“金課”標(biāo)準(zhǔn)下“辦公軟件高級應(yīng)用”課程教學(xué)改革探索

荀 磊

(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程學(xué)院，江蘇 南通 226007)

中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃(以下簡稱“雙高”計劃)開啟了新一輪高職教育改革,“雙高”計劃的最終目的在于提升高職教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。在人才培養(yǎng)過程中，課程是核心，因此加強(qiáng)課程建設(shè)顯得尤為重要?！稗k公軟件高級應(yīng)用”是我校(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握辦公自動化的基本概念以及辦公集成軟件的高級應(yīng)用技術(shù)，為后續(xù)課程學(xué)習(xí)提供必要的基礎(chǔ)。從多年的教學(xué)實踐來看，該課程的教學(xué)效果普遍不佳，學(xué)生學(xué)習(xí)信心不足，怕學(xué)、厭學(xué)已不是個別現(xiàn)象。因此，對“辦公軟件高級應(yīng)用”課程教學(xué)進(jìn)行改革很有必要。

一、 “辦公軟件高級應(yīng)用”課程整體設(shè)計思路

如何建設(shè)好課程，國內(nèi)外學(xué)者從課程建設(shè)理念、課程內(nèi)容與形式、課程體系、課程管理與評價等方面進(jìn)行了深入研究，形成了一批成果，這些成果可以為課程改革探索提供借鑒。比如，德國以職業(yè)活動為中心設(shè)計開發(fā)課程內(nèi)容，形成“雙元制”課程模式；謝幼如等從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、課程模式和課程評價等方面提出了“金課”建設(shè)方法等[1]。2018年11月，教育部高教司司長吳巖在第十一屆中國大學(xué)教學(xué)論壇上提出了“金課”建設(shè)的“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)，即高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度[2]。“辦公軟件高級應(yīng)用”課程應(yīng)該向“金課”方向發(fā)展，因此課程建設(shè)要體現(xiàn)“兩性一度”的標(biāo)準(zhǔn)。本文根據(jù)“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn), 從課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、評價方式四個方面設(shè)計“辦公軟件高級應(yīng)用”課程的教學(xué)。

1. 課程目標(biāo)的確定

課程目標(biāo)是指課程本身要實現(xiàn)的具體目標(biāo)和意圖。它是課程建設(shè)的起點，指揮著整個課程建設(shè)，因此只有明確了課程目標(biāo)，才能確保實施過程不偏離方向[3]。(1)教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，考慮為學(xué)生全面、個性化發(fā)展創(chuàng)造條件。(2)高職院校培養(yǎng)的學(xué)生是面向企業(yè)一線的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，因此開設(shè)的課程必須對接企業(yè)一線，根據(jù)企業(yè)實際工作過程和具體任務(wù)的需要決定課程目標(biāo)。(3)課程目標(biāo)要考慮學(xué)生的實際情況，不宜設(shè)置過高或者過低的目標(biāo)，因為過低的目標(biāo)培養(yǎng)不了學(xué)生的能力，過高的目標(biāo)會讓學(xué)生難以企及。應(yīng)該把課程目標(biāo)設(shè)置在合理的區(qū)間內(nèi)，以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，高質(zhì)量地達(dá)到目標(biāo)。

2. 教學(xué)內(nèi)容的選取

教學(xué)內(nèi)容的選取是“金課”建設(shè)的核心，通過選取基于任務(wù)引領(lǐng)的課程教學(xué)內(nèi)容，確保符合“兩性一度”的標(biāo)準(zhǔn)。(1)校內(nèi)專任教師和企業(yè)兼職教師一起根據(jù)企業(yè)的真實工作過程，設(shè)計接地氣的教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。此外也要設(shè)計一些具有復(fù)雜性的內(nèi)容，鼓勵學(xué)生接受挑戰(zhàn)，超越自我，開展創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。(2)教學(xué)內(nèi)容要兼有前沿性和時代性特點，并且做到與時俱進(jìn)。(3)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容科學(xué)地融合思政元素，實現(xiàn)教書和育人的統(tǒng)一。

3. 教學(xué)過程的組織

在教學(xué)實施過程中，要改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，堅持以學(xué)生為中心，采取信息化教學(xué)手段，全面優(yōu)化課前、課中、課后三個教學(xué)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，提高教學(xué)質(zhì)量[4]。(1)在課前教學(xué)環(huán)節(jié)，教師要提前準(zhǔn)備好相關(guān)學(xué)習(xí)資料并上傳平臺，學(xué)生下載學(xué)習(xí)資料并進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中可以通過多種途徑與任課教師進(jìn)行交流，提出自己在學(xué)習(xí)中遇到的問題，尋求解決問題的方法。(2)在課中教學(xué)環(huán)節(jié)，教師簡要回顧課前教學(xué)環(huán)節(jié)中提供給學(xué)生的相關(guān)學(xué)習(xí)資料，列出學(xué)生提出的共性問題并予以解答；然后進(jìn)行具有挑戰(zhàn)度的內(nèi)容學(xué)習(xí)，教師針對新出現(xiàn)的問題進(jìn)行對應(yīng)指導(dǎo)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷提升創(chuàng)新能力。(3)在課后教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生及時復(fù)習(xí)，完成作業(yè)，提出問題，教師及時批改作業(yè)并給予問題反饋。

4. 制定合理的評價方式

評價應(yīng)該以課程目標(biāo)中規(guī)定的內(nèi)容完成情況為標(biāo)準(zhǔn)，使用多元化的評價方式，將個人自評、小組互評、教師點評等方式結(jié)合起來。通過個人自評，培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知和自我評價能力；通過小組互評，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力；通過教師點評，考查學(xué)生運(yùn)用知識解決問題、團(tuán)隊協(xié)作、語言表達(dá)等能力，達(dá)到合理評價學(xué)生實際學(xué)習(xí)情況的目的。

二、 “辦公軟件高級應(yīng)用”課程建設(shè)實踐

根據(jù)課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程和評價方式四個方面的設(shè)計思路，筆者組織了2019—2020學(xué)年第一學(xué)期的“辦公軟件高級應(yīng)用”課程教學(xué)。

1. 制定“金課”標(biāo)準(zhǔn)下的課程目標(biāo)

“辦公軟件高級應(yīng)用”課程教學(xué)要以企業(yè)崗位情境和實際工作需求為主線，以工學(xué)結(jié)合為切入點，以工作過程為導(dǎo)向，將教、學(xué)、做融于一體。在課程教學(xué)中，要著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。

(1) 專業(yè)能力。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)熟練掌握使用計算機(jī)進(jìn)行文檔編輯與處理工作；熟練掌握日常生活和工作中對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、分析及表格處理；熟練掌握會議報告中鮮明、高效的演示文稿制作；熟練應(yīng)用Visio繪圖工具軟件；能夠創(chuàng)造性地綜合使用Word、Excel、PPT、Visio制作復(fù)雜的電子文檔。

(2) 方法能力。學(xué)習(xí)該課程后，學(xué)生應(yīng)掌握Office辦公軟件的操作方法，包括Word編排相關(guān)文檔、Excel處理相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)、PPT編輯相關(guān)文稿、Visio繪制相關(guān)圖形。

(3) 社會能力。通過該課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力。

2. 確定符合“金課”標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)課程目標(biāo)，把教學(xué)內(nèi)容分為4個模塊，分別是Word高級應(yīng)用、Excel高級應(yīng)用、PPT高級應(yīng)用和Visio高級應(yīng)用。每個模塊分為若干個任務(wù)，每個任務(wù)再分成幾個子任務(wù)。

例如，Excel高級應(yīng)用模塊設(shè)有4個任務(wù)，分別是制作營銷策略方案、績效考核表、產(chǎn)品庫存明細(xì)表和原材料采購表。這4個任務(wù)都是來源于企業(yè)的真實工作案例。制作原材料采購表任務(wù)又設(shè)有5個子任務(wù)，分別是輸入并計算數(shù)據(jù)、添加新數(shù)據(jù)、建立規(guī)則求解模型、使用規(guī)則求解分析數(shù)據(jù)和使用條件格式顯示數(shù)據(jù)。這5個子任務(wù)的難度系數(shù)逐漸增加，其中使用條件格式顯示數(shù)據(jù)的難度系數(shù)最大，最具挑戰(zhàn)性。為了更好地完成使用條件格式顯示數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，引入了思政元素，以激發(fā)學(xué)生的潛能，鼓勵他們接受挑戰(zhàn)，大膽嘗試。

3. 設(shè)計符合“金課”標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)過程

為了讓學(xué)生獲得更好的學(xué)習(xí)效果，筆者把信息化手段引入教學(xué)過程，創(chuàng)新課堂教學(xué)方法，具體的教學(xué)過程如表1所示。

表1 引入信息化手段的教學(xué)過程

以Excel高級應(yīng)用模塊中制作原材料采購表任務(wù)的教學(xué)過程為例，介紹具體的教學(xué)過程。

(1) 課前教學(xué)環(huán)節(jié)。上課前1周教師將視頻、動畫、PPT等學(xué)習(xí)資料上傳至金課坊平臺，在企業(yè)微信中給學(xué)生發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)提示。學(xué)生接收到學(xué)習(xí)任務(wù)提示后，及時下載學(xué)習(xí)資料并進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。上課前2天，學(xué)生在平臺的討論區(qū)提出自主學(xué)習(xí)中遇到的問題，教師及時給予答疑解惑。

(2) 課中教學(xué)環(huán)節(jié)。第一階段教師將學(xué)生在平臺討論區(qū)提出的問題進(jìn)行集中展示、點評，師生面對面交流，回顧自學(xué)內(nèi)容；第二階段師生完成創(chuàng)新性子任務(wù)——使用條件格式顯示數(shù)據(jù)。教師講述本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生先進(jìn)事跡以激勵學(xué)生，然后通過極域電子教室實時監(jiān)控學(xué)生的操作過程，對出現(xiàn)的問題及時指導(dǎo)，輔助學(xué)生順利完成子任務(wù)。學(xué)生根據(jù)微課視頻講解，小組合作完成任務(wù)；第三階段評價學(xué)習(xí)成果，采用學(xué)生自評、小組互評、教師點評的方式，教師在點評學(xué)生作業(yè)時肯定優(yōu)點、指出不足。

(3) 課后教學(xué)環(huán)節(jié)。課后第二天學(xué)生制作原材料采購表，并把還沒有解決的問題反饋到平臺上，教師則在平臺上及時回復(fù)學(xué)生，幫助學(xué)生解決問題。后1周學(xué)生完成答題區(qū)的作業(yè)，教師及時批改并給予反饋。

4. 評價多元化

在開展“金課”標(biāo)準(zhǔn)下的“辦公軟件高級應(yīng)用”課程教學(xué)時，把全班學(xué)生分成4人一組，設(shè)組長1名，每組學(xué)生分工協(xié)作完成每一個子任務(wù)的學(xué)習(xí)，完成以后使用多元的評價方式給出學(xué)生這個子任務(wù)的成績。以Excel高級應(yīng)用模塊中制作原材料采購表任務(wù)為例，每一個學(xué)生單獨完成數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)計算操作，操作結(jié)束后，向組長報告?zhèn)€人的操作結(jié)果和自我評分。組長向全班學(xué)生報告本組操作情況，其他組學(xué)生認(rèn)真傾聽并打分。教師在聽完各小組的匯報后，綜合學(xué)生在操作過程中的表現(xiàn)，點評每一個學(xué)生并打分。學(xué)生在子任務(wù)中的最終成績?yōu)閭€人自評占25%、小組互評占25%、教師點評占50%。

三、 課程改革實施效果

筆者在授課的平行班級中選擇2018計應(yīng)三班和2018計應(yīng)四班作為實驗班級，其中2018計應(yīng)三班采用“金課”標(biāo)準(zhǔn)授課，2018計應(yīng)四班采用傳統(tǒng)方式授課。課程結(jié)束后，從學(xué)生滿意度和考核成績兩個方面對比實施效果。

1. 學(xué)生滿意度

筆者在課程開始前、進(jìn)行中和結(jié)束后共召開6次學(xué)生座談會，聽取學(xué)生的意見和建議，不斷優(yōu)化課程教學(xué)。課程結(jié)束后發(fā)放學(xué)生滿意度調(diào)查表，2018計應(yīng)三班學(xué)生滿意度平均分為91.7，2018計應(yīng)四班學(xué)生滿意度平均分為86.2。從學(xué)生滿意度平均分來看，“金課”標(biāo)準(zhǔn)授課的班級高于傳統(tǒng)方式授課的班級。

2. 考核成績

課程結(jié)束后兩個班級采用同樣的題目進(jìn)行考核，2018計應(yīng)三班的平均分為85.3，最高分為97，最低分為73；2018計應(yīng)四班的平均分為81.7，最高分為91，最低分為62。從考核成績來看，“金課”標(biāo)準(zhǔn)授課的班級好于傳統(tǒng)方式授課的班級。

四、 結(jié)語

筆者將“金課”標(biāo)準(zhǔn)引入“辦公軟件高級應(yīng)用”課程教學(xué)，通過兩個平行班教學(xué)效果對比發(fā)現(xiàn)，“金課”標(biāo)準(zhǔn)授課的效果優(yōu)于傳統(tǒng)方式授課。今后，筆者還將進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)資源，并把“金課”標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到其他課程和班級的教學(xué)中，努力提高教學(xué)效果。