基于“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生宿舍”管理模式的研究

劉應(yīng)希

（永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 永州 425000）

0 引言

近年來(lái)，根據(jù)高等職業(yè)教育的特點(diǎn)和人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，大學(xué)牢固地將宿舍定位為“眾要教育地點(diǎn)”，為了優(yōu)化宿舍環(huán)境，完善管理制度。對(duì)于探索和實(shí)踐建立宿舍文化的機(jī)制和促進(jìn)素質(zhì)教育，學(xué)校和宿舍（這是重要的教育場(chǎng)所）的管理也非常重要。教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)學(xué)生公寓管理的意見(jiàn)》中指出如下。“學(xué)生公寓是學(xué)生每天學(xué)習(xí)和生活的重要場(chǎng)所，也是進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要場(chǎng)所[1]。”

對(duì)學(xué)生的日常生活進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?，?qiáng)化宿舍文化，制度建設(shè)等，對(duì)指導(dǎo)學(xué)生的行為規(guī)范起著非常重要的作用。但是，對(duì)于大型學(xué)生公寓，存在許多問(wèn)題，傳統(tǒng)的解決方案比較麻煩，應(yīng)該基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施新的宿舍管理措施。

1 高校宿舍學(xué)生管理的現(xiàn)狀

1.1 傳統(tǒng)學(xué)校管理模式

我國(guó)現(xiàn)有大學(xué)的管理仍采用最傳統(tǒng)的學(xué)校集中管理方法，對(duì)為學(xué)生服務(wù)和以學(xué)生為中心的自主能力培訓(xùn)略有不足。大多數(shù)大學(xué)采用一種制定規(guī)則和規(guī)定的方法，要求學(xué)生執(zhí)行管理宿舍的規(guī)則。它沒(méi)有納入現(xiàn)代大學(xué)背景下學(xué)生宿舍生活的特征。實(shí)際的管理方法與實(shí)際績(jī)效相沖突，管理效果不明顯且缺乏適當(dāng)性。大多數(shù)大學(xué)主要以年級(jí)為基礎(chǔ)，并按大學(xué)或?qū)I(yè)劃分為宿舍，因此管理模式主要是夜間，日常檢查（包括衛(wèi)生設(shè)施，非法設(shè)備以及定期和不定期檢查）。每周的定期檢查，他們監(jiān)督學(xué)生以提高對(duì)宿舍管理的認(rèn)識(shí)，但就有效性而言，他們實(shí)際上并未使學(xué)生意識(shí)到管理的目的。

1.2 宿舍硬件落后

大多數(shù)大學(xué)宿舍并非每學(xué)期更新 一次。學(xué)校提供簡(jiǎn)單的床、桌子、椅子、長(zhǎng)凳等。盡管宿舍面積很小，但是報(bào)告電路維修以安全地限制電壓非常麻煩。學(xué)生報(bào)告后等待時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，這可能會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

1.3 學(xué)生安全意識(shí)薄弱

學(xué)生公寓是公寓，許多學(xué)生不了解安全預(yù)防措施，例如自由放置貴重物品，離開(kāi)宿舍時(shí)不關(guān)閉電源，不關(guān)門(mén)就離開(kāi)宿舍以及不上鎖等現(xiàn)象。這可能造成財(cái)產(chǎn)損失和火災(zāi)，隱藏了許多威脅宿舍安全的隱患。

1.4 宿舍思想文化建設(shè)

當(dāng)前，大學(xué)宿舍管理只是基于衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)檢查的傳統(tǒng)模式。除此之外，還進(jìn)行了諸如宿舍管理之類的活動(dòng)。同時(shí)，大學(xué)花大量錢(qián)卻沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題的主要原因之一是，大多數(shù)學(xué)生由90后一代組成，自我管理差，缺乏相互照顧和艱苦奮斗的精神、集體精神，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到思想文化對(duì)學(xué)生自我的重要性。

1.5 管理學(xué)生宿舍信息時(shí)遇到的問(wèn)題

由于學(xué)生人數(shù)眾多以及每年的畢業(yè)季和入學(xué)情況，更新學(xué)生宿舍信息是一個(gè)主要問(wèn)題。大多數(shù)大學(xué)宿舍信息量大，需要分配管理不同專業(yè)班級(jí)的學(xué)生。在宿舍中，大量信息導(dǎo)致學(xué)生管理花費(fèi)大量精力。

1.6 學(xué)生生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣不良

高職高專院校大學(xué)生存在過(guò)度玩電子游戲的現(xiàn)象，影響了他們的正常學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，不同的學(xué)生受教育程度有差距，每個(gè)學(xué)生都有不同的專業(yè)基礎(chǔ)。一些學(xué)生的基礎(chǔ)教育較差，學(xué)習(xí)能力較弱。如果老師不注重適當(dāng)?shù)膶ｉT(mén)指導(dǎo)，他們就對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣不大。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生都在上課時(shí)間睡覺(jué)，對(duì)于老師進(jìn)行的授課的內(nèi)容沒(méi)有興趣，這種現(xiàn)象對(duì)他們未來(lái)的發(fā)展沒(méi)有幫助。此外，許多學(xué)生通常晚上不睡，早上不醒，需要由輔導(dǎo)員打電話催。大學(xué)應(yīng)該是一個(gè)自由開(kāi)放的學(xué)習(xí)天地，但是現(xiàn)在越來(lái)越多的學(xué)生受到束縛和管理。這不僅無(wú)助于他們?cè)黾訉W(xué)習(xí)興趣，還增加他們的逆反態(tài)度，導(dǎo)致他們無(wú)法深入進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和研究。

2 建立信息化系統(tǒng)管理

總體思路是遵循以服務(wù)創(chuàng)新為導(dǎo)向，以集成，數(shù)字化和智能為主要技術(shù)路線，以“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)為信息技術(shù)深入嵌入宿舍的各個(gè)方面，并努力創(chuàng)造具有智能環(huán)境，智能學(xué)習(xí)，智能服務(wù)和智能管理的最新教育。

（1）基本信息設(shè)置的數(shù)字化在宿舍的QR碼圖像，并使用該SXPI標(biāo)志，以錄入學(xué)生手冊(cè)，主要包括國(guó)家，大學(xué)，學(xué)生相關(guān)的法規(guī)和大學(xué)組織內(nèi)容。集成主要職責(zé)人聯(lián)系電話，宿舍編號(hào)ID用于存儲(chǔ)基本的學(xué)生信息，例如班級(jí)老師的姓名、宿舍成員及其班級(jí)、學(xué)習(xí)成績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

（2）智能宿舍出勤。在多合 一卡項(xiàng)目的幫助下，將對(duì)學(xué)生進(jìn)出進(jìn)行數(shù)字出勤。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)收集宿舍內(nèi)外學(xué)生記錄的信息。實(shí)時(shí)上傳講師和輔導(dǎo)員手機(jī)監(jiān)控終端，根據(jù)需要進(jìn)行分析，并自動(dòng)生成需求。隨時(shí)隨地跟蹤宿舍動(dòng)態(tài)。

（3）管理可視化。使用媒體技術(shù)，開(kāi)發(fā)了可視化的6S管理微信公眾號(hào)類，供學(xué)生個(gè)性化使用，使學(xué)生可以直觀地了解設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)要求。在公共場(chǎng)所各種設(shè)施的使用。最后，形成了對(duì)衛(wèi)生，紀(jì)律，安全性等進(jìn)行全面檢查的可視化結(jié)果，反映了整體評(píng)估和個(gè)人評(píng)估。

（4）創(chuàng)建官方教育微信，開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP應(yīng)用，促進(jìn)了“專家+”學(xué)習(xí)改革宿舍，集成“e教育創(chuàng)造、輔導(dǎo)員+”以及聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，形成“知名學(xué)者+學(xué)術(shù)導(dǎo)師+道德模型+創(chuàng)業(yè)先驅(qū)+精英+優(yōu)秀畢業(yè)生+學(xué)生”的一個(gè)多智能交互網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，用于跨行業(yè)集成，開(kāi)放式共享和協(xié)作式教育。

（5）專業(yè)教育的專業(yè)化。強(qiáng)調(diào)大學(xué)的專業(yè)特色，開(kāi)設(shè)線上教育，采用“手機(jī)+互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)+項(xiàng)目”的形式，有效地激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新和專業(yè)學(xué)習(xí)熱情。

3 信息化系統(tǒng)管理的意義

（1）基本信息的數(shù)字化。充分實(shí)現(xiàn)人員覆蓋范圍可以有效地將工作擴(kuò)展到所有學(xué)生，并大大提高了教育管理服務(wù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們積極使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)學(xué)生的人格特征以及個(gè)人的思想和行為特征進(jìn)行分類和分析。確定學(xué)生的個(gè)人指導(dǎo)計(jì)劃。

（2）智能宿舍。實(shí)時(shí)監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)促進(jìn)了從人為管理向技術(shù)管理的根本轉(zhuǎn)變，有效地消除了學(xué)生曠課和休息的兩個(gè)主要問(wèn)題，從而使得夜不歸宿現(xiàn)象改善，學(xué)生聽(tīng)課的出勤率提高，學(xué)習(xí)和住宿的整體風(fēng)格大大改善。

（3）6S管理法制。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，利用企業(yè)先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，將組織、修改、清潔、掃盲和安全納入宿舍生活，并指導(dǎo)學(xué)生遵守現(xiàn)代宿舍管理要求，從自我做起，開(kāi)始每天自律，并巧妙地轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部行為守則和習(xí)慣。

（4）在通識(shí)教育網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)多種交流，有效地打破了專業(yè)知識(shí)的障礙，并發(fā)展了整個(gè)學(xué)生的人道主義素養(yǎng)、價(jià)值觀，特殊興趣和發(fā)展學(xué)生個(gè)性的愛(ài)好。提升學(xué)生品質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展、終身發(fā)展。

（5）通過(guò)專業(yè)教育以實(shí)現(xiàn)知識(shí)和行為的統(tǒng)一，學(xué)生依靠自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，以宿舍為單位，以集體為靈感和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的宿舍進(jìn)行聯(lián)合管理，增加學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響，大大增強(qiáng)了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4 信息化宿舍管理的發(fā)展趨勢(shì)

（1）繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，適應(yīng)現(xiàn)代要求管理宿舍不斷擴(kuò)大內(nèi)容，不斷提高目標(biāo)，不斷創(chuàng)新思想，不斷更新任務(wù)。這是一個(gè)永恒的主題。及時(shí)吸收和整合時(shí)代要素的新形勢(shì)現(xiàn)代方法，觀念的變化和工作方法的改進(jìn)可以顯示出生命力和生命力。

（2）實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)而進(jìn)行的支持與合作相結(jié)合，不是一個(gè)完美的個(gè)人，而是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。打破部門(mén)之間業(yè)務(wù)和職能之間的界限，并以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形式完成各種任務(wù)。學(xué)生辦公室，公寓辦公室和網(wǎng)絡(luò)管理中心每個(gè)都有自己的分工，每個(gè)分工都有自己的優(yōu)勢(shì)，有機(jī)整合使整個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展并產(chǎn)生實(shí)際成果。

（3）凝聚師生力量，注意從尊重和理解學(xué)生的角度出發(fā)，從創(chuàng)新和深化以新的人文方式進(jìn)行服務(wù)管理教育的角度出發(fā)。因此，完美地反映了學(xué)生的智慧和需求，也為該項(xiàng)目的實(shí)施奠定了良好的公共基礎(chǔ)。

（4）結(jié)合特質(zhì)和實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)以問(wèn)題為導(dǎo)向的邏輯起點(diǎn)，基于高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，學(xué)生的特點(diǎn)，專業(yè)的特點(diǎn)和傳統(tǒng)管理缺點(diǎn)，頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)構(gòu)建都是必需的，并且首先需要逐步進(jìn)行試驗(yàn)實(shí)施，以糾正偏差，改進(jìn)并取得成果。根據(jù)倡導(dǎo)科學(xué)，強(qiáng)調(diào)復(fù)雜性和強(qiáng)調(diào)人類文化的要求，建立一個(gè)更完整的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)并提高新數(shù)據(jù)質(zhì)量。需要這樣基礎(chǔ)性工作進(jìn)一步優(yōu)化工作機(jī)制和系統(tǒng)，以支持學(xué)校管理系統(tǒng)中媒體技術(shù)使用水平，展現(xiàn)凝聚力，總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)，為現(xiàn)代高質(zhì)量技術(shù)技能和高水平高質(zhì)量職業(yè)培養(yǎng)人才，為高職高專院校帶來(lái)一流的教育質(zhì)量和出色的學(xué)生教育管理。