公共圖書館數(shù)字化閱讀的困境與思考

王 晨

（啟東市圖書館，江蘇 啟東 226200）

目前，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為一種趨勢。除了公共圖書館，幾乎所有的大圖書館都實現(xiàn)了數(shù)字閱讀。隨之而來的還有知網(wǎng)、讀秀等一些數(shù)字閱讀平臺，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為人們獲取信息的新途徑。然而，作為一種新產(chǎn)品，數(shù)字閱讀需要新的理念、技術和配套環(huán)境作為支撐。

1 數(shù)字化閱讀及數(shù)字化閱讀引導概述

數(shù)字閱讀是一種全新的本文記錄方式，通過數(shù)字化的方式讓讀者可以脫離書本的束縛進行文字閱覽。在當前數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展背景下，讀者可以在電子設備上直接對所需要獲取的文字信息進行閱覽，如利用電腦、手機和其他手持電子閱讀器以及移動互聯(lián)網(wǎng)閱讀平臺，完成一種超文本綜合閱讀目的行為，又稱網(wǎng)絡閱讀或網(wǎng)絡數(shù)字閱讀。本文觀點認為，數(shù)字圖書閱讀信息具有以下幾個特點：數(shù)字閱讀信息內(nèi)容的廣泛豐富性、強大的互操作性，它使不同閱讀領域、地區(qū)、國家的數(shù)字信息閱讀資源能夠得以相互共享，方便了讀者對信息的獲取，通過數(shù)字化的閱讀方式實現(xiàn)了資源共享，改變了傳統(tǒng)的圖書借閱的方式。通過在公共圖書館內(nèi)建立強大的搜索引擎，在對文檔搜索的過程中相比較傳統(tǒng)的搜索方式有著高效、便捷的優(yōu)勢。數(shù)字化的閱讀方式打破了時間與空間的限制，讀者可以在任何地點、任何時間都可以進行閱讀。

2 數(shù)字化閱讀的困境

1）讀者缺乏數(shù)字化閱讀的意識與數(shù)字化閱讀的技巧。從數(shù)字化圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來看，大部分的讀者還沒有數(shù)字化閱讀的意識，缺乏對數(shù)字化閱讀的技巧，不同的閱讀職業(yè)、年齡和不同社會文化背景可能會直接影響他們對于數(shù)字閱讀的接受能力。然而，數(shù)字化閱讀要求讀者需要了解數(shù)字化閱讀的基本操作流程，具備一定的數(shù)字網(wǎng)絡基礎知識和熟練掌握網(wǎng)絡信息資源檢索能力。讀者的人群中或包含一些高齡的老年讀者以及受教育程度較低的年輕人群體，與普通的閱讀者群體相比，他們不僅缺少對數(shù)字化圖書館的閱讀意識，而且也沒有完全掌握數(shù)字化的搜索與閱讀的技巧。公共圖書館的閱讀信息主要的服務對象就是社會群體，這也是導致公共圖書館的數(shù)字化閱讀雖然已經(jīng)廣泛建設，但取得的效果明不明顯的重要原因。

2）從館員的服務能力上看。圖書館員專業(yè)知識水平較低，他們中的大多數(shù)人沒有接受正式的圖書館管理知識培訓，還有出去深造的機會太少，導致未能充分發(fā)揮館員的資源協(xié)調(diào)作用更直接影響了對現(xiàn)有的圖書資源的高效利用。特別是對圖書信息的收集以及讀者的借閱信息的整理，仍然采取傳統(tǒng)的紙質記錄的方式，導致了管理效率較低，無法與數(shù)字化閱讀管理模式相適應，對數(shù)字閱讀沒有正確的認識。在實際的操作過程中，缺乏專業(yè)素質和實踐技能，不能合理的掌握和運用數(shù)字化閱讀的模式，從而導致出現(xiàn)很多問題，阻礙了數(shù)字化模式的發(fā)展。

3）數(shù)字資源的整合與應用存在障礙。公共圖書館通常會直接采購大量的網(wǎng)絡資源，能夠購買到這些圖書資源的渠道主要是通過網(wǎng)絡在線下載與存儲的方式，對于資源的整合存在著同質化的問題，沒有真正實現(xiàn)對電子信息資源的整合。作為讀者如果想要獲取更多優(yōu)質的數(shù)字化閱讀的資源就需要進行各個平臺的賬號注冊才能實現(xiàn)。此外，公共圖書館的數(shù)字化閱讀沒有實現(xiàn)完全開放，如果讀者想要的進行借閱仍然需要到圖書館內(nèi)在閱覽室中通過IP登錄的方式才能使用，給讀者帶來了許多不便之處。

3 數(shù)字化閱讀時代公共圖書館的建設與思考

數(shù)字化的閱讀模式已經(jīng)成為未來公共圖書館的發(fā)展必然趨勢，對于上述公共圖書館數(shù)字化建設中存在的問題，應從以下幾個方面來解決：

1）提高對公共圖書館的資金投入完善數(shù)字化閱讀建設。數(shù)字化圖書館的建設工作的實現(xiàn)需要大量的資金作為支撐，總體力度也比較薄弱，影響圖書館的數(shù)字化建設和硬件建設質量。要提高公共圖書館的硬件設施的更新與軟件的升級，同時也要在公共圖書館內(nèi)引入更多專業(yè)的管理人才，做好對現(xiàn)有管理人員的培訓工作。例如與國家圖書館合作，加強對于各類文獻庫的資源共建和數(shù)據(jù)資源庫的分享。應該繼續(xù)加大對于國家地方文獻數(shù)據(jù)庫文化建設的管理推廣應用宣傳和管理力度，使得國家決策者們深刻地地認識到數(shù)字化圖書館建設的重要性，對于地方文獻數(shù)據(jù)庫的建設也要與國家文獻信息資源進行整合，建立完善的信息化閱讀系統(tǒng)。還應該積極研究制定一些國家相關優(yōu)惠政策與法律法規(guī)，充分調(diào)動起國內(nèi)社會各界對于建立文獻庫的社會科學高新技術課題研究和文化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資熱情，吸引更多資金建設公共圖書館。

2）建立規(guī)范化的文獻數(shù)據(jù)庫。要建立規(guī)范化的圖書館文獻信息數(shù)據(jù)庫，首先要建立統(tǒng)一的信息標準，嚴格要求圖書館按著流程做好對各種文獻的收集工作。其次，可以與當?shù)卣炔块T進行交流與合作，以此從中獲取更為充分的人力和更多財政方面的支持，建立一個規(guī)范化的圖書信息資源數(shù)據(jù)庫。

3）開辟讀書論壇。圖書館可以在官方網(wǎng)站上建立讀書論壇，通過廣大讀者參與，一方面能夠實現(xiàn)圖書館員向讀者進行導讀和推薦內(nèi)容，另一方面充分利用圖書館論壇巨大的讀者群體，相互間溝通，從而實現(xiàn)了讀者之間的溝通。另外，還建議我們可以適當?shù)匮埜魑粚＜?、學者到自己的論壇，與讀者分享關于暢銷書或是經(jīng)典類的書籍展開專題探討，共同分享閱讀體會和感受，在解難答疑的同時，對于讀者的喜好推薦相關的書籍，方便讀者的閱讀。

4）為讀者掃清數(shù)字化的閱讀障礙。圖書館相關工作人員應正確、科學的制定圖書管理方法，指引讀者如何充分利用數(shù)字信息資源，有效率地避免廣大讀者在網(wǎng)上盲目地進行瀏覽，從而有效節(jié)約瀏覽時間，更便捷地獲得海量數(shù)字化資源。讓讀者們可以快速檢索內(nèi)容。要盡快建立一個完全自動化的信息管理與數(shù)字信息文獻發(fā)布管理子系統(tǒng)、數(shù)字化的管理信息收集系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括：對數(shù)字化圖書信息的整理、信息的獲取渠道的管理、數(shù)字化圖書的管理與整理工作等，方便讀者進行檢索、查閱文獻。通過其下屬門戶網(wǎng)站，建立統(tǒng)一的信息檢索服務信息平臺，將各類分散的數(shù)字資源全部集成在一起，以簡潔、統(tǒng)一的操作界面向外發(fā)布，讀者可以無阻礙地直接通過這個檢索服務平臺，進行各類數(shù)字資源的檢索、下載、閱讀、打印。還可以組織各類免費的培訓、演講，讓讀者能夠系統(tǒng)地了解數(shù)字資源。

5）加強信息導航。面向全球網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)資源的大量儲備，建立導航系統(tǒng)，搜集，處理，組織和連接各類網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)，并為廣大讀者提供健康向上、具有正能量的數(shù)字化圖書資源，根據(jù)每個讀者需要提供準確的文獻資料信息，要及時地對數(shù)據(jù)庫中的文獻進行更新，定期做好系統(tǒng)的維護與升級工作，根據(jù)其內(nèi)容特征、特色的信息查詢界面，避免閱讀中的盲目瀏覽，節(jié)約了時間。

6）加強資源的建設，搭建多元化的平臺。當今信息化與全球一體化發(fā)展的時代背景下，公共圖書館也要順應時代的發(fā)展，數(shù)字閱讀的對外推廣是必然的，有效地充分利用這些網(wǎng)絡新媒體傳播手段對外推廣宣傳。首先，公共圖書館應該充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)和其他新媒體在圖書文化宣傳推廣和社會宣傳等各個領域的優(yōu)點，通過各類信息平臺向社會大眾宣傳開放，對于數(shù)字式圖書閱讀文化活動平臺進行積極宣傳推廣，將其構造發(fā)展成為一個內(nèi)容多元化新型數(shù)字化和服務式文化閱讀活動平臺。在我們進行網(wǎng)絡宣傳和品牌推廣的過程中，希望可以和業(yè)內(nèi)專業(yè)人士、相關企業(yè)等之間直接進行業(yè)務聯(lián)系和戰(zhàn)略合作，利用品牌號召力宣傳，使得廣大讀者群眾能夠意識到數(shù)字式書館閱讀的便捷。通過一些具有公益性的方式刊登廣告，讓讀者通過手機進行二維碼掃描等多種方式來深入地充分了解數(shù)字化閱讀的總體特點和發(fā)展優(yōu)勢，為廣大讀者和相關企業(yè)人員提供一個更加科學合理，具有良好服務品質、綜合式公共數(shù)字資源和信息閱讀資源服務平臺[1]。

7）圖書管理工作人員進行素質培訓。公共圖書館中的圖書管理員的服務質量會直接影響到圖書館的口碑與形象，因此工作人員的專業(yè)技能素養(yǎng)也是非常重要的?，F(xiàn)代化的圖書信息資料管理的發(fā)展對于圖書館的工作人員提出了更高的要求，需要具備一定的數(shù)字化管理的能力，比如說:我們傳統(tǒng)的圖書館工作人員沒有固定的崗位制服這樣的要求，現(xiàn)在則是要求統(tǒng)一服裝，并且還會要求他們必須具備一定的專業(yè)文化素養(yǎng)和良好的職業(yè)道德。

不僅如此，因為處理圖書信息系統(tǒng)還需要大量的工作人員手動操作的過程，所以要求圖書管理者必須能夠熟悉并掌握電子計算機的信息管理系統(tǒng)以及各種實際操作的基本技能，確保圖書信息的錄入，以及傳遞和更新圖書內(nèi)容。在從事圖書館管理的工作中，時刻保持提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，順應時代潮流的變遷與發(fā)展，作為圖書管理人員也應該提高自身責任意識，加強學習。圖書館數(shù)字化閱讀的建設也是應該在此項工作的基礎之上，可以聘請一些專業(yè)的技術人員對圖書管理人員進行專業(yè)知識的培訓，提升管理者的專業(yè)技術素養(yǎng)。

8）開辟多元化的宣傳渠道。多樣化的閱讀宣傳推廣途徑。首先，在圖書館內(nèi)部可以張貼宣傳海報，提高宣傳效果，在圖書館閱覽室內(nèi)電子屏上進行數(shù)字化閱讀推廣的宣傳，讓讀者走進圖書館以后就可以了解數(shù)字閱讀的模式，做好對數(shù)字化閱讀的推廣，讀者看到宣傳以后可以直接咨詢管理員，了解數(shù)字化閱讀的優(yōu)勢；其次，也可以考慮與各種網(wǎng)絡新聞媒體平臺進行深度合作宣傳的方式，例如：可以在電視臺、網(wǎng)絡平臺等進行聯(lián)合推廣，讓每個讀者都可以感受到數(shù)字化閱讀的優(yōu)勢作用，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上每個信息都與我們的日常生活息息相關，這樣取得的宣傳效果會更好。比如微博、論壇、博客等，在上面我們可以看到分享館內(nèi)學術讀者與其相關的各種學術活動，使館外學術讀者和館內(nèi)的學術工作人員之間的一種內(nèi)在信息技術交流上的互動和一種學術交流。通過這樣多元化的宣傳方式，更好的推廣公共圖書館的數(shù)字化閱讀[2]。

4 結語

“數(shù)字閱讀”它的最大特點之處在于各種電子數(shù)字文件閱讀資源播放形式和閱讀內(nèi)容豐富，獲取的信息時效性強、成本低廉，閱讀播放過程中根據(jù)環(huán)境穩(wěn)定和自動播放。也正是因為攜帶方便，查閱、拷貝迅速和快捷，互動性強等，這種數(shù)字電子閱讀的物質基礎和價值核心，因為“數(shù)字閱讀”本身具備了不同特點的數(shù)字電子文件閱讀資源，不僅可以有效提高廣大閱讀者的專業(yè)知識，還可以有效培育對各類圖書館和學校讀者的科學信息技術的學習意識和實際應用能力。因此，在公共圖書館內(nèi)推廣數(shù)字化閱讀不僅是未來社會發(fā)展的必然趨勢，更是一種全新的圖書借閱模式，方便讀者的文獻查閱，更提高了圖書館的管理水平。