“大智移云”時代A集團會計人才隊伍建設(shè)的實踐和思考

摘? 要： 隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算（以下簡稱“大智移云”）技術(shù)的飛速崛起，以信息技術(shù)為核心的新技術(shù)也自然被快速用于財務(wù)管理領(lǐng)域，財務(wù)共享平臺、財務(wù)機器人、財務(wù)智能云服務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生。新生事物層出不窮，導(dǎo)致企業(yè)對會計人才的需求標(biāo)準(zhǔn)從“核算記賬”型向“分析管理”型轉(zhuǎn)變。面對新技術(shù)發(fā)展帶來的一系列挑戰(zhàn)，會計人員只有及時進行職能轉(zhuǎn)變，提升綜合能力，向復(fù)合型高端會計人才方向發(fā)展，才能順應(yīng)時代潮流。

關(guān)鍵詞： “大智移云”? 會計人才培養(yǎng)? 高端會計人才

“大智移云”是指將大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)綜合到一起的一項新技術(shù)。它的快速發(fā)展使傳統(tǒng)會計行業(yè)受到極大挑戰(zhàn)，會計假設(shè)、會計方法、會計程序等均受到了不同程度沖擊。財務(wù)管理工作從傳統(tǒng)的“會計核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾頉Q策和價值創(chuàng)造”。企業(yè)急需大量懂核算、會分析、助決策的復(fù)合型高端會計人才。A集團實施財務(wù)共享管理平臺后，發(fā)現(xiàn)原從事會計核算工作人員的比重由65%下降到20%，原從事報表編制工作的人員比重由15%上升到20%，原從事管理控制與決策支持的人員比重由20%猛增到60%，從事決策支持、預(yù)測的會計人員成為會計人才隊伍的主流。

一、A集團財務(wù)信息化建設(shè)及會計人才轉(zhuǎn)型情況

（一）財務(wù)信息化建設(shè)情況

A集團財務(wù)信息化建設(shè)歷程，大致經(jīng)歷了五個階段：第一階段是1995年在財務(wù)部門實施會計電算化，第二階段是在2000年實施財務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP系統(tǒng)，第三階段是2010年實施財務(wù)業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一核算管理（SAP）系統(tǒng)，第四階段是2015年實施財務(wù)共享服務(wù)平臺。簡單概括為：由手工化-電算化-信息化-自動化-智能化。

（二）會計人才轉(zhuǎn)型情況

A集團2015年實施財務(wù)共享服務(wù)平臺后，會計人員經(jīng)歷了一次重大變革。一是取消了傳統(tǒng)的憑證制證、資金管理、總賬報表和出納等崗位，相關(guān)業(yè)務(wù)完全通過信息系統(tǒng)自動處理;二是新增加了財務(wù)分析、預(yù)算管理、經(jīng)濟預(yù)測、共享中心單據(jù)審核等崗位;三是結(jié)合會計人員業(yè)務(wù)水平和能力，重新進行崗位和勝任能力匹配;四是充分利用內(nèi)部資源，向業(yè)務(wù)部門消化分流富余會計人員;五是積極培養(yǎng)高端領(lǐng)軍會計人才，引領(lǐng)和推動財務(wù)共享服務(wù)平臺建設(shè)。

二、加強會計人才隊伍建設(shè)情況

A集團通過實施財務(wù)共享服務(wù)平臺后，發(fā)現(xiàn)制約信息化系統(tǒng)高效運行的關(guān)鍵因素是會計人才，事實上新系統(tǒng)上線后原會計隊伍在相當(dāng)長一段時間內(nèi)，很難適應(yīng)新信息化系統(tǒng)帶來的一系列變革，導(dǎo)致人才標(biāo)準(zhǔn)、能力水平、職業(yè)素養(yǎng)提升以及高端人才培養(yǎng)等方面問題突出，會計人才隊伍建設(shè)亟待加強。

（一）會計人才標(biāo)準(zhǔn)提高

在“大智移云”技術(shù)推動下，A集團實施財務(wù)共享后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對會計人才的需求標(biāo)準(zhǔn)大幅提高，最典型的特征：一是傳統(tǒng)的事后“核算記賬”業(yè)務(wù)被智能機器人替代，會計操作正在向智能化方向發(fā)展，將近約45%的核算型會計失去了崗位需要重新安置或裁減;二是事前預(yù)測、事中控制和事后分析崗位人才需求迅猛增加，急需大量懂核算、會分析、協(xié)助決策的復(fù)合型會計人才;三是對會計人才的綜合素質(zhì)要求越來越高，比如對職業(yè)判斷能力、思維能力、分析能力等方面要求明顯提高。

（二）綜合能力的培養(yǎng)和提升

“大智移云”背景下，會計人才標(biāo)準(zhǔn)已從“核算記賬”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺治龉芾怼?，作為?fù)合型高端人才，必須提升戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)整合運用、人際溝通和職業(yè)判斷等六個方面（簡稱“六能”）的能力。

1戰(zhàn)略思維能力

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。能結(jié)合實際工作經(jīng)驗，對信息數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確判斷，并通過敏銳的洞察力對數(shù)據(jù)進行恰當(dāng)分析，迅速發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點和問題，為決策支持和風(fēng)險管理提出專業(yè)建議?；蛘吒鶕?jù)數(shù)據(jù)變動趨勢對未來事項做出準(zhǔn)確預(yù)測，從而提升企業(yè)價值。

（2）A集團實際做法。一是為了提升會計人員的戰(zhàn)略思維能力，將五年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和年度預(yù)算目標(biāo)的編制緊密結(jié)合，使會計人員樹立起從宏觀到微觀的整體思維模式，化戰(zhàn)略—年度預(yù)算—行動;二是要求會計人員采用平衡計分卡，分別從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)成長四個維度對戰(zhàn)略目標(biāo)進行管理。

（3）需要提升的方面。一是在實際工作中務(wù)必站在企業(yè)戰(zhàn)略高度，瞄準(zhǔn)核心競爭力和價值創(chuàng)造力目標(biāo)，時刻關(guān)注時事政治、了解國家經(jīng)濟政策、研究行業(yè)價值鏈中的競爭對手，審時度勢、隨機應(yīng)變，借助自己的職業(yè)判斷和專業(yè)知識，及時為企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險;二是要學(xué)會利用有利政策（財務(wù)、稅務(wù)和法律等），協(xié)助管理層進行決策，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，從而提升戰(zhàn)略思維能力。

2數(shù)據(jù)整合運用能力

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。熟練掌握專業(yè)的數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)和方法，具備數(shù)據(jù)整合運用能力。一是數(shù)據(jù)整合，會對大數(shù)據(jù)系統(tǒng)收集的海量數(shù)據(jù)進行分類、整理;二是數(shù)據(jù)提純加工，善于對數(shù)據(jù)進行比對、歸納、總結(jié)，找出數(shù)據(jù)運行規(guī)律;三是價值挖掘和變現(xiàn)，能對數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析和判斷，準(zhǔn)確運用分析結(jié)論，挖掘出數(shù)據(jù)背后隱藏的高質(zhì)量價值信息，為決策者服務(wù)。

（2）A集團實際做法。一是要求會計人員在實際工作中，學(xué)會靈活運用各種分析方法對數(shù)據(jù)進行處理。比如：會通過結(jié)構(gòu)分析法確定重點、會通過趨勢分析法把握規(guī)律、會通過比例分析法尋找差距、會通過因素分析法探尋動因等;二是數(shù)據(jù)分析過程發(fā)現(xiàn)問題要快速找到原因。比如：發(fā)現(xiàn)毛利率較高，分析是否受經(jīng)營處于壟斷行業(yè)、產(chǎn)品競爭力強、行業(yè)周期性作用（新型行業(yè)或技術(shù)）影響、產(chǎn)大于銷、存貨積壓或有特殊的會計處理等因素影響;三是針對問題能提出解決措施或建議，服務(wù)決策。

3人際溝通能力

隨著新技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)與業(yè)務(wù)在系統(tǒng)、流程和數(shù)據(jù)等方面早已深度融合，會計人員要實現(xiàn)價值創(chuàng)造目標(biāo)，沒有內(nèi)外部各個系統(tǒng)的大力支持、配合和協(xié)同是不可能實現(xiàn)的，務(wù)必加強會計人員的人際溝通能力。

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。作為高端會計人才，必須具備良好的人際溝通能力，能與組織內(nèi)外各系統(tǒng)進行有效溝通，實現(xiàn)價值創(chuàng)造。

（2）A集團實際做法。一是對內(nèi)要求會計人員在工作中主動轉(zhuǎn)變觀念，思想上要從過去單純的財務(wù)監(jiān)督向服務(wù)轉(zhuǎn)變，對內(nèi)要做好協(xié)同配合，學(xué)會與業(yè)務(wù)部門打交道，讓業(yè)務(wù)樂于配合和接受財務(wù)，把財務(wù)監(jiān)督職能貫穿于服務(wù)過程中，潛移默化地植入到管理的各個環(huán)節(jié);二是對外要求會計人員供優(yōu)質(zhì)價值服務(wù)，讓利益相關(guān)方以財務(wù)為中心，積極推動各項工作有序開展，提升企業(yè)核心競爭力;三是由財務(wù)部門定期組織多部門召開協(xié)調(diào)會，鍛煉會計人員的組織和溝通能力;四是定期聘請專家對會計人員進行人際溝通方面的專業(yè)培訓(xùn)。

4法規(guī)政策運用能力

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。熟練掌握國家相關(guān)法律法規(guī)，能靈活運用其解決問題。

（2）A集團實際做法。一是重視學(xué)習(xí)，激勵和引導(dǎo)會計人員每年參加司法考試，提高理論水平;二是在工作中，認(rèn)真研究國家在財政、稅收、企業(yè)會計準(zhǔn)則等方面的政策，合理利用政策提質(zhì)增效;三是結(jié)合實際情況，學(xué)會運用法律法規(guī)解決問題，提升法規(guī)的運用能力，為企業(yè)決策提供增值服務(wù)。

5信息化系統(tǒng)駕馭能力

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。能熟練駕馭信息系統(tǒng)，處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)。

（2）A集團實際做法。一是組織會計人員進行信息系統(tǒng)操作技能比武，強化實戰(zhàn)能力;二是要求會計人員將管理環(huán)節(jié)的具體事項，通過表單設(shè)計、流程設(shè)計固化到信息系統(tǒng)，學(xué)會用系統(tǒng)解決工作中簡單而重復(fù)的經(jīng)濟業(yè)務(wù);三是定期召開信息系統(tǒng)運行情況評審會，鍛煉會計人員對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進行判斷的能力。

6職業(yè)判斷能力

會計職業(yè)判斷指會計人員在面臨不確定的經(jīng)濟事項時，在國家法律、法規(guī)、會計原理和準(zhǔn)則等要求約束范圍內(nèi)，根據(jù)經(jīng)濟組織實體的現(xiàn)實和未來環(huán)境，利用自己的專業(yè)知識和職業(yè)經(jīng)驗，對非確定性經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出分析、判斷和選擇的過程。職業(yè)判斷能力是衡量會計人員專業(yè)素質(zhì)的核心，其水平高低直接影響會計信息的質(zhì)量。

（1）培養(yǎng)目標(biāo)。面對不確定的經(jīng)濟事項，能用自己的專業(yè)知識進行職業(yè)判斷，為企業(yè)決策者提供價值服務(wù)。

（2）A集團實際做法。一是通過讓會計人員參與編制企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預(yù)算，開展風(fēng)險識別、內(nèi)部控制評價等工作，提升戰(zhàn)略思維能力;二是通過組織開展經(jīng)濟活動分析、預(yù)算分析、崗位大練兵、AB雙角色互換、技能大賽和知識競賽等活動，培養(yǎng)會計人員的專業(yè)技能;三是轉(zhuǎn)變會計人員的思維模式，主動學(xué)會透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)，分析數(shù)據(jù)背后隱藏的問題和經(jīng)濟規(guī)律，提升數(shù)據(jù)整合運用能力;四是通過梳理表單、業(yè)務(wù)流程、協(xié)調(diào)解決信息系統(tǒng)運行過程中的各類問題，提升人際溝通能力;五是通過不斷學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)，參與企業(yè)日常決策，依法依規(guī)處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)，提升法規(guī)政策的運用能力;六是通過熟練解決信息系統(tǒng)運行過程中的各類問題，提升信息系統(tǒng)駕馭的能力。通過在日常工作中不斷實踐、不斷探索、積累經(jīng)驗，摸索規(guī)律，從而自然提升職業(yè)判斷能力。

（三）加強職業(yè)道德修養(yǎng)和繼續(xù)教育

1培養(yǎng)目標(biāo)：堅持企業(yè)會計準(zhǔn)則，誠信為本、操守為重。

2 A集團實際做法：一是重視會計人員職業(yè)道德教育，并作為日?？冃Э己说谋匾獌?nèi)容;二是每年對會計人員繼續(xù)教育成果實施“雙考核”模式。即由企業(yè)人力部門通過內(nèi)訓(xùn)的方式對職業(yè)道德學(xué)習(xí)情況進行考試，由財務(wù)部通過外訓(xùn)的方式對專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進行考評;三是運用本系統(tǒng)、本領(lǐng)域的真實案例和反面典型事件進行教學(xué)，讓會計人員自覺做到上不觸碰法律的紅線，下不觸碰職業(yè)道德的底線，不做假賬，誠實守信;四是在企業(yè)內(nèi)部探索建立“雙師型”繼續(xù)教育模式。一方面依托高等院校的師資力量，聘請政治素質(zhì)好、理論水平高、專業(yè)知識扎實的專家學(xué)者，為會計人員進行面對面授課或?qū)嵉卣{(diào)研解決問題;另一方面依托本企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富的總會計師、職業(yè)經(jīng)理人，定期為會計人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和實操能力拓展訓(xùn)練，發(fā)揮“傳幫帶”作用;五是定期組織會計人員參加社會職稱考試和各類執(zhí)業(yè)能力考試，建立長效獎勵機制，鼓勵會計人員在“學(xué)中干，干中學(xué)”，與時俱進，不斷提升持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

三、存在的主要問題及解決建議

第一，復(fù)合型會計人才匱乏。會計職能轉(zhuǎn)變后，企業(yè)需要大量能夠識別關(guān)鍵數(shù)據(jù)趨勢、進行數(shù)據(jù)分析的高端復(fù)合型會計人才，短期內(nèi)無法得到有效緩解。主要對策：一是對企業(yè)現(xiàn)有會計人才加大培訓(xùn)力度，逐步提升其能力水平，由“核算型”平穩(wěn)向“管理型”過渡;二是通過社會招聘方式，引進高校新技術(shù)方面的會計學(xué)專家來企業(yè)兼職，解決人才培養(yǎng)的理論知識短板問題;三是改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思維模式，側(cè)重點培養(yǎng)“有發(fā)展?jié)摿Α焙蛯嶋H工作經(jīng)驗豐富的高知會計人才，重獎為企業(yè)做出突出貢獻的學(xué)科帶頭人，發(fā)揮頭雁引領(lǐng)作用，探索“以點帶線、以線帶面、全面開花”的新型人才培養(yǎng)模式。

第二，會計人才的培養(yǎng)與企業(yè)實際需求脫鉤。通過研究分析本企業(yè)每年高校畢業(yè)生的實際工作情況，發(fā)現(xiàn)有的高校課程內(nèi)容落后，仍停留在傳統(tǒng)核算型和應(yīng)試型會計人才的培養(yǎng)，與企業(yè)實際需求脫鉤。主要對策：一是建議高校優(yōu)化課程體系，順應(yīng)新技術(shù)帶來的新挑戰(zhàn)，舍得進行投入，把培養(yǎng)高端復(fù)合型會計人才作為現(xiàn)階段高校會計人才培養(yǎng)的主流方向;二是建議在人才培養(yǎng)模式上，借助高校的智力資源，采用多學(xué)科交叉培養(yǎng)方式，滿足高端會計人才一專多能的復(fù)合型要求;三是在校企合作方面，不斷優(yōu)化和改進合作方式，分層次與企業(yè)進行耦合。針對高端應(yīng)用型會計人才建議與企業(yè)強耦合，按需通過“訂單式”定向培養(yǎng);針對高端研究型會計人才建議與企業(yè)弱耦合，高校要站在產(chǎn)業(yè)鏈的金字塔最頂端，要看得遠(yuǎn)、鉆得深，能夠引領(lǐng)先進技術(shù)前進的方向。

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