□王凌凌
國內(nèi)的公益類博物館多由政府出資保障,以提供公共服務為主,其薪酬激勵作用有限。本文從公益類博物館的薪酬激勵與績效考核改革入手,通過對這些問題和矛盾的深入剖析,討論如何在現(xiàn)有機制體制下更好地調(diào)動職工的工作積極性,使其能夠為社會公眾提供更好的資源與服務。博物館的公益性和非營利性,是其作為科學科普傳播主體的重要屬性。對博物館而言,免費開放是發(fā)展趨勢。我國自2008 年起,已有超過1200 家公益類博物館免費對外開放。同時,免費開放也是推進公益類博物館改革的主要動力。
1.明確工資構(gòu)成及標準。公益類博物館的人員經(jīng)費由財政部門劃撥,工資科目執(zhí)行標準主要依據(jù)職工崗位、職稱來確定。薪酬體系由基本工資、津貼補貼及績效工資三部分構(gòu)成?;竟べY、津貼補貼的工資標準,由國家統(tǒng)一部署,根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展、財政狀況、企業(yè)相當職工工資水平和物價變動等因素,適時調(diào)整,統(tǒng)一執(zhí)行,真正起到了補償職工勞動消耗以及生活費額外支出的重要作用??冃ЧべY與職工職稱及聘用崗位掛鉤,由單位結(jié)合職工績效考核情況制訂分配方案。
2.提高職工工作積極性。薪酬結(jié)構(gòu)的改革,在一定程度上解決了“大鍋飯”的問題。崗位工資與聘任的崗位級別掛鉤;津貼補貼由國家規(guī)定的標準執(zhí)行,基礎性績效按聘用的職稱及崗位標準逐月發(fā)放。薪酬與職稱的高相關性,打破了不看效率只顧公平的舊模式,提高了職工的工作積極性,有利于職工規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展,并為職工提供了明確的奮斗方向。
3.促進績效考核發(fā)展。改革前的博物館,重平均輕績效,重資歷輕貢獻,沒有建立相應的考核體系。工資改革后,為了適配新的薪酬體系,績效考核體系也進行了一定的變革。根據(jù)專業(yè)技術、管理、工勤等崗位的不同特點,實行分類考核。考核主要包括:德、能、勤、績、廉五方面??己酥芷跒橐荒辏员豢己巳说穆毼宦氊熀退袚哪甓裙ぷ魅蝿諡榛疽罁?jù),考核結(jié)果作為績效工資分配的重要依據(jù)。
1.獎勵性績效作用有限。獎勵性績效是績效工資的重要構(gòu)成,是績效工資中承擔激勵作用的關鍵部分。在公益類博物館人員經(jīng)費預算的編制中,績效工資總量一方面與人員增減相關;另一方面,財政每年核增的一次性績效也對績效工資總量產(chǎn)生影響,但財政增資對單位而言是被動的。以上情況導致獎勵性績效總量在績效工資中占比逐年遞減,從而造成績效激勵效果后勁不足的情況。
2.缺乏薪酬增長機制。與企業(yè)相比,計劃性強,靈活性弱。公益類博物館,人員經(jīng)費由財政劃撥,經(jīng)費預算的編制及執(zhí)行都要符合要求。財政每年核增的一次性績效則取決于政府財力狀況,是政府依據(jù)當前地區(qū)經(jīng)濟整體發(fā)展狀況、物價水平等因素確定的。這些原因綜合作用,就造成了公益類博物館不能很好地適應市場變動,缺少確定工資合理增長的機制。
3.薪酬結(jié)構(gòu)固化。博物館的崗位工資、津貼補貼與職稱聘任、崗位級別掛鉤,依據(jù)國家規(guī)定的統(tǒng)一標準執(zhí)行;績效工資中占比較大的基礎性績效,按聘用的崗位職稱標準逐月發(fā)放。由此可見,職工收入中的大部分與崗位職稱掛鉤,水平高低主要取決于崗位職稱的晉升。這種與職稱高度相關的薪酬分配體系,與工作業(yè)績和工作量不匹配,已不能很好地反映職工實際工作績效,導致職工公平感低。
4.績效考核流于形式。博物館通用的考核體系主要參照政府機關的年終考核制度,沒有結(jié)合各單位工作實際,往往只在年終考核一次,沒有起到對職工日常工作的引導作用。管理崗、專業(yè)技術崗及工勤崗職工雖然分類考核,卻適用統(tǒng)一標準,由于缺少可量化的指標,工作成績?nèi)绾?、工作態(tài)度認真與否都不是最重要的,人際關系反而成為影響考核結(jié)果的關鍵。
1.合理設置獎勵性績效。在財政政策保持崗位工資、薪級工資和津貼補貼穩(wěn)定增長的情況下,各單位可以結(jié)合自身特點,努力提高獎勵性績效總量,使之在職工薪酬構(gòu)成中的占比維持穩(wěn)定。獎勵性績效也可以跳出年終獎框架,多渠道執(zhí)行。與科學的績效考核體系相配合,以季度或半年為周期發(fā)放,切實體現(xiàn)出職工個人或集體的實際勞動付出,提高了職工工作積極性,并更好地發(fā)揮了薪酬激勵的彈性作用。
2.拓寬薪酬來源。近幾年,財政逐漸開始放寬博物館自籌經(jīng)費的比例,并鼓勵各單位完成科技創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化,這些舉措適當提高了職工整體工資水平,使其增長與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)同類人員薪酬水平、物價水平相協(xié)調(diào),在一定程度上,增強了該單位在社會薪酬水平上的市場競爭力。另一方面,針對領導在績效工資分配中的“權級優(yōu)勢”問題,建議上級單位可以對領導績效工資采取區(qū)域內(nèi)統(tǒng)籌的方式進行分配,避免在基層單位內(nèi)造成領導與職工在績效工資分配中的矛盾。
3.設置靈活的崗位聘任制度。單位應堅持“按需設崗、競聘上崗、按崗聘用”的原則,形成“崗位能上能下,待遇能高能低”的用人機制,專業(yè)技術職務任職資格實現(xiàn)評聘分開。崗位聘期擬以3 年為一期,實行崗位聘期管理,崗位聘任與除獎勵性績效的薪酬掛鉤,每個聘期所取得的成果作為申請下一個聘期崗位的參考,如此往復。也可結(jié)合各單位實際,嘗試在某些領域,由上級單位靈活設置一些機動職稱職數(shù),在各單位間統(tǒng)籌,增加基層單位在人才培養(yǎng)上的競爭力。
4.制定科學的績效考核體系。貼合單位工作實際,用分類與分級相結(jié)合、成果與職責相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合的方法來開展。可將績效考核分為平時考核、季度考核、年度考核的形式??冃Э己说募毣瑸楠剟钚钥冃У姆峙涮峁┝艘罁?jù),使其能以季度獎勵績效等形式對職工實際業(yè)績和工作表現(xiàn)進行肯定??己私Y(jié)果確定后,要及時反饋給被考核人。職工可在考核反饋中發(fā)現(xiàn)自身的不足,并在反饋中了解個人的工作業(yè)績,以及與他人的差距??茖W合理的績效考核制度,不但建立了嚴格的人員甄選和退出機制,還有利于構(gòu)建良好的內(nèi)部關系。
總之,我們需要認識到,薪酬激勵的作用是有限的,對于公益類博物館中存在的績效問題,不能完全依靠績效工資的作用,還應當注重逐步完善績效考核制度。此外,對基層單位而言,主管部門也應發(fā)揮一定的統(tǒng)籌和指導作用,來促進博物館整體管理水平不斷提高。