國家開放大學網(wǎng)絡(luò)教學團隊研究的回顧與展望

孫紅林 孫福萬

(國家開放大學，北京 100039)

建一所世界一流的開放大學，教學質(zhì)量是根本，而教學質(zhì)量的關(guān)鍵在于教師。為貫徹落實《教育部財政部關(guān)于實施高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程的意見》，中央廣播電視大學于2009年秋啟動課程教學團隊建設(shè)試點項目。2020年，教育部印發(fā)了《國家開放大學綜合改革方案》(以下簡稱“《方案》”)，標志著國家開放大學(以下簡稱“國開”)進入了新時代?！斗桨浮吩敿氈贫?025年的發(fā)展目標之一就是“信息技術(shù)與教育教學深度融合，教育教學質(zhì)量得到穩(wěn)步提升，在線教育水平居于國內(nèi)前列?！盵1]。高質(zhì)量的教育教學離不開高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)教學團隊，為此，對國開網(wǎng)絡(luò)教學團隊研究成果進行梳理，吸取經(jīng)驗，明確未來的發(fā)展方向和路徑，已是必要之舉。

一、組建網(wǎng)絡(luò)教學團隊的必要性研究

任何事物的產(chǎn)生都有其必然性，國開網(wǎng)絡(luò)教學團隊也是由多重因素相互作用而形成。學者們主要認為組建網(wǎng)絡(luò)教學團隊既是信息技術(shù)發(fā)展的客觀要求，也是解決教學過程所遇問題的重要舉措。潘紅艷等把中央廣播電視大學最初的教育教學模式問題概括為四個方面：教學過程中的問題不能及時得到解決；電大系統(tǒng)中的優(yōu)秀師資未被合理利用；缺乏適合學生自主學習的教材和相應(yīng)的教學支持服務(wù)；辦學體系的多級教學結(jié)構(gòu)受各種因素影響，無法形成有效的教學反饋圈和流暢的溝通。面對這些問題，組建網(wǎng)絡(luò)教學團隊勢在必行。[2]楊宏宇以分部的師資為分析對象，指出分部的師資隊伍不僅數(shù)量不足，師生比嚴重失衡，而且教師數(shù)量不足導致學科分布不均，造成該學科的教學過程難以落實。[3]孫福萬等認為，組建遠程教育課程教學團隊基于三方面的要求：一是遠程教育的課程教學包括課程開發(fā)與資源建設(shè)、課程教學與支持服務(wù)兩大內(nèi)容，但其分別屬于課程組和課程教學服務(wù)，處于分離狀態(tài)，這不符合信息技術(shù)快速發(fā)展的需要；二是從教師的發(fā)展而言，無論是定位學科專家，還是遠程教學專家，都需要一個良好的成長環(huán)境，而課程教學團隊作為與學科相關(guān)的學術(shù)、教學、研究的共同體，是促進教師個人專業(yè)發(fā)展的有效途徑；三是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展不僅可以使全國各地的教師進行有效的交流，更重要的是能夠共同參與網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，共同承擔教學過程，為教學團隊的產(chǎn)生提供了客觀基礎(chǔ)。[4]

二、網(wǎng)絡(luò)教學團隊的關(guān)鍵要素研究

任何一支網(wǎng)絡(luò)教學團隊建設(shè)都需要回答三個基本問題，即做什么、誰來做和怎么做。以此為抓手，堅持共性與個性相結(jié)合的原則，分析網(wǎng)絡(luò)教學團隊有效運行的各要素，歸納起來主要有內(nèi)涵、組織架構(gòu)、主要功能、評價機制、監(jiān)控機制和運行機制等等。

(一)網(wǎng)絡(luò)教學團隊的內(nèi)涵

對內(nèi)涵的理解直接關(guān)系團隊的組織架構(gòu)，進而影響團隊的管理和運行。因此，確定內(nèi)涵是展開研究的前提。目前，學者們雖未形成統(tǒng)一的定義，但多從管理學的角度，以界定團隊的含義為起點，進而延伸到教學團隊，再過渡到網(wǎng)絡(luò)遠程教學團隊，對構(gòu)成團隊的關(guān)鍵要素達成共識。一是具有明確的目標。團隊是由多方人員構(gòu)成的嚴密組織，這就要求團隊具有明確的工作目標，以形成凝聚力。陶水龍等認為，虛擬團隊就應(yīng)具有共同目標；[5]楊戴萍等也指出，網(wǎng)絡(luò)教學團隊的目標是“提升課程品質(zhì)和為學生提供高質(zhì)量學習輔導”。[6]二是應(yīng)借助于網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)進行協(xié)作。學者們多采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、基于網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)作、基于移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等表述方式，雖看似多樣，實則相同。三是成員來源的復雜性。國開網(wǎng)絡(luò)教學團隊的成員要比普通高校成員復雜，既有相同或相近專業(yè)，又有不同的專業(yè)；既有校內(nèi)的，也有校外的。許云提出“要打破專業(yè)局限、行政條塊、區(qū)域界限等限制，構(gòu)建跨專業(yè)、跨學校的師資隊伍結(jié)構(gòu)，積極吸收教學水平高、學術(shù)造詣深的校內(nèi)外優(yōu)秀教師、科研人員、工程技術(shù)人員加入教學團隊。[7]四是跨越時空。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多元化人才決定了網(wǎng)絡(luò)教學團隊的交流必須跨越時空，也只有在這種條件下才能凸顯網(wǎng)絡(luò)教學溝通的適時性、即時性、高效性和均衡性。劉玉俠等認為，網(wǎng)絡(luò)團隊是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的一種行為組織方式，具有很強的特性，主要包括融合性、高效性、均衡性和即時性。[8]

(二)網(wǎng)絡(luò)教學團隊的組織架構(gòu)和人員構(gòu)成

職能和架構(gòu)緊密相連，職能決定架構(gòu)，并通過架構(gòu)得以實現(xiàn)。學者們對于網(wǎng)絡(luò)教學團隊的職能達成共識，即以完成教學任務(wù)為核心，具體圍繞建設(shè)教學資源、探索教學方法、推動教學實踐改革、監(jiān)控教學過程、落實教學支持等展開。如嚴冰等認為，開放大學的教師必須重視“教學學術(shù)”，學科研究也更接近于教學型大學對教師的要求。[9]

為了完成教學任務(wù)，學者從縱向和橫向兩個角度對組織架構(gòu)進行研究和實踐。大多數(shù)學者，基于國開辦學體系特點，從縱向的角度展開研究，認為國開總部和分部均要參與教學過程，但需要設(shè)計2～4層次的教學團隊，明確分工，相互配合。劉志芳將團隊構(gòu)建為含核心團隊和實施團隊在內(nèi)的兩級結(jié)構(gòu)，核心團隊負責課程的總體設(shè)計，以及在教學過程中對分部的培訓、指導、支持、監(jiān)控和評估；實施團隊負責形成分部的教學實施方案，直接面向?qū)W生，提供教學和支持服務(wù)工作。[10]顏景佐從中央廣播電視大學組織結(jié)構(gòu)特點出發(fā)，認為團隊應(yīng)該包含三級結(jié)構(gòu)，包括首席主持、核心成員、骨干教師或輔導教師等。[11]孫福萬等認為應(yīng)以課程為單位組建教學團隊，將團隊分為四級，即首席主持、核心小組、骨干成員和一般成員。其中，首席主持的主要職責是組建團隊、制訂和實施團隊建設(shè)計劃和管理團隊；核心小組主要負責教學設(shè)計和團隊工作的監(jiān)督與管理；骨干成員參與教學改革，組織本區(qū)域的團隊開展教學；一般成員主要提供教學支持服務(wù)。[4]綜合縱向角度的研究成果可知，團隊緊緊圍繞教學設(shè)計、教學實施和教學支持，通過辦學體系形成一個完整的教學過程。

除縱向研究外，也有少部分學者，從橫向的角度對教學團隊的構(gòu)成進行了深入研究。付晉峰將教學團隊成員分為七類，包括團隊帶頭人、主編或主講、教學設(shè)計專業(yè)人員和課程管理員、核心與骨干教師、輔導教師與班主任、實踐教學指導教師、組織聯(lián)系教師。[12]潘紅艷等認為，廣播電視大學向開放大學轉(zhuǎn)變的過程中，個體和團隊的職責都在發(fā)生變化。基于此，遠程開放教育的教學結(jié)構(gòu)包括課程的開發(fā)層、教學層、技術(shù)支持層和學習服務(wù)層。[2]?；鄣日J為國開網(wǎng)絡(luò)課程教學不是教師的個體行為，而是由多個團隊完成的，主要包括資源建設(shè)團隊、教學實施團隊、技術(shù)支持團隊和經(jīng)費保障團隊，各個團隊相互協(xié)作，共同完成教學。[13]綜合而言，從橫向角度展開研究的學者，把一個完整有效的教學過程作為“閉合體”，從而對其組成部分或各個環(huán)節(jié)展開研究，以期最少的教學資源投入，獲取最優(yōu)的教學效果。

無論是縱向研究，還是橫向研究，教學的各項任務(wù)還是由具體的人完成。教學團隊的人員構(gòu)成可以用“內(nèi)外、上下”概括，“內(nèi)外”是指校內(nèi)外，既包含國開體系內(nèi)教師，也含有體系外的學科專家；“上下”是指國開辦學體系各個層級的教師。從具體研究來看，區(qū)分人員構(gòu)成的最主要依據(jù)是教學團隊的職能。盡管都以教學為宗旨，但有的學者認為教學團隊應(yīng)該承擔教學資源建設(shè)的重任，由此必然需要校外學科專家的加入。徐超認為教學的完成需要“教學系統(tǒng)”和“助學系統(tǒng)”，而“教學系統(tǒng)”的功能之一是資源建設(shè)。因此，其團隊構(gòu)成人員強調(diào)校外行業(yè)專家的加入。[14]而有的學者認為，網(wǎng)絡(luò)課程教學團隊的核心功能是教學，其人員構(gòu)成來源于國開系統(tǒng)內(nèi)各層級的教師。楊永建等把團隊分為首席主持、核心成員和骨干成員。其中，中央電大課程主持教師擔任首席主持，省、市電大的課程責任教師或輔導教師主要擔任核心成員和骨干成員。[15]

(三)網(wǎng)絡(luò)教學團隊的運行機制

教學是實踐的過程，需要通過團隊開展具體工作而得到落實。而如何打造一支高效的團隊，科學的運行機制是關(guān)鍵。學者們基于實際條件和不同需求，從理論研究到實踐研究、從教學過程關(guān)鍵點的研究到教學全過程的研究，針對團隊運行機制展開了全面深入地探索。

1.團隊成員的選拔機制分析

人是教學團隊的主體因素，是落實各種教學任務(wù)的具體承擔者和推動者。一個團隊是否運行有效，與具體職能承擔者的綜合素質(zhì)息息相關(guān)。總體而言，學者們認為教學團隊成員應(yīng)該具備較好的業(yè)務(wù)能力和思想道德素質(zhì)。

業(yè)務(wù)能力主要包括學術(shù)研究能力、遠程教學能力、溝通能力、管理能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力等。肖俊洪認為，課程教學團隊的主持人應(yīng)該具備扎實的遠程教育理論和教學經(jīng)驗，有較強的科研能力、組織和協(xié)調(diào)能力，還特別指出主持人應(yīng)該在開放大學辦學體系中享有較高的威信。[16]顏景佐認為，作為首席主持，在學術(shù)上，應(yīng)該有一定的學術(shù)成就、敏銳的學術(shù)洞察力和深廣的學術(shù)氣度；在教學上，不僅熱愛教學，還要有豐富的教學經(jīng)驗和嫻熟的教學技巧；在人格上，應(yīng)該具有吸引人、團結(jié)人、凝聚人的品行修養(yǎng)和人格魅力。作為團隊的核心成員，應(yīng)該品德高尚、治學嚴謹、具有團結(jié)和協(xié)作的精神；在教學上，應(yīng)該長期奮戰(zhàn)在教學第一線，熟悉遠程開放大學教育教學規(guī)律。[11]

除對業(yè)務(wù)能力需求有全面深入的分析外，也有少數(shù)學者，從理想、信念等非理性因素的角度做了分析。王道君等對團隊成員的理想、信念等因素進行了分析，提出首席主持不一定業(yè)務(wù)水平最高，但一定要熟悉課程和團隊成員整體情況，能夠掌控全局，知人善任，有較強的協(xié)調(diào)合作精神以及犧牲精神。針對團隊的骨干成員，他從學科的性質(zhì)和特點出發(fā)，認為作為思政課教師一定要具有堅定的政治信念、較高的政治素養(yǎng)，有強烈的社會責任感、使命感和創(chuàng)新精神。[17]

2.團隊的溝通機制分析

建立高效的溝通機制是教學團隊完成教學過程的必要條件，尤其是對于跨區(qū)域、跨組織、跨時空的網(wǎng)絡(luò)教學團隊而言，受成員復雜、環(huán)節(jié)多等因素的影響，更要講求溝通的效率。溝通機制具體包括溝通的方式、頻率、媒介以及建立信任等。郭曉霞等主張搭建遠程交流平臺，建立交流制度，圍繞教學、教研和團隊運行情況，利用團隊QQ群定期開展交流。[18]楊戴萍等認為，只有通過信息溝通，成員才能真正建立聯(lián)系，從而產(chǎn)生協(xié)作意愿。團隊成員之間的溝通要遵循平等、公開、正面的原則，并提出了三種具體的溝通形式：一是每兩周召開一次團隊線上例會，討論任務(wù)、交流經(jīng)驗、解決難題；二是組織團隊成員到優(yōu)秀教學點或者存在典型問題的教學點進行實地調(diào)研；三是建立團隊QQ群和微信群，展開多層次、多緯度的交流溝通，加強非正式交流，以增進了解。[6]蒿麗萍等從團隊溝通存在非正式交流少、面對面交流少等問題的角度出發(fā)，提出要完善溝通技術(shù)，確保溝通渠道的暢通；要以專業(yè)、課程為單元搭建教學及學術(shù)交流平臺，實現(xiàn)資源共享、學術(shù)交流和科研合作；要建立多樣化的溝通手段，包括視頻會議、面對面會議、電子郵件、QQ群等進行實時和非實時交流，加強感情聯(lián)系，增進成員間的信任度。[19]

在影響團隊溝通的諸因素中，信任是關(guān)鍵要素。如何才能增強成員間的信任，學者們進行了深入分析。陶水龍等認為，信任是成功構(gòu)建虛擬團隊的基礎(chǔ)。一個教學團隊從組建到成熟運轉(zhuǎn)，可分為謀算型信任、了解型信任和認同型信任三個由低到高的階段。對于團隊的絕大多數(shù)成員而言，通過正式和非正式的交流，能夠形成了解型信任，但要達到認同型信任，更多依靠成員間的個性磨合和進一步發(fā)展相互合作的關(guān)系。而在影響成員間信任的因素中，最重要的是成員的個人能力。[24]劉占榮等將有助于團隊成員建立信任感的因素分為10類，并通過數(shù)據(jù)調(diào)查分析得知，影響建立信任感的前4類因素由高到低依次是專業(yè)能力、溝通能力、人際關(guān)系能力和關(guān)注合作伙伴的需求和困難。[20]

3.團隊的監(jiān)管機制分析

有效的監(jiān)管機制是團隊運行有效的重要保障，尤其是在虛擬、以縱向組織架構(gòu)為主的團隊中，更需要建立團隊監(jiān)管機制。基于不同的研究角度、課程的獨特性，學者們對監(jiān)管機制進行了多樣化研究。顏景佐主張必須建立雙向監(jiān)督機制，實行準入退出機制。首席主持要依據(jù)崗位職責考核核心組成員和骨干成員，骨干教師或輔導員要對首席主持及核心成員進行監(jiān)督。[11]顧靜相等認為教與學是影響課程教學團隊有效運行的重要因素。為解決這一問題，需在基于WEB2.0數(shù)字化學習環(huán)境中，教學團隊在課程平臺上協(xié)同開展評測、服務(wù)和管理。具體路徑分為三個方面：一是通過課程平臺功能真實記錄教師的各種活動情況，形成總結(jié)報告，向全國電大公布，達到以控促改的目的；二是通過課程平臺，形成報表數(shù)據(jù)，將其作為每月考核課程團隊成員的重要依據(jù)；三是核心組教師每個月需提交詳細的課程教學日志和監(jiān)控情況總結(jié)，教學日志應(yīng)詳細記錄教師及支持服務(wù)人員的工作情況，監(jiān)控情況要包括教師的教學行為。[21]唐應(yīng)山等在“山水畫項目”中，對學員規(guī)模較小課程的教學監(jiān)管機制進行了探索。該項目共設(shè)立8個教學點，含28個虛擬班級。在教學與管理并重理念的指導下，構(gòu)建了管理和教學雙重團隊。教學團隊設(shè)學科總負責、團隊總監(jiān)和學科總監(jiān)、組長(四個班級為一組)和班級教師。其中，團隊總監(jiān)對各崗位進行考勤，組織和調(diào)配教師資源；學科總監(jiān)主要巡視各班教學情況，及時將問題和建議反饋給學科總負責。管理團隊設(shè)管理總監(jiān)、助理總監(jiān)、教學點負責人和班主任。其中，班主任負責將管理中的問題反饋給教學點負責人；教學點負責人負責每天檢查各班主任工作情況，并為缺勤班主任替崗；助理總監(jiān)每天巡視各班級學習情況，匯總問題給總監(jiān)；總監(jiān)負責項目管理的決策。[22]

4.團隊的評價機制分析

建立一套合理、有效的評價體系是團隊運行不可或缺的條件。建立評價體系，歸根到底要解決誰來評價、怎么評價和如何反饋三個問題。誰來評價，指的是評價的主體；怎么評價，指的是評價原則、評價指標、評價方式等問題；如何反饋，指的是如何運用評價結(jié)果。針對以上三個問題，學者們既有整體性研究，也有側(cè)重性研究。

在評價主體方面，肖俊洪主張應(yīng)該建立由學生、輔導教師和專家構(gòu)成的評價體系。其中，學生主要針對教學資源和課程資源進行評價，輔導教師主要對教學設(shè)計、教學資源配置、教學支持服務(wù)、課程內(nèi)容的科學性和新穎性等作出評價，專家對教學模式、教學監(jiān)控和教學團隊的改進措施進行評價。[16]在如何評價方面，郭曉霞等指出，團隊評價要注意三個轉(zhuǎn)變和一個結(jié)合。三個轉(zhuǎn)變包括從重視個人業(yè)績向重視團隊整體長期價值考核轉(zhuǎn)變、從重視年度考核向重視聘期考核轉(zhuǎn)變、從單純的數(shù)量評價向數(shù)量和質(zhì)量轉(zhuǎn)變；一個結(jié)合是指重視過程管理和目標管理相結(jié)合。[18]陳薇等認為，團隊考核應(yīng)堅持定量和定性評價相結(jié)合，過程評價和終期評價相結(jié)合，上級評價、自評和學生評價相結(jié)合原則。以此為指導，制定包含教學改革與實踐、科研及學科研究、學習支持服務(wù)、團隊成員設(shè)置是否科學、運行機制是否完善等在內(nèi)的評價指標體系。[23]蒿麗萍等主張應(yīng)該綜合分析影響團隊建設(shè)與發(fā)展的諸要素，建立評價指標體系，進而梳理出6個一級指標、20個二級指標和40個觀測點，并對這些指標和觀測點賦值。[19]在如何反饋方面，尹志英認為應(yīng)該建立正反饋機制，一是要選擇正向的信息進行反饋，二是在團隊成員、管理層、成員所在單位或部門之間構(gòu)建多條反饋回路，爭取更多來自團隊外部的激勵力量；三是要采取獎勵措施，進行有效激勵。[24]

5.團隊的激勵機制分析

無論是團隊整體發(fā)展，還是成員的個人發(fā)展，都需要激勵。顏景佐提出在教學團隊內(nèi)部，應(yīng)通過目標激勵和競爭激勵等方法，強化首席主持的責任機制和成員末尾淘汰制，對于有突出貢獻的成員要給予物質(zhì)和精神雙重鼓勵。[11]劉占榮等列出了能夠激勵成員有效為團隊工作的10大因素，并采用問卷調(diào)查的方式，對各因素的重要性進行了量化，從高到低主要包括團隊對自己工作的認可、團隊對自己的關(guān)心與關(guān)注、團隊對自己的表揚與鼓勵、團隊其他成員的優(yōu)異表現(xiàn)等。在此基礎(chǔ)上，劉占榮等認為虛擬環(huán)境中的教學團隊應(yīng)該更傾向于追求近期的學習效果和更長遠的社會效益，更應(yīng)該有自己的特色。[20]陳守剛等探討了激勵的具體措施，一要有資金支持，這是基本條件；二要給予榮譽性獎勵，如頒發(fā)聘書；將成員工作納入年度考核，與職稱評定和先進工作者評選掛鉤；三要把一部分課程權(quán)利分配給課程教學團隊。[25]

三、余論

學者們關(guān)于國開網(wǎng)絡(luò)教學團隊的研究角度多、范圍廣、內(nèi)容全，取得了一批理論成果，形成了堅實的學術(shù)基礎(chǔ)和濃厚的研究氛圍。但是，展望未來，在建成世界一流開放大學目標指引下，需要打造高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)教學團隊，這就要求進一步聚焦問題，拓展研究深度；進一步解放思想、開闊眼界，豐富研究的角度。今后的研究應(yīng)該重點從以下幾個方面進行深入探索。

第一，重新審視教學團隊的職能定位。大學的中心工作是教學，尤其是作為一所擁有460多萬在校生的新型大學，更應(yīng)強調(diào)教學的地位。但教學和科研互為源泉，密不可分，高質(zhì)量的教學離不開高質(zhì)量的科研。受多重因素影響，國開的科研氛圍并不濃厚，但高質(zhì)量科研一定是國開未來發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。而且，從現(xiàn)有的信息技術(shù)和國開體系發(fā)展態(tài)勢分析，強調(diào)體系聯(lián)動，探索如何集中體系的優(yōu)秀師資、如何有效地利用社會資源的機制或方法，開展教學和學科研究，不僅是可行的，也是必然的。

第二，強化現(xiàn)代信息技術(shù)的介入，探索真正有效的共建共享機制。在國開體系內(nèi)，越是基層教學組織，專業(yè)教師數(shù)量越少，且多是一崗多職，再加上外聘輔導教師的穩(wěn)定性較差等等，這一系列因素導致教學環(huán)節(jié)難以落實，教學質(zhì)量難以保證。所以，需要加強體系聯(lián)動，強調(diào)現(xiàn)代信息技術(shù)的介入，從而打破層級、區(qū)域壁壘，集體系優(yōu)質(zhì)師資，建立有效的共建共享機制，實現(xiàn)辦學體系課程資源建設(shè)標準化，教學過程的統(tǒng)一化，以解放基層教師輔導壓力，使其更側(cè)重于組織、引導和監(jiān)督學生，確保教學過程得到落實。

第三，更加重視對運行機制的研究?；诰W(wǎng)絡(luò)教學團隊跨組織、跨部門、跨單位和虛擬等特點，如何增強團隊的凝聚力，增強團隊的執(zhí)行力，是團隊建設(shè)的突出問題。為解決這一問題，需要建立科學、合理的運行機制，包括成員選拔機制、培養(yǎng)和淘汰機制、管理機制、監(jiān)控機制、評價機制和激勵機制等等。目前針對運行機制的研究成果較少，尤其是關(guān)于監(jiān)控、評價和運行機制的研究，更缺少具有實操性的成果。所以，不僅要研究涉及運行機制的各種要素，更要結(jié)合實際工作，拓展深度，歸納更有可操作性的經(jīng)驗。

第四，加強橫向的對比研究。已有研究成果，主要還是局限于國開辦學體系，缺少和體系外教學團隊的對比研究，尤其是缺少和普高教學團隊職能、架構(gòu)和運行機制的對比研究，導致國開網(wǎng)絡(luò)教學團隊特色不鮮明、功能不突出。為此，需要加強和各種教學團隊對比研究，在借鑒成功經(jīng)驗的同時，更能凸顯開放大學網(wǎng)絡(luò)教學團隊的特點，這不僅有利于建立開放大學的品牌，也能為新進優(yōu)秀人才快速了解遠程教育教學奠定基礎(chǔ)。