相信官而不相信理的思想依然存在。所以，當(dāng)自身利益沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，就會(huì)用鬧事的辦法，認(rèn)為人多就有理了，當(dāng)人越多，自身利益就更不會(huì)被滿(mǎn)足，因此公司內(nèi)一些跟隨著鬧事的人就變多。另外，一些群眾在對(duì)新公布的政策時(shí)，大部分會(huì)不重視遠(yuǎn)期的利益而爭(zhēng)取眼前的小利益，這是不正確的認(rèn)識(shí)制度的情況，并且會(huì)對(duì)信訪(fǎng)工作的實(shí)施產(chǎn)生很大的干擾。

2.4新時(shí)期石油石化企業(yè)維穩(wěn)工作中存在的難題

目前，石油石化公司維穩(wěn)工作還有許多的難題。第一，從人員上看，公司中維穩(wěn)工作關(guān)系到的人員組成比較多，例如退休的員工家屬、協(xié)調(diào)員工等，所以給維穩(wěn)工作造成了一定的阻礙。第二，在公司進(jìn)行改革時(shí)，公司歷史留下的問(wèn)題有很多，所以需要上訪(fǎng)的人員數(shù)目比較多，使得工作量也增多。第三，公司在對(duì)安排離職員工、解決職工子女工作問(wèn)題方面，面臨了很大的壓力，體現(xiàn)出的問(wèn)題也比較復(fù)雜多樣。第四，在公司的這項(xiàng)工作里，還有很多越級(jí)上訪(fǎng)的情況。一些人認(rèn)為官的等級(jí)越高，就能更好的解決自己的事情，所以，誰(shuí)的職位高就找誰(shuí)，使得一些工作沒(méi)有辦法正常的進(jìn)行，對(duì)公司的穩(wěn)定造成了一定的影響。

三、新時(shí)期石油石化企業(yè)做好維穩(wěn)工作的建議

3.1以人為本，建立和諧的石油石化企業(yè)

理論知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)當(dāng)今時(shí)代公司的維穩(wěn)工作有很巨大的意義，只有堅(jiān)持強(qiáng)化自身的知識(shí)學(xué)習(xí)，才能提升處理問(wèn)題的能力，加強(qiáng)自身的本事，我們必須不斷的學(xué)習(xí)和落實(shí)黨的理論，用它作為武器保護(hù)自身，引導(dǎo)自己的活動(dòng)，我們?nèi)缃駪?yīng)該主要學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展的思想，同時(shí)跟住時(shí)代的腳步學(xué)習(xí)新的公司維穩(wěn)知識(shí)，強(qiáng)化自身的工作效率，同時(shí)還要學(xué)習(xí)法律和國(guó)家的、制度，這兩點(diǎn)是行政的根本，對(duì)公司維穩(wěn)工作的來(lái)說(shuō)有重大作用，法律的重要作用體現(xiàn)在了公平上，具有規(guī)范人們行為的作用，每個(gè)行政工作者都應(yīng)該使用法律來(lái)更公平的處理所碰到的問(wèn)題，當(dāng)遇到不符合規(guī)定的要求的時(shí)候，我們必須嚴(yán)肅處理，用法律來(lái)武裝自己，在處理事情的時(shí)候，必須做到公平公正讓所有人都信服，不可以違反法律的原則處理事情，沒(méi)有足夠的法律知識(shí)，就不具有讓所有人都信服的依據(jù)，制度的學(xué)習(xí)也十分重要，隨著我國(guó)不斷實(shí)行改革，公布了新的體制，如何更好的處理社會(huì)里的矛盾就需要具體的規(guī)章，一旦沒(méi)有制度的支撐，我們處理糾紛的時(shí)候就沒(méi)有一定的依據(jù)，就會(huì)變得繁瑣。

首先，公司必須提升對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對(duì)待上訪(fǎng)的人員，指導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題的原因，關(guān)心他們的具體需求。但同時(shí)要提倡大家進(jìn)行依法有序的上訪(fǎng)，制止鬧事人員，提倡和諧、自由的公司氣氛。其次，公司必須做到理解上訪(fǎng)人員，從他們的角度考慮問(wèn)題，把他們上訪(fǎng)的所有事情都給予應(yīng)有的重視并及時(shí)處理。只有這樣，才能贏得民心，給公司增添一份穩(wěn)定。最后，公司必須正確的看待信訪(fǎng)問(wèn)題，把它作為公司弘揚(yáng)民主的最佳辦法，把它放到公司的關(guān)鍵日常安排里面。公司領(lǐng)導(dǎo)必須起到帶頭作用，認(rèn)真處理重要的信訪(fǎng)文件，正確的看待上訪(fǎng)的人群，積極處理上訪(fǎng)的事件，進(jìn)而幫助公司職工解決具體問(wèn)題。

3.2加大幫困扶貧的力度，解決群眾的實(shí)際困難

不管做什么工作，都需要一個(gè)好的責(zé)任意識(shí)和整體觀(guān)念，作為干部必須要認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)的重要程度，整體觀(guān)念說(shuō)的是公司維穩(wěn)工作者不管做什么事情都必須以大局為重，建立正確的價(jià)值理念，進(jìn)而處理好公司內(nèi)不同的沖突，堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)的文化理論知識(shí)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)物質(zhì)和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，要做好公司維穩(wěn)工作就應(yīng)該有的就是服務(wù)整體認(rèn)識(shí)，只有培養(yǎng)出這種認(rèn)知才可以在工作的時(shí)候從整體出發(fā)來(lái)處理事情，開(kāi)闊自己的視野，把自己的眼光放的更遠(yuǎn)，不局限在目前的好處，而是從集體的權(quán)益出發(fā)，責(zé)任意識(shí)也是十分關(guān)鍵的，如果一個(gè)干部沒(méi)有很好的責(zé)任認(rèn)識(shí)，那么它就必然沒(méi)有辦法處理好公司里面的職員之間的關(guān)系，也沒(méi)有辦法做好公司的這項(xiàng)工作，古人都有“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)”的責(zé)任感，更何況我們當(dāng)代人呢，我們的素質(zhì)要比古代人更高，責(zé)任認(rèn)識(shí)也應(yīng)比他們更高，不管是公司還是組織需要的都是有責(zé)任感的員工，只有對(duì)公司有強(qiáng)大的責(zé)任感，做事情十分負(fù)責(zé)，才能顯出自己的價(jià)值，進(jìn)而減少矛盾產(chǎn)生造成不好的影響，時(shí)刻養(yǎng)成責(zé)任重于泰山的意識(shí)。

公司必須強(qiáng)化對(duì)困難人員的幫扶力度，解決他們的具體的問(wèn)題，通過(guò)信訪(fǎng)指導(dǎo)他們的具體情況，友好對(duì)待和幫助來(lái)訪(fǎng)的人員。如果對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)的問(wèn)題沒(méi)有辦法及時(shí)的解決，那么基層人員也要對(duì)他們做好疏導(dǎo)的工作，讓他們知道國(guó)家的制度和公司的具體狀況，進(jìn)而得到他們的理解，讓他們更相信基層的領(lǐng)導(dǎo)，也給石油石化公司減少不穩(wěn)定因素的存在。

要加強(qiáng)幫扶困難員工的力度，就需要加強(qiáng)有關(guān)職工在幫扶工作里的責(zé)任感，完善有關(guān)的制度，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)任務(wù)有充分認(rèn)識(shí)，并做到幫扶思想認(rèn)識(shí)到位。公司還需要夯實(shí)基礎(chǔ)，制定有關(guān)的幫扶方案，這樣才能更好的幫助有困難的人群。

3.3通過(guò)多種方法做好石油石化企業(yè)的維穩(wěn)工作

我們要使用不同的辦法做好公司的維穩(wěn)工作，第一要用情感來(lái)更好的處理問(wèn)題，在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，大多數(shù)人是因?yàn)橹饔^(guān)意識(shí)問(wèn)題，主要是一些公司領(lǐng)導(dǎo)，在對(duì)待公司內(nèi)的事情的時(shí)候，動(dòng)作十分的粗暴，沒(méi)有積極的處理態(tài)度，造成了人們的情感受到了很?chē)?yán)重的傷害，管理者和被管理者間的沖突變大，對(duì)公司的穩(wěn)定造成了不好的影響。 在公司里，信訪(fǎng)工作必須實(shí)行誰(shuí)主管人員負(fù)責(zé)到底的體制，讓有關(guān)人員認(rèn)識(shí)到有關(guān)工作的重要程度，同時(shí)，有關(guān)人員還要協(xié)調(diào)各部門(mén)的人員，讓工作更順利的進(jìn)行。管理的干部直接擔(dān)負(fù)信訪(fǎng)和維穩(wěn)工作的任務(wù)，提升自己在有關(guān)工作的責(zé)任意識(shí)，幫員工解決問(wèn)題，讓大家信任自己，穩(wěn)定他們的情緒。第二，要給信訪(fǎng)人員講道理，無(wú)論做什么事情必須有理有據(jù)而不是蠻不講理，在管理者處理問(wèn)題的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到態(tài)度比較橫還不講道理的人，遇到這樣的情況我們應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行思想開(kāi)導(dǎo)，給他們講明事情的原由，得到他們的理解，必要時(shí)可以用法律知識(shí)來(lái)開(kāi)導(dǎo)他們。第三，行政人員可以用法律的辦法去解決問(wèn)題，做好公司內(nèi)的維穩(wěn)工作，有些人群的法律認(rèn)知很淡薄，沒(méi)有很強(qiáng)的法律觀(guān)念，對(duì)他們這個(gè)群體，行政人員必須對(duì)他們進(jìn)行法律宣傳，多給這些人講有關(guān)的法律知識(shí)，讓這個(gè)群體可以使用法律的武器去保護(hù)自己的合法權(quán)利，基層的工作者更應(yīng)該具有較強(qiáng)的法律理論知識(shí)，用法律知識(shí)去處理公司內(nèi)人員間的問(wèn)題，加強(qiáng)人們間的交流能力和協(xié)調(diào)力。公司維穩(wěn)的時(shí)候還必須注意知道民情，必須走到人們平時(shí)的生活當(dāng)中，知道大家的實(shí)際需求，知道當(dāng)?shù)氐恼螤顩r，通過(guò)知道大家具體的情況，并和問(wèn)題處理辦法進(jìn)行結(jié)合，是確保工作更有效的實(shí)施的重要辦法。

公司維穩(wěn)工作是長(zhǎng)時(shí)間的工作，對(duì)公司生產(chǎn)發(fā)展時(shí)候的內(nèi)外環(huán)境都要開(kāi)展對(duì)應(yīng)的管理，這就使得公司維穩(wěn)工作的困難程度加大，要確保公司發(fā)展全部的步驟的穩(wěn)定就必須建立一個(gè)維穩(wěn)組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行細(xì)致的維穩(wěn)工作小組，在這個(gè)小組里面以公司領(lǐng)導(dǎo)為主，這個(gè)小組主要是對(duì)維穩(wěn)工作的目標(biāo)和確定公司比較大的政策，對(duì)公司里不同部門(mén)的維穩(wěn)工作組織，具體負(fù)責(zé)公司平時(shí)生產(chǎn)里的維穩(wěn)工作。公司維穩(wěn)工作不光要有關(guān)的組織管理部門(mén)，還要完善的制度作為保障，在公司前進(jìn)的時(shí)候要?jiǎng)?chuàng)建有關(guān)的制度確保維穩(wěn)工作順利實(shí)施，依照之前的工作里產(chǎn)生的不同的矛盾應(yīng)該先制定對(duì)應(yīng)的預(yù)防辦法，加強(qiáng)公司對(duì)突發(fā)問(wèn)題的處理能力。最后，確定這項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任制，提升他們對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的認(rèn)識(shí)，激發(fā)他們對(duì)工作的熱情，讓公司的維穩(wěn)工作做到更好。

結(jié)語(yǔ)：在新時(shí)期，石油石化公司還有很多影響穩(wěn)定的原因，這些原因阻礙了公司平時(shí)工作的順利實(shí)施，進(jìn)而影響了公司的穩(wěn)定發(fā)展。在這種狀況下，公司要分析不穩(wěn)定因素的來(lái)源，指導(dǎo)公司在維穩(wěn)工作中存在的問(wèn)題，然后才能做好維穩(wěn)工作，進(jìn)而減少公司內(nèi)出現(xiàn)糾紛，給石油石化公司的發(fā)展創(chuàng)建更好的環(huán)境。

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