檔案工作在公關(guān)宣傳上的思考與對策

摘要：公關(guān)宣傳工作對于單位的發(fā)展以及社會地位有非常關(guān)鍵的作用，公關(guān)宣傳工作的開展主要通過各種宣傳途徑和多種宣傳方式，對外界宣傳自己單位，是為了提升本單位或組織在社會中的知名度，在一定知名度下才可以產(chǎn)生有利的社會輿論和影響。公關(guān)宣傳工作的模式是利用一定的傳播媒介展開宣傳工作，并通過內(nèi)部溝通的方法樹立一個良好的組織形象，這個過程便是公關(guān)宣傳的工作模式。隨著信息時代的到來，如何利用檔案工作融入到公關(guān)宣傳工作，從而使工作開展得更加順利是我們當(dāng)下需要思考的問題。針對檔案工作的主導(dǎo)性強(qiáng)、傳播面廣等特點(diǎn)，用檔案工作輔助公關(guān)宣傳進(jìn)行推廣效果更好的組織形象是本文探討的問題。

關(guān)鍵詞：檔案工作，公關(guān)宣傳，思考對策

檔案管理的工作對象是檔案，而要服務(wù)的對象是檔案的利用者，在檔案管理工作中存在很多難點(diǎn)，比如不集中、雜亂無章、質(zhì)小量大等。通過管理人員對于這些信息進(jìn)行系統(tǒng)性的整合管理才可以使其有一定的利用價值，產(chǎn)生效益。隨著社會的不斷進(jìn)步，為了更好的進(jìn)行公關(guān)宣傳工作，可以將檔案工作合理地融入進(jìn)來，從而滿足公關(guān)宣傳中的工作需求。從悠久的檔案管理歷史中可以看出檔案工作從非獨(dú)立、簡單化、封閉化逐漸演變?yōu)楫?dāng)今的獨(dú)立化、科學(xué)化、開放化已經(jīng)取得了很多成功，所以事業(yè)單位在公關(guān)宣傳工作中科學(xué)地運(yùn)用檔案業(yè)已經(jīng)成為了必然的趨勢。

一、當(dāng)前檔案信息宣傳工作中問題的思考

1.檔案工作人員更換頻繁

檔案部門的優(yōu)秀人才比較容易流失，很多情況會受到編制和待遇等因素影響，使一些單位培養(yǎng)的優(yōu)秀人才被調(diào)走，從而單位不得不換新的工作人員任職。很多員工在工作經(jīng)過培養(yǎng)之后會變得更加出色，但是在他們?nèi)〉靡欢ǔ煽冎螅銜徽{(diào)整到其他工作崗位上，擔(dān)負(fù)更重大的工作內(nèi)容。很多單位檔案部門的工作人員都會在任職一段時間后被調(diào)換，從而難以保證一個穩(wěn)定的檔案信息宣傳隊(duì)伍，不能沉淀更多的經(jīng)驗(yàn)和價值，不利于檔案信息在公關(guān)宣傳工作的進(jìn)展。

2.宣傳力度不夠

很多單位的檔案部門都沒有專業(yè)的科室，負(fù)責(zé)信息宣傳工作的很多都是兼職人員，而兼職人員對于工作的銜接和力度并不夠。繁雜的檔案工作會花費(fèi)大量的時間和精力，無法開展更加深入全面的公關(guān)宣傳工作，從而對一些工作動態(tài)無法及時進(jìn)行處理和掌握，在很多大型的公關(guān)宣傳工作中，便會出現(xiàn)宣傳力度不夠的問題。

3.公關(guān)宣傳模式單一

目前，很多單位的檔案公關(guān)宣傳方式都以傳統(tǒng)媒體為主要媒介，很少用到現(xiàn)代多元化的媒體進(jìn)行宣傳，所以其公關(guān)宣傳模式仍然比較單一。在檔案公關(guān)宣傳工作中，業(yè)務(wù)開展和隊(duì)伍建設(shè)一直都是工作的重點(diǎn)。所以，我們在對外公關(guān)宣傳工作中，要倡導(dǎo)雙管齊下的工作措施，既要保證真實(shí)的宣傳報(bào)道工作，也要對檔案隊(duì)伍建設(shè)成果做好完善工作。

二、檔案信息在公關(guān)宣傳工作的基本思路與對策

1.加強(qiáng)組織的領(lǐng)導(dǎo)力，明確思想提高認(rèn)識

做好檔案公關(guān)宣傳工作，需要首先加強(qiáng)組織的領(lǐng)導(dǎo)力，讓單位從上至下對此有明確的思想認(rèn)識，給予檔案工作高度的重視。提高干部對于檔案工作的思想認(rèn)識，才可以徹底從思想上加強(qiáng)公關(guān)宣傳工作的力度，提升其在公關(guān)宣傳工作中的領(lǐng)導(dǎo)力度，第一時間幫助工作人員解決工作中的問題，發(fā)揮良好的領(lǐng)導(dǎo)作用。從而提高檔案工作者對公關(guān)宣傳工作的認(rèn)知，引導(dǎo)工作人員摒棄傳統(tǒng)的錯誤認(rèn)知和習(xí)慣，鼓勵表彰工作經(jīng)驗(yàn)豐富且文字功底扎實(shí)的工作人員，引導(dǎo)他們到宣傳一線，培養(yǎng)一支政治性強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練、反應(yīng)敏捷的公關(guān)宣傳團(tuán)隊(duì)。其次，還要提高相關(guān)工作人員的待遇，讓他們有更明朗的前途，從而釋放更多的價值。

2.加強(qiáng)工作網(wǎng)絡(luò)的管理，建章立制

公關(guān)宣傳工作需要相關(guān)的制度和章程來做指引和指正，制度對于工作是必不可少的基礎(chǔ)構(gòu)成。做好檔案公關(guān)宣傳工作，最重要的是建立一套科學(xué)完善的工作機(jī)制，從而靠制度管人、靠制度管事、靠制度推動工作。時刻加強(qiáng)工作配套制度的建設(shè)，制定工作中的指導(dǎo)思想和任務(wù)重點(diǎn)，幫助工作人員確定每個階段的工作目標(biāo)，還要根據(jù)實(shí)際情況不斷完善各項(xiàng)工作制度。除此之外還要對工作任務(wù)進(jìn)行科學(xué)的量化，使責(zé)任落實(shí)到每一位工作人員。

另外抓好工作網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，就要根據(jù)制度將公關(guān)宣傳工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)融合，把工作范圍向外界延伸拓展，建設(shè)一個相關(guān)聯(lián)絡(luò)、反應(yīng)迅速的工作網(wǎng)絡(luò)，形成一個上下聯(lián)動并且廣泛參與的工作機(jī)制。同時要建設(shè)督查機(jī)制，明確各級工作人員的崗位職責(zé)，把公關(guān)宣傳工作融入崗位責(zé)任中，通過采取科學(xué)公正的評比措施，對相關(guān)工作人員的工作給予考核評價。要把考核結(jié)果給予重視，并且與職務(wù)晉升進(jìn)行掛鉤，根據(jù)員工的實(shí)際工作成績，獎勵一定的物質(zhì)和精神表彰，調(diào)動工作人員的積極性，打造人人爭先的工作氛圍。

3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人才素質(zhì)和能力

任何單位的工作隊(duì)伍都離不開含辛茹苦的培養(yǎng)和人才的努力，在檔案工作部門比較缺乏長期的優(yōu)秀人才，所以要建立一個完善的人才隊(duì)伍。首先要提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，加強(qiáng)對骨干人才的培訓(xùn)，結(jié)合單位的實(shí)際情況，也可以派工作人員到先進(jìn)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，或到高等院校進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，提高他們的思想覺悟，豐富知識儲備，提升工作能力。同時，鼓勵工作人員放開思想包袱，嘗試探索更加科學(xué)的工作模式，使公關(guān)宣傳工作取得更多突破。不斷加強(qiáng)員工的隊(duì)伍建設(shè)，提供給新員工更多的展示機(jī)會，讓他們在實(shí)際工作中得到鍛煉，提高他們的工作能力，從而盡快掌握公關(guān)宣傳工作的基本方法。同時要培養(yǎng)工作人員的敬業(yè)精神，在為信息宣傳進(jìn)行工作的同時，要培養(yǎng)員工積極務(wù)實(shí)的工作理念，增強(qiáng)工作人員宣傳工作的責(zé)任心和使命感，保持公關(guān)宣傳工作隊(duì)伍的穩(wěn)定性和長久發(fā)展。同時要倡導(dǎo)員工之間的互關(guān)互愛，從而建設(shè)一個和諧的工作氛圍，讓更多員工將工作的激情投入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中。

4.提升工作效率和質(zhì)量

為了進(jìn)行更好的公關(guān)宣傳工作，需要檔案部門要提高宣傳工作的質(zhì)量和效率，保持一個靈敏的反應(yīng)速度，對于動態(tài)性信息進(jìn)行及時的傳達(dá)。在不同時期和階段中的工作重點(diǎn)不同，要結(jié)合當(dāng)下的實(shí)際情況，對變化做出快速反應(yīng)，及時報(bào)送工作中的問題，才可以采取相對應(yīng)的新舉措，取得工作新進(jìn)展，增強(qiáng)公關(guān)宣傳的針對性和廣泛性，做好經(jīng)驗(yàn)性和問題性信息的報(bào)送工作，相關(guān)公關(guān)宣傳人員要定期開展調(diào)查研究，及時總結(jié)階段性的成績和經(jīng)驗(yàn)，提出切實(shí)可行的良好對策，形成一個有深度的經(jīng)驗(yàn)性參考資料。同時要做好深層次信息的報(bào)送工作，及時準(zhǔn)確并且全面地進(jìn)行報(bào)送工作，養(yǎng)成良好的整理辨析習(xí)慣，抓住檔案資料工作帶來的本質(zhì)線索，努力提高公關(guān)宣傳工作的價值。

結(jié)語：

在進(jìn)行檔案管理工作與公關(guān)宣傳工作時，要時刻遵守法律制度要求，維護(hù)檔案的安全性，也要保持檔案的完整性方便再次利用。檔案是歷史發(fā)展的見證和記載，不允許隨意修改，可以反映出事實(shí)，所以在工作中一定要維護(hù)檔案的真實(shí)性，讓其源源不斷地在未來公關(guān)宣傳中創(chuàng)造價值。檔案管理系統(tǒng)是我國文獻(xiàn)信息系統(tǒng)的重要組成部分，在整個社會的科學(xué)工作中都發(fā)揮出比較重要的作用，已經(jīng)成為社會信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)力量。所以檔案管理不僅對局部單位的公關(guān)宣傳工作有意義，還對很多單位的生產(chǎn)勞作有很大幫助，對我們整個社會也有長遠(yuǎn)的歷史的意義。 PR

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（作者簡介：張丹，遼寧省鞍山市退役軍人服務(wù)中心，本科，中級檔案職稱，研究方向：檔案方向）

（責(zé)任編輯：李雪威）