精細(xì)化管理視域下高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)探討

林昌勇 趙金奎 薄純光

【摘要】高職院校是培養(yǎng)國家高等技術(shù)技能人才不可或缺的重要基地，院校的管理質(zhì)量直接影響著整體教學(xué)效果，有效的教學(xué)管理體系，才能保障教師教育教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量?；诖?，本文主要闡述了精細(xì)化管理的相關(guān)理念，探討了精細(xì)化管理對高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)的意義，分析了當(dāng)前高職院校在建設(shè)管理體系實踐中存在的問題，并提出了如何充分發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，建設(shè)完善的高職院校教育教學(xué)管理體系，以此僅供相關(guān)人士交流參考。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理? 高職院校? 教學(xué)管理體系? 問題與策略

【中圖分類號】G71 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）33-0011-03

高職院校的進(jìn)步發(fā)展，離不開校內(nèi)完善的教學(xué)管理體系的支持。社會的發(fā)展，新課改對高職院校人才培養(yǎng)的新要求，以及激烈的市場競爭，都促使高職院校不得不加快建設(shè)完善的教學(xué)管理體系，努力滿足新課改教學(xué)需求，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，樹立良好的院校形象，促進(jìn)本校學(xué)生未來就業(yè)更加順利。而精細(xì)化管理視域下高職院校教學(xué)管理體系的建立具有重要的助推作用，有助于學(xué)校適應(yīng)并革新教學(xué)理念，提高院校教學(xué)質(zhì)量，幫助學(xué)校培養(yǎng)更多優(yōu)秀的高技能技術(shù)人才。

一、精細(xì)化管理的概念

精細(xì)化管理，即管理和分工的精細(xì)化，它是一種新興、持續(xù)的管理理念，其管理方式充分利用了獎罰公平透明化、職責(zé)明確化以及分析細(xì)致化等要素，以期對高職院校教學(xué)管理的效率和有效性加以提升，從而調(diào)動教職員工積極性和工作熱情，為高技術(shù)人才的培養(yǎng)打下良好的管理基礎(chǔ)[1]。近年來，精細(xì)化管理以一種特殊管理模式逐漸出現(xiàn)在企業(yè)管理中，由于精細(xì)化管理具有優(yōu)越的管理效果，逐漸受到社會各業(yè)界的重視。高職院校要緊密聯(lián)系實際，適應(yīng)時代發(fā)展格局，重視精細(xì)化管理對自身教學(xué)管理乏力現(xiàn)象的改善作用，借鑒相關(guān)管理經(jīng)驗，取其精華為我所用，促進(jìn)整體教學(xué)管理體系的完善。

二、精細(xì)化管理對高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)的意義

在國家政策的支持下，高職院校不斷發(fā)展，越來越受到社會的認(rèn)可，學(xué)生數(shù)量也越來越多，且學(xué)生素質(zhì)、個性等都存在較大差異，也就使得傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式和體系并不能適應(yīng)當(dāng)前實際教學(xué)情況，所以必須對高職院校的教學(xué)管理體系進(jìn)行革新。而采用精細(xì)化管理，可以對教學(xué)管理的各個流程、各個環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提高管理控制的時效性和有效性[2]。以院校自身的教育特點，學(xué)生特點和管理規(guī)律為基礎(chǔ)，科學(xué)促進(jìn)教學(xué)管理精細(xì)化，才能建立起科學(xué)、合理的教學(xué)管理體系，從而促進(jìn)院校管理水平的整體提升，有序推進(jìn)教學(xué)工作，幫助院校適應(yīng)社會需求，才能真正實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)。總之，高職院校運用精細(xì)化管理來建設(shè)自身教學(xué)管理體系，有助于堅守院校教學(xué)的基本原則，體現(xiàn)“尊師重教”的教育方針和堅持以人為本，尊重教師，更好地重視教育的事實。通過精心設(shè)計教學(xué)管理內(nèi)容，實事求是，把握細(xì)節(jié)，合理、科學(xué)地策劃管理中的每一個環(huán)節(jié)，加大管理力度，促進(jìn)高職院校教學(xué)管理體系實現(xiàn)質(zhì)的改變。

三、當(dāng)前高職院校在建設(shè)精細(xì)化教學(xué)管理體系實踐中的問題

（一）高職院校精細(xì)化管理理念的不重視

精細(xì)化管理的作用在高職院校教學(xué)管理體系中沒有充分發(fā)揮出來，很大原因是因為高職院校對精細(xì)化管理理念重視不足。沒有將其滲透到管理工作中，也沒有充分宣傳、加強(qiáng)教育，導(dǎo)致高職院校內(nèi)基層管理人員和高層管理者都不具備正確的精細(xì)化管理理念，對相關(guān)內(nèi)容、概念理解不足，對其重要意義認(rèn)識不到位。相關(guān)的實踐經(jīng)驗更是缺乏，也就導(dǎo)致精細(xì)化教學(xué)管理的措施、制度、方式等缺乏科學(xué)性和合理性，管理工作難以展開。另外，經(jīng)驗管理思想也阻礙了精細(xì)化管理理念在高職院校的推行和滲透。受經(jīng)驗管理的長期影響，部分高職院校在制定管理決策時，不遵循相關(guān)審批和決策流程，領(lǐng)導(dǎo)個人經(jīng)驗主義占據(jù)決策主導(dǎo)地位，形成嚴(yán)重的“粗放式”教學(xué)管理[3]。

（二）高職院校相關(guān)人員水平不足

精細(xì)化管理是當(dāng)下社會、企業(yè)發(fā)展的新管理理念，具有鮮明的時代性和先進(jìn)性，因此需要高水平的管理人員來推動實施。但當(dāng)前，我國高職院校管理隊伍的人力、物力、財力水平明顯不足以支撐精細(xì)化教學(xué)管理的開展[4]。導(dǎo)致這個現(xiàn)象的原因，不僅僅是缺乏足夠的管理能力，也因為“粗放式”管理、經(jīng)驗教學(xué)管理體系的長期存在，嚴(yán)重制約了高職院校管理人員思維、技術(shù)的改革和創(chuàng)新。

四、精細(xì)化管理對高職院校教學(xué)管理體系建設(shè)的促進(jìn)策略

（一）重視對精細(xì)化管理理念的正確理解

為了在高職院校教學(xué)管理中將精細(xì)化管理的各種優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，首先必須從思想理念上加以正確引導(dǎo)，樹立正確的精細(xì)化管理理念，才能順利推進(jìn)教學(xué)管理精細(xì)化工作的展開。引入正確的精細(xì)化管理理念，并將其慢慢融入到高職院校師生的校園生活中，從而發(fā)揮正確的思想導(dǎo)向作用。首先，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)模范引領(lǐng)作用。各級領(lǐng)導(dǎo)要起到帶頭作用，主動學(xué)習(xí)精細(xì)化管理理念，積極掌握相關(guān)思想理念，以身作則，從自身的言行思想來帶動下級教職員工、學(xué)生等積極學(xué)習(xí)精細(xì)化管理理論，為精細(xì)化管理理念奠定重要的思想基礎(chǔ)。其次，積極獲取當(dāng)?shù)亟逃芾聿块T的支持和幫助。精細(xì)化管理理念要想在高職院校蔓延開來，就必須要有一個優(yōu)良的外部環(huán)境，因此，高職院校要與教育主管部門溝通協(xié)調(diào)，爭取其認(rèn)同，獲批邀請精細(xì)化管理專家參與教學(xué)管理討論、開展理論講座會，在教育大環(huán)境的支持下深化高職院校人員精細(xì)化管理理念的認(rèn)識。此外，為了加深對精細(xì)化管理理念的理解，高職院校還可利用有效的校企合作，邀請企業(yè)優(yōu)秀的精細(xì)化管理人員赴校分享理論知識，或者是組織校內(nèi)教職管理者觀摩、參與企業(yè)精細(xì)化管理實踐，吸取經(jīng)驗。同時吸納各國教育教學(xué)管理實踐案例、成功經(jīng)驗，為教學(xué)管理者樹立一個更直觀的精細(xì)化管理認(rèn)識，讓教學(xué)管理者對精細(xì)化管理理念的理解更加深刻。最后，精細(xì)化管理，要“精”、要“細(xì)”，所以在展開精細(xì)化管理時，需要認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件管理事項，這不僅僅是教學(xué)管理者的工作，而且還需要全校師生的配合，共同參與精細(xì)化管理理念學(xué)習(xí)，共同參與教學(xué)精細(xì)化管理，為精細(xì)化管理理論的滲透打下基礎(chǔ)，形成良好的管理氛圍和學(xué)習(xí)氛圍，從而促進(jìn)精細(xì)化管理在教學(xué)管理實踐中切實發(fā)揮作用。

（二）提高教學(xué)管理人員綜合素養(yǎng)

人是實施精細(xì)化管理以及被精細(xì)化管理的共同主體，歸根到底，精細(xì)化管理的質(zhì)量離不開人為因素。因此提高教學(xué)管理人員綜合素養(yǎng)，對于精細(xì)化管理在高職院校的實施至關(guān)重要。就目前我國高職院校實際情況來看，管理隊伍整體的綜合水平并不具備優(yōu)勢，綜合質(zhì)量相對較低。因此，為了提高高職院校教學(xué)管理人員的綜合素質(zhì)，需要借助精細(xì)化管理理念，展開科學(xué)的培訓(xùn)。首先，加強(qiáng)對教育主管部門對高職院校精細(xì)化教學(xué)管理要求的認(rèn)識。隨著精細(xì)化管理優(yōu)勢的凸顯，關(guān)于高職院校精細(xì)化管理實踐，教育主管部門提出了一系列決定和要求。學(xué)校要加大相關(guān)決定和要求的宣傳，積極講解相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)教師精細(xì)化管理理念思想教育，幫助其進(jìn)行思想和理念上的變革。同時堅定信念，明確精細(xì)化教學(xué)管理是高職院校適應(yīng)時代、社會、學(xué)校自身發(fā)展需求的重要舉措。其次，與精細(xì)化管理相關(guān)的企業(yè)實地觀摩、企業(yè)實踐、專家講座、教師管理知識分享會等，對于高職院校教學(xué)管理人員的綜合水平都有促進(jìn)作用，有助于培養(yǎng)提高其精細(xì)化管理實踐能力，學(xué)習(xí)相關(guān)管理技巧，提升管理質(zhì)量。另外，合理的獎懲制度也有助于提升教學(xué)管理人員綜合水平。要注意考查精細(xì)化管理實踐成果，對于那些實踐效果較好的教職人員，需要進(jìn)行合理的表揚和鼓勵，促使其在獎勵動機(jī)的驅(qū)使下，主動學(xué)習(xí)，提高自我管理、思想水平，從而更積極、更主動、更好地投身到精細(xì)化管理實踐中，并起到有效的榜樣作用。最后，最普通也往往是最直接有效的培訓(xùn)方式，即組織培訓(xùn)會，向教職工直接傳遞精細(xì)化管理的技能、理論思想、實踐經(jīng)驗等，并將其納入業(yè)績考核。

（三）促進(jìn)教學(xué)管理體制的規(guī)范化

高職院校要想實現(xiàn)教學(xué)管理精細(xì)化，就必須促進(jìn)教學(xué)管理體制的規(guī)范化。規(guī)范的教學(xué)管理體制對精細(xì)化管理理念的滲透具有重要保障作用，有助于精細(xì)化管理的開展更順利，從而提高教學(xué)管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、責(zé)任化和程序化。首先，制定崗位責(zé)任制。高職院校要分析、研究各個崗位具體的工作內(nèi)容，實事求是，權(quán)責(zé)明確，讓各工作人員對自身工作內(nèi)容更加清晰，對崗位責(zé)任和權(quán)力更加明晰，分清權(quán)責(zé)界限，理清職責(zé)。同時制定科學(xué)的崗位問責(zé)制，協(xié)同發(fā)揮崗位責(zé)任制和問責(zé)制二者作用，幫助、監(jiān)督員工更好地完成本職工作。其次，制定分層監(jiān)管制度。增大監(jiān)管主體范圍，高職院校教學(xué)監(jiān)管的對象不僅僅是教師、學(xué)生，還應(yīng)將校外及行業(yè)專家納入其中。同時，分層監(jiān)管，確定各專家、各學(xué)生、各教師、各系、各院部的監(jiān)管制度，并對其各項教學(xué)管理工作進(jìn)行不定期巡視和抽查，加強(qiáng)監(jiān)管力度，將精細(xì)化管理理念有效、持續(xù)地滲透到教學(xué)管理相關(guān)人員心中。另外，促進(jìn)流程制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。高職院校教學(xué)管理工作應(yīng)該具有靈活性、實際性。但大部分管理工作相對常規(guī)，所以，制定規(guī)范的管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，有助于提高管理的有序性和可量化性。制定規(guī)范的管理流程，高職院校在擬定各項決策時，都能“有章可循”，有制度依據(jù)。結(jié)合管理層的商討，兼顧師生實際需求和意愿，制定出規(guī)范、科學(xué)的決策，有助于教學(xué)管理決策在合理性、科學(xué)性、有效性和可操作性等方面的提高，避免決策的獨斷性，增強(qiáng)決策的完善性，在制度上為精細(xì)化管理理念的實施保駕護(hù)航。

五、結(jié)束語

總之，引入并實施高職院校精細(xì)化教學(xué)管理體系，必須重視精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理的滲透和推進(jìn)，促進(jìn)整體工作體系的完善，幫助高職院校師生在各項教學(xué)、實訓(xùn)、科研工作的順利開展，助推高職院校實際的教學(xué)質(zhì)量的提升，促進(jìn)高職院校、教師、學(xué)生與社會的共同進(jìn)步。

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