廣西高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)中的技術(shù)分析

唐振坤，楊 韜，雷潔紅，唐 忠

（1.南寧市第二人民醫(yī)院，廣西 南寧 530031；2.廣西醫(yī)科大學(xué)，廣西 南寧 530021）

1 大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育面臨的新機遇分析

1.1 利用大數(shù)據(jù)可以有效帶動思政教育朝著方式多樣化發(fā)展

以往的思政教育課堂與傳統(tǒng)的理論知識課堂在形式上沒有本質(zhì)的區(qū)別，而且思政教育由于理論性更強的特點，幾乎全程采取灌輸式教學(xué)方法。長期以來，教學(xué)形式枯燥、單一的問題，已經(jīng)成為影響思政教育實效的一個重大問題，在教育活動當中教育信息傳遞不及時、信息傳遞不準確的狀況一直困擾著教師。結(jié)合新的教育理念，大數(shù)據(jù)技術(shù)與思政教育的的融合，無論是教師還是學(xué)生，都可以從新的教育活動當中受益。首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)在為教師提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺方面有不可替代的作用，教師可以綜合利用微信、微博等現(xiàn)代社交媒體平臺，將教學(xué)資源加以發(fā)布，搜尋相關(guān)的教學(xué)資源，整合內(nèi)容，從而提供新穎、創(chuàng)意性十足的教學(xué)內(nèi)容，利用學(xué)生耳熟能詳?shù)钠脚_和手段彰顯思政教育時代性特征。其次，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，教師可以有效構(gòu)建線上線下混合式教學(xué)模式，利用大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)交互式、實時溝通交流，將學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難加以總結(jié)，利用相關(guān)技術(shù)進行動態(tài)教學(xué)模擬，分析教學(xué)活動的不足，從而為下一步的教學(xué)活動提供指導(dǎo)。

1.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下的高校思政教育具有可預(yù)測性

思政教育的主要內(nèi)容包括價值觀、思想品德、職業(yè)素養(yǎng)、理想信念等方面，盡管新時期背景下，思政教育的主要內(nèi)容依然沒有發(fā)生本質(zhì)上的改變，但對于其教育具體策略的把握卻是不同的。新時期的高校學(xué)生受到社會各種思想的影響，其價值觀呈現(xiàn)多元化方向發(fā)展趨勢，學(xué)生越來越喜歡在網(wǎng)絡(luò)世界尋找有價值的內(nèi)容。于是，高校思政教育要綜合利用微博、微信、抖音等多種社交平臺，分析這些現(xiàn)代媒體軟件當中的思政教育元素，及時將一些電信詐騙、貸款騙局、交友陷阱等案例融入教學(xué)當中，從而引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范使用軟件，做自我保護意識強的新公民。同時，針對網(wǎng)絡(luò)當中出現(xiàn)的一些熱點話題，如高校男女關(guān)系、師生關(guān)系等主題，進行正確的輿論引導(dǎo)，要求學(xué)生樹立健康積極的人際關(guān)系觀念，將學(xué)業(yè)放在學(xué)習(xí)上，體現(xiàn)教育活動的可預(yù)測性。

2 大數(shù)據(jù)背景下思政教育現(xiàn)狀趨勢分析

2.1 大數(shù)據(jù)在教育工作的應(yīng)用初見效果

大數(shù)據(jù)技術(shù)的巨大應(yīng)用價值，使得教育界無法忽視其作用，各大高校都在加強對大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究和應(yīng)用，從而為新時期的教育工作提供便利和指導(dǎo)。分析當前高校大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀，一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)在創(chuàng)新教育形式，促進教師把握新時期思政教育特點方面發(fā)揮了巨大作用；另一方面，大數(shù)據(jù)為教師群體變革思維觀念，提高工作素養(yǎng)提供了出路，從而為今后的教學(xué)工作提供了基礎(chǔ)。

2.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)和思政教育的深度融合存在瓶頸

思政教育體系當中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，需要經(jīng)過數(shù)據(jù)搜集、應(yīng)用與管理等方面的諸多難題，也有一些教職人員運用現(xiàn)代技術(shù)能力不高的困難，這些都是阻礙大數(shù)據(jù)技術(shù)在思政領(lǐng)域發(fā)展的現(xiàn)實困難。首先，網(wǎng)絡(luò)行為的不確定性和廣泛性使得數(shù)據(jù)的統(tǒng)計存在一定的困難，國內(nèi)高校大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)已經(jīng)開展，但是由于數(shù)據(jù)標準的不一致，出現(xiàn)了信息利用效率不高的問題。其次，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)良莠不齊，真假難辨，思政教育者必須要具備超強的信息甄別能力，才能為學(xué)生選取恰當?shù)慕虒W(xué)資源，開展對學(xué)生的教育管理工作。

3 廣西地區(qū)高校思想政治教育大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)路徑

3.1 構(gòu)建學(xué)生綜合畫像

通過與學(xué)校現(xiàn)有的數(shù)字校園平臺、校園卡系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、體測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)中心系統(tǒng)、心理測評系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接，獲取學(xué)生個人信息、成績信息、消費信息、心理信息、資助情況、行為軌跡等信息，如上課內(nèi)容、成績、選課內(nèi)容、消費、上網(wǎng)、考勤等數(shù)據(jù)信息構(gòu)建學(xué)生個人畫像。以圖像、圖表的方式完整地描繪出一個學(xué)生或一個群體的行為全貌。如：個人閱讀畫像可以反映學(xué)生在校閱讀情況，可通過對學(xué)生讀書類型，讀書總量、待還書籍等，得出學(xué)生在校期間閱讀情況報告。個人就餐畫像是反映學(xué)生就餐情況，根據(jù)學(xué)生一卡通的消費記錄，了解學(xué)生的就餐時間、地點，反映學(xué)生日常就餐習(xí)慣等。通過對學(xué)生行為軌跡分析，管理人員可直觀了解特檢所當前全校的行為動向，實現(xiàn)對學(xué)生的精準管理。包括上網(wǎng)軌跡、在校軌跡還有校園熱力分析，可以清晰的看到各個群體行為軌跡規(guī)律以及對比分析，可以多條件組合查詢?nèi)巳盒袨檐壽E，以發(fā)現(xiàn)不同類型學(xué)生之間的行為差距，便于學(xué)校對不同群體進行針對性管理。綜合畫像可以直觀的得到在一個階段范圍內(nèi)學(xué)生們掛科程度、逃課情況、消費水平、社交情況等。

3.2 完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政大數(shù)據(jù)平臺決策支持功能

基于學(xué)生個人畫像的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，根據(jù)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析模型，實現(xiàn)對觀察對象日常行為的可視化分析與建模，可視化展示學(xué)生行為相關(guān)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，幫助學(xué)生管理者快速掌握學(xué)生的生活規(guī)律特征和差異，實現(xiàn)對學(xué)生的個性化管理和引導(dǎo)。準確預(yù)測所需要的信息，以達到幫助學(xué)校統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)生的培養(yǎng)和管理的目標。主要包括以下5個決策支持功能分析模塊：

3.2.1 綜合預(yù)警

即通過繪制大學(xué)生行為軌跡，為老師推送存在異常的問題學(xué)生，如多次逃課曠課，夜不歸宿，疑似不在校，消費情況異常等行為，使輔導(dǎo)員及時了解學(xué)生存在的問題，方便輔導(dǎo)員和高校管理者及時幫助偏離習(xí)慣性軌跡的學(xué)生走出困境。而且，教師還能夠針對學(xué)生的一些心理和行為狀況進行預(yù)警，以圖表形式分析相關(guān)教學(xué)信息，及時處理相關(guān)問題。

3.2.2 精準資助認定

可實時追蹤學(xué)生在校生活情況，如獲助學(xué)金人數(shù)，貧困生總?cè)藬?shù)、異常貧困生人數(shù)、建議關(guān)愛人數(shù)，不同民族的貧困生人數(shù)和百分比，一段時間內(nèi)貧困生和非貧困生的消費金額對比等。通過大數(shù)據(jù)分析判斷，給出直觀、可視的數(shù)據(jù)展示，為工作人員提升工作效率，還能更加準確的幫助、關(guān)心家庭經(jīng)濟較為貧困的學(xué)生。

3.2.3 精準就業(yè)分析

網(wǎng)絡(luò)思政平臺可跟蹤每位學(xué)生在校期間和畢業(yè)后的成長軌跡，并根據(jù)社會上各個就業(yè)崗位對人才不同的需求，通過對學(xué)生的問卷測評、個人畫像分析，為學(xué)生推薦提升自己的課程、成長計劃，為企業(yè)、單位精準推送人才。高校便可以更加精準的為學(xué)生服務(wù)，擴寬應(yīng)屆生就業(yè)渠道，提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，同時加強了企業(yè)對學(xué)校的黏性，為企業(yè)帶來更多人才，節(jié)省企業(yè)在招聘上的開支。

3.2.4 思政分析

對學(xué)生個人信息進行多維度智能分析，分析學(xué)校各個黨團建設(shè)情況，為學(xué)校把握學(xué)生思想動態(tài)提供充分的數(shù)據(jù)支撐，幫助學(xué)校管理人員轉(zhuǎn)變管理模式，變被動為主動引導(dǎo)。

后續(xù)可根據(jù)工作需要或數(shù)據(jù)源的增加，實時調(diào)整模型或算法。而模型的分析統(tǒng)計和行為預(yù)測結(jié)果準確，能通過模型發(fā)現(xiàn)或預(yù)測學(xué)生在不同時間段的行為變化；能發(fā)現(xiàn)或預(yù)測學(xué)生與其他同學(xué)之間的不同，能自由設(shè)置對比不同學(xué)生群體，提供學(xué)生群體在生活、消費、學(xué)業(yè)等方面的對比結(jié)果。

3.3 開展思政隊伍培訓(xùn)

隨著校園數(shù)字化、大數(shù)據(jù)在大學(xué)生思想政治工作中的運用，提升高校思政老師的大數(shù)據(jù)信息化應(yīng)用分析能力也是必不可少的。網(wǎng)絡(luò)思政平臺決策模型功能擴充師資培訓(xùn)。主要是為網(wǎng)絡(luò)思政平臺決策模型功能擴充應(yīng)用儲備大數(shù)據(jù)應(yīng)用技能的師資力量，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政工作添磚加瓦。充分將大數(shù)據(jù)建設(shè)與學(xué)生思政工作緊密結(jié)合起來。

一是要努力提升思想教育隊伍的思想政治素質(zhì)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，對高校思政教育隊伍的綜合素質(zhì)提出了較高的要求，要求他們不僅要掌握思政教育工作的開展規(guī)律，還要探索出網(wǎng)絡(luò)平臺開展思政教育的規(guī)律，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺思政工作應(yīng)有的價值。通過強化對相關(guān)政策與內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓隊伍成員提升自身理論教育水平，正確認識到自己在國家發(fā)展與高校建設(shè)中的重要價值與責(zé)任，提升隊伍成員的責(zé)任感與使命感。

二是要努力增強思政教育隊伍的信息素養(yǎng)。信息素質(zhì)是指借助對大量信息工具與主要信息源的運用來解決實際問題的技能，是開展網(wǎng)絡(luò)平臺思政教育所需的重要技能。作為思政教育工作者需要學(xué)習(xí)與掌握一定的計算機網(wǎng)絡(luò)知識與技能，能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)軟件與系統(tǒng)進行教育工作的開展，即具備較強的信息獲取能力與信息處理能力。這些能力的提升主要依靠相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)、經(jīng)驗分享會議等途徑實現(xiàn)，對思政課教師、副書記、輔導(dǎo)員和班主任開展網(wǎng)絡(luò)思政平臺操作培訓(xùn)。讓各高校信息平臺上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不僅為教師提供教學(xué)依據(jù)，更為輔導(dǎo)員的管理工作提供學(xué)生日常管理依據(jù)。定期組織相關(guān)的信息應(yīng)用的培訓(xùn)、講座、參觀等，只有提高思政教師和輔導(dǎo)員隊伍的計算機應(yīng)用和信息化處理能力，才能將網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用建設(shè)高校思政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，提高高校大學(xué)生思政教育工作效率和質(zhì)量。

3.4 加強建設(shè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政大數(shù)據(jù)平臺信息內(nèi)容

在工作開展過程中中要強化對網(wǎng)絡(luò)思政大數(shù)據(jù)平臺信息內(nèi)容與形式的建設(shè)，一是要體現(xiàn)出網(wǎng)站內(nèi)容的時代感與實效性。網(wǎng)絡(luò)思政大數(shù)據(jù)平臺不僅要為學(xué)生正確的思政教育內(nèi)容與政策信息，還要為學(xué)生解決現(xiàn)實生活中的焦點問題。當代大學(xué)生具有較為明顯的思想獨立特點，對很多問題有著自己獨特的看法，在網(wǎng)站信息建設(shè)中要充分結(jié)合學(xué)生這一特點，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺信息傳輸速度與開放性特點優(yōu)勢，為大學(xué)生展示思政教育欄目的內(nèi)容與信息；強化對信息的更新速度，及時跟上時代的腳步，了解學(xué)生樂于了解的內(nèi)容與知識，擴展學(xué)生思政了解知識面。另外，大數(shù)據(jù)平臺具有一定的及時性特點，這就決定了學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺的溝通及時性，學(xué)生在系統(tǒng)中反映或關(guān)注的問題，學(xué)校要及時給出相應(yīng)的答復(fù)與處理方案，將此平臺成為學(xué)校與學(xué)生之間的溝通渠道，另外，學(xué)校還可以將相應(yīng)決策及時展示在平臺上，確保學(xué)生對學(xué)校發(fā)展的知情權(quán)，讓學(xué)生受到學(xué)校發(fā)展的積極影響。

二是體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的語言藝術(shù)，強化宣傳語言的趣味性。內(nèi)容與形式很大程度上影響了學(xué)生的參與程度，良好內(nèi)容與形式有助于吸引學(xué)生自己參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中，這就要求網(wǎng)站內(nèi)容要注重體現(xiàn)內(nèi)容與形式的藝術(shù)性與趣味性。語言與形式的本質(zhì)在于對信息的交流與溝通，其包括話語結(jié)構(gòu)、話語組合、涵義表達等，針對網(wǎng)絡(luò)這一特殊的語言環(huán)境，語言的選取要結(jié)合受眾群體的喜好特點與文化時尚發(fā)展趨勢。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，大學(xué)生接收信息的渠道越來越多，呆板且大篇幅的文字形式已經(jīng)無法滿足當代大學(xué)生的了解需求，學(xué)校要結(jié)合此特點設(shè)計趣味性文字或圖文結(jié)合形式為學(xué)生展示信息，以生活趣味的語言方式、豐富多變的動態(tài)視頻或靜態(tài)圖片等形式進行思政內(nèi)容宣傳，增強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的吸引力，激發(fā)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)站活動的熱情。

3.5 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育大數(shù)據(jù)平臺管理機制

在建設(shè)過程中要健全大學(xué)生思想政治教育網(wǎng)站建設(shè)和管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機制。大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)是一項長期且系統(tǒng)的工程，需要各個層面的工作機制融入進去并充分發(fā)揮自身的特點與優(yōu)勢。為確保大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)工作與維護功能能夠長期穩(wěn)定發(fā)展，不僅要從思想上強化對平臺發(fā)展的引領(lǐng)，還要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育工作特點與規(guī)律不斷建設(shè)相應(yīng)管理機制。此平臺的建設(shè)與維護涉及的部門較多，相應(yīng)的維護網(wǎng)站工作也要進行細分與責(zé)任明確，避免出現(xiàn)部門之間職責(zé)劃分不清、各部門管理混亂的情況。為促使網(wǎng)站信息傳播工作能夠順利進行，需要將責(zé)任分解并落實到每個欄目與每個細節(jié)，明確到每個人身上，并構(gòu)建出相應(yīng)的責(zé)任追求制度。學(xué)?？梢宰屗颊麄鞑块T負責(zé)網(wǎng)站信息的發(fā)布審查工作，對網(wǎng)絡(luò)開放專欄與信息傳播專欄等上傳的信息進行嚴格審核，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場地中引進的軟件系統(tǒng)與信息內(nèi)容進行審查等；信息中心負責(zé)網(wǎng)絡(luò)登記管理工作，涉及統(tǒng)一用戶管理、計算機設(shè)備登記、制定與推定各項網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理措施等內(nèi)容。管理機制的設(shè)立可以讓網(wǎng)絡(luò)思政工作更加精細化與科學(xué)化，有效避免出現(xiàn)管理工作的空白環(huán)節(jié)，促進網(wǎng)絡(luò)思政工作的穩(wěn)步發(fā)展。

另外，還要結(jié)合本校情況制定一系列的網(wǎng)絡(luò)平臺管理辦法，將網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作逐漸走向法治化與規(guī)范化，為大學(xué)生思想政治網(wǎng)絡(luò)管理進一步發(fā)展提供有力的制度保障，讓學(xué)校的網(wǎng)站管理工作有章可循。加強對進行網(wǎng)絡(luò)信息管理機制的宣傳工作，促使學(xué)生對管理辦法與相關(guān)制度的理解，讓學(xué)校管理工作與學(xué)生自我管理相結(jié)合，提升學(xué)生自覺遵守網(wǎng)絡(luò)秩序的意識。

4 結(jié)束語

在將信息技術(shù)應(yīng)用到教育工作，借助大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的力量，思政教育相關(guān)工作方法得以改革?？梢哉f，大數(shù)據(jù)技術(shù)為高校思政教育帶來了巨大的機遇和機會，教師應(yīng)合理運用技術(shù)手段，創(chuàng)新工作思維，彰顯新時代的思政教育特點和價值。