大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究

苗曉季

[摘? ? 要] 習(xí)近平在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，審時(shí)度勢(shì)超前布局，實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快建設(shè)數(shù)字中國。近年來，大數(shù)據(jù)在企業(yè)資源管理、提升競(jìng)爭(zhēng)力中也得到了充分體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了巨大的商業(yè)價(jià)值。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，我國眾多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公司管理中SAP系統(tǒng)的布局。中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司已經(jīng)于2008年實(shí)現(xiàn)了SAP系統(tǒng)的初步轉(zhuǎn)型，促進(jìn)了公司的信息化管理發(fā)展與管理升級(jí)。同時(shí)，在長(zhǎng)城葡萄酒SAP轉(zhuǎn)型及后續(xù)發(fā)展過程中也存在一定問題，2019年公司再次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)。通過調(diào)查研究，文章基于中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司的SAP轉(zhuǎn)型及升級(jí)過程中的部分問題進(jìn)行了進(jìn)一步研究。

[關(guān)鍵詞] 信息化;SAP系統(tǒng);管理信息系統(tǒng)

1? ? ? SAP概述

SAP公司早在20世紀(jì)80年代就開始與我國的國企合作，并于1995年在北京正式成立SAP中國公司。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨更是推動(dòng)了SAP公司云端服務(wù)的發(fā)展，經(jīng)過40年的積累沉淀，SAP已經(jīng)發(fā)展成一套集穩(wěn)定性與集中性為一體的綜合性企業(yè)管理系統(tǒng)，并得到越來越多中國企業(yè)的青睞，SAP公司也與眾多企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。發(fā)展至今，越來越多的企業(yè)選擇SAP系統(tǒng)輔助企業(yè)管理發(fā)展。

2? ? ? 中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司概述

中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司成立于2000年，是由世界500強(qiáng)之一——中糧酒業(yè)控股的企業(yè)，從事生產(chǎn)、銷售“長(zhǎng)城”系列干紅、干白葡萄酒原酒、成品酒的倉儲(chǔ)、批發(fā)與進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

公司坐落于中國唯一的國際葡萄與葡萄酒城，煙臺(tái)的著名釀酒葡萄產(chǎn)區(qū)蓬萊市。公司積極開拓海內(nèi)外市場(chǎng)，實(shí)行在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的區(qū)域總營銷模式，煙臺(tái)長(zhǎng)城系列葡萄酒實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)銷量倍增式增長(zhǎng)。

2.1? ?中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司SAP轉(zhuǎn)型

中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司早在2008年就開始了包含財(cái)務(wù)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門、采購部門、倉儲(chǔ)部門等在內(nèi)的SAP轉(zhuǎn)型布局，并于當(dāng)年完成了SAP系統(tǒng)的全面轉(zhuǎn)型。由上游集團(tuán)總部建立資金池，控制資金流向，但不控制實(shí)質(zhì)運(yùn)營。中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司在中糧集團(tuán)中屬于較早實(shí)施SAP布局的幾家企業(yè)之一，在同行業(yè)酒類企業(yè)中更是第一家實(shí)施SAP系統(tǒng)布局的企業(yè)。

2.2? ?中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司SAP升級(jí)

截至目前，SAP系統(tǒng)已經(jīng)在中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司成功運(yùn)行了十余年，由于對(duì)SAP系統(tǒng)的實(shí)施較早，企業(yè)在SAP轉(zhuǎn)型及后續(xù)實(shí)施過程中難免存在一些問題。所以在對(duì)SAP系統(tǒng)使用十余年后，公司在2019年對(duì)其實(shí)施了進(jìn)一步的全面升級(jí)，并于同年完成，進(jìn)一步促進(jìn)了業(yè)財(cái)相融和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司的SAP轉(zhuǎn)型較早，實(shí)施SAP系統(tǒng)時(shí)中糧集團(tuán)也正處于SAP系統(tǒng)的初始布局中，尚未形成完善、集成的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。因此在企業(yè)后續(xù)對(duì)SAP系統(tǒng)的使用中出現(xiàn)了一些問題與不便，阻礙了企業(yè)集團(tuán)管理升級(jí)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于企業(yè)內(nèi)部管理的需求和近年來SAP系統(tǒng)的不斷發(fā)展完善，加之2018年中糧酒業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變動(dòng)的契機(jī)，中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司在2019年對(duì)SAP系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)。完善了集團(tuán)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，解決了很多SAP系統(tǒng)運(yùn)行過程中的實(shí)質(zhì)性問題，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的同步性、穩(wěn)定性、集成性與個(gè)性化需求。下面是中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司SAP系統(tǒng)初步實(shí)施過程中存在的幾個(gè)問題以及企業(yè)在系統(tǒng)升級(jí)中的完善措施。

3? ? ? 中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司SAP轉(zhuǎn)型后存在的問題

3.1? ?SAP系統(tǒng)中某些部分不能完全適用于本公司，缺乏個(gè)性化設(shè)置

SAP系統(tǒng)因其強(qiáng)大的功能而備受各大企業(yè)青睞，眾多企業(yè)先后都實(shí)現(xiàn)了對(duì)SAP系統(tǒng)的運(yùn)用。但各企業(yè)擁有各自不同的組織架構(gòu)和信息勾稽關(guān)系，SAP系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)未必會(huì)在方方面面都與企業(yè)的實(shí)際情況相吻合。中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司由于SAP系統(tǒng)的引入使企業(yè)管理水平得到了顯著提高，但系統(tǒng)中的某些功能模塊并不能完全滿足公司的實(shí)際需求，與公司實(shí)際情況的處理存在一定差異，無法充分發(fā)揮系統(tǒng)功能，提高各部門的工作效率。例如，由于葡萄酒的進(jìn)出口業(yè)務(wù)在中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司中占有很大比例，公司業(yè)務(wù)中會(huì)經(jīng)常涉及與海外企業(yè)的合作，因此與海外公司的資金往來和賬目尤為重要。但公司初步實(shí)施SAP系統(tǒng)后，對(duì)與海外企業(yè)的資金往來管控差強(qiáng)人意，相互的賬目也不能在雙方間及時(shí)反映，SAP系統(tǒng)中的FICO模塊不能滿足公司的貿(mào)易個(gè)性化需要。

3.2? ?與原有周邊系統(tǒng)不能協(xié)同運(yùn)行

中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司在實(shí)施SAP系統(tǒng)前，公司運(yùn)行多個(gè)板塊系統(tǒng)來維持日常企業(yè)管理的需要。SAP系統(tǒng)上線后，一部分原有周邊系統(tǒng)被取代下線，但對(duì)于一些SAP不能提供以及公司不適用的功能，保留了部分原有系統(tǒng)配合SAP運(yùn)行。例如，發(fā)票管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理的MES系統(tǒng)。對(duì)于這些原有板塊的系統(tǒng)，由于開發(fā)廠家不同等一系列原因，上線運(yùn)行時(shí)只考慮了實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，沒有考慮到集團(tuán)管理信息系統(tǒng)整體的標(biāo)準(zhǔn)化問題。公司SAP轉(zhuǎn)型后，系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中與原有周邊系統(tǒng)在流程、接口上都無法執(zhí)行一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，造成了各系統(tǒng)之間無法協(xié)調(diào)運(yùn)行，為公司財(cái)務(wù)管理信息化工作中帶來了困難。

3.3? ?系統(tǒng)內(nèi)部與上端中糧酒業(yè)的銜接問題

由于中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司SAP系統(tǒng)實(shí)施較早，初步運(yùn)行時(shí)沒有協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)部與上端中糧酒業(yè)的銜接問題。例如，公司使用的物料號(hào)號(hào)段與集團(tuán)不統(tǒng)一。這些數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一導(dǎo)致了公司與集團(tuán)間數(shù)據(jù)處理易出錯(cuò)、效率低等問題，不利于集團(tuán)內(nèi)部溝通和管理升級(jí)。

4? ? ? SAP系統(tǒng)升級(jí)中以上問題的解決措施

4.1? ?運(yùn)用滿足企業(yè)實(shí)際需要的軟件輔助系統(tǒng)運(yùn)行

在SAP系統(tǒng)運(yùn)行初期，中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司為了避免新系統(tǒng)不適配引發(fā)的一系列問題，將舊ERP系統(tǒng)（用友）與SAP并行了6個(gè)月。在2019年中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司對(duì)SAP系統(tǒng)的升級(jí)中，對(duì)于FICO模塊不能滿足公司海外業(yè)務(wù)個(gè)性化需求的問題，公司采取了保留企業(yè)原有的資金付款管控軟件輔助SAP系統(tǒng)運(yùn)行的方法。實(shí)際業(yè)務(wù)中，將資金付款管控軟件處理生成的數(shù)據(jù)再傳輸?shù)絊AP，并且實(shí)現(xiàn)了資金系統(tǒng)自動(dòng)記賬和關(guān)聯(lián)方之間數(shù)據(jù)信息自動(dòng)同步的功能。這一方法大大提高了公司與海內(nèi)外關(guān)聯(lián)方信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性、及時(shí)性與溝通效率，進(jìn)一步發(fā)揮了SAP系統(tǒng)對(duì)公司管理的促進(jìn)作用。

4.2? ?周邊系統(tǒng)整合改造

中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司目前依然保留了一些原有周邊系統(tǒng)來配合SAP的運(yùn)行，但由于這些系統(tǒng)開發(fā)廠家不同等原因，沒有在整體信息化架構(gòu)下實(shí)施，系統(tǒng)之間的非標(biāo)準(zhǔn)化問題給系統(tǒng)互聯(lián)帶來了困難。公司在系統(tǒng)升級(jí)中，針對(duì)不能與SAP系統(tǒng)有效協(xié)同運(yùn)行的周邊系統(tǒng)進(jìn)行了整合改造，對(duì)于一些SAP可以涵蓋或取代的系統(tǒng)，停止繼續(xù)使用，而對(duì)于一些無法取代的附加系統(tǒng)進(jìn)行了改造。例如將系統(tǒng)間的接口進(jìn)行優(yōu)化以解決非標(biāo)準(zhǔn)化的問題，掃清系統(tǒng)之間互聯(lián)道路上的障礙。

4.3? ?通過MBM系統(tǒng)將代碼統(tǒng)一

針對(duì)公司與集團(tuán)間物料號(hào)不統(tǒng)一的問題，中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司在2019年對(duì)SAP系統(tǒng)升級(jí)中，通過運(yùn)用MBM系統(tǒng)，將集團(tuán)上下使用的代碼進(jìn)行了統(tǒng)一。同時(shí)，中糧酒業(yè)在2019年將旗下的葡萄酒進(jìn)行了產(chǎn)品整合，中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司運(yùn)用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變動(dòng)的這一契機(jī)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了公司與集團(tuán)數(shù)據(jù)統(tǒng)一的問題，掃除了集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)交流的障礙。

5? ? ? 結(jié)? ? 語

中糧長(zhǎng)城葡萄酒（蓬萊）有限公司對(duì)SAP系統(tǒng)的運(yùn)用和升級(jí)是一個(gè)成功的案例。SAP系統(tǒng)的成功應(yīng)用推動(dòng)了公司信息化管理建設(shè)的進(jìn)程，形成了一個(gè)強(qiáng)有力的綜合信息網(wǎng)絡(luò)，保證集團(tuán)運(yùn)作的同一化、快速化、多元化的需求，促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)部管理水平的提升。這些都是大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇。

同時(shí)，公司對(duì)SAP系統(tǒng)的運(yùn)行是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、接受和改進(jìn)的過程，集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理有效連接，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，向企業(yè)的業(yè)務(wù)管理提供財(cái)務(wù)服務(wù)，在進(jìn)行資源配置時(shí)能夠結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，穩(wěn)步提升管理信息化水平。

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