“流量景觀”分析
——以“肖戰(zhàn)事件”為例

劉懿璇

（曲阜師范大學(xué) 文學(xué)院，山東 濟(jì)寧 273100）

21世紀(jì)以來(lái)，新媒體在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，實(shí)現(xiàn)了飛速的發(fā)展，尤其是2010年之后的新媒體，更是出現(xiàn)了井噴式發(fā)展的景象。新媒體時(shí)代彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體時(shí)代信息滯后、大眾參與度低的不足，大眾在新媒體時(shí)代呈現(xiàn)前所未有的參與社會(huì)公共事件的熱情，以?shī)蕵?lè)事件的討論最為突出。微博、知乎、貼吧等新媒體平臺(tái)為大眾創(chuàng)造了一個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)的空間，并且憑借后臺(tái)的大數(shù)據(jù)整理，出現(xiàn)了諸多引發(fā)廣泛討論的熱搜詞條，“流量”成為媒體平臺(tái)評(píng)價(jià)新聞熱度的關(guān)鍵詞，并形成了獨(dú)具特色的“流量景觀”。

2020年初出現(xiàn)的“肖戰(zhàn)事件”起因于演員肖戰(zhàn)的個(gè)別粉絲在新浪微博投訴一名同人文章的創(chuàng)作者。該作者于境外的Archive of Our Own（下文稱AO3）網(wǎng)站創(chuàng)作了一篇以肖戰(zhàn)本人為主角的同人文章，并將其網(wǎng)絡(luò)鏈接發(fā)布在了新浪微博。隨著關(guān)注人群的不斷增加，過(guò)度的網(wǎng)絡(luò)瀏覽量使得AO3網(wǎng)站訪問(wèn)受限，網(wǎng)站用戶發(fā)起了對(duì)肖戰(zhàn)粉絲的強(qiáng)烈聲討，并逐漸演變?yōu)閷?duì)肖戰(zhàn)本人的抵制。因“肖戰(zhàn)事件”涉及同人文化、飯圈文化、藝術(shù)創(chuàng)作等多個(gè)方面，自事件產(chǎn)生之日起，與“肖戰(zhàn)”相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)討論以及相關(guān)詞條的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量居高不下，成為了2020年上半年獨(dú)具特色的“流量景觀”?；谝陨媳尘埃芯恐荚谕ㄟ^(guò)淺析“肖戰(zhàn)事件”，對(duì)“流量景觀”進(jìn)行多角度的探討。

一、循環(huán)發(fā)展的景觀

知名媒體人“和菜頭”針對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)展提出“七天傳播定律”，即網(wǎng)絡(luò)事件作為網(wǎng)絡(luò)的衍生產(chǎn)品，符合產(chǎn)品的生命周期理論，“七天傳播定律”本質(zhì)上是一種信息的生命周期概括。生命周期指：“一個(gè)生命從出生、成長(zhǎng)、成年、衰老到死亡的各個(gè)階段和生命過(guò)程?！盵1]在此基礎(chǔ)上發(fā)展的“七天傳播定律”恰恰是網(wǎng)絡(luò)事件出生、成長(zhǎng)、成熟、衰退到死亡的生命周期。而當(dāng)下的“肖戰(zhàn)事件”能夠成為特殊的“流量景觀”，卻是打破“七天傳播定律”，在原有的“七天”基礎(chǔ)上循環(huán)發(fā)展的結(jié)果。循環(huán)形態(tài)區(qū)別于典型生命周期形態(tài)的地方在于：當(dāng)這一形態(tài)的生命過(guò)程處于衰退階段與死亡階段之間時(shí)，事件的參與者根據(jù)事件的傳播情況做出形式與內(nèi)容上的調(diào)整與創(chuàng)新，使得事件在衰退期開(kāi)始新的成長(zhǎng)，并不斷地經(jīng)歷著這一循環(huán)的生命軌跡。

“肖戰(zhàn)事件”自2020年2月產(chǎn)生以來(lái)，一直保持著較高熱度，使得“肖戰(zhàn)事件”呈現(xiàn)循環(huán)形態(tài)的因素大致包含三個(gè)方面。一是參與者的變化與更新。事件開(kāi)始之初的參與者僅是部分肖戰(zhàn)粉絲與AO3網(wǎng)站用戶，話題大多局限在粉圈行為、權(quán)利受限、同人創(chuàng)作等方面；隨著事件的持續(xù)發(fā)展，公民權(quán)力、法律權(quán)限、網(wǎng)站合法性、公眾人物的責(zé)任等話題進(jìn)入討論的范圍，媒體、學(xué)者、藝術(shù)創(chuàng)作者等新的參與者也加入事件之中，并引發(fā)更加深入的、不再局限于飯圈行為的探討。與此同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，2020年3月與肖戰(zhàn)相關(guān)的詞條僅在新浪微博平臺(tái)就已經(jīng)突破了十億以上的閱讀點(diǎn)擊量，并且在之后的幾個(gè)月中，一直保持著穩(wěn)定的閱讀點(diǎn)擊量。積極活躍的事件參與者成為了促使流量景觀形成的第一大因素。二是事件產(chǎn)生于特殊的防疫時(shí)期。長(zhǎng)期的防疫工作使得我國(guó)的應(yīng)季農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的滯銷現(xiàn)象，相關(guān)部門(mén)為解決這一民生問(wèn)題，推出戰(zhàn)疫助農(nóng)的公益活動(dòng)，力圖通過(guò)公眾人物的宣傳，實(shí)現(xiàn)對(duì)受損農(nóng)戶的幫扶。肖戰(zhàn)本人積極響應(yīng)號(hào)召，參與其中，并帶動(dòng)粉絲群體也參與進(jìn)全民助農(nóng)活動(dòng)之中，一定程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)助農(nóng)活動(dòng)的助力，并引發(fā)了廣泛的社會(huì)討論。而隨后由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、共青團(tuán)中央社會(huì)聯(lián)絡(luò)部共同指導(dǎo)的“回鄉(xiāng)遇見(jiàn)中國(guó)”活動(dòng)，肖戰(zhàn)本人發(fā)行的新歌，“中新經(jīng)緯”對(duì)肖戰(zhàn)本人的采訪，這些都成為了促使“肖戰(zhàn)事件”成為循環(huán)型周期事件的助力。三是打破了事件的娛樂(lè)性?！靶?zhàn)事件”并未被完全歸類為一起娛樂(lè)性事件。最初的粉絲投訴雖然只是簡(jiǎn)單意義上的“飯圈出征”，但這一行為指向的卻是同人文學(xué)創(chuàng)作的界限問(wèn)題。此次投訴的同人作品是以真實(shí)的人物作為主角，在這類作品的創(chuàng)作中，作者是否可以對(duì)作品中的主人公進(jìn)行任意的刻畫(huà)，這種刻畫(huà)是否侵犯了真實(shí)主人公的人身權(quán)利。將真實(shí)人物作為主人公的同人創(chuàng)作存在已久，因其屬于亞文化的內(nèi)容，受眾有限，因此同人創(chuàng)作的界限問(wèn)題并未引起廣泛的關(guān)注?！靶?zhàn)事件”的發(fā)生，將這一問(wèn)題直接引向了大眾視野，在極短的時(shí)間內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注，文學(xué)、創(chuàng)作自由、人身權(quán)利、法律界限以及最初的飯圈行為等相關(guān)的討論一時(shí)間全部涌現(xiàn)。“肖戰(zhàn)事件”也在呈發(fā)散狀持續(xù)發(fā)酵，在網(wǎng)絡(luò)熱搜持續(xù)更新的情況下始終能夠保持在話題的前列。

作為循環(huán)發(fā)展的景觀，“肖戰(zhàn)事件”形成的影響以及創(chuàng)造的流量景觀是顯而易見(jiàn)的。但是，在創(chuàng)造景觀的背后是該事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共資源的無(wú)序占用，事件長(zhǎng)期霸占著網(wǎng)絡(luò)熱搜的前列，大眾因此產(chǎn)生的抵觸情緒無(wú)法避免。同時(shí)，巨大的流量誘使著越來(lái)越多的參與者深陷其中，流量追求者企圖通過(guò)獲取網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量并從中獲利，利益驅(qū)使之下，與“肖戰(zhàn)”二字相關(guān)的信息反復(fù)受到二次加工。即使這類信息早已偏離事實(shí)，甚至毫無(wú)可讀性，卻仍然以循環(huán)的方式不斷出現(xiàn)在大眾視野之內(nèi)。

二、無(wú)聲操縱的景觀

弗爾茨和貝斯特曾將景觀定義為少數(shù)人演出、多數(shù)人默默觀看的某種表演。資本家充當(dāng)著制造景觀性演出的少數(shù)人，而被景觀操縱支配，且沉醉于景觀表演的大多數(shù)則是像我們身邊的蕓蕓眾生?！靶?zhàn)事件”產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，他的產(chǎn)生或許真的只是一次熱血粉絲的正名行為，但事件的發(fā)展卻籠罩在景觀的無(wú)聲操縱之中。大眾對(duì)“肖戰(zhàn)事件”的了解大多來(lái)自新浪微博平臺(tái)的熱搜提示，熱搜本質(zhì)上屬于數(shù)據(jù)算法的一種，一般針對(duì)網(wǎng)站搜索引擎中帶來(lái)最多流量的十幾或幾十個(gè)關(guān)鍵詞，在綜合考慮和統(tǒng)計(jì)搜索、關(guān)注、瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)論等行為后，經(jīng)算法處理后推送的具有一定關(guān)注度和搜索量最高的新詞。在“肖戰(zhàn)事件”發(fā)生的前期，新浪微博熱搜榜上與“肖戰(zhàn)”一詞相關(guān)的熱搜詞條超過(guò)5個(gè)，曾有數(shù)天占據(jù)熱搜榜的榜首位置。根據(jù)新浪微博2018年至今的財(cái)報(bào)顯示，全年廣告和營(yíng)銷收入占凈收入的90%以上，資本的投入和運(yùn)作是實(shí)現(xiàn)新浪微博創(chuàng)收的第一大力量，作為信息傳播索引的熱搜難免會(huì)受到資本的直接控制。表面上看，公眾參與社會(huì)話題的討論更加自由、更加民主，而事實(shí)上，以新浪微博的熱搜榜為例，普通民眾無(wú)法使一般話題引起觀眾，話題仍然是由背后的資本在進(jìn)行設(shè)置。資本既可以將話題推上熱搜榜，也可以“降熱搜”甚至是“撤熱搜”。隨著“肖戰(zhàn)事件”的發(fā)展，肖戰(zhàn)所屬經(jīng)紀(jì)公司與另一公司之間的對(duì)賭協(xié)議被曝光，這一消息更是坐實(shí)了事件與資本之間的隱秘關(guān)系?！霸诰坝^所造成的廣泛的‘娛樂(lè)’的迷惑之下，‘大多數(shù)’將徹底偏離自己本真的批判性和創(chuàng)造性，淪為景觀控制的奴隸”[2]?！靶?zhàn)事件”的參與者在微博熱搜詞條的吸引之下，加入了事件之中，而從他們加入事件開(kāi)始，便成為了景觀操縱的傀儡。事件參與者的每一條網(wǎng)絡(luò)發(fā)言都被算法實(shí)時(shí)監(jiān)控著，景觀使強(qiáng)制性的信息推送轉(zhuǎn)化為了事件參與者的主動(dòng)接受，事件參與者最終成為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量景觀的工具。而當(dāng)流量追求者將KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）與肖戰(zhàn)掛鉤，并從中獲取客觀的流量收益時(shí)，肖戰(zhàn)被網(wǎng)友戲稱為“MR.KPI”不無(wú)道理。

縱觀“肖戰(zhàn)事件”幾個(gè)月來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，事件并非完全處于資本和景觀的操縱之下。事件發(fā)生之后，創(chuàng)作自由與法律權(quán)限的討論在某種程度上跳出了景觀和資本的操縱。新中國(guó)進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，迎來(lái)了文化大發(fā)展大繁榮的時(shí)代，這極大地激發(fā)了文藝創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情。這種創(chuàng)作熱情席卷著各種文化圈層，亞文化圈層便是其中的一類，前文提及的粉圈文化以及同人文化便屬于亞文化圈層。與主流文化的受眾相比，亞文化的受眾有限，雖然也會(huì)公開(kāi)主辦各類文化活動(dòng)，制作各種文化產(chǎn)品，但這部分受眾更傾向于“圈地自萌”，盡量地避免與主流文化產(chǎn)生正面沖突。而作為此次“肖戰(zhàn)事件”導(dǎo)火索的同人作品，卻使亞文化被迫出圈，暴露于公眾視野之下，這也使得亞文化背后的各類問(wèn)題一起浮現(xiàn)。亞文化是否也應(yīng)該如主流文化一般秉持核心價(jià)值觀進(jìn)行創(chuàng)作？為何同人作者要將文章發(fā)布于AO3平臺(tái)，而不是國(guó)內(nèi)的創(chuàng)作平臺(tái)？是否應(yīng)該推進(jìn)相關(guān)文化規(guī)則的建立？這些問(wèn)題成為一些學(xué)者與媒體討論的熱點(diǎn)，同時(shí)也有法律專業(yè)人士、法律權(quán)限的解讀與科普，國(guó)家檢察機(jī)關(guān)人員對(duì)粉絲投訴行為、AO3用戶惡意抵制肖戰(zhàn)的行為等進(jìn)行全民性的普法，如廣東省一級(jí)檢察官鄭帆刊載于《檢察日?qǐng)?bào)》的《評(píng)判肖戰(zhàn)事件的兩個(gè)維度》一文，從法理角度辯證評(píng)判同人作品與粉絲行為的合理性。與此同時(shí)，肖戰(zhàn)律師發(fā)布的律師聲明以及公安部門(mén)發(fā)布的立案通知，使公民維權(quán)與網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)的問(wèn)題進(jìn)入了廣泛的討論場(chǎng)。

盡管“肖戰(zhàn)事件”中有跳脫資本與景觀控制的自由討論，但也只是曇花一現(xiàn)，流量帶來(lái)的誘惑使利益追逐者們始終圍繞著“肖戰(zhàn)”，力圖將受眾限制在固定范圍之內(nèi)，堅(jiān)持以粉圈行為進(jìn)行定義，抑制話題的進(jìn)一步延伸。某些商業(yè)媒體則完美地充當(dāng)著捍衛(wèi)事件娛樂(lè)性的先鋒，如鳳凰網(wǎng)娛樂(lè)在3月3日發(fā)布的“十問(wèn)肖戰(zhàn)”以及“如何看待飯圈舉報(bào)文化”的微博，南方日?qǐng)?bào)發(fā)布的《“完美嬰兒+完美受害者”，剖析瘋狂粉絲眼中的TA》等文章。而作為景觀最忠實(shí)助手的新浪微博平臺(tái)也在努力引流，力圖從“肖戰(zhàn)事件”中謀取流量以實(shí)現(xiàn)資本的轉(zhuǎn)化。微博熱搜資本化的弊病由來(lái)已久，“肖戰(zhàn)事件”只能算是眾多資本操作景觀的典型，并非個(gè)例。但是，值得慶幸的是，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)暴露的資本運(yùn)作問(wèn)題越來(lái)越受到大眾的關(guān)注，2020年6月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)辦公室，約談新浪微博負(fù)責(zé)人，責(zé)令其立即整改，暫停更新微博熱搜榜一周，這一舉措不難看作是對(duì)資本操縱行為的一記警告。景觀的操縱雖然是無(wú)形的、無(wú)聲的，但絕非無(wú)法突破，時(shí)間最終會(huì)給出答案。

三、背后分離的景觀

20世紀(jì)末21世紀(jì)初，美國(guó)學(xué)者凱爾納在法國(guó)思想家德波“景觀理論”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展出“媒體奇觀”，他認(rèn)為“媒體奇觀是指那些能體現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)基本價(jià)值觀、引導(dǎo)個(gè)人適應(yīng)現(xiàn)代生活方式、并將當(dāng)代社會(huì)中的沖突和解決方式戲劇化的媒體文化現(xiàn)象?！盵3]“肖戰(zhàn)事件”作為一起突發(fā)性的媒體“流量奇觀”，雖然涉及話題廣泛，但是話題焦點(diǎn)卻在景觀的無(wú)聲操縱之下指向了帶有娛樂(lè)性的飯圈行為，這與“肖戰(zhàn)事件”的主力群體十分相關(guān)，也正是這部分積極的參與者促使了景觀的形成。

“肖戰(zhàn)事件”的主力有一個(gè)共同的身份——粉絲。無(wú)論是肖戰(zhàn)的崇拜者還是同人文化的愛(ài)好者，都屬于粉絲。粉絲因?yàn)楣餐呐d趣和愛(ài)好形成了固定的粉絲圈，隨著粉絲圈子的形成，圈子中的粉絲“習(xí)慣性地將生活桎梏于像蠶繭一般的‘繭房’中”[4]。這個(gè)“繭房”提供的信息呈現(xiàn)著程序化、模式化的特征，使得圈子內(nèi)的個(gè)體逐漸失去了同其他話題和信息交流與接觸的機(jī)會(huì)，個(gè)體的認(rèn)知和思路也在逐漸走向封閉，圈子中的個(gè)體與現(xiàn)實(shí)生活中的個(gè)體也在走向分離。在形成粉絲圈子之后，圈子內(nèi)的頭部粉絲，作為活動(dòng)的深度參與者，成為了粉絲圈子中的意見(jiàn)領(lǐng)袖，承擔(dān)著組織“飯圈”、維護(hù)偶像形象和利益的角色，而他們的最有效手段，就是煽動(dòng)性觀點(diǎn)的輸出。以“肖戰(zhàn)事件”為例，參與事件的主力都在強(qiáng)烈輸出觀點(diǎn)，但是囿于“信息繭房”，意見(jiàn)對(duì)立的群體始終無(wú)法進(jìn)行有序平和的探討，都秉持著“我即正義”的觀點(diǎn)。盡管相關(guān)專業(yè)人士與媒體在事件中進(jìn)行了客觀的分析與評(píng)述，卻仍然難以使不同圈子的粉絲形成有效的對(duì)話機(jī)制，景觀借助分離性，利用粉絲群體的這一特征，巧妙地將“肖戰(zhàn)事件”局限在了娛樂(lè)性的討論之中，限制了話題的進(jìn)一步延伸。

景觀的分離性在演員肖戰(zhàn)身上得到了充分的體現(xiàn)，景觀將肖戰(zhàn)分離成公民肖戰(zhàn)與符號(hào)肖戰(zhàn)。“媒體明星，作為一個(gè)活生生的人類存在的景觀代表，通過(guò)一種可能角色形象的對(duì)象化體現(xiàn)了一種普遍的陳腐和平庸。作為一個(gè)表面生活的專家，明星是那些補(bǔ)償他們自己真實(shí)生活的碎片化和生產(chǎn)專門(mén)化的人們所認(rèn)同的表面化生活的證明物?！盵5]22追星的粉絲將“肖戰(zhàn)”作為偶像，通過(guò)追星來(lái)獲取內(nèi)心的滿足，并通過(guò)“肖戰(zhàn)”這一符號(hào)找到群體歸屬；抵制肖戰(zhàn)的群體將“肖戰(zhàn)”看作是資本謀財(cái)?shù)墓ぞ?，抵制“符?hào)”肖戰(zhàn)就是在抵制背后的資本力量，因此對(duì)符號(hào)“肖戰(zhàn)”發(fā)起大范圍的網(wǎng)絡(luò)暴力行為是“正義”的；流量經(jīng)濟(jì)的受益者將“肖戰(zhàn)”看作是流量的象征，“肖戰(zhàn)”二字帶來(lái)的是源源不斷的話題與網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量，是可以轉(zhuǎn)化成收益的符號(hào)。以上三個(gè)群體都在不同方面將肖戰(zhàn)進(jìn)行符號(hào)化處理并獲取了滿足。但是作為公民的肖戰(zhàn)本人在景觀的分離作用之下，因?yàn)楸毁x予的符號(hào)化特征，遭受來(lái)自事業(yè)和人身權(quán)利的雙重打擊，盡管如此，景觀對(duì)肖戰(zhàn)的分離仍在繼續(xù)，且逐漸為大眾默許，而這也僅僅是當(dāng)前景觀社會(huì)中的冰山一角?！熬坝^是一種將人類力量放逐到‘現(xiàn)世之外’，并使人們內(nèi)在分離達(dá)到頂點(diǎn)的技術(shù)樣式……在人們生存狀況的史記改變中，景觀使人們保持了一種無(wú)意識(shí)狀態(tài)?！盵5]22景觀以潛移默化的方式滲透在大眾生活的方方面面，大眾在無(wú)意識(shí)的狀態(tài)之下自愿接受著景觀的操控，如同陷入粉圈的粉絲群體，在景觀打造的“信息繭房”中固化了思維與認(rèn)知，這亟需我們進(jìn)行反思。

四、結(jié)語(yǔ)

“肖戰(zhàn)事件”所引發(fā)的流量景觀仍然是在資本介入之下產(chǎn)生的，本質(zhì)并未改變。隨著科技的發(fā)展，景觀也在不斷更新著涉足大眾生活的手段，而大眾陷入景觀的圈套是不可避免也難以避免的。景觀之下，保持清醒的思辨，通過(guò)縱向延伸進(jìn)行更為深入與開(kāi)闊的探討不失為一種積極的應(yīng)對(duì)之策。