基于深度產(chǎn)教融合的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討

郭惠君

(鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院,河南 鄭州 450046)

一、我國跨境電商發(fā)展人才需求現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)是我國“重點關(guān)注”的新興產(chǎn)業(yè)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”和“一帶一路”倡議的實施，我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展已進入快車道。如圖1所示，2016年我國跨境電商交易規(guī)模6.3萬億元，2019年跨境電商交易規(guī)模突破10萬億元，預(yù)計2020年跨境電商交易規(guī)模將達到12.9萬億元。伴隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展，對相關(guān)人才的需求與日俱增，跨境電商的人才缺口越來越大，產(chǎn)業(yè)需求側(cè)與人才供給側(cè)嚴重失衡。一方面跨境電商的迅速發(fā)展產(chǎn)生了對相關(guān)領(lǐng)域高素質(zhì)人才的大量需求，據(jù)《中國電子商務(wù)報告(2018)》顯示，未來三年，中國跨境電商行業(yè)的人才缺口將高達450 萬，且缺口以每年30%的增速擴大；另一方面高校尚未開設(shè)跨境電商專業(yè)，專業(yè)人才供給有限。因此，從社會和行業(yè)實際需求出發(fā)，在應(yīng)用型本科院校增設(shè)跨境電商專業(yè)并進行人才培養(yǎng)模式的調(diào)整至關(guān)重要。2017年12月19日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，將產(chǎn)教融合上升為國家教育改革和人力資源開發(fā)的基本制度安排，從戰(zhàn)略層面為產(chǎn)教融合指明了方向。2019年7月，中央全面深化改革委員會審議通過了《國家產(chǎn)教融合建設(shè)試點實施方案》，該方案指出深化產(chǎn)教融合是助推教育優(yōu)先發(fā)展的重要途徑之一。由此可見，基于深度產(chǎn)教融合構(gòu)建跨境電商人才培養(yǎng)模式是跨境電商人才輸出的重要方式。

圖 1 我國跨境電商交易規(guī)模及預(yù)測

二、產(chǎn)教融合的內(nèi)涵及在人才培養(yǎng)中的定位

(一)產(chǎn)教融合的內(nèi)涵

2017年12月19日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》中指出，產(chǎn)教融合的內(nèi)涵是需求和供給的協(xié)調(diào)，即人才供給和人才需求的結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)。產(chǎn)教融合的“深化”，突出了企業(yè)在產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式中的主體地位，強調(diào)了企業(yè)在產(chǎn)教融合中的關(guān)鍵作用。產(chǎn)教融合其本質(zhì)就是解決“產(chǎn)”“教”兩張皮的現(xiàn)象，產(chǎn)教融合即是教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的有機結(jié)合。產(chǎn)教融合深化的關(guān)鍵是從政策引導(dǎo)、制度保障、創(chuàng)新培養(yǎng)模式入手，形成以企業(yè)為主體的人才培養(yǎng)模式。深度產(chǎn)教融合就是要解決企業(yè)招不到合適的大學(xué)生，而高校培養(yǎng)的大學(xué)生又存在就業(yè)難的兩難困境。

產(chǎn)教融合是新時代教育改革發(fā)展的必然趨勢之一。深化產(chǎn)教融合，促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接，是當(dāng)前推進人力資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切要求，對新形勢下全面提高教育質(zhì)量、擴大就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、培育經(jīng)濟發(fā)展新動能具有重要意義。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與培育經(jīng)濟發(fā)展新動能的時代要求使得產(chǎn)教融合的內(nèi)涵不斷擴大，產(chǎn)教融合不僅局限于職業(yè)教育，同時也是應(yīng)用型本科院校面向社會需求、行業(yè)需求，培養(yǎng)復(fù)合型、創(chuàng)新型、應(yīng)用型高素質(zhì)人才的重要模式。

(二)產(chǎn)教融合在人才培養(yǎng)中的定位

1.產(chǎn)教融合型企業(yè)在人才培養(yǎng)中的定位

2019年3月國家發(fā)改委和教育部正式發(fā)布的《建設(shè)產(chǎn)教融合型企業(yè)實施辦法(試行)》中，將“產(chǎn)教融合型企業(yè)”定義為深度參與產(chǎn)教融合、校企合作，在職業(yè)院校、高等院校辦學(xué)和深化改革中發(fā)揮重要主體作用，行為規(guī)范、成效顯著，創(chuàng)造較大社會價值，對提升技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強吸引力和競爭力，具有較強帶動引領(lǐng)示范效應(yīng)的企業(yè)。從對“產(chǎn)教融合型企業(yè)”的定義中可以看出，基于產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式要以企業(yè)為主導(dǎo)，發(fā)揮產(chǎn)教融合型企業(yè)的主體作用，企業(yè)主導(dǎo)作用更加側(cè)重于人才技術(shù)技能的培養(yǎng)。本文基于深度產(chǎn)教融合的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式就是遵循這種理念，在培養(yǎng)方案設(shè)計中，充分發(fā)揮“雙主體”的作用，第一、第二學(xué)年課程設(shè)置及人才培養(yǎng)以高校為主，第三、第四學(xué)年課程設(shè)置和專業(yè)能力培養(yǎng)以企業(yè)為主。

2.產(chǎn)教融合在不同層次高等教育中的定位

產(chǎn)教融合在不同層次的高等教育中，其定位也應(yīng)該有明顯差異。對于應(yīng)用型本科高校而言，深度產(chǎn)教融合就是要建立支撐和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的教育體系，進行高素質(zhì)多元化特色鮮明的人才培養(yǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級急需人才，解決人才需求和人才供給結(jié)構(gòu)性矛盾。就跨境電商專業(yè)而言，應(yīng)用型本科高校深度產(chǎn)教融合就是要建立面向跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的人才培養(yǎng)體系，突出學(xué)生的運營和管理能力。對于高等職業(yè)教育高校而言，深度產(chǎn)教融合就是要對準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，尋找人才培養(yǎng)與行業(yè)需求的對節(jié)點，突出高素質(zhì)高技能人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)“心靈手巧”的“能工巧匠”。就跨境電商專業(yè)而言，高等職業(yè)教育高校要更加注重突出學(xué)生平臺運營能力、溝通能力、營銷宣傳能力的培養(yǎng)。本文將以應(yīng)用型本科高校為例探討基于深度產(chǎn)教融合的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

三、跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題

目前高職院校中設(shè)置的跨境電商專業(yè)較多，而應(yīng)用型本科高校的跨境電商專業(yè)建設(shè)還在起步期?，F(xiàn)有跨境電商人才培養(yǎng)很多還依托于電子商務(wù)專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)中還存在以下問題：

1.應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式定位模糊

傳統(tǒng)以學(xué)校教育為主導(dǎo)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式很難適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革對人才培養(yǎng)多規(guī)格、多樣化的需要，應(yīng)用型人才培養(yǎng)與社會需求、行業(yè)需求嚴重脫節(jié)。專業(yè)調(diào)整相對滯后、人才培養(yǎng)模式定位模糊制約了人才供給，高等教育改革要緊跟時代發(fā)展、與時俱進，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要緊盯行業(yè)、企業(yè)需求。目前，很多校企合作基本是兩個體系，未做到真正的產(chǎn)教融合，深化產(chǎn)教融合不僅是產(chǎn)教融合內(nèi)涵的擴大，同時也是培養(yǎng)面向社會、面向行業(yè)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要途徑。

2.產(chǎn)教融合層次受限

在跨境電商人才培養(yǎng)方面，現(xiàn)有國際貿(mào)易專業(yè)雖然建立了校外實習(xí)基地、聘請企業(yè)人員授課，但受限于企業(yè)實力、辦學(xué)經(jīng)費等限制，很多合作都是淺嘗輒止，實際效果與預(yù)期差距較大。因此，應(yīng)用型高校國際貿(mào)易專業(yè)亟須在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域與企業(yè)開展深度合作，探索新的合作模式，以企業(yè)為主體，真正實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)人員參與人才培養(yǎng)，高校教育改革面向社會、行業(yè)需求的“產(chǎn)”“教”融合。

3.“雙師型”師資不足

師資是人才培養(yǎng)的承擔(dān)者和實踐者，高校教師深度參與企業(yè)活動嚴重不足。2019年，國務(wù)院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》提出，要在應(yīng)用型本科高校加大“雙師型”隊伍建設(shè)。各高校盡管部分專業(yè)教師參加了跨境電商的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但大都停留在理論學(xué)習(xí)階段，缺乏在相關(guān)跨境電商企業(yè)長期從事實踐工作的經(jīng)驗，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不高，人才培養(yǎng)效果不盡如人意。因此，應(yīng)從政策上建立常態(tài)化的合作機制，鼓勵高校教師與企業(yè)技術(shù)專家深度合作。

4.高校和企業(yè)深度融合的內(nèi)驅(qū)力不足

高校和企業(yè)在固有的思維框架下，各自的社會定位和價值使命不同，在人才培養(yǎng)方面存在顯著區(qū)別，高校更注重象牙塔式的人才培養(yǎng)，而企業(yè)則更關(guān)注人才技術(shù)技能的培養(yǎng)，顯然，高校和企業(yè)深度融合的內(nèi)驅(qū)力不足。

5.課程設(shè)置滯后

目前很多高?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)還主要依托電子商務(wù)專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)。然而，跨境電商人才培養(yǎng)中很多實務(wù)型課程在這兩個專業(yè)中均無或很少涉及。無論是國際貿(mào)易專業(yè)還是電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置在培養(yǎng)跨境電商人才方面都有其局限性。例如國際貿(mào)易專業(yè)現(xiàn)有課程設(shè)計更多側(cè)重于傳統(tǒng)貿(mào)易，隨著貿(mào)易模式的創(chuàng)新，課程創(chuàng)新卻沒有跟上。再比如電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置側(cè)重于國內(nèi)電子商務(wù)，而跨境電子商務(wù)的交易主體涉及國外人員，不僅要熟知電子商務(wù)的操作，還需要了解進口國的法律、習(xí)俗等，而當(dāng)前跨境電商人才培養(yǎng)的課程設(shè)置及教材相對滯后。

從以上問題分析中可以看出，產(chǎn)教融合是人才發(fā)展引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的助推器。從長遠來看，以市場需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式將成為應(yīng)用型本科高校改革的趨勢。構(gòu)建高校與企業(yè)間的良性互動，推動要素優(yōu)化配置，需要高校和企業(yè)轉(zhuǎn)變原有的思維，通過人才培養(yǎng)導(dǎo)向、技術(shù)成果導(dǎo)向、項目合作導(dǎo)向等模式，深化校企深度融合。

四、基于深度產(chǎn)教融合的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式

跨境電商是“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”的體現(xiàn)，是國際貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展的重要形式。因此，跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式要以國際貿(mào)易專業(yè)建設(shè)模式為基礎(chǔ)，以產(chǎn)教融合為抓手，突出產(chǎn)教協(xié)同、研教協(xié)同、學(xué)用協(xié)同，對國際貿(mào)易專業(yè)課程模塊設(shè)置和人才培養(yǎng)方案做出針對性的調(diào)整，以適應(yīng)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展對人才數(shù)量和質(zhì)量需求的增加。基于深度產(chǎn)教融合的跨境電商人才培養(yǎng)模式，就是要從過去學(xué)校單一主體的人才培養(yǎng)模式，向?qū)W校和企業(yè)“雙主體”人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變，人才培養(yǎng)方案研制、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)制定、實驗實訓(xùn)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)都要發(fā)揮企業(yè)的主體作用，明確學(xué)校和企業(yè)在人才培養(yǎng)中的主體責(zé)任，真正實現(xiàn)校企協(xié)同育人。

(一)跨境電商專業(yè)(方向)的人才培養(yǎng)方案總體目標(biāo)

跨境電商專業(yè)(方向)的人才培養(yǎng)方案總體目標(biāo)在于培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要，具有良好的科學(xué)文化素質(zhì)，比較系統(tǒng)掌握馬克思主義經(jīng)濟學(xué)、現(xiàn)代西方經(jīng)濟學(xué)理論，掌握國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的基本理論與基本技能，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則、慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，具有較好計算機應(yīng)用能力和外語交際能力，具有社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神，具有鮮明特色的復(fù)合型、國際化、成長型國際貿(mào)易新型人才。其中，特色鮮明人才是指在國際經(jīng)濟與貿(mào)易的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)具有明顯的跨境電子商務(wù)管理和應(yīng)用方面的人才，在畢業(yè)5年后能夠成為相關(guān)領(lǐng)域的重要支柱型人才。

1.基本知識和素質(zhì)要求

在基本知識和素質(zhì)要求方面，跨境電商(專業(yè))人才需要具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，具有良好的文字表達能力和商務(wù)溝通能力，具有良好的團隊協(xié)作意識和較強的學(xué)習(xí)能力。除此之外，跨境電商(專業(yè))人才還要熟悉跨境電商管理和運營的各個環(huán)節(jié)，勝任跨境電商工作崗位的需求，參與跨境電商企業(yè)培訓(xùn)和實踐，具有一定的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。

2.專業(yè)知識和技能要求

跨境電商專業(yè)知識的具體要求主要包含兩個方面：第一，了解跨境電商發(fā)展趨勢，熟悉跨境電商法律、法規(guī)和相關(guān)政策；第二，具備跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈運營與管理能力。專業(yè)技能要求主要包含運營和管理兩大方面：第一，跨境電商的運營需要學(xué)生具備跨境電子商務(wù)選品、網(wǎng)絡(luò)營銷、報價、售后服務(wù)、跨境物流、跨境支付等方面的技能；第二跨境電商管理需要學(xué)生掌握企業(yè)管理的基本原理，掌握國際商務(wù)禮儀，具備較高的外語水平和溝通能力，具備組織跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈營銷的能力。

(二)跨境電商專業(yè)(方向)的課程模塊設(shè)置

跨境電商專業(yè)(方向)課程設(shè)置要突出產(chǎn)教融合，以企業(yè)為主體，在對跨境電商人才需求全面了解的基礎(chǔ)上，有的放矢，構(gòu)建跨境電商專業(yè)(方向)的人才培養(yǎng)方案。

跨境電商專業(yè)(方向)的課程模塊設(shè)置可以以國際貿(mào)易專業(yè)課程模塊為基礎(chǔ)，通過深度產(chǎn)教融合，充分發(fā)揮企業(yè)和學(xué)校雙方在人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢作用，結(jié)合跨境電商企業(yè)的實際需求，打造適合跨境電商專業(yè)(方向)的課程體系。具體來講，跨境電商專業(yè)(方向)課程模塊可以分為通識課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、專業(yè)特色課、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，其中，通識課和學(xué)科基礎(chǔ)課部分由高校主導(dǎo)制定，專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、專業(yè)特色課、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)部分由企業(yè)主導(dǎo)制定，并且加大專業(yè)特色課和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重。

(三)跨境電商專業(yè)(方向)的課程體系

跨境電商專業(yè)(方向)的課程體系要以課程思政為主線，以企業(yè)為主體，以市場需求為導(dǎo)向，突出專業(yè)特色課在人才培養(yǎng)中的作用?？缇畴娚唐髽I(yè)需要的人才主要有兩大類，運營類人才和管理類人才，因此在課程體系中需要都有體現(xiàn)。每年根據(jù)人才需求變化審閱培養(yǎng)方案，及時做出相應(yīng)調(diào)整，避免高校課程設(shè)置與社會實際需求脫鉤。

1.公共基礎(chǔ)課

公共基礎(chǔ)課由學(xué)校為開設(shè)主體，目的在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。主要課程包括《思想道德修養(yǎng)》《體育專項》《音樂素養(yǎng)》《大學(xué)英語》《高等數(shù)學(xué)》《軍事理論和軍訓(xùn)》《形勢與政策》《大學(xué)生心理健康》《演講與口才》等課程。

2.專業(yè)基礎(chǔ)課

專業(yè)基礎(chǔ)課是經(jīng)濟學(xué)大類學(xué)生必修課程，目的在于培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)思維。專業(yè)基礎(chǔ)課程主要包括《政治經(jīng)濟學(xué)》《西方經(jīng)濟學(xué)》《統(tǒng)計學(xué)》《國際經(jīng)濟學(xué)》《金融學(xué)》《會計學(xué)》《財務(wù)管理》《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)》等課程。

3.專業(yè)必修課

專業(yè)必修課需要夯實專業(yè)學(xué)生相關(guān)理論基礎(chǔ)，依托企業(yè)突出專業(yè)特點，目的在于培育學(xué)生基礎(chǔ)專業(yè)能力。專業(yè)必修課程主要包括《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》《商務(wù)英語》《跨境物流與關(guān)務(wù)》《商務(wù)談判》《跨境營銷與策略》《跨境電商物流》《網(wǎng)站推廣和數(shù)據(jù)分析》等課程。

4.專業(yè)選修課

專業(yè)選修課的設(shè)定需要依據(jù)跨境貿(mào)易的商業(yè)模式(例如B2B、B2C、C2C)，培養(yǎng)跨境電商運營和管理的全流程高素質(zhì)復(fù)合型人才。專業(yè)選修課程主要涉及《跨境電商B2C實務(wù)》《跨境電商B2B實務(wù)、跨境電商法律法規(guī)》《商務(wù)大數(shù)據(jù)分析》《跨境電商網(wǎng)站建設(shè)》《跨境支付與結(jié)算》等課程。

5.專業(yè)特色課和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

專業(yè)特色課和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)以培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，提高學(xué)生的思想道德水平，人文素養(yǎng)和職業(yè)技能。以企業(yè)為主體，校企共同建設(shè)跨境電子商務(wù)虛擬仿真實驗室，將企業(yè)實際業(yè)務(wù)引入課堂實驗教學(xué)，第7學(xué)期由企業(yè)負責(zé)安排學(xué)生在崗實習(xí)。在具備國際貿(mào)易完整理論框架的基礎(chǔ)上，加強實際操作能力的培養(yǎng)。

總之，跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)要緊跟市場和企業(yè)需求，深度產(chǎn)教融合正是跨境電商人才培養(yǎng)的重要切入點?；谏疃犬a(chǎn)教融合的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式要以企業(yè)為中心，發(fā)揮企業(yè)和學(xué)校的合力，從根本上解決跨境電商人才培養(yǎng)上的結(jié)構(gòu)性失衡。