基于產(chǎn)教融合的 北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才心理韌性提升方法探索

【摘 要】本文闡述產(chǎn)教融合的人才心理韌性提升對北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的意義，針對北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才在心理韌性方面存在的主要問題，探索基于產(chǎn)教融合的北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才心理韌性提升的方法：構(gòu)建校企共建的“人才心理韌性成長服務(wù)系統(tǒng)”，實(shí)施校企融合的人才“社會感情”培養(yǎng)強(qiáng)化計(jì)劃，挖掘心理韌性高水平典型人才，以期為實(shí)現(xiàn)廣西本土區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的人才穩(wěn)定性和效益性的提升提供切實(shí)保障。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)教融合 北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才 心理韌性 社會感情 人才貢獻(xiàn)率

【中圖分類號】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）39-0131-03

廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的快速發(fā)展，整體競爭力的逐年提升與經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)烈的人才意識、對人才素質(zhì)的重視及采取的有效管理措施息息相關(guān)。人才素質(zhì)的核心是綜合素質(zhì)，而綜合素質(zhì)的關(guān)鍵影響因素是人才在心理韌性方面呈現(xiàn)的特點(diǎn)。因此，基于產(chǎn)教融合不斷深化的背景下，校企乃至政府職能部門各方必須著力探究人才的心理韌性與經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的內(nèi)在關(guān)系，以促其發(fā)展。

一、產(chǎn)教融合的人才心理韌性提升對北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的意義

（一）有利于提高北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)人才的素質(zhì)

經(jīng)過多年的沉淀和積累，借鑒先進(jìn)地區(qū)的人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的人才隊(duì)伍打造方面有了長足的進(jìn)步。人才的整體素質(zhì)明顯提高，但與國內(nèi)較發(fā)達(dá)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈相比，仍存在不小的差距。人才的素質(zhì)是指一個人能正確認(rèn)識周圍環(huán)境事物而生存，并挑戰(zhàn)其環(huán)境事物而自覺貢獻(xiàn)和服務(wù)社會的能力。而心理韌性表現(xiàn)的品質(zhì)特點(diǎn)是個體能夠承受較高水平的破壞性變化，同時表現(xiàn)盡可能少的不良行為的能力。心理韌性的水平程度對人的素質(zhì)形成直接影響。從結(jié)果性角度來看心理韌性，指的是當(dāng)個體面對嚴(yán)重威脅時，其適應(yīng)和發(fā)展情況仍然良好。心理韌性水平影響著人的身體狀況、思想意識及文化技能三方面要素，而人才的素質(zhì)恰是這三個要素的綜合呈現(xiàn)，不可割裂。由此可見，若能提升經(jīng)濟(jì)區(qū)人才的心理韌性水平，必將有益于區(qū)域人才素質(zhì)的提高，使經(jīng)濟(jì)區(qū)的企業(yè)用人效益得以提升，讓經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)質(zhì)量更有內(nèi)涵和保障。

（二）有利于增強(qiáng)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的人才效能

對人才效能方面，心理韌性的作用力也是顯而易見的。“人才貢獻(xiàn)率”指標(biāo)在觀測中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中被關(guān)注程度越來越高，作為國內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)板塊“后起之秀”的廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)也不例外?！叭瞬咆暙I(xiàn)率”指標(biāo)反映的是人才效能，而能力程度、效率值、質(zhì)量水平和效益是體現(xiàn)人才效能的四個方面。人才心理韌性與人才效能的關(guān)系指人才心理韌性的強(qiáng)弱對人才效能以上四方面的任一表現(xiàn)或是其整體性的發(fā)揮都起著至關(guān)重要的作用。通常而言，人的心理韌性越好，其表現(xiàn)的效能越強(qiáng)。產(chǎn)教融合背景下的北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)人才探討，繞不開人才的“整體開發(fā)”“以用為本”“服務(wù)發(fā)展”等關(guān)乎人才科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)問題，若能在人才的心理韌性提升方面找對方法，必能對增強(qiáng)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才效能形成良好的助推力。人才效能一旦增強(qiáng)，將為經(jīng)濟(jì)區(qū)長期穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展注入“新動力”。

（三）有利于北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)教融合“人才供需”的協(xié)調(diào)與共贏

受諸多環(huán)境因素影響，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的“人才供需”處于動態(tài)變化的狀態(tài)，讓人才的供給和需求保持相對平衡事關(guān)經(jīng)濟(jì)區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展大計(jì)。根據(jù)2019年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)人才供求分析報(bào)告顯示：企業(yè)作為人才需求的主要來源，相關(guān)工作領(lǐng)域的人才需求與當(dāng)前市場人才供給在結(jié)構(gòu)性矛盾方面仍比較明顯，從側(cè)面反映了人才供需現(xiàn)象背后另一個值得思考的重要問題：產(chǎn)教兩端如何在人才的供給與需求之間形成人才類型和數(shù)量匹配之外更牢固的關(guān)系狀態(tài)，達(dá)成真正意義上的深度融合與協(xié)調(diào)共贏。人才供需雙方受到許多因素的影響和制約，既有來自供需雙方之外的環(huán)境因素，也有需求方對人才資源管理的因素。除此以外，還有來自人才供給方自身的因素，人才自身的心理韌性水平是自身因素中需要重點(diǎn)關(guān)注的部分。無論是人才需求方的企業(yè)還是人才供給方的學(xué)校，都不應(yīng)忽略人才心理方面的信息，尤其是人才在心理韌性水平方面的表現(xiàn)，展開與其相關(guān)的探索意義重大。

二、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才在心理韌性方面存在的主要問題

（一）人才心理需求認(rèn)知的偏向?qū)е滦睦眄g性水平偏低和抗壓能力差

廣西高職院校作為北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才重要的輸出方，其在人才培養(yǎng)中的心理韌性水平情況可透過心理普測數(shù)據(jù)一定程度地反映出來。近年來高職院校的學(xué)生心理普測結(jié)果顯示，不少大學(xué)生由于在既往的學(xué)習(xí)生活過程中，對“自我完善”的需求出現(xiàn)偏向，選擇了無效的、非理性的發(fā)展方向。這種偏向?qū)ζ淙烁窈途裥睦硪l(fā)的不良后果起初表現(xiàn)為在理解和處理人和事時會趨向非客觀性。隨著偏向影響的不斷深入，非客觀性思維與行為越發(fā)凸顯，進(jìn)而表現(xiàn)為個人心理韌性水平低、抗壓能力差。這些情況在學(xué)生走向社會成為從業(yè)者后仍會明顯影響著其心理與行為活動，直觀地反映在其工作過程的方方面面，對人才個人的職業(yè)發(fā)展造成不利影響，對企業(yè)的人才使用形成障礙。

（二）人才的人格發(fā)展中存在“社會感情”意識不強(qiáng)的情況

個性心理學(xué)的主要思想認(rèn)為，每個人的人格都是一個統(tǒng)一的整體，人格的表達(dá)符合這個人逐步形成的行為模式。這一心理學(xué)觀念強(qiáng)調(diào)個體心理的“社會感情”意識對其人格發(fā)展及心理韌性水平直接形成重要影響，認(rèn)為在人才培養(yǎng)過程中應(yīng)該對培養(yǎng)對象實(shí)施全面的培養(yǎng)。然而當(dāng)下，部分高職院校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀仍不可避免地出現(xiàn)把主要關(guān)注重點(diǎn)放在培養(yǎng)對象所取得的肉眼可見的成功，相對忽視了其是否真正得到全面的教育培養(yǎng)。對培養(yǎng)對象人格發(fā)展關(guān)注不全面，加之培養(yǎng)對象既往成長史等因素夾雜影響，使其人格行為模式中的“社會感情”意識不強(qiáng)即其與社會緊密相關(guān)的意識偏弱，從而影響個體對有益的努力和無益的努力的判斷。這一制約心理韌性水平的重要因素存在的問題，加大了個體在處理人和事的發(fā)展變化情況時產(chǎn)生不良行為的風(fēng)險。

（三）非理性的亞文化群體效應(yīng)對人才心理韌性水平發(fā)展的負(fù)面影響凸顯

北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才的心理韌性除了受到自身內(nèi)在因素的影響，也受到外在環(huán)境變化的影響，還會受到心理氣氛環(huán)境的影響。其中心理氣氛環(huán)境對心理韌性的影響實(shí)則是群體效應(yīng)作用于個體心理韌性的一種表現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)區(qū)主流文化之下的亞文化呈現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢，亞文化群體效應(yīng)對個體心理韌性的影響也隨之產(chǎn)生新變化。新變化既有值得認(rèn)可的積極作用，又有讓人不得不警惕的負(fù)面影響。一些不健康的群體亞文化催化不正常的心理氣氛環(huán)境的生長，這種不正常的心理氣氛環(huán)境形成非理性的群體效應(yīng)，并作用于群體中的個體心理，對個體心理韌性水平發(fā)展形成強(qiáng)阻力。阻力的典型表現(xiàn)為群體的無意識行為在與個體的有意識行為的“博弈”中占了上風(fēng)，某些亞文化群體的道德取向致使個體不敢或不愿在心理韌性發(fā)展上與其所處群體相悖，從而對個體心理韌性的成長發(fā)育造成阻礙。

三、產(chǎn)教融合的北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才心理韌性提升方法

（一）構(gòu)建校企共建的“人才心理韌性成長服務(wù)系統(tǒng)”

鑒于產(chǎn)教融合提升北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才心理韌性的深遠(yuǎn)意義，加之人才在心理韌性方面存在的突出問題，嘗試構(gòu)建校企共建的“人才心理韌性成長服務(wù)系統(tǒng)”不失為人才的心理韌性提升方法的探索。

以高職院校原有的心理輔導(dǎo)中心為基石，與北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)通過調(diào)研、座談等深入交流探討人才心理韌性方面的具體訴求，并測量學(xué)生的心理韌性水平及與主流企業(yè)訴求的差距，構(gòu)建校企共建的“人才心理韌性成長服務(wù)系統(tǒng)”（如圖1所示）。

系統(tǒng)應(yīng)立足于北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才需求中對人才心理韌性的要求，強(qiáng)調(diào)尊重人才當(dāng)前心理韌性的實(shí)際情況。充分結(jié)合校企雙方的資源條件、盡量發(fā)揮各自優(yōu)勢來搭建。

系統(tǒng)可考慮從心理需求目標(biāo)的跟蹤改善服務(wù)、逆境抗壓疏導(dǎo)及訓(xùn)練服務(wù)、個體心理韌性成長分階關(guān)懷服務(wù)三個方面的要素進(jìn)行架構(gòu)。第一，心理需求目標(biāo)的跟蹤改善服務(wù)，這一部分主要對人才在“自我完善”的需求偏向及產(chǎn)生的相關(guān)不良行為后果問題進(jìn)行如實(shí)記錄、持續(xù)追蹤和適時干預(yù)，在偏向影響加深前根據(jù)情況進(jìn)行積極有效干預(yù)，及時防止其對人才個體心理韌性水平產(chǎn)生破壞。第二，逆境抗壓疏導(dǎo)及訓(xùn)練服務(wù)，這一部分主要建議通過創(chuàng)設(shè)以職場主題為主、其他主題相輔的“多場景逆境”仿真訓(xùn)練環(huán)境，校企合作開發(fā)針對學(xué)生典型心理特點(diǎn)的抗壓訓(xùn)練課程，使學(xué)生的抗壓能力在一系列仿真訓(xùn)練中逐步得到提升。第三，個體心理韌性成長分階關(guān)懷服務(wù)，這一部分是對學(xué)生心理韌性發(fā)展情況劃分類型和階段，以便基于歸類有的放矢地開展分階指導(dǎo)幫助，讓心理關(guān)懷更易于對個體發(fā)揮作用。

（二）實(shí)施校企融合的人才“社會感情”培養(yǎng)強(qiáng)化計(jì)劃

個人在不同程度上都要依賴團(tuán)體，人才的能力發(fā)展都是在社會生活的推動下向著“社會感情”的方向取得的。此前，筆者已經(jīng)分析了“社會感情”的強(qiáng)弱對心理韌性造成的影響。據(jù)此，明確人才的心理韌性提升亦可從中嘗試尋求突破。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才是為經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)而服務(wù)的，所以人才的“社會感情”強(qiáng)化不應(yīng)脫離經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)的參與。高職院校應(yīng)主動與企業(yè)尋求合作，企業(yè)對此也應(yīng)積極回應(yīng)。雙方共同探討制訂校企融合的人才“社會感情”培養(yǎng)強(qiáng)化計(jì)劃，為培養(yǎng)和增強(qiáng)人才的“社會感情”定下規(guī)則和進(jìn)程安排，并將計(jì)劃融進(jìn)人才培養(yǎng)方案和具體課程之中。計(jì)劃實(shí)施突出難點(diǎn)與障礙在于許多培養(yǎng)對象處在更小年齡階段時就受到自身家庭因素直接而深刻的影響，“社會感情”表現(xiàn)出明顯的“原生家庭痕跡”。計(jì)劃的重點(diǎn)并非打碎人才原有的“社會感情”狀態(tài)，而是要了解人才在其家庭中的成長軌跡，掌握對人才“社會感情”有重大作用的人物事件等有價值的信息，從中挖掘改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。為了攻破這一難題，校方還需樹立“家校合作”的觀念，將家校溝通納入學(xué)生日常心理狀態(tài)管理工作之中，以更好地把握人才心理現(xiàn)象背后的實(shí)質(zhì)，科學(xué)引導(dǎo)，使人才在適應(yīng)社會生活方面更從容，心理韌性水平得到有效提升。

（三）挖掘心理韌性高水平典型人才

群體并非只對個體產(chǎn)生負(fù)面影響，群體對個體的影響方式中有一種稱之為“社會助長”，即個人的活動效率因?yàn)槿后w中其他成員的影響而提高。基于產(chǎn)教融合的北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才心理韌性提升的探索，在“人才心理韌性成長服務(wù)系統(tǒng)”和人才“社會感情”培養(yǎng)強(qiáng)化計(jì)劃的協(xié)同基礎(chǔ)之上，一方面將心理韌性的提升融入高校人才培養(yǎng)全過程;另一方面在實(shí)際工作之中不斷深入挖掘人才群體中心理韌性水平高且綜合表現(xiàn)好的典型人才代表。利用典型人才代表的影響力，使這些人才發(fā)揮提高心理韌性重要性認(rèn)知、推進(jìn)心理韌性提升服務(wù)及相關(guān)活動的開展。讓這一關(guān)乎人才質(zhì)量的要素得到更多的關(guān)注，從而提升人才心理韌性效率。好的典型就像一面旗幟，優(yōu)秀典型的挖掘不僅能起到示范作用，有利于在學(xué)生之中形成健康良好的心理氣氛環(huán)境，使個體的有意識行為增強(qiáng)。更重要的是傳承，形成心理韌性高水平的“人才群星現(xiàn)象”，從而對個體心理韌性水平的發(fā)展形成正面的推動力，且不斷延續(xù)。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開人才的發(fā)展，通過以上分析可清晰地看到基于產(chǎn)教深度融合提升北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才心理韌性的意義。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)必須在牢固確立人才是第一資源、第一資本、第一推動力的思想基礎(chǔ)上，直面人才在心理韌性方面存在的突出問題，并探究、嘗試提升人才心理韌性的方法手段。相信在校企各方不懈努力之下，經(jīng)濟(jì)區(qū)人才心理韌性問題將得到改善，為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展建設(shè)的人才穩(wěn)定性和效益性的提升提供切實(shí)有力的保障。

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注：2015年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目“北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)背景下產(chǎn)教深度融合職業(yè)教育模式的研究與實(shí)踐”（GXGZJG2015A039）

【作者簡介】甘麗樺（1979— ），女，漢族，廣西博白人，在職研究生，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高級經(jīng)濟(jì)師，研究方向?yàn)槭袌鰻I銷。

（責(zé)編 黃 煌）