關(guān)于線上教學(xué)存在的問題與思考
——以洛陽理工學(xué)院為例

◇洛陽理工學(xué)院土木工程學(xué)院 楊修飛 徐藝嘉 孫 浩 董婉婉 孫克春 徐玉梅

在大力推進(jìn)線上教學(xué)的背景下，如何建設(shè)線上教學(xué)課程是一個(gè)值得研究的問題。本文針對作者在線上教學(xué)過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，提出相關(guān)解決方案并進(jìn)行展望。

在全國院校創(chuàng)建“雙一流”高校及一流課程的大趨勢下，全國各院校按照相關(guān)指示精神將原本的傳統(tǒng)教學(xué)改為線上教學(xué)，本文針線上教學(xué)的可行性和存在的問題進(jìn)行探討，并提供相關(guān)的解決措施和展望以供參考。

1 現(xiàn)狀分析

1.1 學(xué)生的現(xiàn)狀

現(xiàn)在在校的學(xué)生基本都是伴隨著信息化社會(huì)成長的一代，對于網(wǎng)絡(luò)的接受能力極強(qiáng)。在教學(xué)改革的大背景下，線上教學(xué)也是適應(yīng)現(xiàn)在的大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。目前出現(xiàn)的主要問題在于學(xué)生一直接受的都是傳統(tǒng)的教學(xué)方式，一時(shí)間全部轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上教學(xué)也手忙腳亂，不知如何應(yīng)對；大量的課程都采用線上教學(xué)也會(huì)讓學(xué)生感覺疲倦；完全線上教學(xué)考驗(yàn)學(xué)生的主動(dòng)性；學(xué)生們?nèi)鄙佘浻布O(shè)施也是很大的問題。

1.2 教師現(xiàn)狀

相比于學(xué)生的現(xiàn)狀，對于絕大部分教師線上教學(xué)成了一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)[1]，首先，大部分教師缺少建設(shè)線上課程的相關(guān)教學(xué)資料，尋找電子素材成了最大的困擾；其次，對于部分年齡大的教師，接受新的軟件及技術(shù)具有一定的挑戰(zhàn)性，特別是沒有受過相關(guān)培訓(xùn)的教師，全靠自我摸索，完全掌握的周期會(huì)很長；第三，教師任課過程中如何把傳統(tǒng)教學(xué)能夠口述的想法原汁原味的搬到線上教學(xué)頗具難度；最后，相對于傳統(tǒng)教學(xué)，線上教學(xué)對于老師的備課要求的任務(wù)量成倍增加。

2 采用的教學(xué)資源和平臺及存在的問題

2.1 教學(xué)資源和平臺

根據(jù)各院校的資源和平臺不同，大部分院校使用的主流資源和平臺包括超星學(xué)習(xí)通、雨課堂、愛課程、智慧樹、中國MOOC、釘釘、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、QQ直播等網(wǎng)絡(luò)資源和平臺[2]，經(jīng)調(diào)查和親測，很難有單一一款教學(xué)資源和平臺能滿足所有的教學(xué)需求。根據(jù)學(xué)習(xí)方式，這些主流資源和平臺主要?jiǎng)澐譃閮深悾孩倬W(wǎng)絡(luò)慕課—主要包括雨課堂、愛課程、智慧樹、中國MOOC等；②直播平臺—主要包括超星學(xué)習(xí)通、釘釘、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、QQ直播等。依據(jù)教學(xué)中的需求，這兩類資源和平臺各自存在一些問題。

2.2 存在的問題

首先，雨課堂、愛課程、智慧樹、中國MOOC等慕課類資源，所用的網(wǎng)站和APP瀏覽高峰期不集中，對網(wǎng)速和設(shè)備要求都不太高，網(wǎng)絡(luò)擁堵的可能性小，大部分資源都是名校名師的資源，教學(xué)的質(zhì)量上升很多，但是不足之處也很多[3]，例如：①授課教師不是本校教師，學(xué)生的積極性和親和性不高，導(dǎo)致很多學(xué)生不在屏幕前而是單純的讓設(shè)備自動(dòng)播放來刷課，存在弄虛作假現(xiàn)象；②老師統(tǒng)計(jì)學(xué)情、測試、考勤等互動(dòng)比較難[4]；③慕課基本不是教師本人的課程，在教學(xué)管理方面考慮的進(jìn)度和側(cè)重點(diǎn)都不同，不方便控制；④網(wǎng)絡(luò)資源存在局限性，找到合適的慕課資源較難，要么小眾化或者小專業(yè)的課程沒有資源，要么找到的資源與教材不配套[5]。

其次，超星學(xué)習(xí)通、釘釘、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、QQ直播等直播平臺，互動(dòng)性強(qiáng)[6]，后臺數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)比較科學(xué)方便，能夠面對面和學(xué)生溝通，從而表達(dá)自己傳統(tǒng)教學(xué)的想法，通過彈幕和測試等手段對學(xué)生的掌握情況進(jìn)行課堂控制，了解學(xué)生聽課率，但不足之處如下[7]：①任何直播軟件對網(wǎng)速和流量的要求高，多數(shù)學(xué)生反映因缺少WiFi會(huì)負(fù)擔(dān)不起直播的流量，或者網(wǎng)線的速度達(dá)不到，出現(xiàn)卡屏現(xiàn)象，無法正常上課。②直播過程中存在很多的集中使用的高峰期，導(dǎo)致很多軟件不能正常直播，特別是以很多高校購買的超星學(xué)習(xí)通為例，在購買前宣傳的特別好，但真正在全國上課時(shí)間集中的時(shí)間段，超星學(xué)習(xí)通直接關(guān)閉了直播的功能，而且就連正常的互動(dòng)手段，在高峰期有時(shí)也出現(xiàn)刷新不出來課程的現(xiàn)象，使師生都感到很失望，其他直播平臺各有特色，有的直播效果好，但缺少回放功能，導(dǎo)致缺勤的同學(xué)不能觀看；有的直播互動(dòng)好，但是大部分老師建設(shè)的資源都是以部分院校提倡的超星學(xué)習(xí)通為平臺創(chuàng)建的，“二次搬家”比較麻煩。③大部分直播軟件均為主播露面，而看不到學(xué)生，小部分軟件能夠監(jiān)控到所有學(xué)生視頻，雖然教師為了監(jiān)控學(xué)生的上課情況或者聽課的眼神會(huì)意是否繼續(xù)，但是無疑增加的學(xué)生流量以及占用老師互動(dòng)的界面，增加了諸多不便。④直播過程中需要手寫講解的部分，例如公式推導(dǎo)，利用鼠標(biāo)操作特別困難，缺少硬件輸入設(shè)備，導(dǎo)致書寫效率太慢，延長講課時(shí)間。⑤批改學(xué)生成績時(shí)，對于互動(dòng)的話題可以適時(shí)顯示統(tǒng)計(jì)結(jié)果，但是對于布置的作業(yè)，批改的時(shí)候還是比較復(fù)雜，比不上傳統(tǒng)改作業(yè)的效率，而且效果比較差，學(xué)生的重視程度不夠。

最后，無論是慕課資源還是直播平臺，在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中還有個(gè)更為嚴(yán)峻的問題：慕課資源不占用網(wǎng)絡(luò)高峰但互動(dòng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、課堂管理不方便，直播平臺互動(dòng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、課堂管理方便但對軟件硬件的要求太高，各種沖突與矛盾并存，很多時(shí)候需要各種軟件結(jié)合來使用，這對于手機(jī)的硬件要求很高，起碼要具備分屏操作的功能。如果想要達(dá)到預(yù)期的效果，這就需要電腦和手機(jī)相互配合進(jìn)行使用，對于學(xué)生群體中有經(jīng)濟(jì)差的存在，不能硬性的強(qiáng)制學(xué)生購買硬件設(shè)備，在這個(gè)特殊時(shí)期的考驗(yàn)下線上教學(xué)的弊端顯現(xiàn)的尤為突出[8-10]。

3 應(yīng)對線上教學(xué)的手段

據(jù)調(diào)查針對各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和平臺出現(xiàn)的各種弊端，筆者建議教師采用直播互動(dòng)為主，課前課后發(fā)布網(wǎng)絡(luò)資源為輔的手段，具體做法如下：①根據(jù)前期讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)名校名師的慕課資源的效果來看，絕大部分學(xué)生存在弄虛作假行為，其具體原因主要包括時(shí)間太長，非重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)不能跳過，缺乏親和力，缺乏互動(dòng)溝通等。大部分教師及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)手段，比如在上課前利用超星學(xué)習(xí)通發(fā)布討論的話題，上傳電子教材、教案、授課計(jì)劃，課后發(fā)布電子教材上的作業(yè)；將釘釘直播作為主要教學(xué)手段，打開要講授的內(nèi)容，開啟屏幕共享功能，打開可以連麥功能，方便與學(xué)生及時(shí)溝通，開啟保存回放功能，保證未能及時(shí)進(jìn)入直播間的同學(xué)能夠在其他時(shí)間回放，不耽誤課程學(xué)習(xí)。②為了防止期間學(xué)生學(xué)習(xí)枯燥，以固定周期在超星學(xué)習(xí)通上發(fā)布相關(guān)互動(dòng)，例如搶答、測試、投票、討論等互動(dòng)方式，限時(shí)一定要短，增加學(xué)生的緊迫感。③利用超星學(xué)習(xí)通的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和投屏功能，回到直播間將互動(dòng)結(jié)果分享給學(xué)生，同時(shí)老師也掌握了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。④針對直播過程中利用鼠標(biāo)書寫的情況，另外配置了電腦外接手寫板，高效的解決了因書寫延長的直播時(shí)間，而且效果較好。⑤為了防止出現(xiàn)在直播間提出的問題，學(xué)生們能看到別人的答案而盲目從眾的問題，可以利用超星學(xué)習(xí)通的搶答或者隨機(jī)提問的方式，以及在直播間連麥的功能，隨時(shí)抽查學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。⑥針對網(wǎng)速和流量的問題，以洛陽理工學(xué)院為例，學(xué)校為學(xué)生們補(bǔ)助通訊流量包解決學(xué)生們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。⑦從學(xué)校整體角度出發(fā)，由學(xué)校規(guī)定最佳的組合方式，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一教學(xué)，并且方便學(xué)校督導(dǎo)。

4 針對目前存在的問題的建議與展望

目前網(wǎng)絡(luò)資源和平臺各存在弊端，合理的使用兩者相結(jié)合的方式，在不增加學(xué)生的經(jīng)濟(jì)成本的前提下還存在更好的學(xué)習(xí)方式，但也對手機(jī)APP和PC端軟件開發(fā)商提出了更高的要求，盡量使教師的教學(xué)要求能用一款軟件能夠得到完全滿足，避免學(xué)生來回切屏和無限制的下載各種軟件和APP。雖然在課程改革大大背景下，我們不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)手段采用線上教學(xué)，但是也可以借助新事物的出現(xiàn)，積極發(fā)展“寓教于樂，寓學(xué)于樂”的教育觀念和科學(xué)認(rèn)知態(tài)度。

本文通過對線上教學(xué)的分析給出了合理的線上教學(xué)手段，同時(shí)也說明了線上教學(xué)不能完全替代傳統(tǒng)的線下教學(xué)，發(fā)展混合式教學(xué)才是今后教學(xué)改革的必由之路，讓我們共克時(shí)艱，確保每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，尋找最優(yōu)的線上教學(xué)方案，更好的服務(wù)學(xué)生。