智慧圖書館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)探析

侯麗娟

（太原市圖書館，山西 太原 030001）

智慧圖書館是合理運(yùn)用云服務(wù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、內(nèi)部人工智能技術(shù)等，最終強(qiáng)調(diào)理論與學(xué)習(xí)者、圖書與圖書之間的系統(tǒng)化圖書館建設(shè)，是指形成一個(gè)智能化的圖書館建設(shè)體系。這也是智能設(shè)計(jì)與智能管理庫(kù)融合的結(jié)果[1]。智能圖書館實(shí)現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)采集，最大程度實(shí)現(xiàn)了圖書館的技術(shù)化和信息化，整合各種文獻(xiàn)和資源，其建設(shè)內(nèi)容是人與物的緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)到精確化結(jié)構(gòu)的有效改變。

1 智慧圖書館建設(shè)的特點(diǎn)

1）理論知識(shí)的共享性。在實(shí)踐中，智慧圖書館是建立在智能化的特點(diǎn)之上的。無(wú)論是建立在數(shù)據(jù)之上的計(jì)算應(yīng)用、云技術(shù)應(yīng)用還是人工智能的結(jié)合，都把圖書館內(nèi)部原本獨(dú)立存在的資料和書籍聯(lián)系在一起，這樣圖書館中的所有文檔和資料都是相互關(guān)聯(lián)的，促進(jìn)了文檔、讀者和圖書館之間的緊密關(guān)系，這樣的關(guān)系也是智能化的，在根本上就提高了書籍的共享效率，給讀者提供信息化的服務(wù)，它還為圖書集分配資源問題提供了解決方法[2]?？偟膩?lái)說(shuō)，智慧圖書館的建設(shè)將圖書館變?yōu)楦又悄芑?、?shù)字化的公共服務(wù)設(shè)施。

2）建設(shè)服務(wù)的高效性。在我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中，很明顯，單純采用過去傳統(tǒng)的圖書館管理模式和方法，原則上已經(jīng)不能滿足當(dāng)今讀者信息和信息服務(wù)的要求。尤其是隨著我國(guó)圖書館建筑規(guī)模不斷擴(kuò)大，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)量也在不斷增加，相應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)資源不斷豐富，甚至超載，因此當(dāng)下必須要提高智能圖書館的建設(shè)，盡可能將圖書館信息管理的體系更加智能化、數(shù)字化，能夠及時(shí)地為讀者打造高效便利的圖書資源服務(wù)體系。隨著5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、邊緣計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)加速迭代，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于無(wú)處不在的智慧化生活、學(xué)習(xí)和工作場(chǎng)景，圖書館必須適應(yīng)這一變化，利用數(shù)據(jù)化、智能化管理手段，為用戶營(yíng)造虛實(shí)結(jié)合、動(dòng)態(tài)交互、沉浸體驗(yàn)的知識(shí)獲取與交流環(huán)境，最大限度發(fā)揮圖書館作為文化空間的價(jià)值。

3）實(shí)踐應(yīng)用的便捷性。智能圖書館基于公共惠民的原則之上的，并通過利用云和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)造福人民，為每位讀者提供同一個(gè)空間的閱讀和學(xué)習(xí)解決方案，讓群眾享受由智能圖書館帶來(lái)的便利和服務(wù)。此外，最新的智慧圖書館采用最先進(jìn)的信息技術(shù)，可為群眾提供圖書查詢、閱讀、檢索、檢索等最先進(jìn)的綜合服務(wù)。

2 智慧圖書館建設(shè)基本原則與要求

很多實(shí)踐表明，要想為智慧圖書館的建設(shè)和管理作出更大的貢獻(xiàn)，就需要結(jié)合人們的閱讀需求，嚴(yán)格遵守如下三個(gè)要求和原則。

首先要嚴(yán)格遵循智慧圖書館建設(shè)原則，滿足智慧圖書館建設(shè)要求。智慧圖書館是在我國(guó)圖書館和教育領(lǐng)域不斷改革的背景下形成的。因此，嚴(yán)格遵循這種智慧圖書館架構(gòu)，需要智能化、全面化的操作系統(tǒng)和服務(wù)體系架構(gòu)，依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大支撐，讓智慧圖書館用戶得到的自動(dòng)化服務(wù)及時(shí)、高效，才能真正使智能圖書館的建設(shè)得到提升。

其次要堅(jiān)持圖書館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的原則，滿足標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求[3]。在建設(shè)智慧圖書館的整個(gè)過程中，基礎(chǔ)技術(shù)實(shí)際上是信息技術(shù)，其發(fā)展前景是實(shí)現(xiàn)我國(guó)各地區(qū)乃至全球信息資源的共享。因此，必須嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)化的原則，這可以從根本上不影響不同區(qū)域之間的資源互聯(lián)。

最后要堅(jiān)持開放圖書館建設(shè)原則，滿足開放建設(shè)的要求。與傳統(tǒng)圖書館相比，現(xiàn)代智慧圖書館的開放性更為明顯。這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)圖書館工作人員與讀者、讀者之間的及時(shí)溝通，還可以實(shí)現(xiàn)員工之間的及時(shí)溝通。因此，必須堅(jiān)持透明開放性原則建設(shè)智慧圖書館，實(shí)現(xiàn)圖書館信息互通。

3 智慧圖書館服務(wù)效能發(fā)展的挑戰(zhàn)

智慧圖書館面臨提升服務(wù)效率的挑戰(zhàn)，解決和選擇發(fā)展戰(zhàn)略，既是戰(zhàn)略上的考量，也是一種規(guī)劃。在智慧圖書館發(fā)展戰(zhàn)略的討論中，主要有以下幾點(diǎn)：一是需要思考如何更加適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)去發(fā)展。圖書館作為公共知識(shí)平臺(tái)，其自身的發(fā)展必須要符合整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，才能夠?yàn)榫用裉峁└玫姆?wù)，發(fā)揮它的價(jià)值。因此整個(gè)信息大環(huán)境的調(diào)整，對(duì)于傳統(tǒng)圖書館來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn)，不斷的變革給圖書館的創(chuàng)新性發(fā)展帶來(lái)不容小覷的壓力，但與此同時(shí)，這樣的壓力也是推動(dòng)圖書館改革的一個(gè)重要的機(jī)會(huì)。二是智慧圖書館的建設(shè)需要滿足行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的需求。圖書館的發(fā)展就是整個(gè)行業(yè)的變革，因而智慧圖書館的發(fā)展其實(shí)也就是行業(yè)內(nèi)的智慧化發(fā)展。因此要發(fā)展智能圖書館就需要將圖書館之間和合作和交流加強(qiáng)，才可以真正做到智慧圖書館的發(fā)展。三是要結(jié)合外部的發(fā)展，打造符合自身特點(diǎn)的發(fā)展路線[4]。建設(shè)智能圖書館事實(shí)上是一個(gè)非常復(fù)雜的工作，不但要滿足外部的要求，還要符合自身內(nèi)部的發(fā)展特點(diǎn)和服務(wù)特色。如何協(xié)調(diào)解決以上三個(gè)層次的發(fā)展戰(zhàn)略，是值得思考的問題。

4 智慧圖書館建設(shè)的有效對(duì)策

4.1 增強(qiáng)智慧圖書館管理能力

首先，在建設(shè)智慧圖書館時(shí)，要從思想理念方面入手，狠抓這個(gè)建設(shè)任務(wù)，把此任務(wù)放在滿足人們文化生活需求的層次上。其次，在建設(shè)智慧圖書館時(shí)，需要注意培養(yǎng)使用和維護(hù)自己圖書館的能力。特別是邀請(qǐng)專家座談，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行高級(jí)實(shí)地考察和研究，不斷加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)，更專業(yè)化的圖書館管理和操作技能管理，最后一般可以采取提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力等方法，滿足管理和開發(fā)智能圖書館的需求。最后，要對(duì)圖書館信息和資源進(jìn)行有效收集，對(duì)圖書館用戶數(shù)據(jù)的分析、圖書館內(nèi)部運(yùn)行環(huán)境的分析有一個(gè)基本的了解[5]，這些將為圖書館的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

4.2 促進(jìn)智慧圖書館規(guī)劃實(shí)施

要從最基本上消除圖書館重復(fù)建設(shè)和相關(guān)信息浪費(fèi)的問題，就需要把最新的智慧圖書館建設(shè)放在內(nèi)部發(fā)展最清晰的地方，進(jìn)行精心規(guī)劃，科學(xué)合理地對(duì)整個(gè)圖書館的規(guī)劃進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、分階段實(shí)施，各方合理利用信息資源，有效建立資源互聯(lián)互通、資源共享的圖書館智慧平臺(tái)。在已經(jīng)可以滿足這些基本功能的基礎(chǔ)上，各地圖書館還可以結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)，將已有的信息和資料進(jìn)行融合，給所有讀者個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。比如說(shuō)，某個(gè)地區(qū)可以在當(dāng)?shù)靥厣幕A(chǔ)之上，為圖書館添加更多符合當(dāng)?shù)刈x者興趣的資源和元素，將建設(shè)智慧圖書館與自身特點(diǎn)相結(jié)合。

4.3 加強(qiáng)智慧圖書館基礎(chǔ)建設(shè)

對(duì)于智能圖書館來(lái)說(shuō)，這實(shí)際上是傳統(tǒng)圖書館的更新版本。改進(jìn)和更新了多項(xiàng)功能，更改了以前的圖書館操作和管理模式，這是以前圖書館的一部分，而它也是智能圖書館結(jié)構(gòu)的更新版本，對(duì)圖書館基礎(chǔ)設(shè)備和管理都有很高的要求。因此，要加強(qiáng)智慧圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就需要將5G技術(shù)融入智慧圖書館建設(shè)體系[6]，不斷優(yōu)化圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)應(yīng)用和數(shù)據(jù)共享。智慧圖書館建設(shè)將推動(dòng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)圖書館業(yè)務(wù)工作及服務(wù)活動(dòng)的全流程智慧化管理。例如，通過建設(shè)智能立體書庫(kù)，支持館藏文獻(xiàn)的快速自動(dòng)分揀與借閱流通，全面提升圖書館業(yè)務(wù)管理水平和服務(wù)效能；構(gòu)建和部署基于大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的下一代圖書館管理系統(tǒng)，對(duì)圖書館資源、空間、設(shè)備、用戶行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集與智能挖掘。

4.4 建立健全智慧圖書館管理機(jī)制

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的情況下，為保障智慧圖書館的高效運(yùn)行，就要從建立相應(yīng)的工作技術(shù)和運(yùn)維機(jī)制入手，加強(qiáng)智慧圖書館建設(shè)，關(guān)注未來(lái)需要重視的服務(wù)和管理。特別是要繼續(xù)建立健全智慧圖書館建設(shè)和管理機(jī)制，要繼續(xù)建立穩(wěn)定的資金保障機(jī)制，繼續(xù)建立穩(wěn)定的智慧圖書館運(yùn)維監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)施第三方評(píng)估。此外，也要健全智能圖書館設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、隱患的及時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，建立和完善安全等級(jí)保護(hù)機(jī)制，防止突發(fā)安全中斷事件，部署好突發(fā)事件的應(yīng)急方案，及時(shí)采取智能化的解決手段，維護(hù)圖書館建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的結(jié)果。

4.5 加強(qiáng)圖書館資源建設(shè)

資源建設(shè)是公共圖書館的一項(xiàng)基本服務(wù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧圖書館資源建設(shè)包括文學(xué)數(shù)據(jù)資源建設(shè)和數(shù)據(jù)資源建設(shè)。資源構(gòu)建的核心是對(duì)海量、種類繁多的數(shù)據(jù)所有權(quán)、集成、挖掘和分析。此外，使用和書目信息資源，包括傳統(tǒng)書目資源、數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)資源等資源，都是結(jié)構(gòu)化的信息資源，信息資源建設(shè)與文源建設(shè)相互交織、相互促進(jìn)。在涉及書目數(shù)據(jù)源時(shí)，圖書館仍然需要很好地處理傳統(tǒng)書目資源，例如書目、書目數(shù)據(jù)庫(kù)和在線資源數(shù) 據(jù)[7]。此外，還需要擴(kuò)大書目數(shù)據(jù)收集，例如為讀者提供導(dǎo)航地圖、樂譜、家譜、手稿和紀(jì)念碑等，實(shí)現(xiàn)公共圖書館知識(shí)的拓展，滿足不同讀者的信息需求。只有提供更多的資源和服務(wù)，才能更好地最大化圖書館的館藏資源，讓它們更貼近讀者的需求。對(duì)于信息資源，公共圖書館需要重視對(duì)種類繁多的信息資源的收集和存儲(chǔ)、讀者在圖書館借閱行為和習(xí)慣等相關(guān)數(shù)據(jù)的收集，以及數(shù)據(jù)分析和研究方法的發(fā)現(xiàn)和分析，盡可能滿足讀者的個(gè)性化需求。

5 結(jié)語(yǔ)

智慧圖書館是合理運(yùn)用云服務(wù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、內(nèi)部人工智能技術(shù)等，最終強(qiáng)調(diào)理論與學(xué)習(xí)者、圖書與圖書之間的系統(tǒng)化圖書館建設(shè)，是指形成一個(gè)智能化的圖書館建設(shè)體系。這也是智能設(shè)計(jì)與智能管理庫(kù)融合的結(jié)果。智能圖書館實(shí)現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)采集，最大程度實(shí)現(xiàn)了圖書館的技術(shù)化和信息化，整合各種文獻(xiàn)和資源，其建設(shè)內(nèi)容是人與物的緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)到精確化結(jié)構(gòu)的有效改變。

綜上所述，在我國(guó)圖書館建設(shè)不斷發(fā)展進(jìn)步的背景下，智慧圖書館也在不斷更新和廣泛應(yīng)用。它們是圖書館不斷發(fā)展的一種新形式，是實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)者交流的最重要途徑，在一定程度上為高等教育的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)代圖書館建設(shè)的要求比較高，為實(shí)現(xiàn)智慧圖書館建設(shè)的高效性，相關(guān)人員需要以資源共享為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)踐為方法，以提高整個(gè)人才隊(duì)伍建設(shè)為保障，從最基本上提高智慧圖書館建設(shè)和服務(wù)的能力，保證在信息時(shí)代圖書館的發(fā)展，為我國(guó)的文化建設(shè)打造最基本的保障。