劉沙沙(江蘇省相城中等專業(yè)學(xué)校)
體驗式教學(xué)是一種新興的教學(xué)方法,既可以加深學(xué)生對知識的印象,以作出合理的判斷和預(yù)測,又可以通過模擬真實的營銷環(huán)境觸發(fā)學(xué)生的思維與創(chuàng)造力,以獲得更多的專業(yè)技能。因此,中職教師在實施市場營銷教學(xué)時應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮體驗式教學(xué)的功能與優(yōu)勢,通過創(chuàng)設(shè)情景、模擬實驗室、校企合作等多種形式讓學(xué)生提前考察、接觸、了解實際運作方式,以促進個人發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量。
當(dāng)前,部分教師在實施市場營銷教學(xué)時仍然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)手段,不僅教學(xué)模式單一、枯燥,而且機械式的講授使得教與學(xué)分離,雖然理論知識掌握良好,卻忽視了業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)與提升,導(dǎo)致學(xué)生在日后工作中無法學(xué)以致用,降低了自身綜合素質(zhì)。針對中職市場營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀本文分析如下:
中職院校是一個特殊教育群體,生源大多來自于初中畢業(yè)生,不僅文化水平較差,而且學(xué)習(xí)能力、知識積累比較薄弱,導(dǎo)致學(xué)生在求學(xué)期間產(chǎn)生了消極、逆反的情緒,甚至抱著破罐子破摔的心態(tài),只為了一紙文憑。面對這樣的教學(xué)背景,部分教師在實施教學(xué)時采用照本宣科的理論模式,不僅忽視了專業(yè)的實用性,而且傳統(tǒng)、生硬的教學(xué)手段也使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)興趣,增大了日常教學(xué)難度。
當(dāng)前,大部分中職院校在實施市場營銷課程設(shè)置時以專業(yè)課、理論課為主,實踐環(huán)節(jié)較少,導(dǎo)致學(xué)生雖然掌握了營銷理論知識,卻不能有效實施運用,進而降低了實踐能力。其次,理論課程設(shè)置時知識面較為淺顯、狹窄,不僅要涉及到銷售知識、管理知識,還應(yīng)涉及一定的教育學(xué)、環(huán)境學(xué)、心理學(xué)等課程,以整合周圍一切可利用的資源,以讓學(xué)生更好地理解、認(rèn)識自身所學(xué)到的理論知識,提高教學(xué)質(zhì)量與效率。
近幾年,市場營銷專業(yè)雖然比較火爆,受到了廣大中職生與家長的青睞,但是部分中職院校的師資力量卻沒有得到相應(yīng)的擴充,不僅教學(xué)理念陳舊,教學(xué)方式枯燥,而且部分年輕教師教學(xué)經(jīng)驗較少,存在紙上談兵的尷尬現(xiàn)象。甚至部分學(xué)校在生源急速擴增的情況下,出現(xiàn)了一位教師承擔(dān)多個班級教學(xué)任務(wù)的不良現(xiàn)象,不僅增加了教師的負(fù)擔(dān),而且課程內(nèi)容逐漸形式化,流水線式的宣講使得教師的教學(xué)方案難以付諸實踐,增加了課堂教學(xué)難度。因此,學(xué)校應(yīng)組織教師進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),以更新自身知識結(jié)構(gòu)、探索教學(xué)經(jīng)驗,形成良好的教學(xué)風(fēng)格與教學(xué)方法。
體驗式教學(xué)方法是一種新興的教學(xué)模式,在主動學(xué)習(xí)、直接傳授的基礎(chǔ)上,通過模擬教學(xué)情景,讓學(xué)生真正體驗企業(yè)從市場分析、市場調(diào)查、制定營銷戰(zhàn)略以及決策的全過程,既夯實了理論基礎(chǔ),又強化了實踐能力。針對體驗式教學(xué)方法的特點,本文分析如下:
傳統(tǒng)的填鴨式、理論式教學(xué)方法以教師為主體,忽視了學(xué)生的主觀能動性,不利于未來社會人才發(fā)展需求。而體驗式教學(xué)方法彌補了傳統(tǒng)教學(xué)的缺點與不足,在教學(xué)實施過程中以學(xué)生的需求為主體,通過模擬實際教學(xué)情景,讓學(xué)生積極主動參與到學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中,既夯實了理論知識,又通過案例分析強化了實踐技能,從而最大限度地提高了教學(xué)成效。
與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同,體驗式教學(xué)方法既重視以學(xué)生為主體,又通過教師的輔助、引導(dǎo)為其創(chuàng)設(shè)了一定的教學(xué)情景,充分調(diào)動了課堂參與性,強化了實踐技能。其次,學(xué)生通過教師創(chuàng)建的教學(xué)情景感受、體驗、參與整個教學(xué)過程,達到真正掌握理論知識、提升自身的營銷協(xié)作能力的目的,為下一步學(xué)習(xí)和參加工作積累了經(jīng)驗。因此,市場營銷教學(xué)的重點在于個體潛能激發(fā)和知識、技能的協(xié)同傳授,教師應(yīng)當(dāng)在理論傳輸?shù)幕A(chǔ)上,將個人知識、直接經(jīng)驗、生活世界展示給學(xué)生,以提高其綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
對于中職階段的學(xué)生而言,由于知識儲備、家庭環(huán)境、社會環(huán)境等因素的影響,部分學(xué)生在學(xué)習(xí)時容易產(chǎn)生逆反、厭學(xué)等不良情緒。此時,教師應(yīng)加強與學(xué)生之間的溝通,通過體驗式教學(xué)方法創(chuàng)造的機會和環(huán)境,了解學(xué)生的實際需求,以建立和諧良好的師生關(guān)系,從而幫助其提高學(xué)習(xí)成效。
相較于傳統(tǒng)教學(xué)方法而言,體驗式教學(xué)有自己獨特的功能與優(yōu)勢,教師應(yīng)結(jié)合實際教學(xué)情況,在傳輸理論知識的同時,通過有效的策劃和指導(dǎo)讓學(xué)生更加透徹地掌握所學(xué)到的營銷知識,以為下一步學(xué)習(xí)和工作奠定堅實的基礎(chǔ)。本文針對體驗式教學(xué)在市場營銷課程中的具體應(yīng)用對策分析如下:
受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的限制,部分教師在實施教學(xué)時過于側(cè)重理論傳輸和卷面成績,忽視了學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)與提升。而體驗式教學(xué)可以突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的限制,帶著學(xué)生走出課堂參與更多的實訓(xùn)活動,從紙上談兵轉(zhuǎn)為學(xué)以致用,滿足未來社會人才培養(yǎng)需求。首先,中職院??梢酝ㄟ^開設(shè)實訓(xùn)課程,讓學(xué)生充分接觸企業(yè)與市場,從而了解更加真實的市場營銷環(huán)境與實踐對象。其次,教師也可以利用學(xué)校周邊的資源進行課外拓展訓(xùn)練活動,既拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)天地,又通過校企合作,為學(xué)生提供頂崗實習(xí)的機會,提高了自身的專業(yè)技能。比如中職院??梢园l(fā)揮自身的影響力,為學(xué)生開設(shè)定量的校外實訓(xùn)活動,可以是每個學(xué)期與合作企業(yè)為學(xué)生提供1~2周的集中短期實訓(xùn),也可以是針對畢業(yè)班與企業(yè)簽訂實習(xí)合同,為學(xué)生提供更多的實踐機會,以讓學(xué)生接觸市場、了解市場,從而掌握更多的商務(wù)洽談、市場調(diào)查、宣傳推廣等實訓(xùn)知識。
傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式以教師、教材、講臺、黑板四合一為主,不僅機械枯燥,而且長久下去容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)、抵觸等不良情緒。而教師在實施體驗式教學(xué)方法時要根據(jù)不同的教學(xué)平臺,包括多媒體、項目法、分組法等為學(xué)生營造出不同的學(xué)習(xí)情景,以通過親身參與、實際討論等方式加深學(xué)生對知識點的掌握與印象,既做到主題明確、條理清晰,又通過真實的營銷環(huán)境,鍛煉了學(xué)生的語言表達能力、臨場反應(yīng)能力等,為下一步學(xué)習(xí)工作樹立良好的自信心。比如教師可以利用多媒體展示不同的營銷情景,并組織學(xué)生進行角色扮演,包括企業(yè)經(jīng)理、銷售人員、顧客與售后服務(wù)人員等,通過真實角色與演練情景讓學(xué)生親身體會營銷的理論與實踐應(yīng)用,并結(jié)合教師的總結(jié)和點評更好地理解認(rèn)識自身所學(xué)到的理論知識,提高課堂教學(xué)效率。再比如教師可以選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)案例,包括生活中的熱門話題或者新聞現(xiàn)象等,以“競爭性定位戰(zhàn)略”教學(xué)內(nèi)容為例,教師可以組織學(xué)生網(wǎng)上搜索百事可樂和可口可樂兩個廠家的資料,通過分析市場占比、優(yōu)勢、劣勢等競爭關(guān)系,運用所學(xué)的知識展開討論,并通過角色扮演的方式引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)實際情節(jié)將自己置身于不同的情景中,以為可口可樂和百事可樂各制訂一套適合的推銷方案,既考查了學(xué)生的推銷技巧,又鍛煉了實際推銷過程中的應(yīng)變能力。
對于中職階段的學(xué)生而言,不僅知識儲備水平不同,而且身心發(fā)展與性格也存在一定的差異,教師在教學(xué)時采用同一標(biāo)準(zhǔn)和模式,不僅增加了學(xué)困生的學(xué)習(xí)難度,而且也弱化了優(yōu)等生的學(xué)習(xí)能力與應(yīng)用能力。因此,教師應(yīng)結(jié)合實際情況以分組的形式開展體驗式教學(xué),既完成理論知識與專業(yè)技能的傳授,又使學(xué)生深刻察覺到自己在日常學(xué)習(xí)生活中的不足與問題,并且結(jié)合自身的優(yōu)勢和劣勢完善自我、提升自我,為下一步學(xué)習(xí)和工作奠定堅實的基礎(chǔ)。首先,教師可以根據(jù)不同學(xué)生的人格特點進行分組,結(jié)合情緒、情感、認(rèn)知、行為的交流方面的共鳴,讓學(xué)生積極參與課堂環(huán)節(jié),既激發(fā)了學(xué)習(xí)上的內(nèi)動力,又通過合作探究互相了解、互相鼓勵,實現(xiàn)了市場營銷理論知識的正向遷移,并在思維碰撞中將所學(xué)的理論以及專業(yè)技能結(jié)合起來,既拓寬了眼界,又營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,為提高實踐能力、思維能力奠定了基礎(chǔ)。其次,教師還可以根據(jù)不同學(xué)生的知識水平、分析能力、學(xué)習(xí)能力進行分組,通過對同一知識點的探究與溝通,既考驗了不同個體之間的配合協(xié)調(diào)能力,又讓學(xué)生真實體驗到了市場營銷工作的情境,完成了理論知識與應(yīng)用技能的正向遷移。
綜上所述,隨著新課程改革的推進與實施,傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不適用于未來社會人才培養(yǎng)需求,因此中職院校在實施市場營銷專業(yè)教學(xué)時應(yīng)當(dāng)開展體驗式教學(xué),通過拓展訓(xùn)練、創(chuàng)設(shè)情境、分組學(xué)習(xí)等模式開展針對性的理論與實踐結(jié)合的活動,既發(fā)揮學(xué)生的主體作用,又尊重學(xué)生的個性化發(fā)展需求,真正彌補了傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺陷和不足,在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時,培養(yǎng)了學(xué)生的理論水平與應(yīng)用技能,進而為提升我國中職院校市場營銷教學(xué)質(zhì)量提供了堅實的理論指導(dǎo)依據(jù)。