高職學生新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力體系構(gòu)建及提升路徑

羅華 鄧思琴

摘 要：新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力體系主要包括：用戶洞察能力是前提，創(chuàng)業(yè)能力是基礎，內(nèi)容能力是核心，平臺運營能力是關鍵，產(chǎn)業(yè)對接能力是歸宿。

關鍵詞：高職學生;新媒體平臺;內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力

新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是一種新興的創(chuàng)業(yè)方式，新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)可以有效緩解高職院校畢業(yè)生就業(yè)難的問題，對于拓寬高職學生創(chuàng)業(yè)的渠道和方式具有重大的現(xiàn)實意義。新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)要獲得比較好的效果，關鍵是要提升高職學生新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力。

一、高職學生新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的必要性

（一）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅猛，為大學生創(chuàng)業(yè)帶來新機遇

2016年被定義為“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)元年”，邏輯思維融資估值13.2億，吳曉波頻道估值20億，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)迎來了井噴式發(fā)展。平臺對內(nèi)容的加持，除了“三微一端”外，BAT也不斷深化布局，并不惜重金鼓勵內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者加入。此外，眾多企業(yè)也從內(nèi)容端發(fā)力，以建設自己的內(nèi)容生態(tài)，這使得“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”更為紅火。在未來，隨著機器人寫作、大數(shù)據(jù)、云平臺、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)系統(tǒng)全面進入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的前景會更為美好。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)因此成為創(chuàng)業(yè)的風口，為大學生創(chuàng)業(yè)帶來了新機遇。

（二）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)因其獨特的優(yōu)勢備受大學生的青睞

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景下，大學生的創(chuàng)業(yè)熱情不斷被點燃。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)因其低成本、高效益的創(chuàng)業(yè)屬性在大學中脫穎而出。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)相對其他的創(chuàng)業(yè)方式來講，進入門檻低，同時前期幾乎是零投入，因此內(nèi)容創(chuàng)業(yè)備受大學生青睞，大批大學生投入到內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的浪潮中。

（三）高職院校是培養(yǎng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)人才的重要陣地

在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)行業(yè)，呈現(xiàn)出典型的二八定律，大學生沒有太多的優(yōu)勢，很容易在這種技術(shù)革新與資本重組的過程中變成脆弱的“勞動階層”。因此，培養(yǎng)和提升大學生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力是助力創(chuàng)業(yè)成功的重要保障。高職院校的學生人數(shù)占到了我國高等院校的半壁江山，作為大學生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重要人才基地，開展高職學生內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)研究已經(jīng)刻不容緩。

二、新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的能力體系構(gòu)建

根據(jù)新媒體內(nèi)容行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的最新發(fā)展要求和趨勢，結(jié)合新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的特點和要求，依照高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標和新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)人才的標準和要求，特構(gòu)建了如下新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力體系：

（一）用戶洞察能力是前提

因為用戶有內(nèi)容需求，才會有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，所以用戶洞察能力是新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力的前提，沒有好的用戶洞察能力，那么內(nèi)容創(chuàng)業(yè)就會達不到預期的效果。用戶洞察能力是對用戶價值、喜好和傾向的深刻理解能力，用戶洞察能力大概包含價值洞察能力、喜好洞察能力、傾向洞察能力三個方面?？傊?，就是要充分挖掘用戶的對內(nèi)容的價值需求、喜好需求、傾向需求，寫對用戶有價值的內(nèi)容，用戶喜好的內(nèi)容，用戶傾向的內(nèi)容。

（二）內(nèi)容能力是核心

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作為核心的創(chuàng)業(yè)方式，是內(nèi)容產(chǎn)品商業(yè)化運作的活動總稱。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵在于能不能持續(xù)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的成敗在內(nèi)容本身，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的核心競爭力。因此，就內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力體系來說，內(nèi)容能力是最核心的能力，不具備內(nèi)容能力，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)就很難持續(xù)下去。具體到新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的常見形態(tài)來說，其中圖文類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)重點在“寫”的能力，視頻類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)重點在“拍”的能力，直播類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)重點在“播”的能力，音頻類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)重點在“說”的能力。

（三）創(chuàng)業(yè)能力是基礎

創(chuàng)業(yè)活動作為一種復雜的勞動，其成功必需的基本條件是實施者具備創(chuàng)業(yè)能力。新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)在本質(zhì)上是一種創(chuàng)業(yè)，因此，要想創(chuàng)業(yè)成功，必須具備比較好的創(chuàng)業(yè)能力，這是新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的基礎能力。每個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項目都有特定的創(chuàng)業(yè)理念、產(chǎn)品定位、商業(yè)模式等，但是蘊含在其中的創(chuàng)業(yè)能力是相通的。首先應該具備比較好的專業(yè)能力，主要包括專業(yè)知識、技能，這是創(chuàng)業(yè)能力形成的前提和基礎。其次應該掌握一定的方法能力，方法能力主要是指分析決策、經(jīng)營管理等能力，是創(chuàng)業(yè)能力的必備能力。最后要具備社會能力，社會能力是創(chuàng)業(yè)能力的核心能力，是指創(chuàng)業(yè)過程中所需要的行為能力，包括人際交往、與人合作等能力?；A不牢，地動山搖，創(chuàng)業(yè)能力是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的基礎能力，最終決定內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能走多遠。

（四）平臺運營能力是關鍵

新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)主要是在新媒體平臺開展，新媒體平臺可以為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)賦能，提供渠道支撐，擴大內(nèi)容的影響力，同時提供豐富的變現(xiàn)方式和手段。每一個新媒體平臺的內(nèi)容定位、內(nèi)容玩法、推薦規(guī)則、扶持內(nèi)容等都存在差異性，不同的平臺對內(nèi)容的需求是不一樣的，同樣的內(nèi)容在不同的平臺表現(xiàn)存在巨大的差異性。沒有比較好的平臺運營能力，對于新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)來說，其效果會大打折扣，因此平臺運營能力是新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力構(gòu)成中的關鍵能力。平臺運營能力主要包括平臺規(guī)則把握能力、平臺用戶運營能力、平臺內(nèi)容運營能力、平臺活動運營能力等。

（五）產(chǎn)業(yè)對接能力是歸宿

新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)最大的困難就是內(nèi)容生產(chǎn)難以長久持續(xù)，內(nèi)容創(chuàng)意容易枯竭等問題。最好的辦法是讓內(nèi)容主動和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)對接，讓內(nèi)容+行業(yè)、產(chǎn)業(yè)成為可能。比如內(nèi)容+農(nóng)業(yè)，內(nèi)容+旅游等。內(nèi)容+行業(yè)、產(chǎn)業(yè)就是要把內(nèi)容和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)深度融合，從行業(yè)、產(chǎn)業(yè)角度去挖掘內(nèi)容、打磨內(nèi)容、創(chuàng)意內(nèi)容。內(nèi)容+行業(yè)、產(chǎn)業(yè)一方面可以解決內(nèi)容生產(chǎn)持續(xù)性能力差的問題，讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)有源源不斷可供挖掘的素材;另一方面也可以促進行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)插上騰飛的翅膀，實現(xiàn)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的雙贏。產(chǎn)業(yè)對接能力主要要挖掘行業(yè)、產(chǎn)業(yè)中可以進行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的素材、信息、資訊等。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)并不難，真正難的就是通過內(nèi)容創(chuàng)業(yè)來促進行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)必須和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)融合，才能永遠持續(xù)下去，產(chǎn)業(yè)對接能力是新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的最終歸宿和出路。

三、新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力的提升路徑

（一）對應能力體系，從系統(tǒng)上優(yōu)化新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)課程體系

新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，不是僅僅靠一門兩門課程就能解決的，應該對應能力體系，從系統(tǒng)上優(yōu)化新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)課程體系。創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)可以通過《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎》《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)》等課程去培養(yǎng)，內(nèi)容能力可以通過《新媒體文案寫作》《新媒體美工設計》《短視頻制作》《直播實戰(zhàn)》等課程去培養(yǎng)，平臺運營能力的培養(yǎng)可以通過《新媒體營銷實戰(zhàn)》《新媒體運營實戰(zhàn)技巧》《新媒體平臺內(nèi)容創(chuàng)業(yè)》等課程去培養(yǎng)，用戶洞察能力的培養(yǎng)通過《客戶關系管理》《客戶數(shù)據(jù)分析》等課程去培養(yǎng)，產(chǎn)業(yè)對接能力的培養(yǎng)比如家庭農(nóng)場專業(yè)群可以通過專業(yè)群共享課程如《家庭農(nóng)場生態(tài)與環(huán)境保護》《家庭農(nóng)場休閑旅游》《家庭農(nóng)場立體種養(yǎng)技術(shù)》等課程去培養(yǎng)。

（二）采用實戰(zhàn)式教學模式，注重創(chuàng)業(yè)能力效果評價

新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力是否真正提升，是否經(jīng)得起市場的檢驗，最首要的標準還是要看創(chuàng)業(yè)的實際效果。因此，新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)最好采用實戰(zhàn)式教學模式，在實戰(zhàn)中去打磨和建構(gòu)。在實戰(zhàn)流程上，可以分三步進行。第一步可以根據(jù)每個學生的興趣愛好、個人特長、職業(yè)規(guī)劃情況，將學生按照新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的方向、領域、職業(yè)崗位等進行分組模擬實戰(zhàn)教學，第二步分組對接企業(yè)的真實項目進行項目實戰(zhàn)教學，第三步引入合作企業(yè)真實項目進行實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)式對抗教學。在實戰(zhàn)形式上，以學生為主導，教師和企業(yè)教師引導、示導，倡導學生獨立創(chuàng)業(yè)、師生一起創(chuàng)業(yè)、校企共同創(chuàng)業(yè)的混合所有制創(chuàng)業(yè)形態(tài)，以真實新媒體平臺賬號為實戰(zhàn)演練平臺，以策劃賬號—注冊賬號—運營賬號—優(yōu)化賬號為實戰(zhàn)流程。在實戰(zhàn)式教學模式中，要提升創(chuàng)業(yè)效果在創(chuàng)業(yè)能力評價中的重要導向作用和評價的比重，從而讓創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)真正落地生根，開花結(jié)果。

（三）主動對接平臺和產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)多方聯(lián)動培養(yǎng)

新媒體平臺是新媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的主要渠道，它能夠為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)提供強大的賦能作用。新媒體平臺在資金運作、技術(shù)革新、資源整合、內(nèi)容創(chuàng)意、運營模式等方面都積累了寶貴的經(jīng)驗，充分利用新媒體平臺的資源來進行聯(lián)合培養(yǎng)是非常好的選擇。比如要提升直播能力，可以和淘寶、拼多多、斗魚、虎牙等直播平臺合作，提升短視頻能力可以和抖音、快手等平臺合作，提升圖文能力可以和微信公眾平臺、百家號、頭條號等平臺合作，提升音頻能力可以和喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM等平臺合作。不同的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)都有豐富的內(nèi)容資源，可以充分利用和深度垂直挖掘。比如旅游業(yè)，可以和景點、景區(qū)、旅行社等合作制作旅游內(nèi)容，推薦旅游景點、旅游美食、旅游線路。比如農(nóng)業(yè)，可以和農(nóng)村合作社、家庭農(nóng)場等合作制作農(nóng)業(yè)內(nèi)容，推薦農(nóng)村風光、農(nóng)村習俗，農(nóng)事活動等。

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作者簡介：羅華（1976— ），男，湖南婁底人，婁底職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向：電子商務與新媒體運營;鄧思琴（1986— ），女，湖南郴州人，婁底職業(yè)技術(shù)學院講師，研究方向：電子商務與新媒體運營。