高校就業(yè)信息化建設(shè)問題研究

陳智

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，大學(xué)生就業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)方面取得了較快發(fā)展，福建省各級(jí)政府及各高校逐步建立了自己的就業(yè)信息平臺(tái)。本文以福建省為例，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的平臺(tái)存在就業(yè)信息不準(zhǔn)確，平臺(tái)功能不完善等一些問題，可以從完善就業(yè)信息共享平臺(tái)、推動(dòng)信息共享一體化建設(shè)、利用新媒體加強(qiáng)宣傳推廣、就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)等方面從而使平臺(tái)更加完善來更好的幫助大學(xué)生解決就業(yè)問題。

關(guān)鍵詞：就業(yè)信息;共享平臺(tái);高校

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.09.029

0 引言

我國(guó)在《2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中曾明確強(qiáng)調(diào)了信息化的積極意義，認(rèn)為“信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程”。就業(yè)信息化是針對(duì)在校大學(xué)生提供就業(yè)信息等一站式服務(wù)。如今大學(xué)生招生人數(shù)不斷增加，其中也包括全國(guó)碩士以及博士的招生人數(shù)。大學(xué)生畢業(yè)季可謂一屆比一屆難，加之受今年特殊情況影響，大學(xué)生就業(yè)問題受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響。至此2020年2月28日起，由教育部大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)（新職業(yè)網(wǎng)）聯(lián)合前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘、中華英才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)五家社會(huì)招聘網(wǎng)站舉辦的“24365校園招聘服務(wù)”活動(dòng)正式推出。而早在1997年起，政府及各大高校早已建有自己的就業(yè)網(wǎng)站。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，原有的就業(yè)平臺(tái)不能很好的服務(wù)于畢業(yè)生。因此有必要對(duì)現(xiàn)有的就業(yè)平臺(tái)進(jìn)一步調(diào)研，梳理現(xiàn)有的問題，從而打造更好的就業(yè)信息共享平臺(tái)。

1 福建省就業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題

1.1 政府類就業(yè)平臺(tái)

（1）功能簡(jiǎn)單。以福建省為例，福建省設(shè)有就業(yè)信息網(wǎng)站——“福建省畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)”，用來面向省內(nèi)各級(jí)政府人事部門、大中專院校、用人單位和畢業(yè)生。從調(diào)查情況來看，其網(wǎng)站簡(jiǎn)單設(shè)有線上及線下招聘會(huì)信息公告欄，以及關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢等相關(guān)內(nèi)容?？梢钥吹骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)比較落后，可利用率比較低，提供只是階段性的信息共享。

（2）沒有進(jìn)行高校聯(lián)合。福建省就業(yè)信息網(wǎng)站既沒有對(duì)各大高校就業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道的資源整合，也沒有積極號(hào)召地方就業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)及地方用人單位的及時(shí)參與。即各大就業(yè)平臺(tái)之間沒有互通，容易造成就業(yè)資源浪費(fèi)，高校聯(lián)盟打造無(wú)阻礙的校園通行還存在空白。

1.2 高校類就業(yè)平臺(tái)

（1）網(wǎng)站更新不及時(shí)。疫情前，各高校畢業(yè)生的就業(yè)信息及企業(yè)簽約幾乎80%是在校內(nèi)的招聘會(huì)完成，而線上網(wǎng)站只是作為補(bǔ)充。所以各高校網(wǎng)站幾乎設(shè)有招聘信息、政策法規(guī)、職業(yè)測(cè)評(píng)等欄目信息公告。但除招聘信息外，其它板塊沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，要么很少更新，加之又沒有很好利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道資源整合，進(jìn)一步劃分就業(yè)市場(chǎng)細(xì)分。

（2）宣傳力度不夠。很多高校在疫情后仍然只是停留在將就業(yè)信息發(fā)布在自己建設(shè)的網(wǎng)站中，或者就業(yè)的老師會(huì)針對(duì)畢業(yè)生組織建群在QQ或者微信上發(fā)布就業(yè)信息無(wú)其他實(shí)質(zhì)內(nèi)容。顯然許多高校沒有充分運(yùn)用好這個(gè)新媒體時(shí)代，將信息傳播用一種嶄新的方式和喜聞樂見的形式走進(jìn)每個(gè)學(xué)生的視角中，來凸顯信息本身的價(jià)值。

（3）就業(yè)信息準(zhǔn)確性不強(qiáng)。一是處于信息大爆炸時(shí)代，其中魚龍混雜，各高校就業(yè)中心存在對(duì)就業(yè)信息只是粗略的篩選或不加篩選轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生，而未對(duì)就業(yè)信息進(jìn)一步挖掘和利用。這不僅給學(xué)生帶來甄別信息的時(shí)間成本，而且容易造成淹沒在信息汪洋之中，而錯(cuò)過關(guān)鍵信息。二是忽略了數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶畫像特征?？蓪?shù)據(jù)庫(kù)的分析和挖掘運(yùn)用到數(shù)據(jù)庫(kù)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中，貼上特征標(biāo)識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的信息服務(wù)推送。

（4）就業(yè)指導(dǎo)線上空白。普遍高校就業(yè)平臺(tái)都存在沒有線上指導(dǎo)。一是許多高校沒有意識(shí)到職業(yè)規(guī)劃課對(duì)大學(xué)生就業(yè)問題的重要性，所以在安排職業(yè)生涯規(guī)劃課上不夠重視，線上又沒有平臺(tái)提供專業(yè)測(cè)試進(jìn)行自我定位做好職業(yè)生涯規(guī)劃做準(zhǔn)備，也沒有專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。而在畢業(yè)生后期的就業(yè)指導(dǎo)中，學(xué)生也沒有系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，到最后擇業(yè)時(shí)茫然又不知所措。二是今年的特殊情況，將線上就業(yè)指導(dǎo)功能的缺失，更加暴露出來。即存在沒有專業(yè)的指導(dǎo)老師進(jìn)行線上心理疏導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等一對(duì)一服務(wù)來幫助學(xué)生找到自我定位從而匹配適合自己的崗位和擺脫擇業(yè)困難的焦慮等。

2 福建省就業(yè)信息化問題產(chǎn)生的原因

2.1 平臺(tái)建設(shè)方面

（1）政府功能缺失。首先“福建省畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)”針對(duì)的畢竟是福建省內(nèi)高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道的資源整合，在運(yùn)作過程中主要考慮的是共性需求，所以往往在滿足時(shí)效性需求時(shí)會(huì)有所缺失。其次就業(yè)信息共享平臺(tái)需要地方高校資源的整合，一旦整合不夠嚴(yán)密，時(shí)效性需求就無(wú)法滿足，往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟”的初衷。再次對(duì)于政府出資的就業(yè)信息平臺(tái)來說，相比于其他高校并沒有較明顯的區(qū)別，甚至在日常經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新以及信息資源集中的方面還略顯不足，只能暫時(shí)性的提供一定信息。最后競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì)，尤其當(dāng)今各大高校都有了自己的信息共享平臺(tái)，導(dǎo)致注冊(cè)人數(shù)占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)比例極低。

（2）高校各自為政，就業(yè)信息互不共享。一是辦學(xué)層次不同，即各高校辦學(xué)規(guī)模和資金投入各不相同，也就導(dǎo)致就業(yè)方面資源配置、網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)等也存在差異，以致長(zhǎng)期以來數(shù)據(jù)采集加工等各高校間沒有執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，容易造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，難以互相交換等問題。二是沒有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)將福建省各個(gè)高校協(xié)調(diào)起來，進(jìn)行福建省內(nèi)就業(yè)信息共享，以致就業(yè)信息資源利用率不夠，不能很好滿足用人單位和畢業(yè)生的信息需求。

2.2 就業(yè)信息傳播方面

多數(shù)高校的就業(yè)信息推送依然使用傳統(tǒng)媒體，一是傳播方式一對(duì)多的單向輸出，造成信息發(fā)布者與信息接收者之間存在障礙，即沒有針對(duì)性，對(duì)學(xué)生專業(yè)匹配沒有契合性，不能根據(jù)學(xué)生的想法和態(tài)度進(jìn)行個(gè)性化推送信息服務(wù)。二是就業(yè)崗位有限，招聘時(shí)間也有限。為了保障信息安全，也造成數(shù)據(jù)整理與分析上的時(shí)間上浪費(fèi)，不能及時(shí)發(fā)放就業(yè)信息給學(xué)生。

2.3 投入及激勵(lì)機(jī)制方面

不少高校沒有把就業(yè)工作放在重心上，很多是重招生而輕就業(yè)、重理論輕實(shí)踐，以致部分高校在最后就業(yè)考核指標(biāo)上讓學(xué)生簽虛假就業(yè)證明來追求高就業(yè)率。所以大部分高校只關(guān)注學(xué)生是否順利就業(yè)，而未關(guān)注其契合度。導(dǎo)致高校就業(yè)信息化建設(shè)在人力、財(cái)力、物力等方面的投入力度不夠，有的行政管理模式、僵化的績(jī)效評(píng)估方式、對(duì)高校就業(yè)工作人員的激勵(lì)機(jī)制不到位影響到人員隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性和穩(wěn)定性。

2.4 高校就業(yè)管理隊(duì)伍方面

目前，福建省各大高校就業(yè)管理人員主要分為少量的校級(jí)就業(yè)指導(dǎo)中心的專職老師和以輔導(dǎo)員為主干的院級(jí)人員負(fù)責(zé)畢業(yè)班就業(yè)，但輔導(dǎo)員流動(dòng)性高且對(duì)于學(xué)生之間存在學(xué)科差異不能進(jìn)行精確指導(dǎo)，并且日?，嵤螺^多，就業(yè)服務(wù)時(shí)間有限。而且以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有意愿的學(xué)生為例，都普遍缺乏相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化。

3 就業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策探索

3.1 建立就業(yè)信息共享平臺(tái)

首先政府、高校、學(xué)生是參與這個(gè)網(wǎng)站的主體，政府應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主導(dǎo)地位，做好就業(yè)牽頭羊的作用。一是搭建福建省適用的就業(yè)信息平臺(tái)。對(duì)高校已有的就業(yè)平臺(tái)進(jìn)行互通互聯(lián)，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，制定高校間共享規(guī)則。并對(duì)各信息渠道獲取的就業(yè)信息進(jìn)行學(xué)校職業(yè)方向和擇業(yè)方向進(jìn)行細(xì)分，做到人崗精準(zhǔn)匹配。二是建立利益分配制度，協(xié)調(diào)好各高校和企業(yè)間的信息溝通。尤其對(duì)提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息的高校進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。三是加大財(cái)力和精神的支持，在就業(yè)平臺(tái)共享建設(shè)過程中需要很大的人力物資等，還有調(diào)配經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員等。確保就業(yè)共享的順利進(jìn)行。

3.2 積極推動(dòng)信息共享一體化建設(shè)

一是建立學(xué)生追蹤電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，可將每個(gè)學(xué)生在校的學(xué)業(yè)表現(xiàn)、職業(yè)測(cè)評(píng)、榮譽(yù)表彰和家庭狀況等進(jìn)行評(píng)估和觀測(cè)。從而進(jìn)行針對(duì)不同的學(xué)生類型引導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)，推送匹配的崗位信息，實(shí)現(xiàn)就業(yè)精準(zhǔn)化。畢業(yè)后可通過學(xué)生到所在單位的動(dòng)態(tài)反饋，日積月累能沉淀出更多優(yōu)質(zhì)單位，做到良性循環(huán)，渠道準(zhǔn)備和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。二是加大高校對(duì)新媒體的運(yùn)用。高校就業(yè)中心在第一時(shí)間掌握信息可以在很短的時(shí)間內(nèi)編輯完成進(jìn)行大范圍傳播。這樣學(xué)生能越早的獲取就業(yè)信息，就有更多時(shí)間準(zhǔn)備而提升應(yīng)聘的概率。

3.3 建設(shè)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍

在打造就業(yè)信息化關(guān)鍵部分，一是就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍可補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)的老師為不同層次不同階段的學(xué)生提供相關(guān)專業(yè)方面上的就業(yè)指導(dǎo)。二是輔導(dǎo)員隊(duì)伍可進(jìn)行對(duì)學(xué)生就業(yè)跟蹤，積極反饋好學(xué)生就業(yè)情況，為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)提供補(bǔ)充。三是對(duì)專業(yè)的就業(yè)中心教師進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐培訓(xùn)，并且快速高效運(yùn)用到信息化平臺(tái)建設(shè)中。四是建立教師的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)支持老師進(jìn)修提高職業(yè)水平，提升就業(yè)指導(dǎo)老師的地位。

3.4 利用新媒體加強(qiáng)宣傳推廣

推進(jìn)就業(yè)平臺(tái)的運(yùn)用，可利用新媒體信息進(jìn)行線上線下多方位推廣，擴(kuò)大平臺(tái)使用率和關(guān)注度。一是可以用多元的信息表現(xiàn)形式，將傳統(tǒng)的枯燥就業(yè)內(nèi)容顛覆，以更受喜聞樂見的方式傳播吸引。二是可以拉近信息發(fā)布者與信息接受者之間的距離，對(duì)學(xué)生的想法和態(tài)度進(jìn)行互動(dòng)，從而充分發(fā)揮學(xué)生和指導(dǎo)老師之間的參與感，將就業(yè)服務(wù)達(dá)到最大效益化。

4 結(jié)論

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，就業(yè)信息平臺(tái)也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷的更新迭代。結(jié)合新媒體的新發(fā)展，將平臺(tái)更好的推廣，從而發(fā)揮出更大的效能;打造以服務(wù)為基準(zhǔn)提供便利快捷的就業(yè)信息及學(xué)校特色的就業(yè)咨詢服務(wù)，推動(dòng)就業(yè)信息及學(xué)校特色的就業(yè)咨詢服務(wù)，完善就業(yè)網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)功能，破除信息孤島，需要政府、高校和社會(huì)推進(jìn);并且加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，提升學(xué)生的能力，鼓勵(lì)支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，解決就業(yè)之根本問題，才能在新的挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，乘風(fēng)破浪開啟新的變革。

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