基于WeLink和EV錄屏技術(shù)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空中考場組織和實(shí)施的實(shí)踐研究

劉旭亮

摘? 要 隨著網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)上只能在線下實(shí)體教室完成的教學(xué)考試正逐步通過網(wǎng)絡(luò)在空中和遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)，考生可以突破時空限制，居家完成一門考試，考試部門則可以大量消減人力物力開支，降低考試成本。探討如何利用華為WeLink和EV錄屏等技術(shù)軟件，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程空中考場的組織和實(shí)施，以期為廣大教育考試機(jī)構(gòu)和一線教師提供技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)支持，繼而為遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)一步發(fā)展提供更加廣闊的技術(shù)空間。

關(guān)鍵詞 WeLink;EV錄屏;網(wǎng)絡(luò)教學(xué);網(wǎng)絡(luò)考試

中圖分類號：G434? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2021）04-0010-04

Practice Research on Organization and Implementation of Re-mote Air Examination Room based on WeLink and EV Screen Recording Technology//Liu Xuliang

Abstract With the rapid development of network and software tech-nology， the examinations that traditionally can only be completed in

the physical classroom are gradually realized online through the net-work. Candidates can break through the space-time limit to complete a test at home， and the examination department can greatly reduce the cost of human and material resources. This paper explores how to use Huawei WeLink and EV screen recording and other technical software to realize the organization and implementation of remote air

examination room， so as to provide technical and experience support

for the educational examination institutions and front-line teachers， and consequently provide a broader technical perspective for the fur-

ther development of distance network education.

Key words Huawei WeLink; EV screen recording; network tea-ching; network examination

0 前言

如今，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，許多傳統(tǒng)上只能通過線下完成的教學(xué)步驟和環(huán)節(jié)正在逐步通過網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)在線上變成現(xiàn)實(shí)。尤其在疫情期間，許多常規(guī)課程和考核都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。新時期的教師實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)雖然新穎，但并不陌生，往往短時間內(nèi)可以上手并熟練操作，但作為對教學(xué)工作的總結(jié)和考核，如何在期末順利組織學(xué)生完成學(xué)業(yè)考試，往往成為廣大教師的全新課題和挑戰(zhàn)。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)完成學(xué)歷教育和考試，從而獲得自己的學(xué)歷證書和文憑。但即便是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也大多把最終的考試環(huán)節(jié)放在線下實(shí)體考場。所以，對大多數(shù)考生和教師而言，線下考試還是最安全、最切實(shí)可行和最可信賴的方式。線上考試依然是新生事物，具有很多不確定性，很多教師包括教育考試部門還存有很多疑慮甚至望而生畏[1]。筆者作為考試的組織者和實(shí)施者，先后參與學(xué)學(xué)校組織的面向全社會的多場高水平網(wǎng)絡(luò)考試，現(xiàn)就網(wǎng)絡(luò)考試組織和實(shí)施過程中的一些操作步驟與環(huán)節(jié)以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，從而為廣大教育考試機(jī)構(gòu)和一線教師提供思路和方法借鑒。

網(wǎng)絡(luò)考試通常包括四個主要階段，即考試準(zhǔn)備、考試開始、考試結(jié)束和考后總結(jié)。

1 考試準(zhǔn)備

考試前期準(zhǔn)備

1）監(jiān)考員準(zhǔn)備，指監(jiān)考員在考試開始前準(zhǔn)備所有設(shè)備、工具、軟件，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、演練，以及制定考試當(dāng)天的預(yù)案等。下面分幾個方面進(jìn)行闡釋和說明。

①考場工具軟件：WeLink和EV錄屏軟件是考試的基本軟件，監(jiān)考員和考生要提前下載安裝（考生只需下載安裝WeLink），并了解其功能和熟練使用。同時包括其他基本設(shè)備、軟件的準(zhǔn)備與安裝，包括攝像頭、聲音軟件等。

②認(rèn)真學(xué)習(xí)和閱讀監(jiān)考員操作流程、監(jiān)考紀(jì)律、注意事項(xiàng)以及考試過程中突發(fā)問題處理方法等。

③為確?？荚嚨捻樌麑?shí)施，考試部門要在考試開始前一周（最好前兩天）組織師生進(jìn)行考前演練，幫助監(jiān)考員和考生熟悉考試流程和設(shè)備使用，從而為考試的正式實(shí)施做好設(shè)備和心理準(zhǔn)備。

④考場預(yù)約。通常在考試前一天，主監(jiān)考負(fù)責(zé)在WeLink

平臺完成考場預(yù)約。預(yù)約時注意：會議類型保持默認(rèn)的“視頻會議”;選擇“使用個人會議ID”;來賓密碼保持默認(rèn)即可;允許入會選擇“僅會議邀請人員”;高級設(shè)置里將“錄制會議”按鈕打開;確保所有的監(jiān)考教師和考生都進(jìn)行了考場邀請?？紙鲱A(yù)約完成后把約好的會議信息發(fā)至考試部門管理員以備案核查。

⑤要把演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理和歸納，對考試當(dāng)天可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人員等意外情況做出解決預(yù)案。

2）考生準(zhǔn)備?？忌谡娇荚嚽绊毎匆鬁?zhǔn)備、安裝、調(diào)試相關(guān)硬件與軟件，確保設(shè)備和軟件能夠正常使用，具體包括一機(jī)位使用的電腦、二機(jī)位手機(jī)。另外，考生還要準(zhǔn)備一部備用手機(jī)，用于考試過程中拍照上傳及發(fā)生突發(fā)情況時緊急聯(lián)系使用。備用手機(jī)應(yīng)使用本人在報考時提交的手機(jī)號碼并安裝微信，設(shè)置為靜音或震動，裝在不透明的信封中，放置于二機(jī)位監(jiān)控范圍內(nèi)桌面上。

除了必要的軟硬件準(zhǔn)備，考生的考試環(huán)境也要滿足考試要求。

①考生自行選擇考試場所，但要相對安靜、獨(dú)立、無干擾、光線適宜、不逆光。

②考生房間內(nèi)不得有其他人在場?？忌崆案嬷胰思翱荚噲龅刂苓呄嚓P(guān)人員在考試期間保持安靜，創(chuàng)造良好的考試環(huán)境。

③考生不得上網(wǎng)查閱資料，考試期間不得開啟其他無關(guān)軟件或程序。

④考生座位1.5米范圍內(nèi)不得存放任何考試要求設(shè)備以外的具有通信、攝像、拍照、信息存儲查詢等功能的電子設(shè)備（電腦、手機(jī)、電子書、攝像機(jī)、相機(jī)、錄音設(shè)備、帶有存儲功能的計算器等）。

另外，正式考試之前，考試部門應(yīng)組織考生參加考前模擬演練，并督促考生認(rèn)真閱讀《XX考試網(wǎng)上筆試考試規(guī)則》，在考試中嚴(yán)格遵守，并簽署誠信承諾書。

過程中常見問題處理如表1所示。

考試當(dāng)天準(zhǔn)備? 主要包括五個步驟。

1）工作人員到崗。監(jiān)考員要提前一個小時到崗，打開電腦，打開EV錄屏軟件。主監(jiān)考還需打開WeLink的錄屏。監(jiān)考員登錄華為WeLink軟件后，主監(jiān)考鎖定會場，兩位教師分別修改姓名為XX考場主監(jiān)考和副監(jiān)考。兩位監(jiān)考員打開視頻音頻進(jìn)行通話，測試網(wǎng)絡(luò)情況。主監(jiān)考查看會議設(shè)置情況，確認(rèn)已給所有考生發(fā)布了會議邀請。

2）考生入場。主監(jiān)考解除會場鎖定（通常在15分鐘后，考試開始前45分鐘）， 并根據(jù)情況需要采取全場靜音，保持考場安靜。主監(jiān)考提示考生修改參會姓名（如準(zhǔn)考證后X位+姓名），并實(shí)時要求考生根據(jù)測試時的位置和要求架設(shè)好二機(jī)位手機(jī)。第二機(jī)位應(yīng)置于考生斜后方45°，1.5米左右，確保視頻畫面呈現(xiàn)考生腰部及以上部位和第一機(jī)位的屏幕圖像?？忌毐ＷC在雙機(jī)位監(jiān)控中面部清晰可見，全程正面免冠朝向第一機(jī)位攝像頭，確保第一機(jī)位可看到考生本人頭肩部，第二機(jī)位須看到考生第一機(jī)位屏幕、考生面前桌面及手部動作?？荚嚻陂g不得佩戴口罩，不得戴帽子、耳機(jī)、耳飾，頭發(fā)不可遮擋耳朵，不得開啟人像美顏功能。二機(jī)位設(shè)備應(yīng)橫屏放置，放置位置參考圖1所示。副監(jiān)考在與會者中核對考生信息，并記錄缺考考生信息。

3）宣讀監(jiān)考指令。

①考試采用雙機(jī)位方式完成，考生通過一機(jī)位電腦作答，二機(jī)位手機(jī)進(jìn)行畫面上傳。二機(jī)位登錄WeLink時需要使用考生報名時使用的手機(jī)號來接收短信驗(yàn)證碼，當(dāng)備用手機(jī)接收到驗(yàn)證碼時查看并輸入二機(jī)位設(shè)備進(jìn)行登錄。

②第二機(jī)位手機(jī)應(yīng)關(guān)閉鬧鐘以及其他無關(guān)程序，調(diào)為震動或靜音，并通過設(shè)置飛行模式或呼入限制等操作，防止來電干擾考試?？荚囘^程中不得人為中斷設(shè)備工作。

③考試過程采用“紙筆作答、拍照上傳”的方式：考生拿到試題，首先在A4紙上書寫答案，并標(biāo)明試題序號;考試時間結(jié)束后，有15分鐘的拍照上傳時間。

④點(diǎn)名和確認(rèn)考生身份。點(diǎn)到名字的考生，雙手分別持身份證、準(zhǔn)考證，回頭對向二機(jī)位攝像頭展示證件，證件不得遮擋面部，保持3秒;然后拿起第二機(jī)位設(shè)備，360°慢速環(huán)繞本人整個考試空間，展示本人桌面資料和備用手機(jī)存放情況，之后按要求將第二機(jī)位設(shè)備放置好。

4）操作要點(diǎn)。

①根據(jù)考生信息表上的考生編號順序逐一點(diǎn)名，直至所有考生點(diǎn)名完畢。

②在點(diǎn)名過程中，主監(jiān)考應(yīng)點(diǎn)擊放大被點(diǎn)名考生視頻，進(jìn)行細(xì)節(jié)查看和錄制;副監(jiān)考應(yīng)該監(jiān)控考場整體情況，并實(shí)時記錄考生發(fā)生的特殊情況。

5）最后給考生留出五分鐘時間完成清場工作。

2 考試開始

1）主監(jiān)考發(fā)布指令，考試正式開始?？忌?jīng)過人臉識別登錄一機(jī)位網(wǎng)考客戶端，在閱讀考試說明后正式開始答題。遲到考生通常在考試開始15分鐘之后無法點(diǎn)擊進(jìn)入考試。

2）考試期間主監(jiān)考不用鎖定會議，要設(shè)置個人和全場靜音。有遲到考生進(jìn)入會場，可以將其設(shè)置靜音，記錄進(jìn)入時間，無須特別提示。

3）主監(jiān)考隨機(jī)點(diǎn)選考生，打開其麥克監(jiān)聽其考試環(huán)境，放大其畫面查看細(xì)節(jié)，進(jìn)行全場輪巡。

4）副監(jiān)考全程使用畫廊模式錄像，并監(jiān)控整個考場的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通過電話通知主監(jiān)考。

5）考生在考試期間全程不得離開考場，考試不允許提前交卷，離開考場視為考生放棄考試，放棄考試后不得再回考場繼續(xù)考試。如遇突發(fā)情況不得不離開，必須向二機(jī)位監(jiān)考員匯報并終止考試。

6）監(jiān)考員考試期間實(shí)時關(guān)注考生在線情況。

考試過程中常見問題處理見表2。

3 考試結(jié)束

距離考試結(jié)束還有15分鐘時，提醒考生抓緊時間作答。到達(dá)考試結(jié)束時間后，要求考生停筆，提示考生從現(xiàn)在開始是拍照上傳答案時間?？忌?jīng)過手機(jī)拍照，依次點(diǎn)選題目，將答案拍照上傳至考試系統(tǒng);上傳成功后點(diǎn)擊放大圖片，檢查是否清晰、正確、完整、順序正確，確認(rèn)無誤之后上傳提交;答案上傳成功之后，可以手動點(diǎn)擊交卷。為避免錯誤和未來閱卷方便，提示考生：

1）要將題目和答案對應(yīng)正確，避免上傳錯誤;

2）卷面上不得出現(xiàn)考生編號、姓名等任何個人信息，否則視為違規(guī);

3）每道試題根據(jù)情況限定最大張數(shù)，如六張，作答新的題目時應(yīng)使用一張新的A4紙，不能同上一題目答在同一張紙上;

4）每道試題答完之后，在頁面底端標(biāo)明第X頁共X頁;

5）全部操作完畢并檢查無誤后，可以點(diǎn)擊右上角交卷手動完成提交。

在所有考試科目全部結(jié)束后，考生還要按照相關(guān)公告說明，將答卷按考試科目和順序整理好，裝訂和密封，并寄回考試組織部門。網(wǎng)上答題系統(tǒng)收卷之后，紙質(zhì)試卷不能再做任何修改?？荚囬喚硪钥忌蟼鞯较到y(tǒng)中的答案為準(zhǔn)，紙質(zhì)答案僅用于存檔、后期復(fù)核和筆跡核對。每門考試結(jié)束后，監(jiān)考員把整理好的考場記錄單（包括缺考考生名單、考試過程中出現(xiàn)問題和特殊情況的說明）提交考試組織部門，同時以文件的形式提交錄屏記錄。

過程中常見問題處理見表3。

4 考后總結(jié)

對于考場，第一要務(wù)是保證其嚴(yán)肅性和客觀性? 考試開始前要將考試規(guī)則和流程充分告知，保證監(jiān)考員和考生對考試規(guī)程和要求做到充分了解和認(rèn)知。同時要保證監(jiān)考員操作的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性，強(qiáng)調(diào)考試紀(jì)律，避免因環(huán)節(jié)疏漏或誤操作引起不必要的糾紛[3]。因此，錄像工作在整個網(wǎng)考過程中異常重要，不但負(fù)責(zé)記錄考試的全流程，而且對考后問題的追蹤、回顧和總結(jié)提供保障。同時，主副監(jiān)考錄制的畫面不一樣，確保了錄屏工作的客觀性和公正性。

要盡量為考生創(chuàng)造安靜輕松的考試環(huán)境和氛圍? 考試過程中監(jiān)考員除非特殊情況，盡量不打斷考生，要設(shè)置本人和全場靜音。目前騰訊會議或WeLink等多數(shù)會議軟件不能實(shí)現(xiàn)會議主持人（監(jiān)考員）和參會人（考生）私下單獨(dú)交流，這也是未來考場軟件要改進(jìn)的方面之一。

考場要做充分的預(yù)案? 除了常規(guī)考場可能遇到的問題，還要針對網(wǎng)絡(luò)考場因技術(shù)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)等可能出現(xiàn)的問題做出詳細(xì)的預(yù)案和解決方案，確保監(jiān)考員和考生在考試過程中遇到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障等問題時能在第一時間得到解決，從而順利完成考試[4]。

要做好考試完畢后試卷的按時提交和回收? 考試結(jié)束后除了要保證考生按要求拍照上傳答案之外，還要注意提醒考生把紙質(zhì)試卷密封裝訂，在規(guī)定時間內(nèi)郵寄回考試單位，以做筆跡對照和存檔。對于因各種原因上傳不成功的考生，要在全程監(jiān)控的情況下通過特殊郵箱的方式將答案傳輸給考試機(jī)構(gòu)，以確?？荚囘^程的完整。

總之，在現(xiàn)有條件下，網(wǎng)絡(luò)考場正日趨成熟，借助各種錄屏軟件和技術(shù)，考場各基本步驟環(huán)節(jié)以及問題基本可控，且過程和問題可回看和追溯。未來隨著5G傳輸技術(shù)、人臉識別以及會議和考場軟件的進(jìn)一步更新?lián)Q代，相信全方位網(wǎng)絡(luò)考場甚至無人監(jiān)考考場的愿景將變得越來越清晰和可期[5-6]。■

參考文獻(xiàn)

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