遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷中的價(jià)值探究

李永嘉

摘要：隨著高新技術(shù)的快速發(fā)展，電力營(yíng)銷過(guò)程中開(kāi)始采用遠(yuǎn)程電力檢測(cè)技術(shù)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)遠(yuǎn)程電力檢測(cè)技術(shù)，可以有效提高輸電服務(wù)效率，但在實(shí)際應(yīng)用中，遠(yuǎn)程電檢測(cè)方法還存在一系列問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程用電;檢查技術(shù);電力營(yíng)銷

一、遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷中的問(wèn)題

1.遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷中的技術(shù)設(shè)備問(wèn)題

從我國(guó)電力營(yíng)銷工作上的實(shí)際情況來(lái)看，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用是十分重要的。但是在遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)使用的過(guò)程中仍是存在著很多問(wèn)題，首先便是技術(shù)設(shè)備的問(wèn)題。一般認(rèn)為，技術(shù)的應(yīng)用必然會(huì)受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展差異的影響，以及當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的影響。那么，在我國(guó)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和落后地區(qū)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用，其實(shí)是不到位的。同時(shí)，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)所依靠的設(shè)備也存在著很多問(wèn)題，包括遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備的老舊問(wèn)題、遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備的故障問(wèn)題等。這就進(jìn)一步加劇了工作展開(kāi)的困難程度，也影響了技術(shù)運(yùn)用的實(shí)際效果。遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷中的通信問(wèn)題。從過(guò)往工作開(kāi)展的實(shí)際情況來(lái)看，在電力系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，往往需要依托通信方式來(lái)展開(kāi)。但是，我國(guó)目前所使用的通信方式有很多種，并且每種通信方式在優(yōu)缺點(diǎn)上也存在著不同。那么，在這一基礎(chǔ)上，便導(dǎo)致了不同通信方式在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的干擾差異，不同的通信方式對(duì)待外界環(huán)境的敏感性是不同的。因此，在受到外界因素干擾的基礎(chǔ)上，也影響了實(shí)際的數(shù)據(jù)信息傳輸效果，造成了效率低下和質(zhì)量低下等一系列負(fù)面問(wèn)題。

2.遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷中的采集終端問(wèn)題

在電力營(yíng)銷過(guò)程中，應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)中采集終端是至關(guān)重要的組成部分，那么從采集終端所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容來(lái)看，主要是針對(duì)電力營(yíng)銷時(shí)所生成的數(shù)據(jù)和信息來(lái)進(jìn)行采集。但是從我國(guó)目前采集終端的實(shí)際情況來(lái)看，針對(duì)復(fù)雜的環(huán)境往往不能夠呈現(xiàn)出較好的適應(yīng)性。那么受到工作環(huán)境的影響，便會(huì)直接對(duì)數(shù)據(jù)信息采集的準(zhǔn)確性和可靠性造成干擾，從而出現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息失真的問(wèn)題。

3.遠(yuǎn)程用電檢查在電力營(yíng)銷中的實(shí)際運(yùn)用問(wèn)題

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷過(guò)程中的應(yīng)用是一個(gè)綜合性的過(guò)程，往往會(huì)受到多方因素的影響。除了前文中談到的，由于經(jīng)濟(jì)自然條件導(dǎo)致的技術(shù)問(wèn)題，以及采集終端和通信等問(wèn)題，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用也會(huì)受到人的影響。一般認(rèn)為，操作人員在技術(shù)運(yùn)用中主要是主體作用，但是人員的主體作用本身也是一個(gè)變量，由于不同人員在專業(yè)能力上的差異，責(zé)任意識(shí)上的差異以及工作精神上的差異，都會(huì)在變量主體作用的導(dǎo)向下，造成不同的工作結(jié)果，從而對(duì)工作的展開(kāi)帶來(lái)一定程度的負(fù)面影響。

同時(shí)，從我國(guó)目前的實(shí)際情況來(lái)看，針對(duì)技術(shù)和人員的問(wèn)題，尚未形成一個(gè)完善的解決方案，這也和我國(guó)長(zhǎng)期形成的工作意識(shí)存在著較大的關(guān)系。長(zhǎng)久以來(lái)，我國(guó)的工作認(rèn)知多是將重心放在了技術(shù)和設(shè)備方面，缺乏對(duì)管理工作的重視。因此，就導(dǎo)致了管理、監(jiān)督等機(jī)制的構(gòu)建遲遲得不到完善，從而影響了工作的規(guī)范性和有序性，使得工作中出現(xiàn)的諸多漏洞問(wèn)題。

二、促進(jìn)遠(yuǎn)程用電檢查方式在電力營(yíng)銷中應(yīng)用的措施

1.綜合規(guī)劃遠(yuǎn)程用電檢查裝置

目前，電力營(yíng)銷中的遠(yuǎn)距離用電技術(shù)還不完善，仍存在不少問(wèn)題。通過(guò)對(duì)部分電力企業(yè)應(yīng)用遠(yuǎn)程檢測(cè)技術(shù)情況的觀察，不難發(fā)現(xiàn)，這些技術(shù)幾乎都沒(méi)有真正發(fā)揮其內(nèi)在功能。雖然大多數(shù)電力公司都在相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施上實(shí)施了有效的監(jiān)管，但由于電力公司使用的設(shè)備不同，直接導(dǎo)致電力信息收集方式和傳輸效果存在很大差異，無(wú)法使收集的用戶數(shù)據(jù)有效地對(duì)接和交流，降低了數(shù)據(jù)傳輸?shù)男省ｈb于此，若要提高用電數(shù)據(jù)核查技術(shù)使用的時(shí)效性，就必須盡可能將不同地區(qū)的用電數(shù)據(jù)核查設(shè)備集中在一起，在充分考慮不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和具體應(yīng)用該技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)本地區(qū)的用電數(shù)據(jù)核查實(shí)施設(shè)備方面的同步處理，以確保遠(yuǎn)程用電結(jié)構(gòu)中用電數(shù)據(jù)對(duì)接傳輸?shù)木_性，并以科學(xué)的手段完善現(xiàn)有的電力營(yíng)銷計(jì)劃。

2.用電子電表取代傳統(tǒng)電表

由于許多地方仍采用人工抄送的方式，不但工作效率不高，而且容易造成數(shù)據(jù)信息失實(shí)，嚴(yán)重?fù)p害電力企業(yè)和用戶的利益。特別是許多電表在使用過(guò)程中發(fā)生了不同程度的故障和損壞，造成對(duì)電能數(shù)據(jù)的獲取有很大誤差。為此，應(yīng)采用更換現(xiàn)代智能電表，以加快電力企業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展。智能化儀表的應(yīng)用，既能減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，又能保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和完整性，為電力營(yíng)銷提供可靠的數(shù)據(jù)，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，避免與用戶發(fā)生糾紛。采用智能電表，消除了惡劣的自然環(huán)境因素對(duì)抄表工作的影響，使用戶能夠及時(shí)反饋用電問(wèn)題，迅速解決用電問(wèn)題，提高用戶的使用體驗(yàn)。

3.有效優(yōu)化電力營(yíng)銷管控體制

要優(yōu)化電力營(yíng)銷管理制度，必須從實(shí)際情況出發(fā)，針對(duì)具體問(wèn)題具體分析，建立完善的電力營(yíng)銷制度，保證電力營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，為采用遠(yuǎn)程用電檢查方式創(chuàng)造良好的條件。此外，還需要進(jìn)一步完善電力營(yíng)銷機(jī)制，對(duì)電力營(yíng)銷的運(yùn)作流程和職責(zé)等進(jìn)行詳細(xì)劃分，從而促進(jìn)電力營(yíng)銷工作的正常開(kāi)展。

4.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念

①電力營(yíng)銷人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到目前遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的重要性，順應(yīng)時(shí)代潮流，加速技術(shù)創(chuàng)新，清除傳統(tǒng)工作模式下的弊端。除了要遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)外，在工作制度的構(gòu)建上，還要明確目前電力營(yíng)銷工作的實(shí)際特點(diǎn)，確保各項(xiàng)工作有章可循。②各崗位人員職責(zé)要明確，防止責(zé)任不清或相互推諉造成混亂。③提高員工的服務(wù)意識(shí)，使他們能主動(dòng)將遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)運(yùn)用于實(shí)際工作中，切實(shí)解決用戶的問(wèn)題，滿足電力營(yíng)銷工作開(kāi)展的需要。④收集到數(shù)據(jù)后，要運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)其進(jìn)行深入的分析和評(píng)價(jià)，了解用戶的實(shí)際用電情況，據(jù)此制定有針對(duì)性的電力營(yíng)銷策略，使電力營(yíng)銷在滿足用戶需求的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。⑤引入先進(jìn)的用電檢查觀念，指導(dǎo)用電檢查工作的順利實(shí)施，保證檢查工作的全面性和實(shí)時(shí)性，及時(shí)解決用戶用電問(wèn)題，提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。

5.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

為了提高電力營(yíng)銷工作的效率和質(zhì)量，在遠(yuǎn)程用電檢查中應(yīng)加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用。特別是我國(guó)的科技進(jìn)步日新月異，多種現(xiàn)代科技被運(yùn)用到電力工業(yè)中，為電力企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。要加大資金投入，加快引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管，有針對(duì)性地為用戶提供服務(wù)。要加強(qiáng)技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，使他們?cè)诠ぷ髦姓莆障冗M(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，及時(shí)解決設(shè)備存在的隱患。

6.統(tǒng)一檢測(cè)設(shè)備

在電表逐步更換完成后，還應(yīng)及時(shí)更換檢測(cè)設(shè)備，保證各個(gè)環(huán)節(jié)工作的統(tǒng)一性，提高電力營(yíng)銷的整體水平。有效地統(tǒng)一檢測(cè)設(shè)備，能避免數(shù)據(jù)產(chǎn)生較大誤差，并減少人力資源投入，避免因人為操作不當(dāng)而造成的檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。電網(wǎng)的運(yùn)行效率，也將因檢測(cè)設(shè)備的統(tǒng)一而得到提高，信息采集的準(zhǔn)確性更有保障。在電力市場(chǎng)中建立完善的用電監(jiān)察系統(tǒng)，為電力營(yíng)銷工作的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，發(fā)揮遠(yuǎn)程用電監(jiān)察技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提高電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平。

結(jié)束語(yǔ)：

在電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，電力營(yíng)銷是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。電力營(yíng)銷在電力行業(yè)中的作用更像是一座橋梁，連接著電力企業(yè)和用戶，把電力資源作為橋梁上的主要貨幣。因此，如何保證電力營(yíng)銷的穩(wěn)定性和安全性，是電力行業(yè)發(fā)展中首先要解決的問(wèn)題。通過(guò)遠(yuǎn)程電檢技術(shù)的應(yīng)用，結(jié)合目前的情況可以更好的改變電力營(yíng)銷存在的問(wèn)題，為我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的整體環(huán)境。

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