湖北移動(dòng)：“幸福1+1”的雙贏模式

本刊記者_(dá)張明蕾 通訊員_劉 珺

有幾位員工打算離職，聽說公司要建足球場(chǎng)后，立刻打消念頭，這一幕發(fā)生在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司（以下簡(jiǎn)稱湖北移動(dòng)）。關(guān)注員工身心健康，提升員工幸福感，一直是湖北移動(dòng)工會(huì)的工作重點(diǎn)。

早在2015年，湖北移動(dòng)就響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，組織開展中國(guó)移動(dòng)“幸福1+1”員工身心健康提升活動(dòng)，即鼓勵(lì)每位員工開展1項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，提高身體素質(zhì)；培養(yǎng)1項(xiàng)興趣愛好，提升精神素養(yǎng)。

幾年過去，用工會(huì)負(fù)責(zé)人的話來說，“實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的雙贏”，員工獲得感和幸福感備增，企業(yè)凝聚力大幅提升。

單項(xiàng)活動(dòng)升成“幸福1+1”

1月15日，湖北移動(dòng)工會(huì)2021年主要工作計(jì)劃正式出臺(tái)，“幸福1+1”被放在了和勞動(dòng)競(jìng)賽技能比武、創(chuàng)新工作室、班組建設(shè)等同樣重要的位置。從年度計(jì)劃中可以看出，全省員工氣排球決賽、全省員工足球（甲組）決賽、微電影作品展、員工攝影書畫展等活動(dòng)足足貫穿了全年。這樣頻繁且豐富的文體活動(dòng)，在九年前很難想象。

2012年職工代表大會(huì)召開前期，湖北移動(dòng)工會(huì)做了一次調(diào)研，內(nèi)容是員工滿意率測(cè)評(píng)。結(jié)果顯示，員工們普遍反映工作壓力大，工會(huì)卻沒有合適的活動(dòng)和平臺(tái)，供大家釋放工作帶來疲憊感。其實(shí)，湖北移動(dòng)一直都有興趣小組，只不過活動(dòng)的開展是小范圍且不定時(shí)的，員工參與率不高。

2013年底，湖北移動(dòng)將公司文體活動(dòng)進(jìn)行了年度梳理，并做出正式規(guī)劃——確定健步走為年度常規(guī)活動(dòng)項(xiàng)目，每年固定開展兩個(gè)大球和兩個(gè)小球的全省性賽事，同步開展采風(fēng)、展覽等文藝活動(dòng)。湖北移動(dòng)工會(huì)還自主研發(fā)了步步為贏APP，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，鼓勵(lì)員工利用碎片化時(shí)間參與鍛煉。

2015年，員工“軟福利”再次升級(jí)，湖北移動(dòng)著手打造“幸福1+1”身心健康提升活動(dòng)，采取自愿參與、正向激勵(lì)原則，鼓勵(lì)員工根據(jù)自身需求，培養(yǎng)一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)和一項(xiàng)文藝活動(dòng)愛好。2017年和2018年分別開展了湖北移動(dòng)首屆員工文化藝術(shù)節(jié)和首屆全省員工運(yùn)動(dòng)匯，年初分別由全民健身操舞和全員健走活動(dòng)啟動(dòng)，隨后的每個(gè)月舉辦一項(xiàng)賽事，年底分別組織了藝術(shù)節(jié)頒獎(jiǎng)晚會(huì)和大型綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)，涵蓋了省內(nèi)所有分公司。藝術(shù)節(jié)有近1萬余名員工參與了6大主題活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)匯更是吸引了近1.28萬余名員工參加?！八囆g(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)匯覆蓋面和參與率廣，員工們的才藝得到了充分展示，大家還認(rèn)識(shí)了不少兄弟公司的同事，促進(jìn)了工作和情感交流?！焙币苿?dòng)工會(huì)負(fù)責(zé)人介紹道。

在新冠肺炎疫情的沖擊下，較多傳統(tǒng)“幸福1+1”項(xiàng)目不能正常開展。湖北移動(dòng)工會(huì)依托手機(jī)APP，推出咪咕趣系列活動(dòng)。健走、輕健身、閱讀、K歌等項(xiàng)目，借助手機(jī)即可參與，咪咕愛唱更是成為班組開展活動(dòng)的必選項(xiàng)目。班組成員們利用休息時(shí)間錄制自己滿意的歌曲，不定期在班會(huì)時(shí)共同播放賞析，然后由大家自行送花、評(píng)論、互粉，最后投票選出愛唱最棒歌手給予獎(jiǎng)勵(lì)。這不僅豐富了職工們的業(yè)余生活，還增強(qiáng)了班組團(tuán)隊(duì)的凝聚力。截止到去年6月，僅宜昌公司的咪咕善跑、咪咕愛唱、咪咕閱讀整體參與率就已超過60%。

興趣小組升為俱樂部

“幸福1+1”全民健身促進(jìn)委員會(huì)秘書長(zhǎng)代表座談會(huì)，是今年“幸福1+1”啟動(dòng)的第一項(xiàng)工作，計(jì)劃于3月召開。全民健身促進(jìn)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱促委會(huì)）是湖北移動(dòng)于2013年成立的，由公司一把手親自抓，全面負(fù)責(zé)提升員工“軟福利”。隨著促委會(huì)成立而“升格”的，還有公司原有的興趣小組。

促委會(huì)將之前的調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行了梳理，把熱門活動(dòng)的興趣小組升級(jí)為俱樂部。俱樂部負(fù)責(zé)人由各部門經(jīng)理?yè)?dān)任，下設(shè)秘書長(zhǎng)，由有專長(zhǎng)且熱心的員工擔(dān)任。此后，便以俱樂部形式開展單項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)吸納有特長(zhǎng)的員工。

宜昌分公司咪咕善跑健身俱樂部在疫情期間火了。俱樂部通過邀請(qǐng)專業(yè)老師線上錄制授課視頻、線下戶外保持健康距離授課的方式，讓大家學(xué)習(xí)到了馬拉松的專業(yè)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。宜昌移動(dòng)“咪咕善跑”跑團(tuán)還督促學(xué)員們?cè)贏PP上健身打卡，以此帶動(dòng)大家主動(dòng)學(xué)習(xí)身體訓(xùn)練專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)體質(zhì)，提高自身免疫力。

參與率成倍增長(zhǎng)

在去年12月剛剛結(jié)束的中國(guó)移動(dòng)“幸福1+1”活動(dòng)優(yōu)秀單位評(píng)選中，湖北移動(dòng)工會(huì)第五次連續(xù)上榜，并獲得了3萬元的專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)?！凹瘓F(tuán)對(duì)我們工作的肯定，其實(shí)是對(duì)‘幸福1+1’員工活動(dòng)參與率有了顯著提升的肯定?！焙币苿?dòng)工會(huì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。

在2012年的調(diào)研中，湖北移動(dòng)工會(huì)發(fā)放并回收了3000多份調(diào)查問卷，統(tǒng)計(jì)后得知各項(xiàng)活動(dòng)的員工參與率只有30%。2015年，湖北移動(dòng)著手打造“幸福1+1”活動(dòng)，兩年后員工參與率就提升到了70%，2019年更是達(dá)到85%。

為不斷提升員工參與率，有些分公司結(jié)合實(shí)際探索新路。宜昌分公司建立了“工會(huì)引導(dǎo)、部門合作、員工參與”的工作機(jī)制。每季度采取PDCA管理的方式，整合省公司和員工需求制定本季度活動(dòng)安排。在主題活動(dòng)的指導(dǎo)下，每月指導(dǎo)基層分會(huì)、班組制定個(gè)性化活動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施，數(shù)據(jù)化記錄員工活動(dòng)參與情況。根據(jù)活動(dòng)參與情況，完成活動(dòng)開展情況分析，優(yōu)化活動(dòng)開展細(xì)節(jié)，便于下一季度主題活動(dòng)開展時(shí)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)組織的優(yōu)化。

湖北移動(dòng)工會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者，“幸福1+1”活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工程，應(yīng)該摸索建立一套行之有效的組織和實(shí)施體系，包括員工活動(dòng)參與數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析、員工滿意度的及時(shí)溝通和反饋、各俱樂部交流平臺(tái)的搭建等，這正是湖北移動(dòng)下一步努力的方向。同時(shí)，湖北移動(dòng)將彰顯企業(yè)特色，把5G業(yè)務(wù)、“云”技術(shù)與“幸福1+1”活動(dòng)更好結(jié)合，并與多平臺(tái)加強(qiáng)溝通，整合好各項(xiàng)資源，為員工定制“私人幸?！薄?/p>