大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感提升的關(guān)鍵路徑

程玉蓮

[摘 要]網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生社會生活的重要組成部分。作為思想政治教育有效性研究內(nèi)容的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感主要包括參與、需求、認同、滿足幾個構(gòu)成要素，目前阻礙網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感生成的瓶頸有“反應(yīng)—反饋”不暢通、被動獲得向主動獲得的梗阻未破解、情感觸發(fā)與技術(shù)深層融合未形成、教育資源分布與大學(xué)生參與習(xí)慣及規(guī)律未契合等方面。為此，應(yīng)驅(qū)動大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)愿望意見表達、觸發(fā)大學(xué)生情感認同、建構(gòu)及時反饋機制、促進教育技術(shù)引進與創(chuàng)新等，旨在為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感的提升提供關(guān)鍵路徑。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)思想政治教育;獲得感;提升

伴隨著新媒介在高校各方面的逐步深入，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生社會生活的重要組成部分。相對于現(xiàn)實參與，網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生思想政治教育獲得感方面能夠?qū)崿F(xiàn)怎樣的彌補與促進，網(wǎng)絡(luò)參與和思想政治教育獲得感之間如何實現(xiàn)互構(gòu)？怎樣促進大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感的提升？這是本文擬探討解決的幾個問題。

一、引語

2015年2月27日，習(xí)近平在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十次會議上的講話中提出“把改革方案的含金量充分展示出來，讓人民群眾有更多獲得感” ①。此后，獲得感一詞成為教育領(lǐng)域以及媒體話語中的高頻詞，后來逐步應(yīng)用于思想政治教育領(lǐng)域，教育部多次強調(diào)要增強大學(xué)生對思想政治理論課的獲得感。獲得感是判斷思想政治教育改革是否有效的試金石，同樣也是檢驗思想政治教育成效的重要標準。目前作為一個比較新穎的研究領(lǐng)域，思想政治教育獲得感研究仍然有待深入，但是研究的內(nèi)容與脈絡(luò)已然清晰，目前對其的探索主要集中于以下幾個方面：

一是思想政治教育獲得感的價值意蘊解讀。主要從價值、方法、需求等層面和維度進行闡述，如程仕波（2017） ②、張文靜（2018） ③等;二是從不同理論視角解讀“獲得感”的內(nèi)涵：哲學(xué)角度有趙建超（2019） ④、人學(xué)角度有付安玲（2018） ⑤、教育學(xué)角度有程仕波（2017） ⑥、供給側(cè)視角有王帥（2018） ⑦;三是獲得感增強的路徑研究，從日常生活角度切入的視角，有韓一凡（2017） ⑧;根據(jù)“獲得感”層次進行路徑探索，有程仕波（2017） ⑨、柳藝偉（2017） ⑩、郭超（2017） [11]等;四是獲得感的生成方式研究，有黃冬霞（2017）[13]、劉經(jīng)緯（2018） [13]等。

網(wǎng)絡(luò)思政教育與線下思政教育獲得感的形成有相似之處，但是鑒于網(wǎng)絡(luò)教育接受特征等因素，兩者也有顯著差異。目前網(wǎng)絡(luò)思政教育獲得感研究相對缺乏，與該主題相近的研究主要有幾個方面的探討：（1）立足于“微時代”、新媒體背景;（2）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的價值內(nèi)化問題等。目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論研究大多沿循著平臺、機制、隊伍等框架進行，但是對受教育者自我選擇、吸收、消化、認同等內(nèi)部感受的研究偏 少。

二、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感構(gòu)成要素

2020年，筆者對上海市部分高校開展有關(guān)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感的主題調(diào)研，共發(fā)放問卷600份，回收有效問卷594份。結(jié)合問卷結(jié)果，綜合思想政治教育的目標以及網(wǎng)絡(luò)特征，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感主要包括如下要素：

1. 參與。參與是一切體驗和獲得的前提。經(jīng)調(diào)研，有半數(shù)以上學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)的時間多于5小時，僅有1.63%的學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)時間少于1小時。根據(jù)第七屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會上發(fā)布的《2019中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示，中國手機網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)時間長達5.69小時，這和我們的調(diào)查結(jié)果是相吻合的。男生用戶的參與載體主要是貼吧、直播、小視頻等類型的App，使用頻率均高于女生用戶，而女生用戶在微信、微博上的使用頻率遠高于男生用戶。

2. 需求。貼近大學(xué)生需求的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育供給是關(guān)鍵。據(jù)調(diào)研，男生用戶對于體育競賽、游戲、直播等方面的興趣程度遠大于女生用戶，女生用戶在社交、娛樂資訊等方面的興趣程度遠大于男生用戶。對于新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播工具，使用人數(shù)最多的是微博日常更新，占35.77%，微信推文占比30.41%。

3. 認同。認同是由態(tài)度逐漸轉(zhuǎn)向理性的階段。經(jīng)調(diào)研，有83%以上表示愿意主動了解學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)上的思政教育內(nèi)容，但其中表示“感興趣才會主動了解”的人達58.7%。“有興趣看官微推送的內(nèi)容”占比53%，“希望微博微信成為思政教育客戶端”占比45%，官微推送的內(nèi)容感興趣的占比47%，經(jīng)常把官微內(nèi)容推送至朋友圈的占比26%。

4. 滿足。滿足是獲得感生成的核心環(huán)節(jié)。感知有用性并在實踐中覺得可用，困惑得以釋疑，大學(xué)生實際利益得以滿足，是獲得感形成的利益基礎(chǔ)。

三、目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感生成的瓶頸

1. 促進獲得感形成的“反應(yīng)—反饋”尚不暢通。復(fù)雜的國際形勢、國家發(fā)展進程中的社會矛盾、大學(xué)生成長過程的思想困惑等，在網(wǎng)絡(luò)上更容易放大發(fā)酵。目前網(wǎng)絡(luò)上非主流、非正面的事件或評論較易引起大學(xué)生關(guān)注，如果對這類事件未能及時回應(yīng)，不能解決大學(xué)生實際的思想問題，及時引導(dǎo)正向價值觀，思想政治教育獲得感將無從談起。

2. 被動獲得向主動獲得的梗阻尚未破解。思想政治教育獲得感，更加注重對教育對象實際獲得和主觀感受的關(guān)注。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的形式、內(nèi)容在不斷創(chuàng)新，但仍然存在大學(xué)生有效參與不夠等問題。大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的選擇具有高度的自主性和自由度，不能實現(xiàn)“利益共融”的思想政治教育內(nèi)容將會處于“被邊緣化”的地位。因而要探尋思想政治教育和大學(xué)生內(nèi)在需求的結(jié)合點，要考慮能給他們解答什么困惑，解決什么問題，指明什么方向。

3. 情感觸發(fā)與技術(shù)深層融合尚未形成。對大學(xué)生施行情感教育是現(xiàn)代社會教育的重要內(nèi)容，習(xí)近平在全國教育大會上講話中也提出了“以情感人、以情育人、以情化人”的“三情說”。技術(shù)的教育要義在于保障和促進教育目標的實現(xiàn)，情感共鳴是獲得感形成的一項重要標準，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分有效使用能夠成為大學(xué)生情感共鳴的催化劑。思想政治教育中情感的碰觸與感化是教育的應(yīng)有之義，思想政治教育資源中存在諸多比如榜樣人物、典型事件、焦點問題等，可以借助互聯(lián)網(wǎng)的視頻、音頻等技術(shù)進行宣傳推廣，使得傳統(tǒng)內(nèi)容在現(xiàn)代技術(shù)的闡釋下能夠更加深入人心。目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對思想政治教育中情感資源挖掘依然不夠，對日常生活中的情感資源處理不充分，對情感獲得形成的內(nèi)容、話語、主題把握等分析不深入。

4. 教育資源分布與大學(xué)生參與習(xí)慣及規(guī)律尚未完全契合。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的資源總量目前而言相對豐富，但是呈現(xiàn)分布缺乏規(guī)律，空間上布局碎片化，時間上推送隨意化，缺乏對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與規(guī)律的進一步探究，影響并削弱了網(wǎng)絡(luò)參與獲得感的形成以及持久性，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育資源的供給特點與規(guī)律需要進一步研 究。

四、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感提升的關(guān)鍵路徑

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感是思想政治教育時效性和針對性的應(yīng)有之義。如何結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點，以及思想政治教育根本目標和日常形式來增強大學(xué)生獲得感，主要考慮從如下幾個方面著手：

1. 搭建平臺，驅(qū)動大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)愿望意見表達。網(wǎng)絡(luò)教育一切良好的設(shè)計，都不能僅僅由教育者實施“單邊單側(cè)”的教育創(chuàng)新，而要緊貼大學(xué)生的實際愿望與實際需求。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的愿望表達是其需求的直觀甚至是較真實的體現(xiàn)，也是教育者觀察施教的切入口。可以依據(jù)需要設(shè)計搭建互動平臺，激發(fā)大學(xué)生的主動表達意識，包括自主學(xué)習(xí)、表達困惑、助人解疑等，鼓勵大學(xué)生敞開心扉、表達自我。具體設(shè)計可在網(wǎng)絡(luò)上通過特定的空間，比如大學(xué)生通常關(guān)注較多的微信公眾號、知乎、BBS等，精心設(shè)計大學(xué)生感興趣的案例、事件、焦點話題等，讓大學(xué)生充分表達意見看法，可以采用大學(xué)生容易接受的方式如積分、兌換、彈幕、打賞等，促使主動表達，以了解他們的真實想法與訴求;同時鼓勵大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間樂于分享自己的感受和心得。分享是交流的前提，網(wǎng)絡(luò)上的愿望與意見表達是獲得感生成的基礎(chǔ)與前提。

2. 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教育資源，觸發(fā)大學(xué)生情感認同。有效借助網(wǎng)絡(luò)資源以及網(wǎng)絡(luò)先進技術(shù)，激發(fā)大學(xué)生內(nèi)心共情、共鳴、共振的情感體驗，以健康、積極向上心態(tài)參與網(wǎng)絡(luò)進而產(chǎn)生思想政治教育獲得感。網(wǎng)絡(luò)空間打造也應(yīng)順勢而為，構(gòu)筑大學(xué)生精神家園和情感寄托之所，實現(xiàn)技術(shù)與情感的有機融合。技術(shù)無法自發(fā)產(chǎn)生情感，但是可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，貼近大學(xué)生的接受特點，利用聲音、圖像、視頻等元素的合成，觸發(fā)內(nèi)心情感，尤其是激發(fā)對于真、善、美的期待和追求。

3 .促進網(wǎng)絡(luò)雙向互動，構(gòu)建及時反饋機制。大學(xué)生在參與過程中的愿望表達、情緒反應(yīng)以及理性習(xí)慣形成后有個固化的過程，需要創(chuàng)設(shè)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，形成暢通的網(wǎng)絡(luò)“訴求—回應(yīng)”機制，提升網(wǎng)絡(luò)參與的效率，以增強獲得感的黏性。通過開放式討論以及及時反饋，促使大學(xué)生不再受限于日常生活所感知到的具體性和片面性的限制，不再受限于有限經(jīng)歷所導(dǎo)致的對某一特定的人或事所持有的特殊性和單一性的看法，而是能夠逐漸上升到理論普遍性，進而使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)參與過程中對經(jīng)驗和理論、當下和長遠、部分和整體、特殊及普遍之間的沖突形成正確判斷。當然網(wǎng)絡(luò)互動機制需要有序推進，網(wǎng)絡(luò)互動平臺的搭建和選擇可以結(jié)合大學(xué)生的習(xí)慣和選擇，創(chuàng)設(shè)輕松愉快的語言情境，建立起多方參與的融合性討論，提升施教者的回應(yīng)能力、引導(dǎo)能力以及應(yīng)變能力，除了回應(yīng)速度之外，還應(yīng)該加強對于大學(xué)生言語表達背后的真實想法，以及對于事態(tài)發(fā)展趨勢準確把握的能力培養(yǎng)。

4. 加強融合，促進教育技術(shù)引進與創(chuàng)新。與商業(yè)領(lǐng)域相比，思想政治教育領(lǐng)域的先進技術(shù)駕馭意識相對滯后，思想政治教育作為意識形態(tài)價值觀引導(dǎo)的教育，在傳統(tǒng)教育方法式微的背景下，尤其需要搭上技術(shù)快車，積極探索與現(xiàn)代化教育技術(shù)的融合方式與途徑，使得思想政治教育的內(nèi)容與形式體現(xiàn)時代感。一是公共機構(gòu)需要構(gòu)建有效網(wǎng)絡(luò)參與的互動平臺，變“管理”平臺為“參與”平臺。網(wǎng)絡(luò)參與作為扁平化的社會參與形式，自上而下的方式顯然不適合，在觀念意識上需秉持相對開放的觀念，能夠吸引大學(xué)生共同參與和關(guān)注，并使這樣的平臺成為大學(xué)生情感歸屬以及愿望表達和釋疑解惑的重要渠道。技術(shù)創(chuàng)新的過程要能夠結(jié)合思想政治教育實際特征，真正形成一個積極交互的、增強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與“黏性”的平臺?？梢蕴剿骷訌娕c大學(xué)生日常使用頻次較高的交互平臺如微信、QQ等的相融，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教育屬性。二是提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與能力以及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培養(yǎng)，變“網(wǎng)絡(luò)參與”為“網(wǎng)絡(luò)有效參與”，盡量規(guī)避網(wǎng)絡(luò)參與的非均衡發(fā)展和參與的非理性，對網(wǎng)絡(luò)參與施以正向的引導(dǎo)，增強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與的選擇和判斷能力。

當然，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育獲得感的形成，與線下的思想政治教育需要相互補充、相互促進，只有恰當處理好兩者關(guān)系，才能變網(wǎng)絡(luò)參與“變量”，為思想政治教育獲得感的“增量”，促進思想政治教育效能全面提 升。

基金項目：2019年教育部人文社會科學(xué)研究專項（高校思想政治工作）“網(wǎng)絡(luò)參與視野下高校大學(xué)生思想政治教育獲得感研究”，編號：19JDSZ3005

注釋：

①習(xí)近平：《敏銳抓住信息化發(fā)展歷史機遇自主創(chuàng)新推進網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)》，《人民日報》2018年4月22日，第1版。

②⑨程仕波：《高校思想政治教育獲得感的基本特征與提升路徑》，《思想理論教育》2017第12期。

③張文靜：《“獲得感”視域下高校思想政治教育改革初探》，《當代教育實踐與教學(xué)研究》2018年第4期。

④趙建超：《網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語困境與話語體系建構(gòu)》，《理論導(dǎo)刊》2019年第7期。

⑤付安玲：《大數(shù)據(jù)時代思想政治教育“獲得感”的人學(xué)意蘊》，《思想教育研究》2018年第2期。

⑥程仕波、熊建生：《論思想政治教育獲得感》，《思想教育研究》2017年第7期。

⑦王帥：《供給側(cè)視域下思想政治教育獲得感的緣起、邏輯生成與構(gòu)筑》，《江蘇高教》2018年第7期。

⑧韓一凡：《日常生活視域下的思想政治教育獲得感研究》，《學(xué)校黨建與思想教育》2017年第13期。

⑩柳藝偉：《提升大學(xué)生思想政治教育獲得感的研究》，《太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》2017年第12期。

[11]郭超、王習(xí)勝：《高校思想政治教育要讓大學(xué)生有獲得感》，《華北電力大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》2017年第6期。

[12]黃冬霞、吳滿意：《思想政治教育獲得感：內(nèi)涵、構(gòu)成和形成機理》，《思想教育研究》2017年第6期。

[13]劉經(jīng)緯、郝佳婧：《高校思想政治教育獲得感生成探賾》，《思想教育研究》2018年第4期。

作者系上海工程技術(shù)大學(xué)副教授

（責任編輯 周 ?。?/p>