論新聞媒體在疫情防控阻擊戰(zhàn)中的作用

姚 炘 和

(商丘師范學院 法學院，河南 商丘 476000)

2020年初突發(fā)的新冠肺炎疫情從暴發(fā)到峰值，再到被全面控制，整個過程彰顯了中國共產黨領導下的中國特色社會主義制度的優(yōu)越性，尤其是集中力量辦大事的特性。其中，在中國共產黨領導下的新聞媒體及時、準確、有力地傳達黨中央的指示精神、宣傳政府政策、引導公眾思想和行為等作用值得總結和贊揚。以中央廣播電視總臺、人民日報社、人民網、央視網等為代表的主流媒體擔當重任，及時傳遞一線最真實的疫情信息，回應社會關切，充分顯現(xiàn)了主流媒體的權威性和公信力，充分發(fā)揮了思想政治教育和輿論引導的功能。

一、主流新聞媒體及時準確傳達黨中央指示精神

在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時刻，新聞媒體強化顯政，對于堅定人們戰(zhàn)勝疫情的信心功不可沒。新聞主流媒體廣泛宣傳黨中央、國務院疫情防控的一系列重大決策部署，為上下齊心、聯(lián)防聯(lián)控、“集中力量辦大事”吹響了號角，彰顯了新聞媒體的智慧與擔當。

1.人民日報社牢記職責使命，充分發(fā)揮在抗擊疫情新聞宣傳中的排頭兵和領航員的作用。從2020年1月至2月17日，“《人民日報》共推出疫情防控相關版面100余塊，報道近900篇，人民日報社全媒體矩陣制作報道及視頻9萬多篇(條)，總閱讀量(播放量)超260億次”[1]?！度嗣袢請蟆穲D文并茂式的專版報道，突出了現(xiàn)場感，彰顯了感染力，取得了很好的傳播效果。

截至2020年2月17日零點，人民網“先后推出疫情防控報道及短視頻5萬余篇，總閱讀量超過93.36億次?！督】禃r報》發(fā)布相關報道及視頻2100余條，總閱讀量(含視頻播放量)10.7億次”[2]。

2.新華網《非?！?0+ 1”——武漢春節(jié)假期延長第一天掃描》用溫情的筆調描述了公交司機、社區(qū)工作人員、社會工作者、安保人員、環(huán)衛(wèi)工人……這些職業(yè)的人所凸顯的后盾力量，表現(xiàn)對患者的尊重、對醫(yī)護人員的尊敬和對職業(yè)精神的尊崇。正如學者易中天所說，“把他們九死一生的艱難人生和不太順心的煩惱人生，變成了有板有眼、有腔有調、值得‘鉚起唱’的生命勁歌”。

新華網數(shù)據新聞版塊從2020年1月22日到4月24日，共發(fā)布與疫情相關的可視化內容89篇[3]。由此可見，在新冠疫情防控期間，對我國黨和國家領導人活動、講話和相關政策的報道是新華社數(shù)據新聞的重要主題。而且新華社對這些內容的可視化呈現(xiàn)，更易于向受眾解讀黨和政府的重要決策。

3.中央電視臺《新聞聯(lián)播》從2020年1月20日開始，大力報道以習近平同志為核心的黨中央對疫情防控工作的高度重視和有力決策，頻頻播出習近平總書記對新冠肺炎疫情所作出的重要指示。為此，習近平總書記關于要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，高度重視對醫(yī)務人員的關心、保護，加強在疫情防控中的法治保障及完善重大疫情防控體制機制等的指示精神，都在第一時間得到傳達。

4.《大眾日報》及客戶端在時效度和議題設置方面下功夫，積極回應社會關切。積極發(fā)揮黨報評論優(yōu)勢，所報《疫情就是命令 防控就是責任》《防謠也是防疫》《“關鍵少數(shù)”扛起關鍵擔子，在防控考卷上見真章》等評論，及時、有效，為疫情防控起到了鼓勁和聚力作用。

全國人民通過主流媒體看到了黨中央堅定的態(tài)度，無論是身在抗疫前線，還是在后方，無論是居家抗疫，還是毅然復工復產，大家都充滿希望，信心十足。

二、新聞媒體的多樣性助力全民抗疫防疫生命線

當今的新聞媒體不再局限于單一的報道形式。相比于傳統(tǒng)報道，新興媒體報道的范圍廣泛，形式多樣，且分布在不同領域，不同媒體平臺。新興媒體以新穎的視角，用場景實例匯聚戰(zhàn)疫力量，不斷為抗擊疫情發(fā)聲、發(fā)力。

信息化網絡技術的發(fā)展與應用促使新聞媒體呈現(xiàn)出形式多樣性和復雜性，微信、微博、Vlog等新形式層出不窮。人們拿出手機，就能通過各種平臺接收到海量的疫情信息，并進行具體、快速的跟蹤報道。疫情防控期間，新媒體多平臺推送，大視角地展現(xiàn)疫情防控的場面，讓人民群眾認識到“新冠肺炎不可控制”的謠言不攻自破，從而增強了戰(zhàn)勝疫情的信心和決心，為打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，起到了穩(wěn)定民心，提振信心的作用。

1.Vlog的報道

Vlog，即video blog或video log，中文名微錄，是博客的一種類型，可以視頻記錄、視頻博客、視頻網絡日志，時效性更強。vlog作者以影像代替文字或相片，寫個人網志，上傳與網友分享。在Vlog新聞中，記者是報道者，更是參與者。vlogger本身可以以個人視角通過鏡頭展開與受眾對話，完成信息傳播。這種形式更利于與受眾拉近距離[4]。

央視新聞作品《新聞調查》節(jié)目報道的《方艙》，就是以在方艙醫(yī)院接受治療的患者為拍攝主體，以Vlog的形式從患者的視角進行新聞報道的。利用“泛眾化思維”從宏觀敘事向平民化敘事的轉變，有助于增強新聞媒體的情緒感染力和真實感。這種新形式，以第一人稱出現(xiàn)，更加直觀地報道疫情，觀眾仿佛置身于疫區(qū)一線，能夠感受到疫情在逐漸好轉，心理的安全感自然就增強了。

即便是居家隔離的人們在寒假也可以拿起手機連線“火神山”“雷神山”醫(yī)院施工現(xiàn)場。直播成為人們與抗疫一線心連心最直接的方式。通過這種形式，人們看到火神山、雷神山醫(yī)院的神速建設，懂得了大國速度和祖國溫度，提振了人們戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。同時，直播當起了“監(jiān)工”——24小時直播武漢的火神山、雷神山醫(yī)院建設。據報道，“僅1月30日1天，就有超過6000萬人次聚焦火神山、雷神山施工現(xiàn)場，可以說是過年期間最大規(guī)模的5G直播”[5]。

2.微信公眾號的報道

當時鑒于湖北武漢是這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，作為湖北省黨委機關報的新媒體平臺，湖北日報社微信公眾號在疫情防控報道中發(fā)揮了重要作用。在2020年1月19日至4月30日的推文中，重大決策部署、文件公告類推文和疫情通報類推文分別為150篇和100篇，占據總量的61%[6]。尤其是在疫情的初期階段，由于疫情信息的不對稱，導致公眾出現(xiàn)極大的恐懼、不安心理的情況下，公眾對權威的信息披露有著極大的需求?！昂比請笪⑿殴娞柕谝粫r間通報疫情并發(fā)布黨和政府作出的重大決策，及時填補了公眾的信息需求，對安撫公眾情緒、緩解公眾焦慮、維護社會穩(wěn)定、指導疫情防控起到了巨大作用。疫情防控進展、疫情解讀類推文和辟謠、防疫知識科普類推文共計74篇?！盵6]

官方媒體、專家對于疫情的權威解讀無疑是安撫公眾情緒、緩解公眾焦慮的最佳途徑。面對一場未知的傳染病，公眾對于如何進行防范還處于認知盲區(qū)，湖北日報社微信公眾號及時對防疫知識進行科普，承擔起了提升公眾整體防疫科學素養(yǎng)的責任[6]。

無論是傳統(tǒng)媒體報道，還是新媒體報道，都在抗擊新冠肺炎疫情過程中發(fā)揮著安定民心的重要作用，在不長的時間內消除了人們對于未知傳染病的恐懼和焦慮。同時，媒體用各種生動有趣的宣傳方式，科普了疫情防控的知識，幫助人們更好地了解了防控方法，增強了基層群眾的自我防范意識。

三、新聞媒體及時宣傳抗疫模范人物

疫情就是命令，時間就是生命。九省通衢的武漢，常住人口和流動人口，無疑是眾多的。疫情一旦失控，傳染速度之快，波及面之廣，無法估計。武漢的醫(yī)院雖然不少，但是在病人與日俱增的情況下，也倍感人手不足，急需全國各地醫(yī)護人員的馳援。消息播出后，全國各地一封封請戰(zhàn)書、一個個鮮紅的指印，呈現(xiàn)在領導辦公桌前。關鍵時候，醫(yī)護人員不計報酬、不顧個人生死安危的做法，讓人憶起戰(zhàn)爭年代中國共產黨黨員的光輝形象。

1.通過新聞媒體報道，人們看到了“最美逆行者”——鐘南山院士的憔悴、果敢和堅毅。2020年1月18日，大家都被一張照片刷屏了，這張照片是鐘南山院士在高鐵的餐車上閉目養(yǎng)神的樣子。他告訴大家不要去武漢。84歲的鐘南山給出這樣的建議后，卻在深夜義無反顧地趕往武漢防疫最前線。廣州日報社大洋網報道鐘南山院士那幾日的行程：1月18日(星期六)夜馳武漢，睡在了餐車上。19日(星期天)在武漢參加疫情研討后，立馬前往金銀潭醫(yī)院等走訪，晚十點多到達北京，趕往國家衛(wèi)健委開會。20日才睡了四個來鐘頭的鐘院士早早起床，又開始了高強度工作的一天：全國電視電話會議、新聞發(fā)布會、媒體直播連線央視，一錘定音“病毒可人傳人”。21日參加廣東首場疫情新聞發(fā)布會。24日除夕，和醫(yī)務人員堅守抗議一線。25日年初一，回到工作崗位，查房坐臺，研討病情……[7]人們忘不掉鐘南山院士匆忙的身影、穩(wěn)健的步伐。一位八十歲的老人何以如此？聽聽鐘院士怎么說，他說：“醫(yī)院是戰(zhàn)場，作為戰(zhàn)士，我們不沖上去誰上去？”

2.最美的逆行者還有很多，他們從各省市馳援武漢。浙江醫(yī)護人員出發(fā)前剪發(fā)明志：不勝不歸。遼寧援助武漢青年突擊隊，九個小時不吃飯，穿尿不濕連軸轉。病房內，身著防護服的護士們集體剪去長發(fā)留起了光頭，他們一天一頓飯，因為脫去防護服，就面臨被感染的危險。防護服頭發(fā)、衣服濕透，連眉毛都濕成一片的最美逆行者們，在隔離病房一待就是幾個小時甚至一天，中途不能上廁所，不能喝水。特別是幾層口罩、帽子、面罩戴在頭上，將他們的額頭勒出厚厚的一道道榮耀印痕。

新聞媒體及時對抗疫模范人物進行宣傳報道，易于引起廣大群眾的共鳴。居家抗疫期間，不能隨意出入，很多人都有怨言，不愿意聽從社區(qū)工作人員的引導，新聞媒體通過對一線人員的報道，讓廣大人民感受到一線工作者是拿命在抗疫。慢慢地，居民理解了政府的作為。

新聞媒體在抗擊疫情中發(fā)揮了重要的輿論宣傳作用，使人們能夠理解國家、地方政府的措施，全國上下一心，打好疫情阻擊戰(zhàn)。新聞媒體協(xié)助黨委、政府架起與民眾溝通的橋梁，幫助人民群眾增強應對危機能力，盡可能減少負面社會影響，創(chuàng)造有利于公共突發(fā)事件快速解決、維護社會穩(wěn)定的良好輿論環(huán)境[8]。

四、新聞媒體有效動員社會力量

新聞媒體充分利用自身快速傳播的特點，迅速報道武漢短缺的人員和物資，吹響了人力物力的集結號。當醫(yī)院告急，緊缺醫(yī)護人員和醫(yī)療物資時，當生活物資儲備不夠，社區(qū)急需蔬菜、糧食等物資時，新聞媒體發(fā)揮了消息傳遞、應急動員的作用。社會各界，各團體或個人，紛紛捐錢捐物。山東大蔥、河南燴面、廣西螺螄粉、新疆烤馕、內蒙古羊肉等，各地物資齊齊涌入武漢，火車跨省份聯(lián)動運輸，大卡車晝夜飛馳，車上各種各樣的橫幅口號，成了一道道靚麗的風景線，形成一方有難，八方支援之勢。

1.信息動員

古來今往，從政治紛爭到軍事戰(zhàn)爭，從經濟競爭到災難救助，信息從來都是至寶。

鑒于新冠疫情傳播具有突發(fā)性、緊迫性的特點，新聞媒體如何進行及時、全方位報道就顯得至關重要。事實真相怎樣？如何提高信息運行效率？怎樣實現(xiàn)各方高效協(xié)調，使需求、供給、調度和指揮處于科學有序狀態(tài)？如何消除一些群眾存在的焦慮、恐懼心理？實踐證明，新形勢下中國的信息動員是及時、有力、有效的，在全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮了應有作用。

2.人員動員

經中央軍委批準，解放軍派出3支醫(yī)療隊共450人于1月24日晚分別從上海、重慶、西安三地乘坐軍機出發(fā)，于當晚23時44分全部抵達武漢機場，正式加入武漢地區(qū)指定接診新型冠狀病毒感染的肺炎病例較多的地方醫(yī)院開展救治工作[9]。

2020年1月26日，北京6家醫(yī)院組建的121人的國家援鄂醫(yī)療隊飛赴武漢[10]。與此同時，全國各地的醫(yī)療工作者背起行李趕赴武漢，如河北省援鄂抗疫醫(yī)療隊，吉林省援助湖北省抗擊新型冠狀病毒感染肺炎醫(yī)療隊，國家中醫(yī)藥管理局組織中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院、西苑醫(yī)院中醫(yī)專家組成的醫(yī)療隊。短短時間內，國家衛(wèi)健委就先后派出3.2萬余名醫(yī)務人員馳援湖北武漢。據介紹，這些醫(yī)務人員主要是來自呼吸、感染、重癥等專業(yè)，其中有1.1萬名重癥專業(yè)醫(yī)務人員，占全國重癥醫(yī)務人員資源的10%[11]。

隨著新聞報道一篇篇傳播，支援武漢醫(yī)護人員的數(shù)量也逐日增多。

3.物資動員

在落實屬地責任制的基礎上，我國以省、直轄市為基本單元構建起應急物資全域動員體系。依照全國統(tǒng)籌的征集、調運、配送方案，實現(xiàn)了各類應急物資的聯(lián)動性生產、規(guī)?；髡{、倉儲式供保。與此同時，還采取有效措施，保障生活必需品市場供給，確保人民群眾正?；旧?。

中央企業(yè)在困難時期勇?lián)姑?，擴大產能，全力生產口罩、防護服、醫(yī)用消毒酒精以及各類醫(yī)學器械等緊缺醫(yī)療物資。相當多的社會組織捐物捐款，支持疫情防控，發(fā)揮了不可忽視的作用。物流體系和電商企業(yè)充分發(fā)揮覆蓋廣、運送能力強、信譽好、靠得住的優(yōu)勢，保障了應急物資的運輸，在這次戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮了后勤突擊隊的作用。

五、結語

由上可見，新聞媒體發(fā)揮強大的信息傳播和輿論引導作用，穩(wěn)民心、強信心、聚人心，多形式號召人民科學防控，展現(xiàn)了14億中國人民同呼吸、共命運、肩并肩、心連心的偉大抗疫場景。尤其是新聞媒體在宣傳政策方針、引導輿論動向、動員社會力量、弘揚正面能量、傳播科學知識等方面發(fā)揮了積極作用。相比較有些資本主義大國之媒體宣傳打著新聞自由的名義，混淆視聽、草菅人命的做法，中國的新聞媒體報道黨性突出、群眾生命至上，難能可貴，值得大加褒獎！