淺談科技館建設(shè)實(shí)踐中常見的幾個(gè)問(wèn)題
——以四川科技館為例

◇四川科技館 程建亮

現(xiàn)今科技館在新建和改造的過(guò)程中，由于經(jīng)驗(yàn)不足或者人員的缺乏，往往會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。本文通過(guò)國(guó)內(nèi)科技館改造或新建情況的了解，結(jié)合四川科技館改造情況，梳理了科技館在建設(shè)中存在的一些常見問(wèn)題，并根據(jù)作者自身的工作學(xué)習(xí)與實(shí)踐體會(huì)、案例共享，對(duì)這些問(wèn)題提出了部分探討性建議，以期對(duì)科技館的建設(shè)起到積極作用。

現(xiàn)今隨著時(shí)代的發(fā)展，各地都積極的籌建或者改造科博場(chǎng)館，興起新的浪潮。四川科技館坐落在成都市天府廣場(chǎng)附近，建筑面積25000平方米，展區(qū)面積17000平方米，自2006年11月開館以來(lái)，歷經(jīng)8年風(fēng)雨滄桑，已顯風(fēng)燭殘年。展品多數(shù)已不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，即使經(jīng)過(guò)維修勉強(qiáng)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，出于客觀需要和大眾對(duì)提高科學(xué)素質(zhì)的期望，四川科技館改造工程于2014年立項(xiàng)并啟動(dòng)，于2017年11月改造完畢并重新開放，改造金額1.8億，截至目前已經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)行考驗(yàn)，其間成為科技館同行調(diào)研考察的首選，在和各地相關(guān)人員交流時(shí)，都會(huì)問(wèn)及各類建館或者改造問(wèn)題，由于筆者參與了整個(gè)改造過(guò)程和交流過(guò)程，遂通過(guò)匯總挑選一些大家共同提及的常見問(wèn)題，進(jìn)行分析和探討。

一、場(chǎng)館招標(biāo)問(wèn)題

場(chǎng)館招標(biāo)問(wèn)題是設(shè)計(jì)、施工分部招標(biāo)還是一體化招標(biāo)好？就此問(wèn)題，筆者分析見表1。

表1 兩種招標(biāo)方法分析對(duì)比表

四川科技館采用分步招標(biāo)的方法（見表2），在分步和分標(biāo)段的過(guò)程中，無(wú)疑增加了館方的工作量，比如概念方案征集的整理和優(yōu)化，標(biāo)段的劃分、資金的配置，標(biāo)書技術(shù)部分?jǐn)M定、方案的審核、各個(gè)標(biāo)段的管理溝通等，各種細(xì)枝末節(jié)的工作會(huì)接踵而至，如果前期沒有準(zhǔn)備，工作就會(huì)舉步維艱，或者停滯不前，或者被中標(biāo)單位牽著鼻子走。所以筆者建議如果建設(shè)方已有多年的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)，或可以找到相關(guān)的人員作技術(shù)支撐，便可以選擇分步招標(biāo)進(jìn)行建設(shè)，這樣無(wú)論從資金、初步成果的應(yīng)用、運(yùn)作效率、和展品布展落地風(fēng)險(xiǎn)上都能得到很好的控制。另外，建設(shè)方還需根據(jù)資金投入、建館面積、人員配備和政策要求等因素綜合分析確定選擇哪一種招標(biāo)方法。

表2 四川科技館分步招標(biāo)情況

二、人員配置問(wèn)題

這個(gè)問(wèn)題為什么多數(shù)科技館會(huì)遇到呢？究其原因是其內(nèi)部原來(lái)是否有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。我國(guó)擁有專業(yè)設(shè)計(jì)部門或者團(tuán)隊(duì)的科技館不足30家，其中能夠設(shè)計(jì)大型展覽的科技館不到10家，在具備一定設(shè)計(jì)能力的科技館中，除中國(guó)科技館、上?？萍拣^等個(gè)別場(chǎng)館之外，其他科技館展覽設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都不足10人[1]?？傊?，多數(shù)科技館都不具備設(shè)計(jì)和建設(shè)科技館的能力和經(jīng)驗(yàn)，所以在規(guī)劃建設(shè)時(shí)，就會(huì)失去方向不知所措。要么急著去其他科技館進(jìn)行考察咨詢，要么直接委托第三方建設(shè)，只做總體規(guī)劃的參與者甚至于一點(diǎn)不參與，將所有工作轉(zhuǎn)嫁出去。就四川科技館來(lái)看，也僅僅是有著不足10人的短期展覽設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，但8年的管理運(yùn)營(yíng)以及對(duì)川內(nèi)各市州縣建館的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)了不足，我們利用國(guó)內(nèi)專業(yè)公司作為技術(shù)支撐，館內(nèi)具有經(jīng)驗(yàn)的人員作為單項(xiàng)管理人員，直接參與到項(xiàng)目的每個(gè)細(xì)節(jié)中，在總體框架上，在以科協(xié)為領(lǐng)導(dǎo)班子的前提下，館內(nèi)共分為7個(gè)工作小組，其中綜合協(xié)調(diào)組基本由館內(nèi)原規(guī)劃發(fā)展部成員組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目立項(xiàng)建議書的制定，和該工程有關(guān)外部部門的對(duì)接；規(guī)劃設(shè)計(jì)組6人，由館內(nèi)原技術(shù)研發(fā)中心、展覽教育中心、游客服務(wù)中心抽調(diào)人員組成，負(fù)責(zé)概念設(shè)計(jì)的征集、整合優(yōu)化，初設(shè)招標(biāo)文件的擬定，和初設(shè)單位對(duì)接并且參與初設(shè)，技術(shù)交接、與展品組和布展組對(duì)接、展品布展施工階段設(shè)計(jì)落地控制等；布展組基本由館屬裝修公司人員5人組成，負(fù)責(zé)布展招標(biāo)和布展施工質(zhì)量控制；展品組22人，由館內(nèi)原技術(shù)研發(fā)中心、展覽教育中心、游客服務(wù)中心抽調(diào)人員組成，負(fù)責(zé)展品深化設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)，協(xié)助展品單位設(shè)計(jì)展品，展品的功能及技術(shù)審核，展品的制作施工監(jiān)督檢查、現(xiàn)場(chǎng)的安裝檢查等；紀(jì)律檢查組、安全運(yùn)行組、資產(chǎn)財(cái)務(wù)組則分別由館內(nèi)原館紀(jì)委、安保部、財(cái)務(wù)部人員組成。通過(guò)最終的實(shí)踐證明，這種按業(yè)務(wù)種類進(jìn)行小組劃分，再將已有人員資源進(jìn)行分類配置的辦法，成效是顯著的，這使得每位員工能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，高效的控制各單項(xiàng)的質(zhì)量，另外由于各組員來(lái)自同一個(gè)部門，已經(jīng)非常熟悉，無(wú)形中增加了組與組之間的交流，溝通機(jī)制得到了增強(qiáng)。其中有以點(diǎn)需要注意，本次人員的設(shè)置上設(shè)計(jì)組人員較少，承擔(dān)工作任務(wù)較多且重，故建議根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目的大小適當(dāng)增減人員，以四川科技館的建設(shè)規(guī)模，應(yīng)至少10人。

另外，在科技博物館展覽資源建設(shè)中，“物”與“人”的關(guān)系上，應(yīng)更加注重人，以人才資源建設(shè)帶動(dòng)展覽、展品等物質(zhì)性資源的建設(shè)[2]。筆者建議館方人員要?jiǎng)?wù)必要參與到整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中，對(duì)于已經(jīng)具有團(tuán)隊(duì)人員的，可以加深他們對(duì)展覽設(shè)計(jì)的理解，提高他們的業(yè)務(wù)能力。對(duì)于之前沒有運(yùn)營(yíng)人員的建設(shè)方，更需要借助這次機(jī)會(huì)培養(yǎng)一批人員，以便在新館開展之后，形成運(yùn)營(yíng)人員的無(wú)縫對(duì)接。

三、如何合理的劃分標(biāo)段

表3 四川科技館展項(xiàng)標(biāo)段劃分因素分析

目前國(guó)內(nèi)多數(shù)以空間和主題為原則劃分標(biāo)段，這樣有利于建設(shè)方管理和施工方施工，整體上具有可操作性，避免了交叉作業(yè)和不同單位之間矛盾的產(chǎn)生，同時(shí)也減少了建設(shè)方的工作量。四川科技館也以此為劃分標(biāo)段的基本原則，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。在初設(shè)標(biāo)段劃分方面，4個(gè)標(biāo)段的劃分依據(jù)為預(yù)算金額、展廳空間位置，同時(shí)考慮到4F以布展為主，展品內(nèi)容相對(duì)較少，所以將比較重要的2F機(jī)器人展廳劃入該標(biāo)段加以平衡。展品標(biāo)段劃分階段則工作則更加細(xì)致，首先在展品初設(shè)階段，讓展品組成員參與其中，了解每項(xiàng)展品表現(xiàn)的知識(shí)內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)的技術(shù)手段，同時(shí)組織人員采集國(guó)內(nèi)展品制作廠家，采用到現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查方式，考察廠家的生產(chǎn)環(huán)境、制作設(shè)備、人員配置等情況，通過(guò)考察，以備在標(biāo)書的擬定方向杜絕一些設(shè)備不全，人員和產(chǎn)線外包，甚至一些小作坊。同時(shí)也了解各廠家的生產(chǎn)能力和特點(diǎn)，最后通過(guò)綜合考量，科學(xué)合理的劃分展項(xiàng)標(biāo)段（見表3），為尋找優(yōu)秀、先進(jìn)的合作企業(yè)提供了有力保障，夯實(shí)了展項(xiàng)成功落地的基礎(chǔ)。最后實(shí)踐證明，前期高效有序的準(zhǔn)備工作，為最終效果呈現(xiàn)的作用是毋庸置疑的。

四、如何有效進(jìn)行過(guò)程控制

質(zhì)量的把控貫穿整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中，建設(shè)方多寄希望于監(jiān)理方、中標(biāo)單位的信用，專家的評(píng)審，當(dāng)然這些都起到了一定的作用，畢竟監(jiān)理在流程控制上較為專業(yè)，中標(biāo)公司相比建設(shè)方更專業(yè)，專家更具大局觀，這樣做也能夠完成一個(gè)科技館的建設(shè)，但是具體到如何讓展品更有藝術(shù)感、讓觀眾對(duì)展“一見鐘情”？如何能準(zhǔn)確表達(dá)展品想表達(dá)的內(nèi)容？如何花同樣的錢卻能夠讓展品經(jīng)久耐用？這就需要深入展品，把控細(xì)節(jié)。下面通過(guò)兩個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)闡述分析四川科技館是如何把控的。

（一）色彩的選擇和把控。

也許有人認(rèn)為科技館的展品主要是科普，所以建設(shè)者和設(shè)計(jì)者特別關(guān)注內(nèi)容的體現(xiàn)和功能的實(shí)現(xiàn)，從而忽略了外觀色彩，或者個(gè)人感官上認(rèn)同即可。但隨著人類文明的進(jìn)步，大家越來(lái)越意識(shí)到色彩的重要性，任何進(jìn)入視線的物品，第一感覺就是它的色彩，其次才是造型、材質(zhì)和其他細(xì)節(jié)。千萬(wàn)年的生活實(shí)踐，人類由鮮紅的血色、植物的綠色，稻麥的黃色、海洋的藍(lán)色等各種自然色彩形成了一系列共同印象，使人們對(duì)色彩這一物理學(xué)上的光波賦予了特別的象征意義，如同花語(yǔ)一般的色彩語(yǔ)言，比如紅色給人以熱烈、喜慶、激情、辟邪、危險(xiǎn)；白色給人以純潔、神圣、干凈、高壓、單調(diào)；藍(lán)色代表著整潔、沉靜、冷峻、穩(wěn)定、精確……這些和展品想表達(dá)的內(nèi)容并沒有什么沖突，反而能加深加強(qiáng)展品的設(shè)計(jì)意圖，例如富蘭克林的化妝品店的標(biāo)志，以黑色和白色為主，給觀者的視覺震撼力較強(qiáng)，同時(shí)配合字幕造型，營(yíng)造一種家庭的感覺，給觀者一種溫馨、甜蜜的感受，使得過(guò)往的行人被吸引，提升了顧客的進(jìn)店率。又如百事可樂(lè)的包裝以藍(lán)色為基礎(chǔ)色調(diào)，紅白藍(lán)的搭配加強(qiáng)了視覺沖擊力，對(duì)設(shè)計(jì)理念起到了錦上添花的作用，從而增加了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望[3]，通過(guò)他們的成功，我們不難看出色彩性格表現(xiàn)出的重要作用。同樣，雖然科技館多是公益性質(zhì)，但不代表我們不需要推廣我們的知名度，推銷我們的展品，畢竟我們的目標(biāo)都是讓更多的觀眾能夠主動(dòng)的并樂(lè)于體驗(yàn)我們的展品，且能輕松愉悅的獲得知識(shí)，即最大化的體現(xiàn)一個(gè)展品的價(jià)值。四川科技館初設(shè)開始前就注重色彩的學(xué)習(xí)和分析，雖沒能完全掌握色彩的應(yīng)用，但掌握的知識(shí)在和設(shè)計(jì)師溝通展品布展色彩設(shè)計(jì)理念時(shí)，起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，最終使得成果顏色上豐富多彩、主題鮮明，最大限度的滿足了觀眾的審美感。例如航空航天展廳色彩上采用以展示內(nèi)容的固有色調(diào)為基礎(chǔ)（飛向未來(lái)劇場(chǎng)地球海洋的藍(lán)色，空間站的白色，C919飛機(jī)的本體色）融入以天空藍(lán)和飛機(jī)構(gòu)建制圖的CAD灰黑色的背景，整體營(yíng)造出一天精確、莊重、大方、深邃的場(chǎng)景；生命科學(xué)展廳則采用紫紅、粉紅、紅的類比色彩組合，表達(dá)了熱烈、多樣、溫暖、聯(lián)想的語(yǔ)言，同時(shí)鮮明的色彩擁有震撼的視覺沖擊力，增強(qiáng)觀眾對(duì)展品的記憶。凡此種種，都是以一種展品的色彩語(yǔ)言傳播內(nèi)容，使得展品具有靈動(dòng)性，從而達(dá)到此處無(wú)聲勝有聲的狀態(tài)。另外，在色彩的控制上還需注意風(fēng)格的統(tǒng)一，當(dāng)設(shè)計(jì)公司是幾家時(shí)，不同的設(shè)計(jì)人員對(duì)色彩的喜好和施工單位使用的色卡不同，最終分標(biāo)段分展廳在風(fēng)格上是統(tǒng)一的，但從科技館整體的角度來(lái)看，又是沒有重點(diǎn)和雜亂無(wú)章的。四川科技館在初設(shè)效果圖溝通時(shí)，便選擇PANTON色卡和各設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)師一起溝通確定每一件展品和布展裝飾顏色的色號(hào)，并要求施工方以此配色施工，從而在源頭上杜絕了成果“黯然失色”的情況。

（二）材料、設(shè)備的把控。

材料和設(shè)備的選擇和應(yīng)用是展品制作商機(jī)械設(shè)計(jì)制作中重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，自始至終影響著展品功能的實(shí)現(xiàn)性，使用的可靠性。對(duì)于建設(shè)方，滿足必要的使用性能，良好的工藝性能，并能控制成本是我們的核心要求。目前市場(chǎng)材料多種多樣，同一種效果多種材料都可實(shí)現(xiàn)，同一種功能不同品牌的產(chǎn)品也都能實(shí)現(xiàn)，但價(jià)格千差萬(wàn)別，同一件展品在不同投標(biāo)單位報(bào)價(jià)時(shí)可能出現(xiàn)20萬(wàn)到100萬(wàn)的差距。出現(xiàn)這種問(wèn)題，不能單純的認(rèn)為100萬(wàn)的是黑心商家，或者20萬(wàn)的想惡意中標(biāo)。應(yīng)該從自身出發(fā)，尋找原因。筆者認(rèn)為，出現(xiàn)此類問(wèn)題，有兩方面的因素：一是初步設(shè)計(jì)成果沒有完整表述表達(dá)展品的功能、技術(shù)、選材信息，使得投標(biāo)單位存在不同的理解；二是在深化設(shè)計(jì)招標(biāo)文件技術(shù)指標(biāo)要求條件不明確不充分。如何從這兩方面著手控制呢？四川科技館設(shè)立了三道關(guān)口，第一道關(guān)口是“議”關(guān)，通過(guò)館內(nèi)小組成員無(wú)限次的共同探討，遇到拿捏不準(zhǔn)的，利用互聯(lián)網(wǎng)查詢或者動(dòng)用各自力量咨詢身邊具有專業(yè)知識(shí)的朋友，只有設(shè)計(jì)成果通過(guò)這一關(guān)，才能進(jìn)入下一道“審”關(guān)。“審”關(guān)是通過(guò)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)各科技館專家，進(jìn)行專家評(píng)審，該評(píng)審也分為設(shè)計(jì)成果完成50%和80%兩個(gè)階段，筆者認(rèn)為這一關(guān)由于時(shí)間倉(cāng)促，要在3天左右的時(shí)間完成三百件多件展品的評(píng)審，細(xì)節(jié)照顧不到的地方必然存在。最后一道是“守”關(guān)，即守住最低標(biāo)準(zhǔn)，招標(biāo)文件中設(shè)置“展品制作通用最低技術(shù)要求”，并要求投標(biāo)單位所投材料設(shè)備必須優(yōu)于或者等于科技館提供的參考品牌和技術(shù)參數(shù)，以盡可能規(guī)范供應(yīng)商采用優(yōu)質(zhì)材料設(shè)備，從而保證最終的落地效果。

五、結(jié)語(yǔ)

國(guó)內(nèi)科技館建設(shè)尚屬于起步階段，本文也只是針對(duì)四川科技館改造建設(shè)進(jìn)行的一些初步探究，還有大量問(wèn)題需要實(shí)際操作體現(xiàn)，也需要更多的實(shí)踐去考驗(yàn)。雖然一個(gè)科技館的建設(shè)也許只是短暫的幾年，但是其卻承載和支撐著中國(guó)夢(mèng)科技?jí)舻膶?shí)現(xiàn)，唯有我們這代科普人員未雨綢繆，時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，加快完善科技館體系的建立，才能使新興的科技館行業(yè)散發(fā)出青春的光芒。