□ 杜婷婷 DU Ting-ting 李雪艷 LI Xue-yan 胡清文 HU Qing-wen 徐小群 XU Xiao-qun
患者安全是醫(yī)療服務(wù)的基本原則,也是醫(yī)院診療護(hù)理質(zhì)量的直接反映。手術(shù)室具有專業(yè)技術(shù)水平要求高、患者術(shù)中病情復(fù)雜多變、工作負(fù)荷大等特點,任何環(huán)節(jié)的疏忽都可能會對手術(shù)病人造成嚴(yán)重的危害。世界衛(wèi)生組織調(diào)查發(fā)現(xiàn),不安全的手術(shù)或護(hù)理流程會導(dǎo)致多達(dá)25%的患者發(fā)生并發(fā)癥[1]。國內(nèi)外許多醫(yī)院已建立安全事件電子上報系統(tǒng),為醫(yī)院診療護(hù)理安全提供了數(shù)據(jù)支持,有利于管理人員識別診療護(hù)理過程中的風(fēng)險因素,采取針對性的干預(yù)措施,避免不良安全事件發(fā)生,保障患者安全[2-3]。在大數(shù)據(jù)時代,診療護(hù)理大數(shù)據(jù)的挖掘和分析為醫(yī)療安全管理帶來了新方法,幫助醫(yī)院管理人員有效識別和分析危險因素,采取預(yù)防性干預(yù)措施,杜絕不良安全事件的發(fā)生[4]。利用數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析,能有效尋找和挖掘診療護(hù)理數(shù)據(jù)中各項目集之間的內(nèi)在關(guān)系及關(guān)聯(lián)性,以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間隱含的關(guān)聯(lián)關(guān)系[5]。近年來,關(guān)聯(lián)規(guī)則應(yīng)用到護(hù)理管理領(lǐng)域,如肖爽、趙慶華[6]將數(shù)據(jù)挖掘中的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析方法用于探討住院患者跌倒事件的基本特征以及相關(guān)因素間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。本研究基于數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)聯(lián)規(guī)則方法,分析手術(shù)室護(hù)理安全事件中相關(guān)因素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,以進(jìn)一步改進(jìn)手術(shù)室患者安全措施。
1.數(shù)據(jù)來源。收集2018年1月1日至2020年12月31日浙江省某三甲醫(yī)院護(hù)理不良事件上報系統(tǒng)中的手術(shù)室護(hù)理安全事件159例,包括患者基本信息、事件類別、事件分級、發(fā)生原因、發(fā)生經(jīng)過等信息。對患者姓名、住院號、ID號進(jìn)行脫敏處理,以保護(hù)患者隱私。
2.質(zhì)量控制。當(dāng)發(fā)生手術(shù)室安全事件時,由發(fā)現(xiàn)人通過護(hù)理不良事件電子上報系統(tǒng),記錄事件發(fā)生的時間、過程等信息并存檔,由手術(shù)室護(hù)士長審閱并組織分析事件發(fā)生原因和整改措施,最終由護(hù)理安全委員會審閱?;颊咝畔?、安全事件發(fā)現(xiàn)人及上報人信息與醫(yī)院信息系統(tǒng)共享,確保信息準(zhǔn)確。每月護(hù)理安全委員會審閱安全事件并與原始病歷進(jìn)行手術(shù)核查,發(fā)現(xiàn)錯誤退回手術(shù)室護(hù)士長修改并重新上傳。
3.數(shù)據(jù)預(yù)處理。審核護(hù)理安全事件,刪除原始數(shù)據(jù)中缺失數(shù)據(jù),對患者姓名、住院號、病歷編號、報告編號、發(fā)現(xiàn)人工號、發(fā)現(xiàn)人姓名等信息進(jìn)行脫敏處理,對變量進(jìn)行離散化并編碼。見表1。
表1 變量名稱及賦值方法
4.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘。運用關(guān)聯(lián)規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。關(guān)聯(lián)定義為若兩個或多個變量的取值存在某種規(guī)律性,可表現(xiàn)為前項X→后項Y的蘊含式[7]。在關(guān)聯(lián)規(guī)則中,支持度和置信度是兩個重要的概念。支持度是指數(shù)據(jù)庫中事務(wù)同時包含X、Y的百分比,即概率,其反映的是規(guī)則的重要性,支持度越大,關(guān)聯(lián)規(guī)則越重要。置信度是數(shù)據(jù)庫中事務(wù)已經(jīng)包含X的情況下,包含Y的百分比,即條件概率,反映規(guī)則的可信程度。提升度表示含有X的條件下,同時含有Y的概率,與只看Y發(fā)生的概率之比,反映了關(guān)聯(lián)規(guī)則中X與Y的相關(guān)性。提升度>1且越高表明正相關(guān)性越高,提升度<1且越低表明負(fù)相關(guān)性越高,提升度=1表明沒有相關(guān)性,即相互獨立。本研究關(guān)聯(lián)規(guī)則設(shè)定最小支持度=10%,最小置信度=60%,提升度大于1。對關(guān)聯(lián)規(guī)則的前后項進(jìn)行卡方檢驗或Fisher精確檢驗,保留有統(tǒng)計學(xué)意義的關(guān)聯(lián)規(guī)則(p<0.01),結(jié)合專業(yè)實踐知識,篩選出有價值的關(guān)聯(lián)規(guī)則。
5.統(tǒng)計學(xué)方法。采用SPSS19.0軟件,計數(shù)資料采用頻數(shù)和構(gòu)成比描述。關(guān)聯(lián)規(guī)則的挖掘和檢驗通過R語言軟件實現(xiàn)。
1.手術(shù)室護(hù)理安全事件匯總。本研究最終收集手術(shù)室護(hù)理安全事件159例,護(hù)理安全事件類別包括標(biāo)本、非計劃拔管、物品、銳器傷、設(shè)施、藥物、轉(zhuǎn)運及投訴等,其中以物品相關(guān)事件最多,占總數(shù)的30.19%。根據(jù)不良事件四級九分法對安全事件進(jìn)行分級,II級、III級和IV級事件例數(shù)分別為27例、74例和58例,見表2。
表2 手術(shù)室護(hù)理安全事件
2.手術(shù)室護(hù)理安全事件基本情況描述。159件手術(shù)室護(hù)理安全事件責(zé)任人中,巡回護(hù)士88例,占55.35%,器械護(hù)士35例,占比22.01%,年資在5年及以上,10年以下的護(hù)理人員最多,占比44.03%。發(fā)生的時間術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后分別為39例、61例、59例,占比分別為24.53%、38.36%、37.11%。見表3。
3.關(guān)聯(lián)規(guī)則分析。通過Apriori算法篩選出滿足支持度≥10%,置信度≥60%,提升度>1的關(guān)聯(lián)規(guī)則3487條,進(jìn)行卡方檢驗后篩選出45條規(guī)則,結(jié)合相關(guān)專業(yè)知識和臨床實踐,最終找出7條關(guān)聯(lián)規(guī)則,見表4。
1.手術(shù)室護(hù)理安全事件基本特征分析。本研究中手術(shù)室護(hù)理安全事件包括標(biāo)本相關(guān)事件、非計劃拔管事件、物品相關(guān)事件、設(shè)施相關(guān)事件、銳器傷事件、護(hù)理投訴事件、藥物事件、病人轉(zhuǎn)運相關(guān)事件、壓力性損傷和失禁性皮炎事件等安全事件,與冀福林[8]報道的手術(shù)室常見不良事件一致。手術(shù)室是為患者施行手術(shù)的重要場所,特殊的工作環(huán)境和性質(zhì)、跨部門的協(xié)作、團(tuán)隊成員的組成等因素決定手術(shù)室工作的特殊性,護(hù)理安全事件發(fā)生的影響因素也不同。相關(guān)文獻(xiàn)[9-11]顯示,手術(shù)室護(hù)理不良事件發(fā)生的原因涉及溝通、技術(shù)流程、物品設(shè)施、手術(shù)核查等方面。本研究對手術(shù)室護(hù)理安全事件從責(zé)任人、年資、手術(shù)核查、技術(shù)流程、制度執(zhí)行、發(fā)生時間、責(zé)任心、溝通、物品設(shè)施等多個因素收集資料,研究結(jié)果顯示,責(zé)任人以巡回護(hù)士占比最大為55.35%,責(zé)任人的年資以小于10年為主,未按制度執(zhí)行的占比為71.07%。同時技術(shù)流程錯誤占比69.18%,與相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)相關(guān)知識及技術(shù)不足在導(dǎo)致手術(shù)室護(hù)理不良事件發(fā)生所占比例最高的結(jié)果相一致。提示管理人員應(yīng)重視巡回護(hù)士的管理和低年資護(hù)士的培訓(xùn),尤其是手術(shù)室技術(shù)流程和手術(shù)室制度方面的培訓(xùn),以提高手術(shù)室護(hù)士的素質(zhì)。2010年衛(wèi)生部出臺了手術(shù)安全核查制度,我院也制定了手術(shù)安全核查學(xué)習(xí)制度,麻醉醫(yī)生、巡回護(hù)士和主刀醫(yī)生根據(jù)手術(shù)安全核查表共同核查。本研究回顧分析手術(shù)室護(hù)理安全事件,發(fā)現(xiàn)手術(shù)核查錯誤或缺陷占比21.38%,提示管理人員要關(guān)注手術(shù)安全核查落實情況,制定防范措施。本研究159例護(hù)理安全事件中責(zé)任人責(zé)任心不強有143例,占比89.94%。手術(shù)室工作環(huán)節(jié)多、技術(shù)強度大,手術(shù)中意外情況可能隨時發(fā)生,要求手術(shù)室工作人員要有高度的責(zé)任心,時刻關(guān)注手術(shù)整個過程的每一個細(xì)節(jié),避免不良事件發(fā)生,保障患者安全。
2.手術(shù)室護(hù)理安全事件各因素之間的關(guān)聯(lián)分析。關(guān)聯(lián)規(guī)則反映的是一個事物與其他事物之間的相互依存性和關(guān)聯(lián)性,是數(shù)據(jù)挖掘的重要技術(shù)之一,可以從大數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的數(shù)據(jù)項之間的相關(guān)關(guān)系[12]。本研究考慮手術(shù)室工作的特殊性,依據(jù)平臺從責(zé)任人、責(zé)任人年資、溝通、手術(shù)核查、技術(shù)流程、制度執(zhí)行、發(fā)生時間、責(zé)任心等影響因素收集資料,利用Apriori算法挖掘這些因素之間有價值的關(guān)聯(lián)規(guī)則。關(guān)聯(lián)規(guī)則1揭示了在手術(shù)核查過程中,護(hù)士與患者、主刀醫(yī)生、麻醉醫(yī)生溝通不足,護(hù)士責(zé)任心不強會造成手術(shù)核查錯誤或缺陷。關(guān)聯(lián)規(guī)則2-3反映了護(hù)理人員要熟悉手術(shù)核查技術(shù)流程,加強手術(shù)安全核查相關(guān)培訓(xùn)。關(guān)聯(lián)規(guī)則4-5說明按制度執(zhí)行、手術(shù)核查和責(zé)任心之間的關(guān)聯(lián),護(hù)理人員正確執(zhí)行手術(shù)室制度、手術(shù)核查正確,護(hù)士責(zé)任心也會強。關(guān)聯(lián)規(guī)則6表明技術(shù)流程錯誤多發(fā)生在年資為5~10年之間,責(zé)任心不強容易造成技術(shù)流程錯誤,提示管理人員重點關(guān)注5~10的護(hù)理人群,培養(yǎng)護(hù)理人員慎獨精神和責(zé)任心。制度是技術(shù)流程操作的準(zhǔn)則,關(guān)聯(lián)規(guī)則7顯示未按照制度執(zhí)行會引起技術(shù)流程錯誤,手術(shù)室是具有高技術(shù)強度的科室,工作過程中要謹(jǐn)遵制度執(zhí)行,正確落實技術(shù)流程,保障手術(shù)的安全。
本研究依托醫(yī)院不良事件平臺,對手術(shù)室護(hù)理安全事件進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,利用Apriori算法查找手術(shù)室護(hù)理安全事件各因素之間的關(guān)系,彌補了描述性研究的不足,挖掘出手術(shù)室護(hù)理安全事件的特征。提示,護(hù)理人員在手術(shù)核查過程中要加強溝通、要有很強的責(zé)任心和熟練的技術(shù)操作流程。在護(hù)理培訓(xùn)中要重點關(guān)注年資在5~10年的護(hù)理人員,加強制度、技術(shù)流程的培訓(xùn)。