新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理水平的提升策略

摘要：新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下我國經(jīng)濟(jì)由高速轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式也逐步多元化。為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，企業(yè)工商管理也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新管理理念和模式，才能更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。然而新經(jīng)濟(jì)環(huán)境為企業(yè)提供更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來一些不確定因素，受其影響企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中也必然會(huì)面臨一些矛盾和問題，這些也使得企業(yè)工商管理存在的問題日益凸顯。如何使企業(yè)工商管理與其實(shí)際發(fā)展需求相適應(yīng)，提高企業(yè)工商管理水平成為工作中的重點(diǎn)。文章就新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理水平的提升進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)環(huán)境;企業(yè)工商管理;管理水平;提升策略

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對稱基礎(chǔ)上的可持續(xù)發(fā)展，是在歷經(jīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和調(diào)整以后呈現(xiàn)的一個(gè)過渡階段經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢。與以往的以粗放型狀態(tài)依靠成本驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)相比，當(dāng)前主要是以集約發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，是以增長促發(fā)展的模式。我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速發(fā)展時(shí)期逐步進(jìn)入了中緩期，從以往的重視發(fā)展速度而轉(zhuǎn)向重視產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向當(dāng)中，這些都為我國企業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)也為企業(yè)工商管理提出了更高的要求，需要其不斷優(yōu)化自身職能，提高管理水平，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境在促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

一、企業(yè)工商管理主要內(nèi)容及作用

（一）企業(yè)工商管理主要內(nèi)容

企業(yè)工商管理是指通過對行政管理以及財(cái)經(jīng)管理等相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用，在全面分析企業(yè)自身經(jīng)營特點(diǎn)的情況下，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況制定出相關(guān)的內(nèi)部管理制度，并以此對企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)應(yīng)用活動(dòng)以及管理流程等進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。工商管理的內(nèi)容主要包含了財(cái)務(wù)、生產(chǎn)銷售、人類資源、檔案、資產(chǎn)以及倉儲(chǔ)等等方面的管理內(nèi)容。

（二）企業(yè)工商管理對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用

企業(yè)發(fā)展過程中，由于市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素，會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。特別在企業(yè)對市場經(jīng)濟(jì)變化不敏感，沒有及時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)做出應(yīng)對決策，從而導(dǎo)致企業(yè)中重大項(xiàng)目投資受損等情況。我國當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了中緩期，企業(yè)所要面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)因素也更加復(fù)雜，特別針對一些跨行發(fā)展的企業(yè)，自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足或產(chǎn)業(yè)鏈等方面的不確定因素等，更是會(huì)對企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展帶來影響。而企業(yè)工商管理能夠在市場發(fā)展過程中對其發(fā)展的方向做出正確的引導(dǎo)和計(jì)劃，同時(shí)也能夠?qū)ζ髽I(yè)人力材料等各方面的資源進(jìn)行有效控制，為企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按照規(guī)定的計(jì)劃和流程開展提供有效保障。因此加強(qiáng)企業(yè)工商管理的水平，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展達(dá)到積極的促進(jìn)作用。

二、新時(shí)期企業(yè)工商管理存在問題分析

（一）缺乏完善的工商管理體制

科學(xué)完善的體制是提高企業(yè)工商管理水平的重要保障，不僅能促進(jìn)企業(yè)工商管理水平的提升，同時(shí)能充分發(fā)揮出工商管理的效能。但是我國企業(yè)當(dāng)前并沒有結(jié)合時(shí)代發(fā)展和新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新管理體制，仍舊采用常規(guī)的管理辦法，即工商管理部門直接負(fù)責(zé)企業(yè)人員和業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)方面則由企業(yè)財(cái)務(wù)部門管理等。而這種方式無法實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的有效交流溝通，從而容易造成部門之間的矛盾問題，影響工程管理的效能。

（二）管理目標(biāo)不明確

企業(yè)工商管理的目標(biāo)應(yīng)符合新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，如果管理目標(biāo)與企業(yè)自身發(fā)展以及外部市場環(huán)境變化不相符，很可能會(huì)對工商管理促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的腳步。我國一些大型企業(yè)，其管理人通常都能對市場的走向有清晰的認(rèn)識(shí)和正確的判斷，并對工商管理目標(biāo)制定出合理的規(guī)劃，使企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。但是一些中小型企業(yè)中，由于管理人員思想理念的落后性，以及專業(yè)水平不足等，管理人無法正確的對市場變化自出判斷，從而導(dǎo)致企業(yè)管理以及未來發(fā)展方向受到影響，使企業(yè)無法跟緊時(shí)代發(fā)展的需求，逐步減少市場份額。

（三）工商管理培訓(xùn)不到位

首先是對人才培訓(xùn)的態(tài)度不夠重視，人才是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的根本，企業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展就需要重視對人才的培養(yǎng)，重視培訓(xùn)力度，明確培訓(xùn)的重要性。但是在實(shí)際發(fā)展中，很多企業(yè)沒有足夠的培訓(xùn)意識(shí)，特別是一些小型企業(yè)，其內(nèi)部專業(yè)能力人才不足，常常出現(xiàn)各種管理上的問題，也有部分企業(yè)因不重視人才培訓(xùn)等工作，在管理上仍舊采用傳統(tǒng)的管理模式;其次缺乏培訓(xùn)師人才。培訓(xùn)工作的開展還需要專業(yè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師作為支撐，一些企業(yè)能充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要作用，也在積極實(shí)施工商管理人才培訓(xùn)工作，但由于缺乏優(yōu)秀的培訓(xùn)師和師資資源等，導(dǎo)致培訓(xùn)工作無法順利開展，或開展的效果并不理想;最后管理與測評(píng)不健全。由于部分企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)的過程中采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，使得培訓(xùn)的內(nèi)容等無法與現(xiàn)代化發(fā)展相符，另外傳統(tǒng)的培訓(xùn)通常用分?jǐn)?shù)對最終結(jié)果進(jìn)行評(píng)判，這些都嚴(yán)重終制約了企業(yè)的發(fā)展。

三、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高企業(yè)工商管理水平的策略

（一）充分發(fā)揮企業(yè)工商管理職能作用

首先要發(fā)揮出引導(dǎo)和管理職能。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，想要促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使其快速適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境，提高企業(yè)競爭力，工商管理應(yīng)積極發(fā)揮出引導(dǎo)和管理指導(dǎo)[1]。重視對企業(yè)發(fā)展方面的指引。企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的開展是以盈利為目的，而企業(yè)的盈利主要從創(chuàng)造利潤和企業(yè)資源最大化利用的成本節(jié)約中獲取。通過對企業(yè)的正確指引，使其對自身各種信息進(jìn)行整合，從而更全面的了解企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，然后根據(jù)實(shí)際情況作出戰(zhàn)略調(diào)整。另外在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程中會(huì)受到價(jià)值規(guī)律的影響，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品無法適應(yīng)市場需求時(shí)，工商管理則需要通過積極引導(dǎo)，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)。并通過現(xiàn)代化管理制度和方式，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源最大化利用，不斷提高企業(yè)管理水平。

其次充分發(fā)揮控制和服務(wù)職能。在對企業(yè)員工管理中，工商管理應(yīng)通過制定各種管理手段和方式，為員工工作的開展提供相關(guān)的規(guī)則制度，幫助員工糾偏，激發(fā)其工作的積極性，提高其工作效率。同時(shí)還需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中所出現(xiàn)的問題，為其糾正的同時(shí)幫助其確定計(jì)劃，通過回溯分析等，制定出新的適合企業(yè)發(fā)展的策略。在物力、材料等資源的控制管理中，工商管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)對其運(yùn)營成本的控制，提高企業(yè)資源的利用率。企業(yè)工商管理服務(wù)職能主要針對企業(yè)消費(fèi)者，比如可根據(jù)消費(fèi)者的偏好制定出有效的營銷策劃等，充分發(fā)揮出自身的職能作用為企業(yè)發(fā)展提供指引。

（二）構(gòu)建完善的管理體系

首先，應(yīng)積極更新管理理念，企業(yè)管理人應(yīng)敢于打破原有的管理模式，全面分析企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場發(fā)展形勢，創(chuàng)新管理思想[2]。不斷更新自身知識(shí)儲(chǔ)備，在實(shí)際管理工作中融入新的管理理念。要注重企業(yè)文化以及自主品牌的創(chuàng)造，從而打造出良好的企業(yè)形象，借助良好的市場口碑促進(jìn)企業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展。良好的企業(yè)形象是企業(yè)與社會(huì)信息教育的重要渠道，能夠?qū)⑸鐣?huì)中更多的有效的資源引入到企業(yè)法中，在資源互補(bǔ)中提高企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。

其次，應(yīng)完善管理制度，想要提高企業(yè)管理水平，必須有科學(xué)完善的管理制度作為支撐，這同時(shí)也是企業(yè)工商管理工作開展的重要依據(jù)。能夠使管理方法的應(yīng)用、管理流程以及管理要求等順利開展有據(jù)可依，使管理任務(wù)更加明晰，使管理職能更加明確，從而促進(jìn)企業(yè)工商管理朝著更加規(guī)范化的方向發(fā)展。

最后，應(yīng)優(yōu)化組織架構(gòu)。企業(yè)在自身經(jīng)驗(yàn)發(fā)展的過程中，應(yīng)結(jié)合新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下時(shí)代發(fā)展的要求，對其自身現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)以及崗位等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。當(dāng)前很多企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各層級(jí)崗位之間的有效溝通和管理，提高企業(yè)內(nèi)部資源信息共享的效率，積極采用扁平化的組織架構(gòu)。企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中，無論哪一種組織形式，都應(yīng)加強(qiáng)對不同崗位工作內(nèi)容、職責(zé)以及要求等進(jìn)行詳細(xì)劃分，使各崗位工作人員明確自身的職責(zé)，促進(jìn)各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作，從而營造出積極高效的工作環(huán)境，調(diào)動(dòng)企業(yè)廣大職工工作的積極性。

（三）應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步主要?jiǎng)恿Γ彩谴龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要因素，技術(shù)創(chuàng)新更是提高企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢的關(guān)鍵[3]。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)想要健康發(fā)展，提高市場競爭力，應(yīng)重視對行業(yè)核心技術(shù)的掌握，并通過技術(shù)創(chuàng)新向市場輸出更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來獲得更加穩(wěn)定的消費(fèi)群體。企業(yè)工商管理應(yīng)明確技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要意義，并全面掌握企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況以及資源保有量，同時(shí)通過制定出科學(xué)的計(jì)劃對企業(yè)技術(shù)研發(fā)、工藝創(chuàng)新等方面加大資源投資，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。同時(shí)還應(yīng)通過對消費(fèi)市場的深入分析，對消費(fèi)群體進(jìn)行詳細(xì)劃分，并從中挖掘出更多的潛力消費(fèi)，不斷提升產(chǎn)品在市場中的占有量。企業(yè)想要壯大發(fā)展，就需要不斷拓展市場，因此新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下應(yīng)加強(qiáng)調(diào)研人員對市場的調(diào)查分析，不斷的拓展企業(yè)產(chǎn)品市場。

（四）加強(qiáng)企業(yè)工商管理隊(duì)伍建設(shè)

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，知識(shí)和人才是社會(huì)中的基本生產(chǎn)要素。企業(yè)競爭也是人才的競爭，企業(yè)工商管理水平的提升更需要高素質(zhì)能力的人才作為支撐[4]。因此在實(shí)際工作中應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)工商管理隊(duì)伍建設(shè)。首先應(yīng)加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)的重視。企業(yè)競爭隨著經(jīng)濟(jì)全球化日益激烈，企業(yè)想要獲得更加穩(wěn)定的發(fā)展，就必須提高自身的管理水平，重視對工商管理培訓(xùn)的重視。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)端正態(tài)度，樹立榜樣作用，積極參與到培訓(xùn)當(dāng)中，充分發(fā)揮出引領(lǐng)作用，潛移默化的影響其他員工。其次要建立高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，提高培訓(xùn)的效率。企業(yè)可通過對培訓(xùn)師的嚴(yán)格審查、制定嚴(yán)格的上崗標(biāo)準(zhǔn)等，對備選培訓(xùn)師進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。對其專業(yè)能力、政治能力等等進(jìn)行篩選，保證培訓(xùn)師資隊(duì)伍的質(zhì)量。對有培訓(xùn)資格證的培訓(xùn)師也應(yīng)進(jìn)行復(fù)核，及時(shí)了解其對新管理理念的掌握和應(yīng)用。最后要革新工商管理培訓(xùn)的方式和內(nèi)容。積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，將更多的現(xiàn)代化以及多元化內(nèi)容融入到培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)中?？沙浞掷眯畔⒓凹夹g(shù)提高受訓(xùn)人員的自主性，強(qiáng)化其對知識(shí)的理解，提高培訓(xùn)效率。

在人才的引進(jìn)中，企業(yè)應(yīng)遵循擇優(yōu)錄取的原則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，適當(dāng)提高人才錄取標(biāo)準(zhǔn)，除考慮人才的學(xué)歷、教育背景等等，同時(shí)還應(yīng)考察人才的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的水平，并借助薪資福利、晉升等方式吸引人才。針對現(xiàn)有工作人員，應(yīng)制定出詳細(xì)的考核制度，通過對當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部工作人員實(shí)際情況的全面監(jiān)督和分析，明確員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)為其提供適應(yīng)的崗位工作。人類資源部門需要對受訓(xùn)人員的實(shí)際結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并給出員工個(gè)人‘SWOT的分析結(jié)果，并根據(jù)結(jié)果分配崗位。要對員工新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行考核，并將考核與薪資掛鉤，提高員工自我發(fā)展的積極性。

（五）創(chuàng)新營銷管理模式

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場化經(jīng)營機(jī)制在企業(yè)發(fā)展中起到更加重要的作用。企業(yè)想要提高競爭力，不僅要完善工商管理制度、提高創(chuàng)新能力，同時(shí)還應(yīng)將營銷放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置當(dāng)中。借助新技術(shù)、新管理理念等創(chuàng)新營銷管理模式，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益[5]。例如企業(yè)可以在實(shí)際管理中發(fā)揮出信息技術(shù)的優(yōu)勢和作用，將大數(shù)據(jù)用到市場信息收集當(dāng)中，通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，更全面清晰的認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。通過對比分析找出自身的不足，并實(shí)現(xiàn)對自身資源的優(yōu)化配置，從而提高產(chǎn)品的優(yōu)勢。另外還應(yīng)積極借鑒先進(jìn)的營銷經(jīng)驗(yàn)，通過市場競爭分析，從中提取其在工商管理方面的優(yōu)勢，并通過對其優(yōu)化改進(jìn)，將其融入到自身管理策略當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)對自身經(jīng)營管理模式的優(yōu)化。

（六）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)把控能力

財(cái)務(wù)水平是企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平也是企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)重視的問題。財(cái)務(wù)管理中需要加強(qiáng)內(nèi)控管理，通過制定合理的方案對財(cái)務(wù)收入和支出進(jìn)行有效控制，并將制度貫徹落實(shí)到實(shí)際管理當(dāng)中。同時(shí)可設(shè)置專業(yè)監(jiān)管部門，實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)全過程的監(jiān)督，為企業(yè)資金的合理利用提供保障。在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，首先應(yīng)明確企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，建立有效的監(jiān)督體系，并將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和計(jì)劃與企業(yè)業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略以及業(yè)績目標(biāo)相結(jié)合，從而建立更加全面的風(fēng)險(xiǎn)管理過程;其次要健全內(nèi)控機(jī)制，確保風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的有效執(zhí)行;最后可建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，通過對企業(yè)外部環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)事故分析，對企業(yè)內(nèi)部自身風(fēng)險(xiǎn)管理起到警惕作用。通過對內(nèi)部發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故分析，避免以后類似事故發(fā)生。

總結(jié)：

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)前處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新常態(tài)，工商管理在健康發(fā)展以及提高經(jīng)濟(jì)效益中發(fā)揮著重要的作用。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭也日益激烈，想要提升企業(yè)市場競爭力，應(yīng)重視企業(yè)工商管理水平的提升，充分發(fā)揮出其管理職能，創(chuàng)新工商管理理念，完善管理機(jī)制，重視專業(yè)人才培養(yǎng)，使企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中更加健康穩(wěn)定的發(fā)展。

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作者簡介：

崔家源，中國人民大學(xué)，2018級(jí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理專業(yè)。

中國人民大學(xué)崔家源