“減證便民” 群眾不跑“冤枉路”

劉歡

“沒想到我申請的失業(yè)保險金這么快就下來了。”近日，眉山市丹棱縣楊場鎮(zhèn)金牛社區(qū)居民李淑容的“一卡通”里到賬了1320元，這是她幾天前申請的失業(yè)保險金，從申請到拿到保險金她“只跑了一次”。

“以前失業(yè)人員申請失業(yè)保險金，需要到所在的村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府蓋章，并由企業(yè)提供解聘合同或者勞動協(xié)議，資料備齊后，縣就業(yè)局才會辦理，來回要周轉(zhuǎn)好幾個地方。”丹棱縣紀(jì)委監(jiān)委派駐縣市場監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組組長易佳說，而現(xiàn)在失業(yè)人員只需要帶上身份證、社?？ǖ绞忻裰行姆?wù)窗口即可辦理，不需要再來回折騰了。

這項便民工作的順利實施，得益于丹棱縣紀(jì)委監(jiān)委探索開展的“減證便民”專項整治行動。

在一次調(diào)研中，丹棱縣紀(jì)委監(jiān)委發(fā)現(xiàn)除了失業(yè)證明，群眾到村（社區(qū)）開具的還有收入證明、死亡證明、親屬證明等五花八門的證明，村（社區(qū)）成為了出具證明的“大本營”，“開證明”也成了群眾的負(fù)擔(dān)。

“減證便民”，減去的是負(fù)擔(dān)，改進(jìn)的是作風(fēng)，凝聚的是民心。為督促“減證便民”行動落地落實，整治“作風(fēng)病”，丹棱縣紀(jì)委監(jiān)委依托縣鄉(xiāng)村三級紀(jì)檢監(jiān)察力量，組建“1+1+N”“病情”摸排組，由1名班子成員帶隊、1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部帶路、N名紀(jì)檢監(jiān)察干部配合，在全縣50個村（社區(qū)）發(fā)放問題征集清單，傾聽群眾訴求、問詢?nèi)罕姼惺堋⒘私馊罕娨庠浮?/p>

通過走訪，縣紀(jì)委監(jiān)委發(fā)現(xiàn)，部分單位要求出具的證明事項無文件依據(jù)、種類繁多，表面上看是工作流程所需，實際上是沒有把為民服務(wù)的宗旨放在心上，給群眾辦事做了“加法”。

針對排查出的“證明”類型、分布領(lǐng)域及主要用途，丹棱縣紀(jì)委監(jiān)委明確“六個一律”要求，建立《丹棱縣證明材料負(fù)面清單》，通過制度監(jiān)管倒逼職能部門端正服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾減負(fù)。

“在此次專項整治中，我們督促縣行政審批局在全縣50個村（社區(qū)）設(shè)置便民服務(wù)代辦場所，對能夠現(xiàn)場辦理的當(dāng)即辦理、不能現(xiàn)場辦理的全程代辦，推進(jìn)‘一件事跑一次‘最多跑一次，累計為群眾代辦事項6800余件，滿意率100%?！币准驯硎?。

同時，縣紀(jì)委監(jiān)委還指導(dǎo)縣行政審批局提供現(xiàn)場預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約等多種預(yù)約服務(wù)，由市民服務(wù)中心工作人員提前告知預(yù)約群眾所需申請材料，并在約定時間為群眾一對一服務(wù)。

截至2020年底，丹棱縣共清理取消34個證明事項，進(jìn)一步規(guī)范簡化完善5項涉及群眾切身利益的證明。取消3項村（社區(qū)）承擔(dān)的非必要事務(wù)，對兩個單位進(jìn)行了約談提醒。

“‘減證便民行動，破解了困擾基層多年的形式主義、官僚主義‘辦證頑疾，切實減輕了基層負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)了人民群眾獲得感、幸福感和安全感?！笨h紀(jì)委副書記、縣監(jiān)委副主任李開鵬表示，后期將進(jìn)一步督促相關(guān)部門暢通群眾辦事的渠道和途徑，推行證明事項告知承諾制，實行預(yù)約制，規(guī)范辦理程序，努力為群眾提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。（作者單位/眉山市紀(jì)委監(jiān)委） （責(zé)編/周盼）