人際吸引，一塊無(wú)形的“磁石”

馬志國(guó)

心理學(xué)者，應(yīng)用心理學(xué)研究員，知名心理咨詢師，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)青少年研究會(huì)心理健康專委會(huì)委員，中國(guó)教育家協(xié)會(huì)理事，國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心心理健康教育研究總課題組專家委員，全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校特聘心理健康專家，CCTV等多家電視臺(tái)心理節(jié)目特邀專家，著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢》《做一個(gè)心理健康的教師》等著作40余部。

在班級(jí)群體中，師生之間、生生之間經(jīng)由人際溝通，有了相互的人際認(rèn)知，隨后必將發(fā)生相互的人際吸引。沒(méi)有班級(jí)成員的人際吸引，也就沒(méi)有班級(jí)群體的穩(wěn)定發(fā)展。

徐老師人到中年，教學(xué)帶班都很出色，但學(xué)生對(duì)他總是敬而遠(yuǎn)之。自從學(xué)校在教學(xué)樓前安裝了乒乓球臺(tái)，師生對(duì)戰(zhàn)乒乓球便常常成了課間的一道風(fēng)景。中學(xué)生青春年少，球技突飛猛進(jìn)，徐老師漸漸有些招架不住了。一次，眼看要敗給學(xué)生，徐老師暗中使出“絕招”發(fā)球。觀戰(zhàn)的學(xué)生發(fā)現(xiàn)了：“老師犯規(guī)，該罰！”又一次，他被學(xué)生打得只有招架之功沒(méi)有還手之力，幾次險(xiǎn)些滑倒，引得學(xué)生哈哈大笑。奇怪的是，這些事不但沒(méi)損害徐老師在學(xué)生心中的形象，反倒讓學(xué)生更喜歡他了。

這，就是因?yàn)槿穗H吸引規(guī)律發(fā)生了作用。

所謂人際吸引，是指在人際交往過(guò)程中，相互給予對(duì)方積極評(píng)價(jià)的心理傾向，讓人與人相互接納和喜歡，并形成相互深入交往的意愿。人際吸引就像一塊無(wú)形而有力的“磁石”，吸引眾多個(gè)體結(jié)成一個(gè)群體。

人際吸引的過(guò)程與功能

從心理根源說(shuō)，人際吸引力從哪里來(lái)？

一是來(lái)自人的歸屬需要。歸屬的需要，是人最重要的基本社會(huì)需要。在社會(huì)生活中，只有當(dāng)我們感到有所歸屬時(shí)，感到和他人在一起時(shí)，感到被親密關(guān)系所支持時(shí)，內(nèi)心才會(huì)感到更安全，更踏實(shí)，更快樂(lè)。因而，我們需要有所歸屬，需要與他人建立親密關(guān)系。

二是來(lái)自人的親和需要。親和需要與社會(huì)比較有關(guān)，也就是在情境不明確的時(shí)候，通過(guò)與他人比較來(lái)獲得信息安定自己。與他人的親近關(guān)系，可以減少個(gè)人的焦慮或恐懼。親和需要還與社會(huì)交換有關(guān)，也就是通過(guò)社會(huì)交換獲得心理上的回饋。與他人的親近關(guān)系，可以讓自己有安全感、舒適感、價(jià)值感，可以排解寂寞感，可以得到他人的幫助和指導(dǎo)。

人際吸引要經(jīng)歷怎樣的心理過(guò)程呢？

第一步是注意。在最初的交往中，如果哪個(gè)人傳出某些信息，比如容貌或言行等，與我們的心理特點(diǎn)相契合，就會(huì)從很多人中被選擇出來(lái)，引起我們的注意。

第二步是認(rèn)同。當(dāng)我們專注于某個(gè)人后，就會(huì)主動(dòng)去接近他，了解他，形成對(duì)他更深入的認(rèn)識(shí)，逐漸從心理上認(rèn)同他，接納他。

第三步是相容。隨著彼此逐漸地認(rèn)同和接納，也就增進(jìn)了彼此的心理相容。這時(shí)候，我們就有了關(guān)心、同情、親切、喜歡等積極情感體驗(yàn)。

第四步是外化。經(jīng)由注意、認(rèn)同、相容階段后，雙方就會(huì)有更多的交往需要，表現(xiàn)出更多的交往行為。隨著交往的日益深入，也就有了更強(qiáng)的相互吸引。

由上可見(jiàn)，人際吸引蘊(yùn)含了認(rèn)知、情感和行為三種心理要素。認(rèn)知過(guò)程是人際吸引的前提;情感過(guò)程是人際吸引的助力;行為過(guò)程是人際吸引的表現(xiàn)和結(jié)果。

人際吸引對(duì)班級(jí)管理有哪些作用？

首先，是增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。所謂班級(jí)群體凝聚力，就是班級(jí)對(duì)學(xué)生的吸引力。這個(gè)吸引力包括：一是學(xué)生對(duì)班級(jí)的向心力，也就是班級(jí)亦即班主任對(duì)學(xué)生的吸引力;二是學(xué)生之間相互的聚合力，也就是學(xué)生之間的吸引力?？梢?jiàn)，班級(jí)群體成員之間越有吸引力，班級(jí)群體就越有凝聚力。

其次，是促進(jìn)學(xué)生個(gè)體心理健康發(fā)展。班級(jí)群體成員之間的人際吸引，能滿足師生各自的心理需要，能促進(jìn)師生各自的心理健康，特別是對(duì)學(xué)生個(gè)體的心理健康發(fā)展更有重要意義。班級(jí)生活中良好的人際吸引能滿足學(xué)生的歸屬需要和親和需要，能促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。這，也是班級(jí)管理的根本目標(biāo)。

人際吸引的常見(jiàn)規(guī)律

一個(gè)人為什么會(huì)讓我們喜歡呢？

第一，因?yàn)槁?lián)結(jié)法則。

一項(xiàng)研究把大學(xué)生分為兩組，分別聽(tīng)喜歡的音樂(lè)和不喜歡的音樂(lè)。聽(tīng)音樂(lè)的同時(shí)，讓他們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)陌生男子的照片。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，聽(tīng)喜歡音樂(lè)的一組比聽(tīng)不喜歡音樂(lè)的一組，對(duì)男子照片的評(píng)價(jià)要好得多。這就是因?yàn)?，照片與好聽(tīng)的音樂(lè)或不好聽(tīng)的音樂(lè)發(fā)生了聯(lián)結(jié)，也就是形成了條件反射。

這告訴我們，我們喜歡那些與好的體驗(yàn)聯(lián)結(jié)的人，而不喜歡與不好的體驗(yàn)聯(lián)結(jié)的人。比如，與一個(gè)學(xué)生初步交往時(shí)，如果剛好我們正“人逢喜事精神爽”，這個(gè)學(xué)生就與我們好的體驗(yàn)發(fā)生了聯(lián)結(jié)，我們對(duì)這個(gè)學(xué)生就會(huì)多一些好感和喜歡。

第二，因?yàn)閺?qiáng)化法則。

我們喜歡那些給我們積極評(píng)價(jià)的人，討厭那些給我們消極評(píng)價(jià)的人。比如，善于運(yùn)用表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的班主任，往往會(huì)讓學(xué)生更喜歡。

第三，因?yàn)槠胶夥▌t。

按照平衡理論，感情很好，認(rèn)知也相同，兩個(gè)人的關(guān)系就是平衡的。如果感情很好，認(rèn)知卻不同，兩個(gè)人的關(guān)系就是不平衡的。平衡關(guān)系是令人愉快的，能很好地維持下去。不平衡關(guān)系是令人不愉快的，是不穩(wěn)定的，難以維持下去。

如果兩個(gè)人已經(jīng)成為朋友，當(dāng)關(guān)系不平衡時(shí)，兩人都可能設(shè)法去說(shuō)服對(duì)方改變看法。如果說(shuō)服成功了，關(guān)系就會(huì)恢復(fù)平衡，繼續(xù)相互吸引和喜歡。如果兩人在許多問(wèn)題上有不同看法，又都堅(jiān)持己見(jiàn)，就不會(huì)再相互吸引了。

第四，因?yàn)榻粨Q法則。

根據(jù)社會(huì)交換理論，我們喜歡給我們帶來(lái)好處的人。就是說(shuō)，只有當(dāng)一種交往對(duì)我們來(lái)說(shuō)是值得的，或者說(shuō)感到利大于弊時(shí)，我們才會(huì)喜歡那個(gè)人。當(dāng)然，這里說(shuō)的利弊，主要是心理層面的。

當(dāng)然，社會(huì)交換也會(huì)有另外的情況。比如，在某些情況下，我們并不愿意做那個(gè)收益大的人，而甘愿做付出更多的人。一般情況下，人們更可能按照公平理論，在交往中體驗(yàn)到的收益與對(duì)方體驗(yàn)到的收益相等時(shí)，彼此才感到滿意。

第五，因?yàn)橄嗷シ▌t。

在人際吸引中，感情起著重要作用。人們?cè)诟星樯系慕涣魇菍?duì)等的，是相互的。因此，在其他因素相同的條件下，如果某人喜歡我們，我們也會(huì)喜歡他;如果某人不喜歡我們，我們也會(huì)不喜歡他。

在現(xiàn)實(shí)的人際交往中，人們大多都信奉“投桃報(bào)李”，“來(lái)而不往非禮也”，這說(shuō)明人們大都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地遵循相互法則。區(qū)別在于：有的人只知道怪別人不喜歡自己，有的人卻知道要讓自己先去喜歡別人。

第六，因?yàn)樵鰷p法則。

心理學(xué)家阿倫森把被試分為四組參加實(shí)驗(yàn)，其中一位被試實(shí)際上是研究者的助手，也就是假被試。研究者安排這名假被試擔(dān)任被試們的臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在每次實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，這名負(fù)責(zé)人都會(huì)到研究者的辦公室匯報(bào)情況，其中會(huì)談到對(duì)其他被試的評(píng)價(jià)。實(shí)驗(yàn)以巧妙的安排，讓被試聽(tīng)到對(duì)自己的評(píng)價(jià)。

四組被試聽(tīng)到的評(píng)價(jià)分別為：第一組被試聽(tīng)到的都是肯定評(píng)價(jià);第二組被試聽(tīng)到的都是否定評(píng)價(jià);第三組被試前幾次聽(tīng)到的是否定評(píng)價(jià)，后幾次則由否定逐漸轉(zhuǎn)向肯定;第四組被試前幾次聽(tīng)到的是肯定評(píng)價(jià)，后幾次則從肯定逐漸轉(zhuǎn)向否定。然后，研究者調(diào)查被試喜歡這個(gè)負(fù)責(zé)人的程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，各組喜歡程度的平均分是：第一組6.42，第二組2.52，第三組7.67，第四組0.87。

可見(jiàn)，人們對(duì)原來(lái)否定自己后變得肯定自己的人，喜歡程度最高，甚至高于一直肯定自己的人，而對(duì)于從肯定自己變?yōu)榉穸ㄗ约旱娜?，喜歡程度最低，甚至低于一直否定自己的人。也就是說(shuō)，在人際關(guān)系中，我們最喜歡的是喜歡我們的程度不斷提高的人，而最厭惡的是喜歡我們的程度不斷下降的人。

影響人際吸引的因素

哪些因素會(huì)影響人際吸引呢？

第一，接近性吸引。

人際吸引是以時(shí)空的接近為先決條件的。人與人在交往時(shí)空上的接近，便于形成彼此的相互吸引，形成相互的密切關(guān)系?！斑h(yuǎn)親不如近鄰”，就是這個(gè)道理。

心理學(xué)家費(fèi)斯汀格等人曾對(duì)住在同一樓房里的人成為親密朋友的情況進(jìn)行了研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人們認(rèn)為與隔壁鄰居要比隔一個(gè)門(mén)的鄰居更親密一些，人們選擇的朋友41%是隔壁鄰居，而隔一個(gè)門(mén)的鄰居只有22%的概率。一項(xiàng)研究也發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生入學(xué)后，首先容易與同宿舍的同學(xué)成為朋友。

第二，相似性吸引。

心理學(xué)家對(duì)2000名高中生的友誼關(guān)系進(jìn)行了研究。研究者讓每個(gè)學(xué)生寫(xiě)出自己在學(xué)校里最好的朋友，并詳細(xì)填寫(xiě)有關(guān)自己的背景及態(tài)度的問(wèn)卷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生最好的朋友在性別、年級(jí)、年齡、種族及學(xué)業(yè)態(tài)度等方面，與自己都很相似。可見(jiàn)，人們傾向于喜歡在某些方面與自己相似的人。

促進(jìn)人際吸引的相似性：一是人口特征的相似性。包括年齡、性別、種族、宗教、社會(huì)階層等。？二是外表特征的相似性。因?yàn)槿藗冋J(rèn)為與自己長(zhǎng)相接近的人，與自己有相同的社會(huì)交換價(jià)值。三是態(tài)度特征的相似性。如果彼此態(tài)度類似，則易于得到對(duì)方情感上的共鳴和行為上的支持，容易相互吸引。

第三，互補(bǔ)性吸引。

有時(shí)候，人們會(huì)喜歡與自己在某些方面相反的人。這是因?yàn)楦髯圆煌男枰?，可以得到相互補(bǔ)償，于是就容易相互吸引。比如，一個(gè)支配型的人和一個(gè)順從型的人，就可以需要互補(bǔ)，一個(gè)愛(ài)聊天的人與一個(gè)愛(ài)聽(tīng)聊天的人，也可以相互滿足需要。

相似性吸引與互補(bǔ)性吸引，不但不矛盾，而且是共同發(fā)生作用的。比如，一個(gè)支配性強(qiáng)的人與一個(gè)順從性強(qiáng)的人之所以相互吸引，一方面是由于雙方性格互補(bǔ)，另一方面也是由于有相似的觀念和態(tài)度：這一方認(rèn)為應(yīng)該支配對(duì)方，那一方認(rèn)為應(yīng)該受對(duì)方支配。這種觀念態(tài)度上的一致，是彼此行為上互補(bǔ)的前提。

第四，熟悉性吸引。

心理學(xué)家做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。在學(xué)期開(kāi)始時(shí)，研究者讓幾名女大學(xué)生出現(xiàn)在某些課堂上，只是坐在那里，不和教室里的其他人交談。這些女生出現(xiàn)的次數(shù)分別為15次、10次、5次。在學(xué)期末，讓該課堂真正的學(xué)生看這些女生的照片，并做出評(píng)價(jià)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)次數(shù)越多的女生，被喜歡的程度越高。這就是心理學(xué)上的曝光效應(yīng)：某個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)在眼前，就能增加對(duì)他的喜歡程度。

可見(jiàn)，越是彼此熟悉的人，越是容易相互吸引。熟悉性吸引在校園生活中隨處可見(jiàn)。住校生最好的朋友往往都在同一宿舍，除了接近性，還有熟悉性。

當(dāng)然，人際吸引的熟悉性也是有條件的。對(duì)他人的態(tài)度是喜歡或至少是中性時(shí)，見(jiàn)的越多才越喜歡。如果一開(kāi)始就很討厭對(duì)方，那么，見(jiàn)得越多反而會(huì)越討厭。？

第五，特征性吸引。

一是外表特征的吸引。無(wú)論在哪種文化背景中，端莊的相貌，優(yōu)雅的舉止，得體的穿戴，翩翩的風(fēng)度，都可以給人以美的感受，因而對(duì)人都是一種吸引力。外表有吸引力的學(xué)生，往往更受同伴歡迎，即使是老師，也會(huì)受到學(xué)生外表的影響。

二是人格特征的吸引力。隨著交往的深入，個(gè)人特征的吸引力總是從外表特征的吸引力逐漸讓位于內(nèi)在特征的吸引力。人格特征就是首要的內(nèi)在吸引力。一個(gè)人具有良好人格特征，在與他人交往的過(guò)程中，會(huì)逐漸形成一種更強(qiáng)大的吸引力。

三是能力特征的吸引力。能力也是一種吸引力。能力強(qiáng)的人總是比較受歡迎。一個(gè)具有某種超群能力，會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生巨大的吸引力。不過(guò)，問(wèn)題還有另一面。阿倫森等人在實(shí)驗(yàn)中，讓兩組被試分別聽(tīng)錄音，錄音的內(nèi)容是關(guān)于一個(gè)學(xué)生參加某一測(cè)驗(yàn)的情況。第一組被試聽(tīng)到的情況是，這個(gè)學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)異，整個(gè)過(guò)程完美無(wú)缺;第二祖被試聽(tīng)到情況是，這個(gè)學(xué)生表現(xiàn)同樣優(yōu)異，但測(cè)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，不小心把咖啡灑在自己的衣服上。實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明，這個(gè)能力優(yōu)異的學(xué)生普遍受人歡迎，但是，第二組被試表現(xiàn)了對(duì)這個(gè)學(xué)生更大的歡迎。這個(gè)結(jié)果告訴我們，能力出眾者過(guò)于完美，反不如偶有失誤或小有缺點(diǎn)更受歡迎。有人把這叫“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”。

恰當(dāng)運(yùn)用人際吸引規(guī)律

我們?cè)撛鯓忧‘?dāng)運(yùn)用人際吸引規(guī)律？

首先，班主任應(yīng)增強(qiáng)自身對(duì)學(xué)生的吸引力。

在班級(jí)群體生活中，誰(shuí)對(duì)學(xué)生最有吸引力？當(dāng)然是班主任。從人際吸引的心理根源看，班主任是最能滿足學(xué)生歸屬需要和親和需要的人。因此，班主任應(yīng)該成為對(duì)學(xué)生最有吸引力的人，成為班級(jí)群體中最有吸引力的無(wú)形的“磁石”。

一是遵循人際吸引法則增強(qiáng)自身吸引力。比如，按照強(qiáng)化法則，要善于恰當(dāng)給予學(xué)生積極評(píng)價(jià);按照交換法則，要當(dāng)好心靈導(dǎo)師，給學(xué)生的心靈充分的指導(dǎo)，讓學(xué)生的心理得到最大的收益;按照相互法則，要想讓學(xué)生喜歡，就要首先發(fā)自內(nèi)心喜歡每個(gè)學(xué)生;按照增減法則，要讓學(xué)生感到老師對(duì)自己的喜歡逐漸增強(qiáng)，讓學(xué)生越來(lái)越喜歡老師。

二是利用人際吸引因素增強(qiáng)自身吸引力。比如，利用接近性吸引，住宿制學(xué)校班主任宿舍和學(xué)生宿舍臨近為好;利用相似性吸引，在與學(xué)生交流時(shí)，要盡量找能引起學(xué)生共鳴的話題;利用熟悉性吸引，要在課外多出現(xiàn)在學(xué)生中間。再如，充分利用特征性吸引，講究?jī)x表，完善人格，提高能力，逐漸從多方面增強(qiáng)我們的個(gè)人特征對(duì)學(xué)生的吸引力。與此同時(shí)，也不妨利用犯錯(cuò)誤效應(yīng)，在學(xué)生面前自然流露我們俗人的一面，甚至暴露自己的一些小毛病。這樣，學(xué)生會(huì)感到班主任更真實(shí)，更自然，更親切。開(kāi)頭的徐老師后來(lái)讓學(xué)生更喜歡了，除了和學(xué)生打乒乓球包含了多種人際吸引因素，也有犯錯(cuò)誤效應(yīng)的作用。

其次，正確對(duì)待學(xué)生對(duì)班主任的吸引力。

一是利用吸引力增進(jìn)師生感情。由于種種人際吸引因素，客觀上學(xué)生也會(huì)表現(xiàn)出吸引力，得到教師的喜歡。從主觀上說(shuō)，學(xué)生也都希望得到教師的喜歡。一般來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該接納學(xué)生對(duì)教師的吸引力。因?yàn)榘凑杖穗H吸引的相互法則，學(xué)生對(duì)教師的吸引力，會(huì)贏得教師的喜歡，而教師對(duì)學(xué)生的喜歡，也會(huì)讓學(xué)生喜歡教師。

二是避免吸引力導(dǎo)致以偏概全。比如，按照聯(lián)結(jié)法則，教師心情好的時(shí)候，會(huì)增加對(duì)學(xué)生的喜歡，這時(shí)候就要注意避免因?yàn)橄矚g而縱容學(xué)生。再如，與某個(gè)學(xué)生家庭住址臨近，與某個(gè)學(xué)生有親友關(guān)系，教師就要避免因?yàn)榻咏院褪煜ば?，而?dǎo)致對(duì)學(xué)生的偏愛(ài)。又如，對(duì)漂亮或聰明的學(xué)生，要避免以貌取人或以智取人。

最后，恰當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生之間的相互吸引力。

一是增進(jìn)學(xué)生之間積極的相互吸引。班級(jí)群體的凝聚力，不僅與師生的相互吸引有關(guān)，也與生生間的相互吸引有關(guān)。所以要引導(dǎo)學(xué)生按照人際吸引規(guī)律促進(jìn)團(tuán)結(jié)。比如，讓學(xué)生在交往中學(xué)明白，要想讓別人喜歡自己，自己要首先喜歡別人。

二是避免學(xué)生之間消極的相互吸引。從人際吸引角度看，學(xué)生中的非正式群體，主要是因接近性或相似性而自發(fā)形成的。不加引導(dǎo)，這樣的相互吸引會(huì)對(duì)學(xué)生個(gè)體以及班級(jí)群體產(chǎn)生消極影響。關(guān)于非正式群體的引導(dǎo)，請(qǐng)參見(jiàn)以往的專題討論。