新冠肺炎疫情下美國(guó)學(xué)校線上教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策

高黎 周艷雪

編者按：席卷全球的新冠肺炎疫情已經(jīng)迫使一百多個(gè)國(guó)家的學(xué)校教育從線下轉(zhuǎn)為線上。2020年3月，美國(guó)中小學(xué)也被迫開(kāi)始線上教學(xué)。這種授課方式的改變無(wú)疑給教師和學(xué)生帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。為準(zhǔn)確把握新冠肺炎疫情下全美中小學(xué)學(xué)生線上學(xué)習(xí)需求，美國(guó)智庫(kù)城市研究所使用美國(guó)社區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)5～17歲學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行了評(píng)估，于2020年4月29日發(fā)布《把握新冠肺炎疫情下的學(xué)生需求——遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估的視角》研究報(bào)告，并提出了相應(yīng)對(duì)策。本刊特組織對(duì)該報(bào)告進(jìn)行編譯，以饗讀者。

美國(guó)智庫(kù)城市研究所（The Urban Institute）于2020年4月發(fā)布研究報(bào)告《把握新冠肺炎疫情下的學(xué)生需求——遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估的視角》（Mapping Student Needs during COVID-19—An Assessment of Remote Learning Environment，以下簡(jiǎn)稱《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估》），該報(bào)告覆蓋2014—2018年美國(guó)社區(qū)調(diào)查（American Community Survey）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。這些年度調(diào)查由美國(guó)人口普查局開(kāi)展，收集占總?cè)丝?%的人口的家庭狀況，人口統(tǒng)計(jì)特征，經(jīng)濟(jì)、教育和住房方面的信息，具有較強(qiáng)的代表性，可反映全美的整體情況。研究人員通過(guò)使用不同來(lái)源的兩組數(shù)據(jù)確保結(jié)果的可信度。第一組數(shù)據(jù)是美國(guó)社區(qū)調(diào)查2014—2018年的年度微數(shù)據(jù)樣本，以生成各公用微觀數(shù)據(jù)區(qū)（PUMA）估計(jì)。這些公用微觀數(shù)據(jù)區(qū)是美國(guó)社區(qū)調(diào)查年度數(shù)據(jù)的最小地理單位，涵蓋人群超過(guò)10萬(wàn)人。研究者將這個(gè)層面的分析限定在5～17歲年齡范圍。第二組數(shù)據(jù)則基于美國(guó)國(guó)家歷史地理信息系統(tǒng)（National Historical Geographic Information System）5年（2014—2018年）的數(shù)據(jù)生成學(xué)區(qū)估計(jì)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，新冠肺炎疫情期間相當(dāng)多的5～17歲學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中處于劣勢(shì)，所面臨的七個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境挑戰(zhàn)分別是經(jīng)濟(jì)狀況、英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的水平、健康情況、家長(zhǎng)所屬行業(yè)、家長(zhǎng)婚姻狀況、家庭住房條件、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的擁有情況。

一、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境的挑戰(zhàn)不限于貧困

新冠肺炎疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退加劇了教育不公平，但是僅用貧困來(lái)歸因?qū)W習(xí)者遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境挑戰(zhàn)顯然不妥。對(duì)于學(xué)生是否貧困的界定，是看其家庭收入是否低于聯(lián)邦貧困線。對(duì)于貧困地區(qū)的認(rèn)定則依據(jù)美國(guó)人口普查局小區(qū)域收入和貧困估算（Small Area Income and Poverty Estimates）項(xiàng)目中5～17歲貧困人口比例而定。地區(qū)估算層面上，5～17歲貧困人口高比例的學(xué)區(qū)，大部分處于20%～40%之間，少數(shù)幾個(gè)高于40%。在得克薩斯州的唐娜獨(dú)立學(xué)區(qū)和波多黎各自治邦，該比例則分別高達(dá)54%和50%。

分析遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境各挑戰(zhàn)之間的相關(guān)性（見(jiàn)圖1），可以看出貧困與其他挑戰(zhàn)之間的關(guān)系。貧困與計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的擁有情況存在較高的相關(guān)性（0.80），與孤立的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境（圖中簡(jiǎn)寫(xiě)為語(yǔ)言孤立）的相關(guān)性僅為0.38，與其他四個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境挑戰(zhàn)（生理或心理殘障、脆弱行業(yè)家長(zhǎng)、單親家庭、住房擁擠）的相關(guān)性也不同（0.46、0.52、0.74、0.53）。此外，除生理或心理殘障這一學(xué)習(xí)環(huán)境挑戰(zhàn)外，其他六個(gè)挑戰(zhàn)之間均呈正相關(guān)。生理或心理殘障與孤立的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境和住房擁擠的相關(guān)性分別為-0.20和-0.09。所有指標(biāo)中，貧困與計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)擁有情況相關(guān)性最強(qiáng)，語(yǔ)言孤立和住房擁擠相關(guān)性次強(qiáng)（0.71）。

二、移民家庭學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境語(yǔ)言孤立

線上教學(xué)使得一些學(xué)生陷入孤立的英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)環(huán)境。也就是說(shuō)，這些學(xué)習(xí)者的家中缺少14歲以上的母語(yǔ)為英語(yǔ)或熟練使用英語(yǔ)者，來(lái)幫助他們發(fā)展語(yǔ)言能力。相較于線上教學(xué)，傳統(tǒng)的線下課堂仍是學(xué)習(xí)者提高英語(yǔ)水平的重要學(xué)習(xí)場(chǎng)所。調(diào)查顯示，全美語(yǔ)言孤立狀態(tài)比例最高的學(xué)區(qū)位于波多黎各自治邦（64%），次高的是得克薩斯州的阿爾丁獨(dú)立學(xué)區(qū)（32%）。各州中，加利福尼亞州的比例較低，其奧克斯納德小學(xué)、格倫代爾聯(lián)合學(xué)區(qū)、中央聯(lián)合高中、海沃德聯(lián)合學(xué)區(qū)、圣洛倫佐聯(lián)合學(xué)區(qū)的比例均為15%，其余學(xué)區(qū)處于孤立的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境的人數(shù)比例則在16%～24%?？傮w來(lái)看，美國(guó)城市地區(qū)和西南部地區(qū)的學(xué)生更容易受到這方面的挑戰(zhàn)。

對(duì)此，《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估》建議各學(xué)區(qū)采取以下策略。一是優(yōu)化溝通方式。傳統(tǒng)面授課程的教師通常使用數(shù)字學(xué)習(xí)資源來(lái)輔助教學(xué)，而遠(yuǎn)程授課時(shí)部分貧困學(xué)生可能無(wú)法在家中使用這些資源，教師因此可使用短信或電話來(lái)輔助。二是使用學(xué)生的母語(yǔ)進(jìn)行家校溝通。這些英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者的家庭需要知曉孩子的學(xué)習(xí)情況，學(xué)校應(yīng)提供不同語(yǔ)種的信息來(lái)溝通，還可設(shè)立多語(yǔ)種學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便家長(zhǎng)參與學(xué)校教育。三是使用過(guò)程性評(píng)估方式評(píng)價(jià)學(xué)業(yè)。許多州使用諸如進(jìn)階式教學(xué)設(shè)計(jì)和測(cè)驗(yàn)來(lái)測(cè)評(píng)語(yǔ)言發(fā)展。各州已減少標(biāo)準(zhǔn)化考試，而語(yǔ)言教師則可探索創(chuàng)新測(cè)評(píng)方式，以更好地把握學(xué)生語(yǔ)言發(fā)展情況。

三、生理或心理殘障學(xué)生的

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境挑戰(zhàn)多重

一些學(xué)生在認(rèn)知、行動(dòng)、獨(dú)立生活、自我照顧、視力、聽(tīng)力方面存在一個(gè)或多個(gè)障礙，因此面臨生理或心理障礙帶來(lái)的挑戰(zhàn)。整體而言，全美兒童普遍存在生理或心理方面的問(wèn)題，但經(jīng)濟(jì)困難的家庭尤甚?！哆h(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估》發(fā)現(xiàn)，38個(gè)學(xué)區(qū)殘障學(xué)生的比例已超過(guò)10%，而比例最高的馬塞諸塞州福爾里弗學(xué)區(qū)比例達(dá)15%。各學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)者的殘障情況與貧困狀況呈正相關(guān)。38個(gè)學(xué)區(qū)中貧困學(xué)生占比超過(guò)30%的學(xué)區(qū)有22個(gè)。與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境相比，在傳統(tǒng)課堂教學(xué)環(huán)境中，殘障學(xué)生能得到特別幫助，而遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)殘障學(xué)生顯然不太可能得到學(xué)習(xí)或其他方面的幫助。

對(duì)此，《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估》指出學(xué)區(qū)可采取四個(gè)措施。第一個(gè)措施是為無(wú)法進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)或需要更多支持的殘障學(xué)生提供紙質(zhì)版的學(xué)習(xí)內(nèi)容。相關(guān)教師可通過(guò)郵箱發(fā)送所需打印的材料。第二個(gè)措施是使用淺顯易懂的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明新冠肺炎疫情的影響，以便殘障學(xué)生明白并適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式。第三個(gè)措施是提供治療設(shè)備租借服務(wù)。對(duì)于需要特殊治療的學(xué)生，學(xué)?？蓪⑾嚓P(guān)治療設(shè)備租借給所需家庭。第四個(gè)措施是盡可能全面地了解這些學(xué)生的其他困難，殘障學(xué)生更易因新冠肺炎疫情而產(chǎn)生并發(fā)癥，學(xué)?；謴?fù)面授課程時(shí)應(yīng)充分考慮殘障學(xué)生的健康狀況。

四、脆弱行業(yè)家長(zhǎng)窘境桎梏遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境

家長(zhǎng)從事脆弱行業(yè)的學(xué)生面臨更大的挑戰(zhàn)。新冠肺炎疫情使得零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等遭受重創(chuàng)，這些行業(yè)從業(yè)人員或被辭退，工作時(shí)間或被縮減。這些家庭的學(xué)生由此陷入經(jīng)濟(jì)困境。《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估》顯示，家長(zhǎng)從事脆弱行業(yè)的學(xué)生占比較高。田納西州塞維爾縣學(xué)區(qū)、內(nèi)華達(dá)州克拉克縣學(xué)區(qū)和佛羅里達(dá)州奧西奧拉縣學(xué)區(qū)的這一比例分別為47%、46%和46%。主要依賴脆弱行業(yè)的地區(qū)（如海濱地區(qū)或國(guó)家公園地區(qū)）的學(xué)生及其家庭也受到較為嚴(yán)重的影響，需要更多的經(jīng)濟(jì)支持。

針對(duì)這方面的挑戰(zhàn)，《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估》提出以下建議。一是為學(xué)生及其家庭提供免費(fèi)或優(yōu)惠午餐的申請(qǐng)信息，使學(xué)生清楚學(xué)年中任何時(shí)間皆可申請(qǐng)，且疫情期間的午餐發(fā)放應(yīng)采用無(wú)接觸方式。二是為學(xué)生提供便捷的福利申領(lǐng)身份認(rèn)證服務(wù)。凡已參加補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)援助計(jì)劃（Supplemental Nutrition Assistance Program）或其他社會(huì)安全網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的學(xué)生，均無(wú)需再次申請(qǐng)，可直接獲得免費(fèi)午餐。三是為學(xué)生家長(zhǎng)提供其他幫扶信息。若學(xué)生家庭所在州已參加了“食品銀行”（Food Pantry）和流行病電子福利轉(zhuǎn)換（Pandemic Electronic Benefit Transfer）等項(xiàng)目，該家庭即可直接獲得其他州類似項(xiàng)目的幫助。

五、單親家庭學(xué)生的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境支持不足

美國(guó)各學(xué)區(qū)中，42個(gè)學(xué)區(qū)的單親家庭學(xué)生比例等于或高于60%，有9個(gè)學(xué)區(qū)的這一數(shù)字甚至達(dá)到或超過(guò)了70%。比例最高的是印第安納州的加里社區(qū)學(xué)校（77%）。單親家庭問(wèn)題一直是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素，疫情期間則更加凸顯。疫情使得那些原本來(lái)自學(xué)校的支持服務(wù)減少甚至停止，使得這些單親家長(zhǎng)必須同時(shí)承擔(dān)撫養(yǎng)和教育的雙重責(zé)任。這無(wú)疑加重了他們的負(fù)擔(dān)，這些家庭的學(xué)生也承受更大的壓力，以致出現(xiàn)學(xué)業(yè)遲緩問(wèn)題。單親家庭與貧困密切相關(guān)（0.74），城市的單親家庭現(xiàn)象較農(nóng)村地區(qū)更為明顯。南部各州普遍存在貧困和單親家庭的問(wèn)題，亞利桑那州、新墨西哥州、南達(dá)科他州的農(nóng)區(qū)貧困問(wèn)題更為顯著。《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估》指出，各學(xué)區(qū)一方面可以提供緊急兒童保健服務(wù)，并將該服務(wù)優(yōu)先提供給單親家長(zhǎng)，雇主也應(yīng)考慮提供或擴(kuò)大托兒服務(wù)，以減輕單親家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。此外，可以加強(qiáng)心理幫扶，為學(xué)生提供情感支持。

六、住房擁擠有礙遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

一些居家學(xué)習(xí)的學(xué)生沒(méi)有專屬于自己的房間，不得不與其他家庭成員共用。擁擠的居住條件使得學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間，妨礙其學(xué)業(yè)成就的發(fā)展?！哆h(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估》數(shù)據(jù)顯示，每個(gè)公用微觀數(shù)據(jù)區(qū)有14%的學(xué)生沒(méi)有個(gè)人房間。洛杉磯、奧蘭治、紐約和休斯敦的這一比例超過(guò)50%。學(xué)生缺乏獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間會(huì)使其學(xué)習(xí)效果不佳。同時(shí)，這些學(xué)生還會(huì)因此感到更多的壓力，其學(xué)習(xí)投入和抗逆力也會(huì)受到影響。

學(xué)區(qū)盡管無(wú)法改變學(xué)生的居住環(huán)境，但可提供兩方面的幫助。一是為學(xué)生提供降噪耳機(jī)來(lái)減少他人的干擾并保護(hù)其隱私。二是提供學(xué)習(xí)環(huán)境要求的文字說(shuō)明，幫助家長(zhǎng)更好地支持孩子學(xué)習(xí)。

七、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的缺失

限制遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)展

最后一個(gè)挑戰(zhàn)與線上教學(xué)硬件——計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)。盡管計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的使用已較為普遍，但仍有一些學(xué)生缺乏這方面的資源，得克薩斯州拉雷多獨(dú)立學(xué)區(qū)的這一比例高達(dá)56%，得克薩斯州布朗斯維爾獨(dú)立學(xué)區(qū)、紐約州東拉馬波中央學(xué)區(qū)等的比例也達(dá)50%。美國(guó)密西西比河三角洲的農(nóng)村社區(qū)和各地原住民社區(qū)的大部分學(xué)生也沒(méi)有計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，如新墨西哥州西北部的納瓦霍族保留地（70%）。

計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的擁有情況與貧困高度相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用讓許多家庭望而卻步。疫情前，學(xué)生會(huì)使用地方圖書(shū)館的計(jì)算機(jī)來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)作業(yè)，居家學(xué)習(xí)使得學(xué)生無(wú)法繼續(xù)如此。事實(shí)上，約有1/5的13～17歲的青少年表示，無(wú)法使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)使得他們難以完成作業(yè)。值得注意的是，這類人群中多為非洲裔、西班牙裔或者低收入家庭的學(xué)生。

針對(duì)這方面的挑戰(zhàn)，《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估》提出四個(gè)方法。一是免費(fèi)為學(xué)生提供所需設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于生活在具備互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施地區(qū)的學(xué)生，學(xué)區(qū)可為他們購(gòu)置計(jì)算機(jī)并提供網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)服務(wù)，也可與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商協(xié)商，減免學(xué)生的上網(wǎng)費(fèi)用。二是為教師提供遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)，幫助他們熟練使用線上教學(xué)平臺(tái)并使用平臺(tái)分享和獲取信息。三是為學(xué)生提供紙質(zhì)學(xué)習(xí)材料。學(xué)區(qū)可打印并郵寄學(xué)習(xí)材料，從而避免因計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)資源配置問(wèn)題而加劇教育不公平。四是通過(guò)電視節(jié)目開(kāi)展教學(xué)。對(duì)于那些沒(méi)有計(jì)算機(jī)或不具備上網(wǎng)條件的學(xué)生，各學(xué)區(qū)可通過(guò)芝麻街（Sesame Street）等電視節(jié)目來(lái)提供學(xué)習(xí)內(nèi)容。

編輯 朱婷婷? ?校對(duì) 王亭亭