孔祥霞 鄒 姍
(山東省平陰縣水務(wù)局,山東 平陰 250400)
為了推進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,事業(yè)單位需要進(jìn)行內(nèi)部改革,通過人員調(diào)動(dòng),調(diào)整績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu)來調(diào)動(dòng)事業(yè)單位人員的積極性,促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。尤其是現(xiàn)在很多事業(yè)單位不完全依賴國(guó)家撥款,亟須提升自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,如何優(yōu)化績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu)成了重要的研究課題。
員工的工作效率通常體現(xiàn)在績(jī)效上,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,績(jī)效定資可以提高員工的工作積極性,達(dá)到督促工作的目的。另外,通過對(duì)績(jī)效的數(shù)據(jù)化管理,事業(yè)單位可以對(duì)員工的工作能力和工作偏重有一定的認(rèn)知,在進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)和人力資源管理時(shí)有科學(xué)合理的參考數(shù)據(jù)。但是現(xiàn)階段,事業(yè)單位員工對(duì)于績(jī)效考核并沒有投入足夠的重視,事業(yè)單位對(duì)于績(jī)效的數(shù)據(jù)化又存在一定的技術(shù)局限,致使績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu)存在諸多問題,無法形成科學(xué)合理的系統(tǒng),員工工作情緒懈怠,對(duì)績(jī)效考核得過且過,工作態(tài)度不端正,工作積極性不高。
另外,大多事業(yè)單位的績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu)不完善,績(jī)效考核表面化,僅需要員工對(duì)工作內(nèi)容書寫文字報(bào)告,這并不能展現(xiàn)職工的實(shí)際工作效率,無法幫助管理人員對(duì)員工進(jìn)行全方位的評(píng)估,導(dǎo)致部分員工工作態(tài)度懶散,不利于事業(yè)單位發(fā)展。無法準(zhǔn)確地評(píng)估員工,就難以在進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)、崗位晉升時(shí)準(zhǔn)確地分析員工能力,明確認(rèn)識(shí)員工的工作態(tài)度,也就在這些環(huán)節(jié)夾雜一定水分,造成部分員工滋生不滿的情緒[1]。如此惡性循環(huán),阻礙了事業(yè)單位的良好有序發(fā)展。
事業(yè)單位的績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu)不完善是多方面原因造成的。首先,我國(guó)的市場(chǎng)化水平相對(duì)較低,事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。受老一輩思維影響,習(xí)慣于沿用傳統(tǒng)的薪酬配比方式,不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)體制,無法充分滿足員工對(duì)績(jī)效薪酬的需求。工資數(shù)額相對(duì)穩(wěn)定,不能激發(fā)員工工作積極性,對(duì)員工工作效率重視程度不足。另外,事業(yè)單位中人力資源管理體系仍舊不完善,尤其是新時(shí)期背景下,薪酬規(guī)劃不符合現(xiàn)代化需求,專業(yè)性難以得到保證。事業(yè)單位管理人員對(duì)于績(jī)效薪酬的規(guī)范化重視程度不足,忽視單位的工作氛圍和員工的工作作風(fēng)建設(shè),按資排輩、官僚主義依舊存在。單位內(nèi)工作反饋受到人情制約,評(píng)價(jià)體系難以在單位內(nèi)部開展,流于形式。
優(yōu)化事業(yè)單位績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu)的實(shí)施會(huì)受到部分人員的抵制,但是為了充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位人員工作積極性,提高工作效率和管理水平,需要事業(yè)單位進(jìn)行內(nèi)部改革,提升創(chuàng)收。
為了完善績(jī)效薪酬制度體系,需要從績(jī)效考核內(nèi)容入手,將考核重點(diǎn)從資歷轉(zhuǎn)為能力,完善對(duì)崗位價(jià)值和工作績(jī)效的數(shù)據(jù)化管理。
首先,規(guī)劃科學(xué)、合理的考核內(nèi)容,杜絕績(jī)效考核的單一化和表面化。需要對(duì)員工進(jìn)行全方位的考核,諸如員工平時(shí)的工作態(tài)度、工作成果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。同時(shí),一些外在因素也應(yīng)該納入考核體系:?jiǎn)T工與人交流能力,違紀(jì)情況和辦公室內(nèi)務(wù)水平等。對(duì)于不同崗位的員工,要針對(duì)崗位的實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行考核,優(yōu)化考核手段,并對(duì)員工工作情況進(jìn)行比對(duì)判斷。接下來,需要量化績(jī)效考核結(jié)果。由于各個(gè)崗位工作內(nèi)容不同,對(duì)員工能力的要求也各不相同。直接對(duì)員工績(jī)效定薪較為困難。因此,需要對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理,令不同崗位的員工可以進(jìn)行橫向?qū)Ρ群湍芰Ψ治鯷2]。通過數(shù)據(jù)直觀地展示員工工作能力和工作態(tài)度,為人員調(diào)動(dòng)和崗位晉升提供數(shù)據(jù)依據(jù)。同時(shí),要對(duì)崗位價(jià)值進(jìn)行分析,分析崗位對(duì)事業(yè)單位的貢獻(xiàn)率和崗位的工作強(qiáng)度,借此核定崗位的基本工資水平,在通過員工的工作績(jī)效,擬定更為合理的綜合績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu)。
最后,為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,工作內(nèi)容較多、工作難度較大的員工工資與較少的需要區(qū)分開,保證多勞多得,少勞少得。這樣可以有效降低員工的懈怠情緒,防止部分員工因?yàn)樾匠旰愣óa(chǎn)生渾水摸魚行為,引導(dǎo)員工提升自身工作能力,端正工作態(tài)度,培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。
在優(yōu)化事業(yè)單位績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是加大制度落實(shí)力度,在執(zhí)行過程中過好“人情關(guān)”。為了完善績(jī)效考評(píng)監(jiān)管體系,需要有以下幾個(gè)步驟。
首先,需要公開事業(yè)單位績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu),進(jìn)行透明化制度建設(shè),公開績(jī)效考核結(jié)果。使員工清晰地認(rèn)識(shí)了解事業(yè)單位績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu),并借此調(diào)整自身工作模式,迎合制度改革新局面,激發(fā)工作動(dòng)力,增強(qiáng)自身的工作積極性。
其次,建設(shè)績(jī)效考評(píng)監(jiān)管隊(duì)伍,增加除接受績(jī)效考核員工和考核人員以外的監(jiān)管隊(duì)伍,通過對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)的監(jiān)督保證考核評(píng)價(jià)流程的公正公平。同時(shí),暢通舉報(bào)通道,監(jiān)管隊(duì)伍實(shí)時(shí)接收員工和社會(huì)對(duì)徇私問題的舉報(bào),并接收相關(guān)的優(yōu)化建議,不斷完善監(jiān)管體系,助力事業(yè)單位績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化進(jìn)程。
最后,事業(yè)單位需要做好績(jī)效薪酬的記錄和呈報(bào)工作,完善匯報(bào)制度,積極接受上級(jí)部門和社會(huì)大眾的監(jiān)督。對(duì)績(jī)效工資監(jiān)管進(jìn)行數(shù)字化管理,將薪資比例和績(jī)效考核結(jié)果通過計(jì)算機(jī)合成對(duì)應(yīng)圖表,提升監(jiān)管效率,方便相關(guān)人員核查,降低數(shù)據(jù)造假等問題發(fā)生的概率。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,事業(yè)單位面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,事業(yè)單位需要進(jìn)行內(nèi)部改革。為了提高事業(yè)單位的社會(huì)效益,履行社會(huì)責(zé)任,需要提高事業(yè)單位工作人員的工作效率和服務(wù)水平,調(diào)動(dòng)工作積極性,需要優(yōu)化事業(yè)單位績(jī)效薪酬結(jié)構(gòu),提高事業(yè)單位核心競(jìng)爭(zhēng)力。