偏私的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否有效
——基于圈內(nèi)人和圈外人的視角①

中國(guó)民用航空飛行學(xué)院 林友財(cái)

1 問題提出

在中國(guó)的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)親疏遠(yuǎn)近將下屬分為“自己人”和“外人”，采取差別管理的方式，這種領(lǐng)導(dǎo)方式為“差序式領(lǐng)導(dǎo)”。差序式領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)根據(jù)關(guān)系、才能和忠誠(chéng)把部屬分為自己人和外人，并會(huì)對(duì)自己人給予偏私的對(duì)待。

本研究基于圈內(nèi)人和圈外人的視角，深入探討帶有濃重中華文化特色的差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響，以及圈內(nèi)人和圈外人創(chuàng)新行為的差異性，并從中國(guó)員工的特質(zhì)出發(fā)，考察員工的集體主義傾向和權(quán)力距離的調(diào)節(jié)作用，揭示差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響機(jī)理。

2 研究方法

2.1 樣本選取及數(shù)據(jù)收集

本研究共收集316份有效問卷，圈內(nèi)人共179份，占比56.6%。其中：從性別來看，男性占38%，女性占62%；從年齡來看，25歲以下占18.4%，25—30歲的占24.6%，30—40歲的占32.4%，40歲以上的占24.6%；從職務(wù)來看，普通員工占66.5%，基層管理者占16.8%，中層管理者及以上占16.7%。圈外人共83份，占比26.3%。其中：從性別來看，男性占43.4%，女性占56.6%；從年齡來看，25歲以下占10.8%，25—30歲的占22.9%，30—40歲的占43.4%，40歲以上的占22.9%；從職務(wù)來看，普通員工占71.1%，基層管理者占14.5%，中層管理者及以上占14.4%。

2.2 變量測(cè)量

(1)差序式領(lǐng)導(dǎo)。采用 姜定宇、張菀真(2010)開發(fā)的量表，包含三個(gè)維度，共14個(gè)題項(xiàng)，分別是寬容犯錯(cuò)四個(gè)題項(xiàng)、提拔獎(jiǎng)勵(lì)五個(gè)題項(xiàng)、溝通照顧五個(gè)題項(xiàng)。在該量表的每一個(gè)題項(xiàng)前面，均加上“與‘外人’下屬相比，您的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待‘自己人’下屬時(shí)”。本研究中，該量表的Cronbach's α值為0.906。

(2)集體主義。采用Wagner(1995)開發(fā)的量表，具體的題項(xiàng)為“對(duì)我來說，與同事共處是愉快的”等。本研究中，該量表的Cronbach's α值為0.751。

(3)權(quán)力距離。采用Dorfman&Howell(1977)開發(fā)的量表，具體的題項(xiàng)為“上司做決策不需要征詢我的意見”等。 本研究中，該量表的Cronbach's α值為0.730。

(4)創(chuàng)新行為。結(jié)合Scott 和 Bruce(1994)的量表以及劉云(2010)的量表，具體的題項(xiàng)為“我經(jīng)常在工作中產(chǎn)生一些有創(chuàng)意的點(diǎn)子或想法”等。本研究中，該量表的Cronbach's α值為0.815。

(5)分類變量。采用Masterson和Stamper(2003)開發(fā)的內(nèi)部人身份量表進(jìn)行測(cè)量，以該變量的均值加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差作為圈內(nèi)人和圈外人的分組標(biāo)準(zhǔn)。具體題項(xiàng)為“我覺得我是組織中的一員”等。本研究中，該量表的Cronbach's α值為0.788。

3 統(tǒng)計(jì)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

3.1 同源方差檢驗(yàn)

本研究采用潛在誤差變量控制法檢驗(yàn)同源方法偏差，在4因子模型的基礎(chǔ)上，將同源方差做為潛在因子構(gòu)建一個(gè)5因子模型，若該5因子模型的擬合度優(yōu)于4因子模型，那么同源偏差就得到了檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，4因子模型的擬合結(jié)果為X2/df=2.767，RMSEA=0.075，CFI=0.790，NFI=0.709，IFI=0.792；5因子模型的擬合結(jié)果為X2/df=2.626，RMSEA=0.072，CFI=0.861，NFI=0.794，IFI=0.862。從擬合結(jié)果可以看出，5因子模型的擬合度優(yōu)于4因子模型，因此，樣本的同源方法偏差在可接受的范圍內(nèi)。

3.2 驗(yàn)證性因子分析

本研究利用AMOS20.0 軟件對(duì)問卷進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，并選取卡方自由度比值、RMSEA、CFI、TLI及IFI4個(gè)擬合指標(biāo)判斷模型的擬合效果。從驗(yàn)證性因子分析結(jié)果可以看出，4因子的擬合效果最好(X2/df=2.767，ΔX2=1267.456，RMSEA=0.075，CFI=0.790，NFI=0.709，IFI=0.792)，說明差序式領(lǐng)導(dǎo)、集體主義、權(quán)力距離和創(chuàng)新行為均有良好的區(qū)分效度。

3.3 描述性統(tǒng)計(jì)分析

差序式領(lǐng)導(dǎo)、集體主義、權(quán)力距離和創(chuàng)新行為的內(nèi)部一致性系數(shù)均超過0.7，說明問卷具有較強(qiáng)的內(nèi)部一致性。差序式領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，r=0.414，p＜0.05，假設(shè)H1得到了初步的驗(yàn)證；集體主義與員工創(chuàng)新行為呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，r=0.100， p＜0.1；權(quán)力距離與員工的創(chuàng)新行為不顯著相關(guān)。

3.4 假設(shè)檢驗(yàn)

3.4.1 圈內(nèi)人樣本的假設(shè)檢驗(yàn)

通過分析發(fā)現(xiàn)，集體主義對(duì)創(chuàng)新行為不存在顯著的影響；差序式領(lǐng)導(dǎo)與集體主義的交互項(xiàng)對(duì)創(chuàng)新行為存在顯著的正向影響(β=0.413，p＜0.001)，且加入交互項(xiàng)之后對(duì)創(chuàng)新行為的解釋力增加了31.9%(△R2=0.319，p＜0.001)；權(quán)力距離對(duì)創(chuàng)新行為不存在影響；差序式領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力距離的交互項(xiàng)對(duì)創(chuàng)新行為存在顯著的正向影響(β=0.151，p＜0.05)，加入交互項(xiàng)之后對(duì)創(chuàng)新行為的解釋力增加了23.5%(△R2=0.235，p＜0.05)。

如圖1、圖2所示，在集體主義的水平較低的情況下，差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的正向影響關(guān)系的斜率小于集體主義水平較高的情形，說明高水平的集體主義能夠增強(qiáng)差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響；在權(quán)力距離水平較低的情況下，差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的正向影響關(guān)系的斜率小于權(quán)力距離較高的情形，說明高水平的權(quán)力距離能夠增強(qiáng)差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響。

圖1 集體主義的調(diào)節(jié)作用(圈內(nèi)人樣本)

圖2 權(quán)力距離的調(diào)節(jié)作用(圈內(nèi)人樣本)

3.4.2 圈外人樣本的假設(shè)檢驗(yàn)

通過分析發(fā)現(xiàn)集體主義對(duì)創(chuàng)新行為存在顯著的影響(β=0.285，p＜0.001)，加入集體主義變量后，對(duì)創(chuàng)新行為的解釋力顯著增加了18.2%(△R2=0.182，p＜0.05)；差序式領(lǐng)導(dǎo)與集體主義的交互項(xiàng)對(duì)創(chuàng)新行為存在顯著的正向影響(β=0.370，p＜0.05)，且加入交互項(xiàng)之后對(duì)創(chuàng)新行為的解釋力顯著增加了25.3%(△R2=0.253，p＜0.05)；權(quán)力距離對(duì)創(chuàng)新行為不存在顯著的影響；差序式領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力距離的交互項(xiàng)對(duì)創(chuàng)新行為存在顯著的正向影響(β=0.309，p＜0.05)，且加入交互項(xiàng)之后對(duì)創(chuàng)新行為的解釋力增加了13.7%(△R2=0.137，p＜0.05)。

如圖3、圖4所示，集體主義水平較低，差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新行為的正向影響關(guān)系的斜率小于集體主義水平較高的情形，說明高水平集體主義能增強(qiáng)差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新行為的影響；在權(quán)力距離水平較低的情況下，差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新行為的正向影響關(guān)系的斜率小于權(quán)力距離較高的情形，說明高水平權(quán)力距離能夠增強(qiáng)差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新行為的影響。

圖3 集體主義的權(quán)力距離(圈外人樣本)

圖4 權(quán)力距離的調(diào)節(jié)作用(圈外人樣本)

4 結(jié)語

第一，差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為有正向影響?；谏鐣?huì)交換理論的互惠原則，差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圈內(nèi)人和圈外人差別對(duì)待，圈內(nèi)人會(huì)做出類似回報(bào)的行為，以更加有效的工作方式回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；由于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬的分類不是一成不變的，這會(huì)刺激部屬不斷提升自己，以維持圈內(nèi)人的身份或者從圈外人轉(zhuǎn)變成圈內(nèi)人，部屬通過交流獲得新想法能促進(jìn)員工的創(chuàng)新行為。

第二，集體主義和權(quán)力距離分別對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)新行為的關(guān)系具有正向的調(diào)節(jié)作用。對(duì)于圈內(nèi)人，高集體主義的員工，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)想盡一切辦法完成集體工作，采用新思路、新辦法來創(chuàng)造性地解決問題，以促進(jìn)集體福利和利益增長(zhǎng)；而高權(quán)力距離的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)高高在上，從而會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的偏私表現(xiàn)出強(qiáng)烈的感激之情，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在提拔獎(jiǎng)勵(lì)、寬容犯錯(cuò)等方面會(huì)給予較多的差別對(duì)待時(shí)，他們會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的感激之情，更加積極地工作，從而激發(fā)自身的創(chuàng)新行為。對(duì)于圈外人而言，高集體主義的員工重視人際和諧，渴望成為圈內(nèi)人，看重社會(huì)交換的過程和結(jié)果，在意他們與領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和相互關(guān)系，所以會(huì)積極地承擔(dān)工作責(zé)任，完成角色外任務(wù)，激發(fā)個(gè)體的創(chuàng)新行為；而高權(quán)力距離的員工會(huì)主動(dòng)感知到領(lǐng)導(dǎo)的行為變化，并據(jù)此做出調(diào)整，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)創(chuàng)新時(shí)，他們會(huì)積極地承擔(dān)角色內(nèi)行為，更熱情地工作，展現(xiàn)更多的創(chuàng)新行為。