深耕中國(guó)市場(chǎng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助推紙業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

鄒怡 郭彩云 梁川

作為全球制漿造紙裝備和技術(shù)的領(lǐng)軍者，維美德一直致力于推進(jìn)信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及智能化與造紙工業(yè)的深度融合。2020年，新冠肺炎疫情的爆發(fā)對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展造成了巨大而深遠(yuǎn)的影響，維美德卻為何能夠化危為機(jī)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，是否與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的前瞻布局有關(guān)？面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)及行業(yè)變化，維美德在全球尤其是中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略是否有所調(diào)整……，帶著備受行業(yè)關(guān)注的諸多問題，本刊記者采訪了維美德中國(guó)區(qū)總裁朱向東，并請(qǐng)他分享了疫情期間維美德如何通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，以及在創(chuàng)新研發(fā)方面取得的豐碩成果。

《造紙信息》記者

2020年初，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)造紙等各行業(yè)造成了巨大而深遠(yuǎn)的影響。而維美德卻乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，請(qǐng)您分享一下維美德在全球及中國(guó)的發(fā)展新業(yè)績(jī)，以及在此次疫情中如何化危為機(jī)？

朱向東

盡管新冠肺炎疫情對(duì)各行業(yè)造成了深遠(yuǎn)的影響，但維美德采取了有效措施，在將員工生命安全和身體健康放在首位的基礎(chǔ)上，最大限度地減小了疫情對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。全球各公司成立應(yīng)急小組，協(xié)同工作，有效做好了全公司的疫情防控工作。2020年，面對(duì)突如其來(lái)的疫情危機(jī)，維美德的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過數(shù)據(jù)管理與工藝技術(shù)的結(jié)合，憑借在優(yōu)化調(diào)度、國(guó)內(nèi)外協(xié)同、遠(yuǎn)程服務(wù)等方面的多重優(yōu)勢(shì)，不但加強(qiáng)了公司與客戶的溝通和交流，而且使維美德的海外工程師通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持了中國(guó)多個(gè)項(xiàng)目的順利開機(jī)，并促進(jìn)了公司本地化能力的提升。如由維美德供貨的6條生產(chǎn)線分別在山鷹華中紙業(yè)有限公司、聯(lián)盛紙業(yè)（龍海）有限公司、江西省上饒市蘆林紙業(yè)有限公司、保定雨森衛(wèi)生用品有限公司，以及玖龍紙業(yè)多個(gè)項(xiàng)目中投產(chǎn)。疫情之下，各方積極努力保障了公司的正常生產(chǎn)運(yùn)行及項(xiàng)目實(shí)施，中國(guó)市場(chǎng)為維美德的全球發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

2020年，維美德不僅經(jīng)受住了疫情的沖擊和考驗(yàn)，還取得了不俗的成績(jī)。維美德的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，收購(gòu)PMP擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)業(yè)務(wù)推出新模式，從過去的“同舟共進(jìn)”升級(jí)為“共創(chuàng)成功”，設(shè)立中國(guó)區(qū)總部提升本地生產(chǎn)服務(wù)能力。正如維美德在財(cái)報(bào)中披露的，2020年上半年維美德的新訂單數(shù)量與上年同期持平，凈銷售額增長(zhǎng)了10%。2020年第三季度造紙與服務(wù)業(yè)務(wù)量與上年基本持平，制漿與能源自動(dòng)化業(yè)務(wù)有所下降，但銷售額同比增長(zhǎng)5%。

《造紙信息》記者

“深耕中國(guó)，強(qiáng)化中國(guó)”是維美德2020年媒體見面會(huì)主題，彰顯了維美德對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視與發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)的堅(jiān)定信心。請(qǐng)您介紹一下維美德在加強(qiáng)發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)方面采取了哪些新舉措？

朱向東

面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，維美德積極采取應(yīng)對(duì)措施，穩(wěn)住陣腳，沿著既定的戰(zhàn)略路線堅(jiān)定前行。2020年起，維美德在全球增加了四項(xiàng)業(yè)務(wù)加速器：工業(yè)濾網(wǎng)、無(wú)紡布、生物質(zhì)能源、煙氣排放控制，用于擴(kuò)展公司在制漿造紙之外的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在中國(guó)，維美德將持續(xù)鞏固和拓展疫情防控取得的成效，同時(shí)繼續(xù)強(qiáng)化投資布局，使淄博服務(wù)中心具備提供靴板研磨服務(wù)能力，擴(kuò)建無(wú)錫服務(wù)中心和廣州服務(wù)中心，將上海嘉定工廠建成維美德全球鋼制烘缸供應(yīng)中心。2020年，維美德在上海建立了中國(guó)區(qū)總部，并調(diào)整業(yè)務(wù)模式，今后中國(guó)的所有訂單都將由上?？偛亢炗?。

另外，維美德還加強(qiáng)了對(duì)中國(guó)本地員工的培訓(xùn)，以更好地服務(wù)中國(guó)客戶。突發(fā)的疫情則為員工提供了更多提高實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)，通過外方專家的遠(yuǎn)程支持，本地工程師積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，提升了獨(dú)立處理技術(shù)問題的能力。此外，維美德全面升級(jí)客戶服務(wù)內(nèi)容，多方位提升中國(guó)用戶的體驗(yàn)感，除了傳統(tǒng)的生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)、備品備件服務(wù)之外，還增加了更多的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容，如狀態(tài)優(yōu)化、遠(yuǎn)程診斷、大數(shù)據(jù)分析等。

《造紙信息》記者

新冠肺炎疫情爆發(fā)，更凸顯了在生產(chǎn)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等的緊迫性和重要性。作為全球造紙裝備行業(yè)的領(lǐng)軍者，維美德一直致力于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、新一代信息技術(shù)等與造紙工業(yè)的深度融合，請(qǐng)您分享一下公司在提升造紙業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展水平方面的最新進(jìn)展，具體又推出了哪些新產(chǎn)品、新技術(shù)、新解決方案？您認(rèn)為造紙企業(yè)該如何利用這些技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

朱向東

維美德工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)更注重與客戶需求相結(jié)合，如在工藝、設(shè)備、日常維護(hù)層面的應(yīng)用。此次新冠肺炎疫情的爆發(fā)，使客戶對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)更加深刻，更多客戶開始應(yīng)用其相關(guān)技術(shù)，大大推動(dòng)和加速了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

從客戶應(yīng)用角度，維美德工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分為五類：①大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心。維美德在芬蘭、中國(guó)等國(guó)家建立了大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心與客戶設(shè)備進(jìn)行連接，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。客戶通過大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心可以享受到維美德全球的技術(shù)資源，專家可以不受時(shí)空限制隨時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。②高級(jí)應(yīng)用程序。開發(fā)高級(jí)應(yīng)用程序應(yīng)用于漿廠、紙機(jī)生產(chǎn)線，對(duì)相應(yīng)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析。比如對(duì)制漿線的蒸煮、鍋爐進(jìn)行分析，對(duì)紙機(jī)振動(dòng)、生產(chǎn)線運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從而優(yōu)化運(yùn)營(yíng)參數(shù)，最終使客戶生產(chǎn)線運(yùn)行穩(wěn)定性更高，并節(jié)約原材料、優(yōu)化成本。最近維美德在恒安的2臺(tái)衛(wèi)生紙機(jī)上安裝了高級(jí)應(yīng)用程序，采集能源消耗數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析為其提供能源優(yōu)化服務(wù)。③客戶端。作為人機(jī)交互窗口，通過在移動(dòng)設(shè)備上開啟維美德客戶端，實(shí)現(xiàn)客戶與維美德工程師的實(shí)時(shí)溝通，通過拍攝照片或上傳視頻，向工程師尋求技術(shù)幫助，解決突發(fā)問題。在中國(guó)，維美德對(duì)客戶端進(jìn)行了改造，實(shí)現(xiàn)與微信系統(tǒng)的連接。④遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)診斷服務(wù)。通過視頻系統(tǒng)、AR/VR眼鏡，專家可以遠(yuǎn)程看到現(xiàn)場(chǎng)情況，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行設(shè)備故障維護(hù)、調(diào)整，最終使客戶生產(chǎn)線運(yùn)行更加可靠。該項(xiàng)技術(shù)在疫情期間已得到廣泛應(yīng)用。⑤與合作伙伴共同為客戶提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用管理的相關(guān)服務(wù)。

同時(shí)，數(shù)字化在維美德內(nèi)部管理方面也得到了廣泛的應(yīng)用，新的ERP系統(tǒng)在全球逐步推廣使用。數(shù)字化還應(yīng)用在工廠的生產(chǎn)管理、可視化管理、流程數(shù)字化等方面。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本是企業(yè)搶占競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的關(guān)鍵，因此幫助企業(yè)提質(zhì)降耗也成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)今后發(fā)展的主要方向。

《造紙信息》記者

造紙裝備是造紙產(chǎn)業(yè)鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其核心技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。作為全球最具?chuàng)新性發(fā)展的公司之一，在維美德220多年的工業(yè)歷史中，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為日常運(yùn)營(yíng)中的系統(tǒng)性工作，基于個(gè)性化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和商業(yè)模式等方面都在不斷創(chuàng)新，請(qǐng)您分享一下貴公司技術(shù)創(chuàng)新的最新進(jìn)展及未來(lái)的主要研發(fā)方向？

朱向東

可持續(xù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新一直是維美德堅(jiān)定不移實(shí)施的一項(xiàng)重要長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。在維美德服務(wù)的領(lǐng)域占據(jù)并保持技術(shù)引領(lǐng)地位是維美德的另一項(xiàng)重要發(fā)展戰(zhàn)略。2020年，維美德連續(xù)第七年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)榜，研發(fā)投入達(dá)7100萬(wàn)歐元，全球研發(fā)中心達(dá)到16個(gè)。

目前維美德的主要技術(shù)研發(fā)方向除了先前提到的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)外，還有再生原料、水和能源的高效利用等方面。我舉幾個(gè)例子：①維美德充分利用木材，不僅將木材作為造紙?jiān)?，更多的是開發(fā)將纖維、木質(zhì)素作為生物質(zhì)原料的技術(shù)。如在2020年第二季度訂單中，維美德包含了向芬蘭坦佩雷Tampereen S？hk？laitos公司 Naistenlahti 熱力生產(chǎn)廠提供一套生物質(zhì)燃料鍋爐。②維美德可以生產(chǎn)微纖化纖維素（MFC）， 并將其應(yīng)用在包裝紙中間層提高層間結(jié)合力，并應(yīng)用于不同紙種的涂布施膠。這些都是充分利用纖維、提高纖維利用率的發(fā)展方向。③維美德和芬蘭的芬林之春合作研發(fā)纖維3D模塑技術(shù)，有望在2021年推出部分研發(fā)成果。

《造紙信息》記者

雖然新冠肺炎疫情是一個(gè)短期沖擊，卻促使眾多企業(yè)開始從戰(zhàn)略層面對(duì)供應(yīng)鏈安全給予高度關(guān)注。請(qǐng)您分享一下維美德在加強(qiáng)供應(yīng)鏈整合，推動(dòng)業(yè)務(wù)向多元化方向發(fā)展方面有哪些舉措？結(jié)合當(dāng)前我國(guó)的造紙行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)目前的造紙項(xiàng)目投資您有何建議？

朱向東

目前，維美德通過并購(gòu)擴(kuò)張、供應(yīng)鏈整合等對(duì)包括服務(wù)和自動(dòng)化在內(nèi)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)不斷予以強(qiáng)化，提升和吸收供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)附加值。集團(tuán)公司繼2019年收購(gòu)并購(gòu)整合GL&V和 J&L，強(qiáng)化維美德在全球的技術(shù)力量和服務(wù)內(nèi)容后，2020年9月，又收購(gòu)了造紙技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商PMP集團(tuán)，進(jìn)一步拓展和加強(qiáng)服務(wù)中小客戶在紙機(jī)關(guān)鍵部件和中小型生活用紙整機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，維美德還在2020年收購(gòu)了耐萊斯閥門有限公司近30%的股份，未來(lái)，維美德將在發(fā)展耐萊斯業(yè)務(wù)方面發(fā)揮長(zhǎng)期積極的作用。

近期中國(guó)正掀起新一輪制漿造紙項(xiàng)目投資熱，就此我分享幾點(diǎn)個(gè)人的看法，就投資而言，一是制漿造紙行業(yè)市場(chǎng)化程度高，投資受市場(chǎng)影響較大；二是隨著環(huán)保政策趨嚴(yán)以及大眾對(duì)環(huán)境問題的重視，未來(lái)在環(huán)保、節(jié)能降耗方面的投資必然有所增多；三是行業(yè)整合繼續(xù)加劇，產(chǎn)業(yè)集中度提高，促使大型企業(yè)相關(guān)投資增多；四是限塑政策促進(jìn)了代塑產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，為液體包裝、食品包裝等代塑新產(chǎn)品的開發(fā)提供了投資空間；五是廢紙全面停止進(jìn)口后，為解決原料短缺、降低生產(chǎn)成本等問題，漿紙一體化項(xiàng)目將更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但在項(xiàng)目投資方面，我認(rèn)為仍應(yīng)高度關(guān)注目前中國(guó)的原料供給及市場(chǎng)供需情況，須認(rèn)清和把握當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，做到冷靜分析，慎重決策，避免不必要的盲目投資及重復(fù)建設(shè)，但我們對(duì)中國(guó)造紙工業(yè)的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展及中國(guó)市場(chǎng)充滿信心。

后記

2020年，新冠肺炎疫情爆發(fā)，徹底打亂了很多行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了前所未有的沖擊。但維美德在此次疫情中經(jīng)受住了考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)乘風(fēng)破浪，逆勢(shì)增長(zhǎng)，這離不開公司高效的應(yīng)急管理和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的前瞻布局。新冠肺炎疫情在重創(chuàng)社會(huì)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的同時(shí)，也刺激催生了新型業(yè)態(tài)，倒逼企業(yè)加快科技創(chuàng)新變革和產(chǎn)品迭代。相信基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用推廣，維美德將進(jìn)一步深耕中國(guó)市場(chǎng)，與中國(guó)造紙企業(yè)一道共塑行業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。