網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新研究

任曉雯 尹鵬曉 楊紅英

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使人們迎來(lái)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷策略也變得與以往大不相同。同時(shí)人們生活水平不斷提高，對(duì)商品的要求也更加多元化，如送貨上門、分期支付以及完善的售后服務(wù)等，這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。值得注意的是，消費(fèi)者提出的這些要求都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可知，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷方式必須要向著方便、實(shí)效等方向轉(zhuǎn)變，也就是說(shuō)只有緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，注重與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度融合，才能打造出新型銷售模式。本文主要分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略的具體途徑。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷策略;創(chuàng)新研究

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)、信息的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出全球化的發(fā)展趨勢(shì)，以滿足消費(fèi)者需求為核心的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代沖擊著各行各業(yè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)要想謀求出路，就要用新的觀念和思想武裝頭腦，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造策略，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，促進(jìn)企業(yè)效率的持續(xù)提升。本文闡述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的概念及新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，探究新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)策略。

一、什么是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，有哪些特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，顧名思義是一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的一種全新的經(jīng)濟(jì)模式，包括但不局限于以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是由經(jīng)濟(jì)行為主體所構(gòu)成的，也可以說(shuō)是由經(jīng)濟(jì)行為主體之間特別的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系所構(gòu)建的一種經(jīng)濟(jì)模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在很大程度上改變企業(yè)的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，經(jīng)營(yíng)模式等企業(yè)的核心。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通常是以高新技術(shù)為支持，以技術(shù)創(chuàng)新為核心[1]。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有很多特點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快捷性。網(wǎng)絡(luò)突破傳統(tǒng)國(guó)家、城市、地區(qū)之間的界限，把整個(gè)地球連成一個(gè)整體，極大的縮短信息傳遞的時(shí)間，突破時(shí)間、地域的限制，使信息流通變得高效，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本原因。（2）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高滲透性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，已經(jīng)滲透到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，可以說(shuō)人類的生存發(fā)展，已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)關(guān)乎到各行各業(yè)的生存和發(fā)展。（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)模式中的一種常態(tài)，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，有著重要作用。

二、網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變

2.1對(duì)消費(fèi)者的改變

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的前進(jìn)，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)理念也發(fā)生了巨大的變革。許多消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，都不僅僅注重對(duì)產(chǎn)品的需求，而是注重自己對(duì)于精神文化方面的需求。和過(guò)往傳統(tǒng)的消費(fèi)者所具有的那種過(guò)分注重產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量的消費(fèi)理念相比較而言，目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)觀念有著更鮮明的特色，而且消費(fèi)者并不會(huì)過(guò)于關(guān)注數(shù)量的多少，這使得消費(fèi)者對(duì)自己的消費(fèi)欲望有了合理的發(fā)泄口和管理限度，這一點(diǎn)幫助市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步發(fā)展。

2.2技術(shù)運(yùn)用水平的改變

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷形式多樣化，而且變化較為明顯。如果要展開(kāi)全面營(yíng)銷，要求企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代化技術(shù)合理利用，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，將企業(yè)效益不斷提高。然而事實(shí)上，部分企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷工作調(diào)整和轉(zhuǎn)變的必要性缺乏正確的認(rèn)識(shí)，在營(yíng)銷工作開(kāi)展階段，沒(méi)有使用先進(jìn)技術(shù)輔助營(yíng)銷，加之營(yíng)銷理念、營(yíng)銷體系和營(yíng)銷方法沿用傳統(tǒng)，對(duì)于現(xiàn)代化技術(shù)和信息化技術(shù)應(yīng)用較為缺乏，難以快速將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)向廣大客戶介紹，此現(xiàn)象對(duì)于產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)的份額產(chǎn)生巨大影響。由此可見(jiàn)，企業(yè)沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就可能喪失營(yíng)銷過(guò)程的主動(dòng)權(quán)，對(duì)于市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)發(fā)生的變化也難以及時(shí)洞察，導(dǎo)致企業(yè)銷售策略的競(jìng)爭(zhēng)力不足。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新

3.1以市場(chǎng)發(fā)展方向?yàn)橐罁?jù)，精準(zhǔn)獲取商機(jī)

在原有經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，信息傳播與商品售賣存在不同步的問(wèn)題，由此在空間層次中造成資源的分配不均，使企業(yè)難以有效把握市場(chǎng)發(fā)展時(shí)機(jī)。企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)作，一般以市場(chǎng)活動(dòng)為方向，比如“國(guó)慶節(jié)促銷”“年終大促”等。此種營(yíng)銷活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí)，缺乏營(yíng)銷工作的操作性，在活動(dòng)當(dāng)日極易發(fā)生商品庫(kù)存不足問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，各類產(chǎn)品信息較為全面，企業(yè)可結(jié)合自身產(chǎn)品庫(kù)存、產(chǎn)品成本等信息，有序構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷方案，迎合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，比如“618購(gòu)物節(jié)”“雙十一購(gòu)物狂歡”等，以此提升市場(chǎng)信息利用效率，準(zhǔn)確判定市場(chǎng)需求，保障營(yíng)銷決策有效性，有效占領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷先機(jī)，獲取較高的營(yíng)銷收益。

3.2按照環(huán)境變化創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和人們生活密不可分，并且向人們生活多個(gè)方面滲透，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響，市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)巨大變化，進(jìn)而引發(fā)銷售環(huán)境變化。企業(yè)方面需要根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)需求，定期更新或者優(yōu)化營(yíng)銷方案，才能使?fàn)I銷策略和市場(chǎng)需求高度相符。在時(shí)代快速發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響，突破產(chǎn)品物理部分的營(yíng)銷，尋找全新的側(cè)重點(diǎn)，探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式之下產(chǎn)品賣點(diǎn)。比如：小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，選擇微博營(yíng)銷、網(wǎng)站營(yíng)銷等模式，龐大的粉絲成為企業(yè)營(yíng)銷的潛在客戶。企業(yè)在微博平臺(tái)上發(fā)布促銷廣告，提高品牌知名度，同時(shí)設(shè)計(jì)關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)獲得獎(jiǎng)品的活動(dòng)，拓寬營(yíng)銷宣傳方式。除此之外，還采取微直播和微訪談等模式，利用網(wǎng)絡(luò)資源，集中整合信息，為訪問(wèn)者提供便利，使得網(wǎng)絡(luò)商城和微博論壇之間的互動(dòng)交流頻率不斷增加。短短幾天時(shí)間，產(chǎn)品的關(guān)注度就可從幾千上升到幾十萬(wàn)，手機(jī)銷售量超過(guò)200萬(wàn)部。

3.3由剛性營(yíng)銷管理理念轉(zhuǎn)向柔性營(yíng)銷管理理念

傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理手段用硬性考核指標(biāo)和大量的規(guī)章制度和條例管理企業(yè)內(nèi)部員工，新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)的知識(shí)型員工數(shù)量增多，知識(shí)性的人才能夠?yàn)楣咀⑷胄碌睦砟詈退枷?，為了發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性，企業(yè)的管理手段要轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝怨芾?，突破條條框框的限制，體現(xiàn)人性化的管理理念。傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理重視營(yíng)銷手段對(duì)企業(yè)的影響，單從產(chǎn)品給公司創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值判斷產(chǎn)品的好壞，忽略了營(yíng)銷手段對(duì)消費(fèi)者的影響。新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求企業(yè)不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，還要結(jié)合市場(chǎng)、消費(fèi)者的反映，整合市場(chǎng)營(yíng)銷資源，建立起企業(yè)與客戶溝通交流的渠道，不斷完善產(chǎn)品體系。現(xiàn)代營(yíng)銷理念不同于傳統(tǒng)的理念，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)和消費(fèi)者的雙向溝通，雙向溝通利于企業(yè)和客戶間溝通想法，交流理念，為企業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品提供客觀事實(shí)依據(jù)，由企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向客戶管理，更好地為客戶服務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中脫穎而出，而不能抓住機(jī)會(huì)的企業(yè)就會(huì)被時(shí)代淘汰，如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變，對(duì)于每個(gè)企業(yè)都是必須要上的一課。把市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，使二者成為一體，制定優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，及時(shí)的轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，有著決定性作用。

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