我國對外漢語線上教學平臺的現(xiàn)狀分析

吉雯雯 鄧爭艷

武漢商學院

全球化以來，國際間交流日漸頻繁，中國國力的不斷提升使中國文化影響力愈來愈大。在中國文化走出去的號召之下，中文逐漸進入更多國外友人的課堂上。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+教育的風潮，各大線上教學平臺發(fā)展壯大，其中不乏有慕課平臺、微信公眾號、微信小程序等。5G時代的來臨，將為互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展提供更加強有力的支持。線上教育平臺發(fā)展至今，羽翼漸豐；網(wǎng)絡孔子學院，中國大學慕課，學堂在線等平臺竭力將優(yōu)秀的中國文化推向全世界，同時為廣大中文愛好者提供豐富的學習資源；以微信公眾號為首的系列社群程序化平臺，逐漸活躍于漢語教學的舞臺，如漢考國際CTI、漢語速成BLCU等。

此類線上教學平臺的發(fā)展壯大無疑進一步促進了漢語文化的傳播，但就其實質應用的范圍以及受眾群體的接受度而言，此類平臺是否將各自平臺優(yōu)勢發(fā)揮極致，平臺發(fā)展現(xiàn)狀如何，平臺自身局限，及“疫情后”階段發(fā)展趨勢等相關問題仍需考究。

本文旨在從現(xiàn)有教學平臺出發(fā)，剖析國內漢語線上教育的現(xiàn)狀，分析各大平臺發(fā)展優(yōu)勢局限，探討如何放大優(yōu)勢，縮小局限，為對外漢語線上教學的發(fā)展提供可行性建議。

“疫情”影響下的眾多海內外學生“停課”不“停學”，轉向線上教育平臺學習課業(yè)知識，這恰恰為漢語線上教育發(fā)展的一大契機。我國在對抗疫情的戰(zhàn)斗中勇于擔當，走在前列，竭力為各國抗擊疫情做出有益貢獻。這將深深影響漢語以及漢語文化在各國友人心中的地位。“疫情”后階段，漢語及漢語文化將進一步擁抱世界 ，而這也意味著對外漢語教學平臺的發(fā)展需進一步完善。因此，分析現(xiàn)有教學平臺的發(fā)展現(xiàn)狀，找到合理有效的措施“補短板”，為對外漢語線上教學的發(fā)展獻言獻策具有重大意義。

本文主要采用文獻研究的方法，通過對同類文獻歸納總結，比較分析，以闡述我國對外漢語線上教學平臺發(fā)展現(xiàn)狀。具體主要通過對“線上漢語教學的探索實踐”[1]，“漢語國際教育中線上漢語教學的應用研究”[2]，“漢語作為第二語言教學慕課課程現(xiàn)狀研究及思考”[3]，“微信在對外漢語教學與漢語國際推廣中的應用研究”[4]等篇的深入研究，加以筆者理解剖析，提出新疑惑新難題并通過搜索相關資料得出結論解析。

一、國內主流慕課平臺對外漢語教學的發(fā)展來源

網(wǎng)絡孔子學院作為遠程網(wǎng)絡教學系統(tǒng)于2008年左右上線，本著“易學漢語”的宗旨，為全球漢語學習者以及國內中文文化愛好者提供漢語相關學習支持。該平臺初設五十八個頻道，包括漢語學習、中華文化、互動社區(qū)、孔子學院、教學資源五個板塊，擁有近十種語種內容。該平臺初設主要為社會各界人士開展?jié)h語教學，同時通過培訓漢語教師、開展?jié)h語考試以及漢語教師資格認證等擴大漢語教學師資力量。

中國大學慕課作為在線課程學習平臺于2014年上半年上線，主要通過與國內知名高校精品課程合作，為廣大學習愛好者提供專業(yè)豐富的線上課程資源。該平臺承載了上千門高校優(yōu)質課程，通過為用戶提供各類教學資源以打破國內教學資源不平等的現(xiàn)狀，從而實現(xiàn)教育資源合理高效共享。

二、國內主流慕課平臺對外漢語教學的發(fā)展現(xiàn)狀

截至2020年年初，網(wǎng)絡孔子學院開設課程共分為“HSK”、“教師培訓”、“中國概況”、“傳統(tǒng)文化”、“漢語學習”、“職業(yè)漢語”、“專家講座”七個部分，其中“中國概況”版塊涵蓋中國各地介紹、歷史常識；“傳統(tǒng)文化”版塊涉及非物質文化遺產(chǎn)、古詩詞講堂、漢字五千年、中國好東西、中國文明與藝術、中國的傳統(tǒng)節(jié)日、中醫(yī)藥文化讀物、幼學瓊林、三字經(jīng)、百家姓、中國歷史文化名人、誦讀詩文、輕松學二胡、輕松學古琴、中外文化交流故事等；漢語學習版塊涉及各類教材講解如《當代中文》、《快樂漢語》，以及各類寓言故事、國學啟蒙、動畫漢語、詩詞歌賦等系列課程；職業(yè)漢語版塊主要為餐飲漢語；專家講座版塊包括文化沙龍大師課、史說成語、走進冬奧會等，定期更新。

中國大學慕課平臺對外漢語課程主要有：魅力漢語、漢語up up、漢語揭秘、漢語精讀、功能漢語速成、商務漢語、中級漢語視聽說、速成漢語語法課堂、HSK4級強化課堂、初級漢語語法進階、初級漢語語法、初級漢語口語入門、古代漢語入門、初級綜合漢語、你好中文、第二語言習得、中國概況、走進中國傳統(tǒng)文化等。

以上兩大漢語線上慕課平臺至今仍主要以線上發(fā)布課程，學員進入平臺注冊選擇課程學習的方式為主。學員完成一門學業(yè)課程的學習后，可在平臺申請相對應證書。線上學習過程具體分為：平臺課程內容準備階段即教師準備階段（部分高校課程有該校學生參與授課輔助）及平臺課程對外開放階段即報名參與該課程學員自主學習階段。在平臺課程準備階段，課程準備方提供課程視頻、課程講義、課堂測試、課程作業(yè)、課程考試相關內容。課程對外開放階段，參與課程學員可觀看視頻，隨堂提問，或在平臺后討論區(qū)參與線上討論及留言。

三、國內主流慕課平臺對外漢語教學優(yōu)勢與局限

與線下教學相比，線上教學可超越諸多時間空間限制，有助于培養(yǎng)學生主體意識，同時平臺數(shù)據(jù)化的管理可將學生學習數(shù)據(jù)反饋到教師方以掌握學生學習情況。線上漢語課程的設立可通過了解平臺注冊學員大致情況推出課程，實現(xiàn)精準化的教學。同時各大高校間可輕松實現(xiàn)資源共享，達成優(yōu)勢互補。漢語教學涉及聽說讀寫等多個方面，線上慕課教學可針對這些方面整合互聯(lián)網(wǎng)多方面素材資源，以豐富教學內容，增強趣味性。傳統(tǒng)漢語教學獲取渠道有限主要集中為高校內部課程，各大對外漢語教學機構等，而慕課線上漢語教學面向群體廣泛，整合優(yōu)質師資力量規(guī)劃課程內容，可為廣大漢語愛好者提供便捷免費的教學服務。

盡管如此，對外漢語慕課平臺教學也具有諸多局限性。平臺給予學員相當大的自主選擇權，但容易造成教學課程的“高輟學率”；慕課平臺雖可以獲取學員學習數(shù)據(jù)但不能控制學員在線學習時長及任務完成情況，導致部分課程不能達到其完整效果。對于口語部分，線下教學可采取實時教學延展活動，而線上漢語教學無法在慕課平臺內實施同等效果的實時互動，討論區(qū)留言等互動具有延時性，且需要學員相當大的積極主動性。此外，線上漢語慕課課程測驗及課程考核在學員方缺乏監(jiān)督，其分數(shù)真實有效性值得商榷。另外，學員學習時間的無限制性易造成學員不合理的學習任務分配，長時間不學或同一天學多門課程，亦無法避免某些學員為了獲取認證證書而選擇“刷課”的行為。

四、微信公眾號對外漢語教學發(fā)展來源

微信公眾號即微信公眾平臺，具有消息推送，品牌傳播分享等作用，主要面向微信用戶群體提供線上媒體、政府、名人、企業(yè)相關內容推廣；隨著逐漸升級用戶體驗，服務號及訂閱號等內容正式上線，進一步提高了用戶接受消息，閱讀相關內容的效率。其用戶群體的不斷擴大，范圍逐漸由國內轉向國際，因此成為一個宣傳和推廣多元化訊息的平臺，許多來華人群開始使用該平臺完成對外資訊的獲取，這就促成了對外漢語教學公眾號的衍生應用。目前，以對外漢語教學為主要目標的微信公眾號平臺大致有：Mandarin lnn對外漢語中心、漢考國際CTI，漢語速成BLCU等。

五、微信公眾號對外漢語教學發(fā)展現(xiàn)狀

本節(jié)主要以漢語速成BLCU公眾號為例展開闡釋。該公眾號主要分為三個區(qū)域：Course、E-Learn 、News； 在 Course版塊可獲取公眾號簡介、課程報名申請、以及晚間直播課介紹；E-Learn 版塊提供語法推文教學、線上課程推文以及“漢語速成在線”招生簡章說明；News版塊提供相關線下教學活動資訊、學生作品展示、傳統(tǒng)文化普及推文、音樂娛樂資訊以及線下學院通知。

該平臺主要以推文方式加之圖片、音頻、視頻等輔助實現(xiàn)漢語專業(yè)知識，漢語文化、漢語科普知識等方面的傳播。其中晚間直播課在運用公眾號平臺影響力的基礎上運用微信社群的功能實現(xiàn)入群分班測試，授課。

受全球疫情影響，線下對外漢語課程不能照常進行，原有漢語速成學院計劃課程轉為線上進行，通過對多平臺的利用主要以微信公眾號展開，借助釘釘、騰訊會議等展開沉浸式的教學模式。

六、微信公眾號對外漢語教學優(yōu)勢與局限

通過微信公眾號展開對外漢語教學能更好地貼近受眾群體，可實現(xiàn)實時在線互動，同時可將教學內容生活化，趣味化。其平臺可實現(xiàn)學習資源的定時推送，滿足常態(tài)化學習目標。微信公眾號對外漢語教學具有相當大的靈活性，教師可通過文字、音頻、視頻等的鏈接的在線分享拓展教學內容；學生遇到疑惑可直接在對應社群內或向老師個人微信進行反映，教師可在線解答，且可將多個共性問題歸納總結在對應社群內進行解答，或以推文消息，群發(fā)消息等方式展現(xiàn)。同時利用后臺數(shù)據(jù)可查詢相關教學數(shù)據(jù)，有利于教師及時調整教學計劃。學生在該平臺學習過程中可直接通過訊息功能向社群內其他學員尋求學習疑惑解答，方便快捷。

但在微信公眾號下的對外漢語教學至今只能作為輔助教學，畢竟該平臺應用的主流方向仍為社交聯(lián)絡。該平臺作為對外漢語教學的應用仍不廣泛，受眾群體有限。對于適應教學內容的開發(fā)仍不完善，這直接阻礙了其作為對外漢語教學平臺的發(fā)展。教師方在教學過程中很難實現(xiàn)對學生在線學習狀態(tài)的準確把握，且易受地區(qū)網(wǎng)絡信號等因素的制約。此外，運用此平臺進行對外漢語教學需要學生自身具有高度自覺性，因其平臺其他部分功能如朋友圈，看一看，視頻號等極易分散學生注意力。對于部分自我約束力差的學生而言，此平臺用于對外漢語教學功能不佳。

綜上所述，對外漢語慕課平臺有其優(yōu)勢所在，可超越時空限制，最大程度地實現(xiàn)教育資源共享，以盡可能實現(xiàn)教育公平，且通過數(shù)據(jù)化的管理獲取學生學習情況。但對于學員學習時間的管控有限，不能完全保證課程效果的全面達成。

對外漢語微信公眾號作為新興且小眾的教育教學平臺，可實現(xiàn)教育資源資訊的定時定期共享，亦可通過建立社群進行群體化漢語教學，解疑答惑。但受其諸多因素限制，它不能很好的替代線下對外漢語教學功能，目前仍然只能充當線上慕課教學平臺或線下課堂教學的輔助角色。

疫情影響中的線下教育課程已轉向線上教學，通過此期間的實踐探索，線上對外漢語教學模式將逐漸走向成熟化，疫情后繼續(xù)沿用該教學方式或轉向線上授課答疑+線下測驗考核的教學模式具有極大的可能性。

我國對外漢語教學線上主流慕課平臺的發(fā)展已從初步探索階逐漸過渡到系統(tǒng)化，目標明確化的現(xiàn)有狀態(tài)，而目前的微信公眾號作為對外漢語教學平臺仍有許多未完善之處，教育教學效果不突出，受眾群體不廣泛。

對于線上對外漢語慕課平臺進一步發(fā)展而言，筆者認為可在資源共享的基礎之上加強高校間的聯(lián)系，將國內外受眾群體有機結合起來，營造濃厚的學習氛圍，在課程設立突出體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的同時增加學習趣味性。為減少或避免平臺課程出現(xiàn)“高輟學率”的狀況，可在學員報名學習時增設具體情況調查，了解學員選擇該課程的具體需求以及學習意愿等，安排后臺人員審核學員是否適合該課程，以達到學員興趣需求與所學課程的精準銜接。另外建議設置固定時間段內可退課的次數(shù)，以引導學員專心致志地完成所學課程。

有關對外漢語微信公眾教學平臺的進一步完善，筆者認為可通過區(qū)分目標群體建立微信公眾號內部不同的窗口欄目，具體可分為在漢外教群體，在漢留學群體以及漢語教師群體，分區(qū)推送不同漢語文化內容。同時充分運用微信社群功能，建立不同興趣分類社群，開放社群，將相同目標學習者集中在同一社群內以方便學習交流，集中漢語學習困惑問題，邀請專業(yè)教師定期前往解答。

總而言之，希望此類對外漢語線上教學平臺能在不斷完善創(chuàng)新中逐漸被更多漢語愛好者接受使用，以傳播漢語知識，傳遞中國文化。