威斯頓相互作用法在保險學教學中的實踐探索

李加明 丁芬

[摘 要] 保險學兼具理論性和實踐性，對教學方法提出了較高要求。傳統(tǒng)授課方式可以較好完成理論知識傳授，但缺乏實踐內容，將影響最終教學結果?；趯W生學習動機，當前保險學教學面臨實踐性不足、與其他學科交叉融合度弱、課程講授方法缺乏創(chuàng)新、重結果輕過程等問題與挑戰(zhàn)。文章認為采用威斯頓相互作用法教學模式可以加強課程實踐性;優(yōu)化教學內容和課程結構，滿足保險市場需求;革新教學方法，提升教學質量;創(chuàng)造學生自主學習的環(huán)境;提高教師素質與優(yōu)化師資。

[關鍵詞] 威斯頓相互作用法;教學方法;雙師型

[基金項目] 2019年度安徽財經大學教學研究項目（acjyxd201932）;2018年度研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地建設項目“壽險一家親”

[作者簡介] 李加明（1965—），男，安徽含山人，碩士，安徽財經大學金融學院保險專業(yè)碩士中心主任，教授，主要從事保險學研究。

[中圖分類號] G642? ?[文獻標識碼] A? ?[文章編號] 1674-9324（2021）02-0089-04? ? [收稿日期] 2020-04-16

黨的十九大提出，高校要開啟教育新的征程，培養(yǎng)更多德才兼?zhèn)涞膭?chuàng)新型人才。2018年10月，教育部下發(fā)《關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》，強調要建設高水平本科教育，優(yōu)化實踐育人機制，形成人才培養(yǎng)質量持續(xù)改進機制。教學模式的好壞無疑影響教育的人才培養(yǎng)質量，也不斷影響我國創(chuàng)新型人才培養(yǎng)機制的完善。在保險學教學過程中不僅要傳授基礎理論知識，還要注重培養(yǎng)學生用理論知識解決問題的能力。因此，僅依賴傳統(tǒng)教學方法已經難以實現(xiàn)課程教學目標的要求。本文在分析威斯頓相互作用法教學模式的基礎上，結合保險學的教學特點，對相互作用法在保險學教學過程中的應用進行探索。

一、威斯頓相互作用法的內涵

美國教育心理學家布魯納認為：教育的目標不僅是要培養(yǎng)成績優(yōu)異的學生，而且還要幫助每個學生獲得最好的理智發(fā)展。教育主要是“培養(yǎng)學生的操作技能、觀察技能以及符號運算技能?！盵1]

威斯頓依據(jù)教師與學生交流的媒介和手段，把教學方法分為教師中心法、實踐方法、個體化方法、相互作用法。教學方法具體如表1所示。[2]

目前大部分高校專業(yè)課程采取教師中心法，這種方法對課程教學未能引發(fā)學生對于問題的思考，與大學教育的初衷相違背。鑒于保險學課程的性質，無法采用實踐方法和個體化法，因此，研究通過相互作用法改善教學效果的路徑是必然之舉。相互作用法教學方式是在教師和學生積極參與下完成的，傳統(tǒng)教學方法和相互作用法如表2所示，對學生的主動性要求更高。

二、保險學教程教學面臨的挑戰(zhàn)

泰康首席信息官陳瑋在2019年“中國保險百年熱點對話暨復旦大學保險教育百年論壇”上指出，隨著保險科技的創(chuàng)新發(fā)展，風險管理水平、定價方式、理賠方式等均進入“深水區(qū)”，因此保險業(yè)對人才的要求越來越高。保險行業(yè)的變化對高校人才培養(yǎng)提出了新要求，但保險學教程教學面臨實踐性不足、與其他學科交叉融合度弱、課程講授方法缺乏創(chuàng)新、重結果輕過程等問題與挑戰(zhàn)。

（一）理論性強而實踐性不足

中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2018年中國保險行業(yè)人力資源報告》顯示保險行業(yè)需求最旺盛的五類人群聚焦在銷售、精算、信息技術開發(fā)、業(yè)務管理、核算管理專業(yè)領域。這五類領域專業(yè)性和實踐性強，但目前高校保險學教學仍以課本知識為主，教材實踐性偏弱，理論性偏強。同時課本理論知識不能完全跟上保險行業(yè)的變化，學生僅學習課本知識，只能掌握基本的宏觀理論，無法了解保險行業(yè)的動態(tài)變化，達不到保險公司對復合型人才的要求。此外，大部分授課教師沒有保險公司工作或實習的經驗，使教學內容缺乏實踐性[3]。

（二）與其他學科交叉融合度弱

保險學是研究保險及其活動規(guī)律有關的社會科學，是交叉性課程。如保險業(yè)務涉及風險管理和數(shù)理統(tǒng)計的相關知識;保險合同和保險監(jiān)管等方面運用經濟法、保險法等法律法規(guī)?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出，優(yōu)化學科專業(yè)、類型、層次結構，促進多學科交叉和融合。但在實際教學過程中，各門課程講授彼此獨立、缺乏統(tǒng)一性，造成同一內容在不同課程內重復講授。我國高校保險課程教學，大多局限在人身保險、財產保險等保險基礎課程，授課內容重復性高，與其他學科的交叉程度存在明顯不足。

（三）課程講授方法缺乏創(chuàng)新

課程教學重視授課的系統(tǒng)性、知識的連貫性、但忽視了學生的個性培養(yǎng)與能力提升。保險專業(yè)的授課過程大多采用課堂講授方式，為了改觀這種教學方式，部分教師嘗試在講授課本知識的同時開始增加互動研討與提問環(huán)節(jié)，但由于多采用簡單的“你問我答”模式，這樣的環(huán)節(jié)僅檢查學生對基礎知識的記憶，并未對學生理解與辨析、批評與質疑等高階能力有實質性的提高[4]。

三、威斯頓相互作用法在保險學課程實踐

保險學教程教學改革過程中，為實現(xiàn)教學方法改革與學生需求的精準對接，需了解學生學習動機，明確學生期望。學生的學習動機主要包括期望所學知識與本人生活相聯(lián)系;所學知識在未來入職后可進行轉化;學到本領域內最新、最前沿的知識三方面。本文從學生學習動機三方面出發(fā)，利用威斯頓相互作用法整合教學內容和課程設計，解決保險學教程教學中面臨的挑戰(zhàn)，達到更好的教學效果。

（一）選擇適合于學生認知結構的方式，加強課程實踐性

1.案例討論的方式。案例討論的方式是一種基于建構主義的探究式教學方式，可有效提升學習者的問題求解、知識運用和推理反思等高階思維能力。作為一種互動式的教學方法，其重視理論聯(lián)系實踐，大大縮短教學情景與實際生活情境的差距。要使案例教學行之有效，通常包括以下步驟：第一，選擇恰當?shù)慕虒W案例，在選擇過程中應注意典型性、真實性、啟發(fā)性等標準。第二，組織互動的案例討論，組織學生進行小組討論，通過不斷地交流討論—查閱資料—歸納總結得出小組問題的最佳解決方案，通過PPT文件進行展示，接著由全班同學對問題做進一步的辯論及討論，最后由教師進行相關知識講解并總結。這種教學方式，不僅可以加強學生交流，還可以彌補保險學教材滯后的問題。

2.新聞討論的方式。社會發(fā)展離不開社會思潮的影響，而社會思潮的引導離不開新聞傳播的作用。保險領域變革多，熱點多，成長在網絡時代的學生對網絡新聞有天然的好奇心。因此在保險學授課過程中可以引入新聞討論，所選擇的新聞應涵蓋當前保險領域的主要改革內容及民眾關注的焦點。以學生為主導，對典型保險新聞分析討論，形成不同觀點的碰撞，凝聚新聞思維意識，勇于質疑既有觀點，強化邏輯思維，提升學生解決問題的綜合實力。

3.角色扮演討論的方式。角色扮演是一種在教師指導下，學生通過扮演角色而親驗體驗的教學方法。角色扮演討論方式對實務性課程及實操性課程的學習具有明顯優(yōu)勢，以保險營銷課程為例，學生可在老師指導安排下，開展有關辦理保險業(yè)務的角色扮演，了解要約、承諾過程，掌握講解保險合同的技巧。按照德國馬格德堡大學Jenewein等教授認同的觀點，角色扮演法可以被劃分為三個主要階段：準備—扮演和討論—成果控制，其重要特征可以被概括如表3所示[5]。

（二）優(yōu)化課程內容結構，滿足保險市場需求

2019年教育部發(fā)布的《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質量的意見》中提出本科教學應立足經濟社會發(fā)展需求和人才培養(yǎng)目標，優(yōu)化公共課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課比例結構，強化課程體系整體設計。保險專業(yè)應以市場需求為導向，以實踐性和突破性為原則，改變傳統(tǒng)教學模式，優(yōu)化課程內容和結構。首先整合現(xiàn)存的保險課程，降低授課內容的相似性，可以采用小組討論的方式復習相同原理，同時將學習重點放在介紹核保、理賠等具體保險實務，加強課程實踐性[6];其次開展更多與保險專業(yè)相關的課程，例如，在金融科技背景下，為培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)采集、分析和應用能力，開設大數(shù)據(jù)分析、保險科技精品課程等;最后高?？梢蚤_展系列講座，補充國內、國際保險學科的前沿理論與發(fā)展。

（三）革新教學方法，提升教學質量

1.完善講授式教學方法。教學實踐證明，講授式教學方法具有成本低、耗時少、效率高的優(yōu)勢，可以幫助學生系統(tǒng)學習和掌握理論知識。從教的角度看，講授式教學方法是其他教學方法的基礎，從學的角度看，講授式方法是學生最基本的學習方法。但這種方法不能是注入式的、“填鴨式”的，理應是教師把自己的理解轉化為學生的理解，師生之間積極交流互動，打破沉默式的課堂。在教學過程中，教師可以運用分析和綜合、歸納和演繹、比較和分類等方法，引導學生在學習中思考，在思考中生疑，在生疑中探究討論，從而培養(yǎng)學生創(chuàng)新、思考能力。

2.探索研究性學習的教學方法。研究性學習即創(chuàng)造性地獲取新知識的過程，強調學習者的主觀能動性、教學者的輔助性，重視學生全面發(fā)展的主體性。研究型學習的教學方法主要有案例教學法、觀察教學法、情景教學法、實驗教學法等，這些方法具有互動性、開放性、問題性、體驗性特征。這些教學方法的動力之源在于問題探究，其過程既可驗證已有結論，又可探索未來領域，既有實踐應用性，又有理論思辨性，學生在此過程中可以提高創(chuàng)新能力和解決問題的能力。

（四）創(chuàng)造可讓學生自主學習的環(huán)境

傳統(tǒng)保險學課程為應對試卷考試一般由教師帶領學生進行復習，但這種方式不能調動學生的主觀能動性。在相互作用法實踐下，教師可以組織學生結成小組，在一章學習完畢后，由小組成員共同繪制思維導圖并互相展示，憑借此方式考量彼此知識點掌握情況。同時，優(yōu)化保險學課程考核方式，多維度評價學生成績。調整平時成績與卷面成績比例采用多樣化的考核方式，突出學生學以致用的考核。

（五）提高教師素質與優(yōu)化師資

1.正確認識教學中教師地位。在課程改革背景下，教師需正確認識教學過程中的主體和客體問題，主動克服“教師中心論”，發(fā)揮學生主體作用。在教學過程中，教師不僅正確認識自己在教學中的地位，而且課前合理設置問題，選取恰當案例，預設課堂流程，引導學生開展討論[7]。

2.選拔和培養(yǎng)“雙師型”教師。兼具保險理論基礎與保險行業(yè)實踐經驗的高水平教師，是提高保險教學質量的重要保障[8]。首先，高校應把引進和培養(yǎng)“雙師型”工作擺上議事日程，為“雙師型”教師工作提供有力的組織和保證。其次，鼓勵教師在保險公司兼職鍛煉，參與保險行業(yè)實踐，將實踐經驗運用于理論和實踐教學中，提高教學水平。此外，引進保險行業(yè)資深的高級管理人員，為學生講解保險實務知識，了解行業(yè)最新動態(tài)。

參考文獻

[1]毛艾琳.威斯頓相互作用法在社會保險學課程教學中的實踐[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2018（11）：166-168.

[2][美]辛吉斯·威斯頓，P·A格蘭頓.教學方法的分類及各類方法的特征[J].外國教育研究，1993（3）.

[3]高江勇.高質量本科教學的發(fā)生[J].高等教育研究，2020（1）：84-90.

[4]李琴英.案例教學法在《保險學》教學中的應用[J].鄭州航空工業(yè)管理學院學報，2007（3）：157-159.

[5]王宏揚.應用型高校保險學專業(yè)人才培養(yǎng)模式[J].高等教育，2019（19）：185-186.

[6]欒著.高校教學方法創(chuàng)新體系的建構與實現(xiàn)[J].中國石油大學學報，2015（1）：107-112.

[7]戴麗.高等院校保險學教學改革探索[J].商業(yè)經濟，2013（5）：23-24.

[8]郭淡泊.LBL+PBL教學模式在保險學教學中的應用研究[J].課程教學，2018（18）：122-123.

Practice Exploration of Weston Interaction Method in Insurance Teaching

LI Jia-ming， DING Fen

（Financial School， Anhui University of Finance and Economics， Bengbu， Anhui 233030， China）