基層工會(huì)網(wǎng)上職工之家建設(shè)的實(shí)踐探索
——以江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院 淮安市 223004）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，工會(huì)建家工作已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)上建家的新階段?；鶎庸?huì)需要適應(yīng)信息化的時(shí)代要求，樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，推進(jìn)工會(huì)網(wǎng)上建家工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下深度融合、互相聯(lián)動(dòng)、服務(wù)職工的新格局。江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)自主開(kāi)發(fā)“工會(huì)之家V1.0”平臺(tái)，探索基層工會(huì)建家工作規(guī)律和信息化升級(jí)策略，實(shí)現(xiàn)了基層工會(huì)工作規(guī)范化建設(shè)提檔升級(jí)，為工會(huì)網(wǎng)上建家工作提供基層創(chuàng)新案例。

一、工會(huì)建家工作現(xiàn)狀

開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)，是發(fā)揮基層工會(huì)作用的重要平臺(tái)，是增強(qiáng)基層工會(huì)活力的有效手段，是全面提升基層工會(huì)工作水平的綜合性載體。1983 年中央書(shū)記處作出要把工會(huì)組織建成職工之家的重要指示，職工之家建設(shè)正式啟動(dòng)。此后，中華全國(guó)總工會(huì)先后出臺(tái)一系列文件，推動(dòng)工會(huì)建家工作。2017 年發(fā)布的《全國(guó)工會(huì)網(wǎng)上工作綱要》，標(biāo)志著工會(huì)建家進(jìn)入線上線下融合發(fā)展的新階段。

三十多年來(lái)，職工之家建設(shè)大致經(jīng)歷了整頓建家、深入建家、全面建家和智慧建家等發(fā)展階段?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”、新媒體和大數(shù)據(jù)等技術(shù)與方法的運(yùn)用，為職工之家建設(shè)又帶來(lái)了新模式與方法，職工之家建設(shè)已經(jīng)全面進(jìn)入智慧建家的新階段。各級(jí)各類工會(huì)的“網(wǎng)上之家”、“移動(dòng)之家”、“云端之家”、“指尖工會(huì)”、“工會(huì)E 家”和“智慧之家”等網(wǎng)上建家成果如雨后春筍，推動(dòng)了工會(huì)建家工作的創(chuàng)新發(fā)展。

《全國(guó)工會(huì)網(wǎng)上工作綱要（2017—2020 年）》明確了工會(huì)信息化發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，到2020 年底，將實(shí)現(xiàn)工會(huì)網(wǎng)上工作平臺(tái)全面建成；全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同辦公；工會(huì)各項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建完善；工會(huì)工作和會(huì)員信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)全面建成。百度、知網(wǎng)、中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心軟件著作權(quán)登記搜索發(fā)現(xiàn)基層工會(huì)網(wǎng)上建家的研究和資訊較多，但基層工會(huì)通過(guò)自己的信息化平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上建家的案例不多。

目前，基層工會(huì)網(wǎng)上建家案例，主要形態(tài)是通過(guò)微信公眾號(hào)+微博+網(wǎng)站+各類即時(shí)通訊群來(lái)搭建。這種類型的網(wǎng)上工會(huì)之家在信息發(fā)布、及時(shí)溝通等方面發(fā)揮了重要作用。但由于數(shù)據(jù)非本地化，信息分散，難以整合工會(huì)全部業(yè)務(wù)，難以嵌入業(yè)務(wù)流程，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，基層工會(huì)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)管理、服務(wù)工作規(guī)范化和信息化，建設(shè)真正意義的職工之家。

二、基層工會(huì)網(wǎng)上建家的必要性

網(wǎng)上建家是工會(huì)建家工作信息化的升級(jí)，關(guān)鍵點(diǎn)在于工會(huì)信息化平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用?；鶎庸?huì)是工會(huì)組織的末梢神經(jīng)，個(gè)性化特點(diǎn)突出，需要建設(shè)自己的信息化平臺(tái)。

（一）統(tǒng)分結(jié)合前提下，全國(guó)工會(huì)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)無(wú)法滿足基層工會(huì)需求

《全國(guó)工會(huì)網(wǎng)上工作綱要（2017—2020 年）》明確了“統(tǒng)分結(jié)合、共建共享；相互支撐、深度融合；重點(diǎn)突破、平穩(wěn)推進(jìn)”的基本原則，要求在“統(tǒng)”的前提下堅(jiān)持能放則放、宜分盡分，兼顧多元化需求和現(xiàn)實(shí)情況。該綱要明確重點(diǎn)突破方向是總工會(huì)系統(tǒng)在線會(huì)務(wù)和在線政務(wù)的融合。各類基層工會(huì)千差萬(wàn)別，需要按“分”的要求，搭建自己的網(wǎng)上職工之家。

（二）科學(xué)管理要求下，基層工會(huì)需要適應(yīng)其個(gè)性化需求的信息化平臺(tái)

加快采用信息化手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)是全社會(huì)的共識(shí)。高?；鶎庸?huì)通過(guò)學(xué)校的OA 辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站、微信、QQ 等手段實(shí)現(xiàn)部分信息化，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)工會(huì)業(yè)務(wù)工作的整合，在信息存貯可溯、互聯(lián)互通、協(xié)同應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程控制等方面無(wú)法滿足實(shí)際工作的需要，須建立自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)工會(huì)工作信息化，豐富管理手段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上建家，推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)提檔升級(jí)。

（三）移動(dòng)互聯(lián)背景下，基層職工群眾需要移動(dòng)泛在便捷的信息化平臺(tái)

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2020》顯示，截至2019 年底，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)13.19 億人。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與日常生活結(jié)合日趨緊密，在線政務(wù)、在線購(gòu)物、在線教育、移動(dòng)辦公等已經(jīng)滲透到日常生活各個(gè)方面，廣大職工需要“娘家人”提供移動(dòng)、泛在、便捷的信息化服務(wù)方式和渠道。基層工會(huì)要通過(guò)網(wǎng)上建家，著力解決職工會(huì)員日常辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

三、基層工會(huì)網(wǎng)上建家的實(shí)踐路徑

（一）江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院自主開(kāi)發(fā)“工會(huì)之家V1.0”平臺(tái)

2019 年6 月，江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院工會(huì)啟動(dòng)了信息化進(jìn)程。經(jīng)過(guò)工會(huì)工作調(diào)研分析、系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開(kāi)發(fā)、安全測(cè)試、試運(yùn)行等幾個(gè)階段，自主研制和開(kāi)發(fā)的“工會(huì)之家V1.0”信息平臺(tái)于2020 年6 月正式投入運(yùn)行。

1.“工會(huì)之家V1.0”的主要技術(shù)特性。系統(tǒng)采用B/S 架構(gòu)，ASP 語(yǔ)言+AJAX 技術(shù)開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用MSSQL2008R2。全用戶登錄訪問(wèn)，采用平臺(tái)登錄+校園統(tǒng)一身份認(rèn)證單點(diǎn)登錄機(jī)制融入智慧校園統(tǒng)一平臺(tái)。界面采用WEB 兼容式頁(yè)面（PC、PAD、Phone）輕應(yīng)用LAPP 模式設(shè)計(jì)，App 開(kāi)發(fā)。移動(dòng)界面為會(huì)員個(gè)人應(yīng)用，PC 界面納入全部管理功能。系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)中心+工會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)+WEB 服務(wù)+客戶端四層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，從數(shù)據(jù)中心取得人事系統(tǒng)部門(mén)信息、人員信息、社保信息（內(nèi)含工會(huì)會(huì)費(fèi)扣繳），本地化存貯并每日更新，以此為基礎(chǔ)來(lái)拓展形成工會(huì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，每天向數(shù)據(jù)中心返回工會(huì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和信息共享（見(jiàn)圖1）。

圖1 系統(tǒng)拓?fù)浜?jiǎn)圖

2.“工會(huì)之家V1.0”的用戶組設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置了工會(huì)主席、工會(huì)干部、黨總支書(shū)記、分工會(huì)主席、代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、工代會(huì)代表、教代會(huì)代表、工會(huì)會(huì)員、學(xué)校職工、退休人員、黨委書(shū)記、學(xué)校校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、提案委主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人等16 個(gè)用戶組，后期還可隨應(yīng)用拓展逐步增加。系統(tǒng)對(duì)各用戶組權(quán)限進(jìn)行自定義設(shè)置，并據(jù)此生成具體用戶的全部應(yīng)用菜單（見(jiàn)圖2）。

圖2 PC 端管理應(yīng)用WEB 主界面

3.“工會(huì)之家V1.0”的主要功能模塊。包括數(shù)據(jù)交換管理、用戶管理、會(huì)員管理、黨總支管理、分工會(huì)管理、部門(mén)管理、人員類別管理、人員用戶管理、會(huì)員管理、工代會(huì)管理、教代會(huì)管理、提案管理、福利管理、工會(huì)活動(dòng)管理、看望慰問(wèn)管理、政策法規(guī)、職工教育、公告通知、工會(huì)先鋒號(hào)、職工之聲等模塊（見(jiàn)圖3）?；竞w學(xué)校工會(huì)體系構(gòu)架和工會(huì)主要業(yè)務(wù)。后期可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求，不斷拓展其他應(yīng)用。

圖3 移動(dòng)端應(yīng)用LAPP 主頁(yè)

（二）網(wǎng)上建家基本原則

工會(huì)之家開(kāi)發(fā)中，遵循了以下基本原則：一是統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施原則。對(duì)系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，然后按照輕重緩急分步實(shí)施，不斷完善，不求一次成型。二是數(shù)據(jù)融合、協(xié)調(diào)一致原則。充分依托學(xué)校智慧校園，遵循學(xué)校數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一致，避免在工會(huì)系統(tǒng)中進(jìn)行公共數(shù)據(jù)的重建，同時(shí)向數(shù)據(jù)中心貢獻(xiàn)工會(huì)管理的共享數(shù)據(jù)。三是突出基本、預(yù)留拓展原則。建設(shè)之初不求大而全，繞不開(kāi)、離不了的功能進(jìn)行優(yōu)先建設(shè)，各類已建成的應(yīng)用要考慮為后續(xù)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。四是方便實(shí)用、提高黏性原則。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是趨勢(shì)，系統(tǒng)應(yīng)具有域名和外網(wǎng)訪問(wèn)功能，具備手機(jī)訪問(wèn)便利（Lapp 模式），后續(xù)可再開(kāi)發(fā)App 或微信小程序。系統(tǒng)采用校園單點(diǎn)登錄機(jī)制，進(jìn)入校園App 平臺(tái)，提高訪問(wèn)便捷性。重視實(shí)際應(yīng)用和內(nèi)容建設(shè)，提高用戶的黏性。

（三）網(wǎng)上建家實(shí)施步驟

一是線下實(shí)體建家的完善。按規(guī)范化要求對(duì)基層工會(huì)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、規(guī)章制度、主要業(yè)務(wù)等進(jìn)行完善，這是網(wǎng)上建家的基礎(chǔ)。二是信息化改造。將工會(huì)運(yùn)作中不適應(yīng)信息化管理要求的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重構(gòu)，以便為程序開(kāi)發(fā)提供清晰的用戶需求，同時(shí)進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度。三是進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)。組織編程，實(shí)現(xiàn)功能應(yīng)用，進(jìn)行常規(guī)測(cè)試和安全測(cè)試，組織試運(yùn)行，模擬工會(huì)業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)和解決程序BUG 和邏輯錯(cuò)誤。自主開(kāi)發(fā)更新靈活性和主動(dòng)性，作為優(yōu)先選項(xiàng)，確無(wú)條件的可以采用外包訂制開(kāi)發(fā)方式。四是進(jìn)行迭代更新。在實(shí)際使用中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)加以解決，根據(jù)新應(yīng)用需求，進(jìn)行功能拓展，實(shí)現(xiàn)程序的迭代更新。

（四）工會(huì)之家主要成效

一是完善了工會(huì)的運(yùn)行機(jī)制。工會(huì)之家開(kāi)發(fā)中，對(duì)工會(huì)工作規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng)性修訂和完善；對(duì)職工福利、職工活動(dòng)、提案工作流程進(jìn)行信息化改造，修正了傳統(tǒng)工作模式下的管理漏洞，完善了內(nèi)部控制制度。二是職工反映良好。工會(huì)之家豐富了服務(wù)職工的手段和途徑，順應(yīng)了職工的需求。職工可以通過(guò)平臺(tái)及時(shí)獲取相關(guān)政策信息，進(jìn)行在線交互操作——福利套餐選擇、工會(huì)活動(dòng)報(bào)名、看望慰問(wèn)報(bào)告、提案辦理情況跟蹤等，也有了常態(tài)化的合理化建議提出渠道。2020 年江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院第四屆第二次教職工代表大會(huì)上，代表們對(duì)工會(huì)之家的應(yīng)用給予了高度評(píng)價(jià)。三是提高了工會(huì)工作效率。院工會(huì)和各分會(huì)的信息發(fā)布、主要業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、進(jìn)度跟蹤等全部實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、智能化，節(jié)約了時(shí)間，避免了差錯(cuò)，提高了效率。四是實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)本地化，為系統(tǒng)平臺(tái)功能的不斷拓展創(chuàng)造了條件，為向上級(jí)工會(huì)報(bào)送信息提供了數(shù)據(jù)源，為內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部自我診斷和改進(jìn)提供了基礎(chǔ)。

（五）網(wǎng)上建家的基本經(jīng)驗(yàn)

一是自主開(kāi)發(fā)。自主開(kāi)發(fā)優(yōu)點(diǎn)是溝通容易、開(kāi)發(fā)周期短、投入少、更新快。學(xué)校成立了由工會(huì)、程序員、測(cè)試員等人才組成的課題組進(jìn)行集體攻關(guān)。二是互聯(lián)互通。充分依托智慧校園實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，保證基礎(chǔ)信息統(tǒng)一、權(quán)威、實(shí)時(shí)，避免重復(fù)錄入和差錯(cuò)。三是小步快進(jìn)。不求高大上，不求大而全，從基本業(yè)務(wù)需求項(xiàng)目開(kāi)始建設(shè)，再逐步拓展。四是分散扁平。充分考慮系統(tǒng)各類用戶的需求，滿足業(yè)務(wù)分散管理和扁平管理的需要，滿足二級(jí)工會(huì)需求，同時(shí)減少信息傳遞層級(jí)。五是交互友好。適應(yīng)用戶移動(dòng)、泛在、廣域、便捷應(yīng)用的需求，提高用戶黏性。

四、基層工會(huì)網(wǎng)上建家工作的啟示

（一）全國(guó)總工會(huì)網(wǎng)上建家工作的整體推進(jìn)

《全國(guó)工會(huì)網(wǎng)上工作綱要（2017—2020 年）》主要著眼總工會(huì)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。建議全國(guó)總工會(huì)在下一階段的規(guī)劃綱要中對(duì)“分”的部分提出分類指導(dǎo)意見(jiàn)，明確基層工會(huì)網(wǎng)上建家的目標(biāo)任務(wù)和政策舉措，整體推進(jìn)基層工會(huì)網(wǎng)上建家工作。在實(shí)踐操作層面，建議加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)網(wǎng)上建家情況的摸底調(diào)研，搜集基層工會(huì)網(wǎng)上建家的案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。建議各級(jí)總工會(huì)加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)網(wǎng)上建家科研工作的支持力度，促進(jìn)基層工會(huì)網(wǎng)上建家工作產(chǎn)出更多成果。

（二）全國(guó)總工會(huì)發(fā)布基礎(chǔ)信息的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

建議全國(guó)總工會(huì)盡早研究、制訂和發(fā)布中國(guó)工會(huì)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、接口標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，特別是會(huì)員信息標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。信息標(biāo)準(zhǔn)化具有統(tǒng)一性、規(guī)范性、基礎(chǔ)性作用，意義重大。在基層工會(huì)大面積網(wǎng)上建家之前，盡早統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有助于基層工會(huì)網(wǎng)上建家時(shí)執(zhí)行規(guī)范，為全國(guó)工會(huì)形成統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息庫(kù)奠定基礎(chǔ)，可避免后期二次開(kāi)發(fā)和升級(jí)改造。發(fā)布基礎(chǔ)信息規(guī)范也是全國(guó)工會(huì)網(wǎng)上工作綱要“統(tǒng)分結(jié)合、共建共享，相互支撐、深度融合，重點(diǎn)突破、平穩(wěn)推進(jìn)”基本原則的客觀要求。

（三）基層工會(huì)干部隊(duì)伍信息化素養(yǎng)提升

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略。建議各級(jí)總工會(huì)將網(wǎng)上建家工作、信息化思維和能力素養(yǎng)建設(shè)列入工會(huì)干部培訓(xùn)，提升基層工會(huì)干部懂網(wǎng)、建網(wǎng)、用網(wǎng)、管網(wǎng)的能力和水平。當(dāng)前，基層工會(huì)干部信息化素養(yǎng)亟待提高，普遍缺乏信息化思維，迫切需要更新思想觀念，改變思維方式，提升用網(wǎng)意識(shí)，以適應(yīng)信息化潮流。基層工會(huì)干部也要逐步克服“等靠要”的消極思想，克服“一次搞定”急于求成思想，克服“不懂難弄”的畏難情緒，加快網(wǎng)上建家進(jìn)程，適應(yīng)廣大會(huì)員“指尖工會(huì)”的期待。

（四）“建、管、用”統(tǒng)一協(xié)調(diào)

基層工會(huì)網(wǎng)上建家的前提是線下職工之家規(guī)范化。線下職工之家是基礎(chǔ)，是主體，網(wǎng)上建家不過(guò)是實(shí)體職工之家的虛擬化和信息化，不可本末倒置，舍本逐末，各級(jí)工會(huì)要牽住這個(gè)“牛鼻子”?；鶎庸?huì)在網(wǎng)上建家工作中，要注重“建”時(shí)不求大而全，“用”時(shí)實(shí)在便捷有內(nèi)容，“管”時(shí)牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，要防止重建不重用、重用不重管的傾向，努力使網(wǎng)上職工之家成為集管理、服務(wù)、互動(dòng)功能于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)業(yè)務(wù)線上處理、服務(wù)線上辦理、活動(dòng)線上組織，打通“最后一公里”。

（五）基層工會(huì)網(wǎng)上建家工作的展望

“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)已經(jīng)成為工運(yùn)理論研究的重要領(lǐng)域，必將推動(dòng)工會(huì)工作理念不斷更新；基層工會(huì)網(wǎng)上職工之家實(shí)踐案例將會(huì)不斷豐富，工會(huì)工作信息化進(jìn)程將不斷加快；基層工會(huì)網(wǎng)上建家模式將突破微信公眾號(hào)+微博+網(wǎng)站+各類群的初級(jí)形態(tài)，逐步進(jìn)入工會(huì)業(yè)務(wù)WEB 平臺(tái)+微信小程序+App 為核心的多形式、多場(chǎng)景、多端融合的新階段，形成立體化網(wǎng)上職工之家；隨著網(wǎng)上建家的不斷推進(jìn)，基層工會(huì)將實(shí)現(xiàn)線上線下有機(jī)融合，管理模式逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)的模式轉(zhuǎn)變，管理和服務(wù)水平將得到極大提升。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)標(biāo)黨中央群團(tuán)改革工作要求，工會(huì)要著眼于抓好基層、打牢基礎(chǔ)，堅(jiān)持把建會(huì)、建制、建家緊密結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)，不斷贏得廣大職工群眾的信賴。基層工會(huì)要根據(jù)中央要求，進(jìn)一步加強(qiáng)建家工作，深入推進(jìn)建家活動(dòng)，豐富建家內(nèi)容，拓展建家領(lǐng)域，把基層工會(huì)建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴、名副其實(shí)的職工之家。

同時(shí)，機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工會(huì)要認(rèn)真對(duì)照全國(guó)總工會(huì)要求與標(biāo)準(zhǔn)，查找差距，把工作重點(diǎn)放在提高建家水平和增強(qiáng)工會(huì)活力上；實(shí)現(xiàn)基層工會(huì)網(wǎng)上職工之家建設(shè)工作大有作為，但要主動(dòng)而為，要根據(jù)全總要求，通過(guò)各種形式，拓寬會(huì)員意見(jiàn)表達(dá)渠道，營(yíng)造工會(huì)內(nèi)部民主討論、民主監(jiān)督的環(huán)境，保持工會(huì)與會(huì)員的密切聯(lián)系，搭建溝通“零障礙”、服務(wù)“零距離”、關(guān)愛(ài)“零時(shí)差”的橋梁，推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。