以學(xué)生為中心視角下高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量信息及循環(huán)路徑探討

陳正

摘 ? 要：基于OBE理念的教育教學(xué)實(shí)踐，要求高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量信息及其循環(huán)路徑不斷改進(jìn)。文章從教育教學(xué)過程出發(fā)，基于疫情防控背景，依據(jù)教學(xué)質(zhì)量信息涉及到的不同主體，對教學(xué)質(zhì)量信息進(jìn)行分類，提出“一個核心、三類質(zhì)量、七層閉合循環(huán)”的教學(xué)質(zhì)量信息及循環(huán)路徑模式，旨在推進(jìn)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的暢通循環(huán)。

關(guān)鍵詞：高校;教學(xué)質(zhì)量信息;循環(huán)路徑

中圖分類號：G647 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ?文章編號：1002-4107（2021）02-0063-02

在教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系運(yùn)行過程中涉及到學(xué)生、授課教師、督導(dǎo)、聽課教師、二級學(xué)院、學(xué)校以及用人單位等多主體，各類教學(xué)質(zhì)量信息由這些主體產(chǎn)生，通過不同的路徑進(jìn)行傳遞。以學(xué)生為中心的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量信息是指教學(xué)質(zhì)量信息必須從學(xué)生出發(fā)，經(jīng)過不同主體，最終反饋到學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量信息的有效傳遞。

一、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量信息

高校教育教學(xué)質(zhì)量可以按照教學(xué)活動過程分為人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量、教學(xué)運(yùn)行過程的質(zhì)量和教學(xué)結(jié)果質(zhì)量。這三類質(zhì)量通過質(zhì)量信息載體在高校內(nèi)部教育教學(xué)過程中不斷生成、提升與傳遞。

人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量包括高校根據(jù)市場需求確定的辦學(xué)定位、專業(yè)定位、人才培養(yǎng)定位和專業(yè)培養(yǎng)方案。該類質(zhì)量可以分為三個層面：第一，專業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，主要為高校通過對相關(guān)專業(yè)人才需求的調(diào)研，確定具有本校特色的專業(yè)設(shè)置類型和人才培養(yǎng)目標(biāo);第二，人才培養(yǎng)方案質(zhì)量，包括開設(shè)的課程以及課程屬性等;第三，課程的教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量，包括依據(jù)培養(yǎng)要求制定每門課程的具體內(nèi)容和要求。

教學(xué)運(yùn)行過程的質(zhì)量是指學(xué)生在高校教學(xué)運(yùn)行過程中接受具體教育，以及知識和能力不斷提升的過程。教學(xué)運(yùn)行過程的質(zhì)量主要是通過課程實(shí)施的質(zhì)量表現(xiàn)出來的。

教學(xué)結(jié)果質(zhì)量是指學(xué)生經(jīng)過高校的教育教學(xué)活動所取得的在知識和能力等方面的發(fā)展，主要通過學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果具體體現(xiàn)出來。學(xué)習(xí)結(jié)果可分為廣義結(jié)果和狹義結(jié)果。廣義結(jié)果為高校教育活動的投入產(chǎn)出結(jié)果，如畢業(yè)生數(shù)量等;狹義結(jié)果為學(xué)生在具體專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的結(jié)果，如學(xué)習(xí)一門課程之后的成果、經(jīng)過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的成果等[1]。

二、以學(xué)生為中心對教學(xué)質(zhì)量信息的要求

（一）更新教學(xué)理念

當(dāng)信息化和“互聯(lián)網(wǎng)+”廣泛應(yīng)用到教學(xué)中，學(xué)習(xí)場景發(fā)生了深刻的變化，特別是基于疫情防控的要求，學(xué)生、教師和教學(xué)督導(dǎo)等經(jīng)常會處于不同的物理空間。因此，學(xué)生自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展應(yīng)更加成為關(guān)注的重心，教學(xué)理念應(yīng)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”。

（二）拓展質(zhì)量保障主體

高校要吸納政府、企業(yè)、家長、社會和第三方機(jī)構(gòu)等外部主體加入教學(xué)質(zhì)量保障體系中。當(dāng)更多的社會資源用于在線教學(xué)過程中時，相關(guān)企業(yè)的參與是非常必要的，這不僅有利于在教學(xué)資源建設(shè)和使用，同時也拓展了對教學(xué)過程的監(jiān)控和教學(xué)質(zhì)量信息的收集和評估渠道。此外，當(dāng)學(xué)生在家庭中通過在線教學(xué)學(xué)習(xí)時，家長的參與比線下課堂教學(xué)更具有現(xiàn)實(shí)意義。

教師與學(xué)生等核心利益相關(guān)者參與到教學(xué)質(zhì)量保障的主體中。相比線下課堂教學(xué)，在線教學(xué)的組織和實(shí)施都分散于教師和學(xué)生的居住地，傳統(tǒng)的集中進(jìn)行教學(xué)檢查和現(xiàn)場教學(xué)督導(dǎo)不再可能。因此，要求教師和學(xué)生都必須進(jìn)一步提高質(zhì)量意識，參與到質(zhì)量保障體系中。

（三）完善質(zhì)量保障體系運(yùn)行與管理

基于線上教學(xué)的教學(xué)運(yùn)行管理，傳統(tǒng)的由學(xué)校、二級學(xué)院兩級管理的督導(dǎo)和評估模式受到?jīng)_擊，需要由學(xué)校、二級學(xué)院、系部、督導(dǎo)、聽課教師、授課教師以及學(xué)生等多主體共同參與，通過在學(xué)校與二級學(xué)院（系部）管理層面、在教師教學(xué)層面、在學(xué)生學(xué)習(xí)層面等三個層面，展開教學(xué)質(zhì)量與監(jiān)控工作。因此，要構(gòu)建學(xué)校、二級學(xué)院、系部三級管理的督導(dǎo)與評估模式，增大基層教學(xué)組織在教學(xué)運(yùn)行中的作用。通過基層教學(xué)組織，更快捷的與授課教師和學(xué)生進(jìn)行溝通，監(jiān)測教學(xué)進(jìn)展情況和對教學(xué)質(zhì)量信息進(jìn)行收集。要充分發(fā)揮二級學(xué)院在質(zhì)量保障體系運(yùn)行中的中間作用和主體地位[2]。

在線教學(xué)形式的大量采用，使得教師、學(xué)生、教學(xué)管理人員在物理空間上出現(xiàn)了“隔離”，這就要求加強(qiáng)對線上教學(xué)、線下教學(xué)、課前、課中、課后教學(xué)情況進(jìn)行全方位的監(jiān)測與管理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，這種全方位的監(jiān)測與管理可以通過對在線課程和課堂教學(xué)的過程性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成更科學(xué)、更立體的課程教學(xué)評價體系，教學(xué)管理和教學(xué)評價轉(zhuǎn)向“用數(shù)據(jù)說話”，從而支撐課程教學(xué)的持續(xù)改進(jìn)[3]。

三、教學(xué)質(zhì)量信息及循環(huán)路徑

在疫情防控背景下，客觀上要求在教學(xué)質(zhì)量信息的收集、評估、傳送、質(zhì)量信息改進(jìn)、反饋中更多依賴在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)或遠(yuǎn)程通信。依據(jù)本文對教學(xué)質(zhì)量信息的參與主體和教學(xué)質(zhì)量信息分類的討論，結(jié)合在線教學(xué)的特點(diǎn)，可以將教學(xué)質(zhì)量信息再進(jìn)一步分類，形成“一個核心、三類質(zhì)量、七層閉合循環(huán)”的教學(xué)質(zhì)量信息及循環(huán)路徑模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量信息的收集、評估、傳送、質(zhì)量信息改進(jìn)。

（一）師生互動是核心

師生互動是質(zhì)量信息產(chǎn)生與改進(jìn)的核心。課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中教師的教學(xué)活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動是教學(xué)質(zhì)量信息的主要來源，同樣各種質(zhì)量信息及其改進(jìn)建議都必須通過教師的教學(xué)活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動來實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此，在每一堂中最直觀的質(zhì)量信息是由教師在課堂教學(xué)過程中隨時觀測到，并立即進(jìn)行改進(jìn)，這種信息的產(chǎn)生和改進(jìn)是教學(xué)質(zhì)量信息封閉、循環(huán)與提升的核心。

在線教學(xué)對師生教與學(xué)的互動帶來了新的要求，要求教師靈活運(yùn)用各種教學(xué)終端和平臺，及時撲捉到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和理解程度，進(jìn)而及時改進(jìn)教學(xué)方法和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。質(zhì)量信息的收集有多種途徑來實(shí)現(xiàn)，但必須依賴互聯(lián)網(wǎng)或遠(yuǎn)程通信來實(shí)現(xiàn)。

（二）教學(xué)運(yùn)行過程質(zhì)量信息是主要環(huán)節(jié)

1.學(xué)習(xí)狀態(tài)的質(zhì)量信息及其閉合循環(huán)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的狀態(tài)是教學(xué)質(zhì)量信息中最為基礎(chǔ)，同時也是變化最頻繁的動態(tài)質(zhì)量信息，學(xué)習(xí)狀態(tài)的質(zhì)量信息主要是通過“師生核心、督導(dǎo)或聽課教師”，在教學(xué)過程中不斷形成、并通過改進(jìn)建議，直接反饋并應(yīng)用到教師教學(xué)過程中，進(jìn)而完成第一個層面上的質(zhì)量信息閉合循環(huán)。

2.教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量信息及其閉合循環(huán)。對于涉及到教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量信息是通過“師生核心、督導(dǎo)或聽課教師、系部”，在教學(xué)過程中收集、評估，提出改進(jìn)意見和辦法，最終傳送到教師教學(xué)過程中，進(jìn)而完成第二個層面上質(zhì)量信息的閉合循環(huán)。

3.課程設(shè)置的質(zhì)量信息及其閉合循環(huán)。對于涉及到課程設(shè)置、開設(shè)和考核方式等質(zhì)量信息是通過“師生核心、督導(dǎo)或聽課教師、系部、學(xué)院”，在教學(xué)過程中收集、評估，提出改進(jìn)意見和辦法，最終傳送到教師教學(xué)過程中，進(jìn)而完成第三個層面上質(zhì)量信息的閉合循環(huán)。

4.課程體系的質(zhì)量信息及其閉合循環(huán)。對于涉及到課程體系、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和條件等質(zhì)量信息是通過“師生核心、督導(dǎo)或聽課教師、系部、學(xué)院、學(xué)?！?，在教學(xué)過程中收集、評估，提出改進(jìn)意見和辦法，最終傳送到教師教學(xué)過程中，進(jìn)而完成第四個層面上質(zhì)量信息的閉合循環(huán)。

（三）教學(xué)結(jié)果質(zhì)量信息是最終目標(biāo)

1.課程學(xué)習(xí)效果的質(zhì)量信息及其閉合循環(huán)。對于涉及到課程學(xué)習(xí)效果的質(zhì)量信息是通過“師生核心、督導(dǎo)、系部、學(xué)院、學(xué)?！?，應(yīng)用專門的試卷評估、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）評估等收集、評估，提出改進(jìn)意見，最終傳送到教師教學(xué)過程中，進(jìn)而完成第五個層面上質(zhì)量信息的閉合循環(huán)。

2.專業(yè)培養(yǎng)方案完成情況的質(zhì)量信息及其閉合循環(huán)。對于涉及到各專業(yè)培養(yǎng)培養(yǎng)方案完成質(zhì)量、學(xué)生畢業(yè)率、學(xué)位授予率、就業(yè)情況等質(zhì)量信息是通過“師生核心、督導(dǎo)、系部、學(xué)院、學(xué)校、用人單位、畢業(yè)生”，在學(xué)校、二級學(xué)院管理過程和教學(xué)過程中收集、評估，提出改進(jìn)意見，最終傳送到教師教學(xué)過程中，進(jìn)而完成第六個層面上質(zhì)量信息的閉合循環(huán)。

（四）人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)質(zhì)量信息是基礎(chǔ)保障

對于涉及到學(xué)校辦學(xué)定位、各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況等質(zhì)量信息是通過“師生核心、督導(dǎo)、系部、學(xué)院、學(xué)校、用人單位、畢業(yè)生、社會需求”，在學(xué)校教學(xué)管理過程和教學(xué)過程中收集、評估，提出改進(jìn)意見和辦法、修訂（制定）專業(yè)人才培養(yǎng)方案等，最終傳送到教師教學(xué)過程中，進(jìn)而完成第七個層面上質(zhì)量信息的閉合循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙春魚，吳華.高校教學(xué)質(zhì)量保障：一個新的分析框架及其檢驗(yàn)[J].高校教育管理，2018，（3）.

[2]左惟，趨勢與變革：高校開展線上教學(xué)的幾點(diǎn)思考[J].中國高等教育，2020，（1）.

[3]韓筠.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教與學(xué)的新發(fā)展[J].中國大學(xué)教學(xué)，2019，（12）.

編輯∕李夢迪