劉曉紅,馬 蘭
(1.江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 公共基礎(chǔ)學(xué)院,江蘇 徐州 221116;2.淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院 人文社科系,安徽 淮北 235000)
習(xí)近平總書記指出:“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的精神命脈,是涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的重要源泉,也是我們在世界文化激蕩中站穩(wěn)腳跟的堅實根基?!盵1]“我們要結(jié)合新的時代條件傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,傳承和弘揚中華美學(xué)精神。”[1]優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化作為中華傳統(tǒng)文化之精髓,尤其應(yīng)該煥發(fā)蓬勃生機、展現(xiàn)獨特魅力、實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。在高職院校開展禮儀文化教育,傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,對于提升大學(xué)生文化修養(yǎng),幫助他們樹立文化自信,培養(yǎng)社會主義核心價值觀,具有非常重要的現(xiàn)實意義。
《論語·季氏》直言“禮”為常人立身之本:“不學(xué)禮,無以立?!盵2]203《荀子·修身》強調(diào)了“禮”對個人與家國的重要性:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!盵3]傳統(tǒng)禮儀文化作為中華傳統(tǒng)文化的重要組成部分,傳承著中華民族的文化血脈和精神命脈,根植于中國人內(nèi)心,潛移默化影響著中國人的思想方式和行為方式,在立德樹人方面具有得天獨厚的優(yōu)越性。
禮儀本身就是一種既具有內(nèi)在道德要求,又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范,所謂“禮形于外,德誠于中”。《論語·八佾》篇孔子闡述了“仁”和“禮樂”關(guān)系:“人而不仁,如禮何?人而不仁,如樂何?”[2]20孔子把禮樂與仁緊密聯(lián)系起來,認(rèn)為禮樂只不過是外在的表現(xiàn)形式,而仁則是人們內(nèi)心的道德情感和要求,才是真正的人性核心和文化的根本。如果一個人失去了仁的本質(zhì),則亦喪失了謙讓敬人、仁愛寬厚等美德,即便行禮奏樂,也不具有實質(zhì)意義。
《禮記》也把“德輝動于內(nèi),禮發(fā)諸外”作為禮儀教育的最高境界。學(xué)禮首先要立德,讓仁德在內(nèi)心扎根,并時時加以培植??鬃拥摹叭省奔础皭廴恕?,就是要尊敬他人、關(guān)愛他人,“愛人”是立德的基礎(chǔ)。若想改變一個人,使其處事以誠、待人以敬、溫婉有禮,不是僅僅改變其外在的言談舉止,而是要真正改變其內(nèi)心,因為一個人有仁愛之心、恭敬之心則必然舉止有度。可見,改變一個人的待人態(tài)度,歸根結(jié)底是改變其做人的態(tài)度。因此,高校禮儀文化育人應(yīng)重在內(nèi)育仁愛之心,幫助大學(xué)生提升內(nèi)在修養(yǎng),引導(dǎo)他們真正學(xué)會如何做人,而不能片面強調(diào)外在的禮儀形式訓(xùn)練。
“在貌為恭,在心為敬”,意思是“恭在外表,敬存內(nèi)心”。一個人謙遜有禮的外在表現(xiàn),正是其內(nèi)心尊敬與仁愛之情的真實表達(dá)?!叭省笔侨藗儍?nèi)心的道德規(guī)范,而“禮”則是人們外在行為的禮儀規(guī)范。在社會交往中,人們內(nèi)心的“仁”與“敬”需要通過外在的“禮”來表現(xiàn),或是以一定約定俗成的典禮儀式,或是以得體的言行舉止、服飾儀態(tài)等向交往對象表達(dá)出律己敬人、謙虛恭敬的態(tài)度。如果說沒有仁德作為基礎(chǔ)的禮是虛泛的無意義的機械動作,那么,內(nèi)心的仁德若是不能夠以恰當(dāng)?shù)亩Y儀形式表達(dá),也可能導(dǎo)致仁德內(nèi)涵的背離和喪失。
傳統(tǒng)禮儀文化要求人的內(nèi)在道德和外在形式必須相一致的觀點,對于我們今天的個人修養(yǎng)和為人處世之道具有重要的參考價值?!暗赖氯柿x,非禮不成”[4],以禮待人,按禮行事,正是道德高尚的反映。“德”與“禮”互相依托,相輔相成。只有德禮相融,內(nèi)外兼顧,才能叫做有道德的君子,即“文質(zhì)彬彬,然后君子也”。所以,這也要求高校傳統(tǒng)禮儀文化育人應(yīng)該做到“道德修養(yǎng)內(nèi)蓄于中,禮儀修養(yǎng)形之于外”。
《論語·學(xué)而》這樣闡釋禮與和的關(guān)系:“禮之用,和為貴。先王之道,斯為美。小大由之。有所不行,知和而和,不以禮節(jié)之,亦不可行也?!盵2]7主要意思是“禮”的應(yīng)用以“和”為貴,古代賢王治理國家的準(zhǔn)則以此為美,大小事情都遵循這個原則。如果只知道為和諧而和諧,不用禮來調(diào)節(jié)和約束也是行不通的。這句話強調(diào)了“和”是“禮”的終極目標(biāo),但必須是用“禮”加以節(jié)制的“和”。
長期以來,在對儒家和諧思想的傳承中,人們往往只片面強調(diào)“和為貴”而忽略了“禮之用”。我們在傳承儒家和諧思想時只有厘清二者之間的辯證關(guān)系,才能發(fā)揮古為今用之功效。[5]在儒家思想中,“禮”與“和”是緊密聯(lián)系的,“禮”是手段,“和”是目的?!岸Y”與“和”剛?cè)嵯酀軌蛘{(diào)節(jié)和約束人們的思想和行為,協(xié)調(diào)個人與他人以及社會的關(guān)系,創(chuàng)造出和諧融洽的人際關(guān)系和社會環(huán)境。所以,高校的禮儀教育若想達(dá)到“和”的目的,就必須重視“禮”對構(gòu)建和諧校園與和諧社會的作用。
在多元文化交融的現(xiàn)代社會,大學(xué)生所面臨的學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感、經(jīng)濟等方面的壓力也越來越大,難免會造成價值觀念上的激烈沖突,形成各種各樣的心理問題,對他們的人格形成和身心發(fā)展造成不良影響。中國傳統(tǒng)文化博大精深,尤其是幾千年來滋養(yǎng)著中華民族心靈的優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化,對大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀具有重大意義?!翱鬃又Y’,具體所指的是個人自我約束、社會交往的規(guī)則,它實質(zhì)上是一種個人行為范式的構(gòu)建;旨在化人?!盵6]244孔子倡導(dǎo)的禮樂的真正意義就是正人心、塑造完美的人格心理,他強調(diào)“以禮化人”的重要:“不知禮無以立也”[2]242“君子博學(xué)于文,約之以禮,亦可以弗畔矣夫?!盵2]64禮儀文化的核心在于仁,它以“親親”思想為基礎(chǔ),以愛親即孝悌之情(對父母兄弟之愛)為起點,以“愛眾”即博愛天下眾人為終點。此外,仁的內(nèi)涵還包括忠、恕、恭、寬、信、敏、惠等豐富內(nèi)容,這些都是傳統(tǒng)禮儀文化育人的寶貴財富。高職院校應(yīng)將對中國傳統(tǒng)禮儀文化的傳承與創(chuàng)新融入到各類教育教學(xué)實踐中,將內(nèi)在品德修養(yǎng)與外在禮儀修養(yǎng)緊密結(jié)合起來,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,學(xué)會愛自己、愛親人、愛他人、愛國家,與人相處懂禮謙讓、明理守信,讓學(xué)生通過為人以誠、待人以敬、寬厚仁愛、內(nèi)省反思等方式來塑造健全的人格,實現(xiàn)個體身心的和諧。
人際關(guān)系是大學(xué)生活的重要組成部分,對大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)及就業(yè)都有著非常大的影響。高職大學(xué)生中普遍存在由于缺乏禮儀修養(yǎng)而造成的人際關(guān)系緊張現(xiàn)象,比如:出口傷人、舉止粗俗;在處理與父母、同學(xué)、老師或者朋友等關(guān)系時,不尊重對方想法,一切以自我為中心,從不考慮他人感受;做錯事或損害他人時不主動認(rèn)錯或道歉;不能換位思考,不能對他人的行為加以寬容和理解,等等。因此,在各種錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系中,起到規(guī)范行為與調(diào)和作用的禮儀就顯得至關(guān)重要。關(guān)于禮的規(guī)范調(diào)和作用,《論語·顏淵》曰:“君子敬而無失,與人恭而有禮,四海之內(nèi),皆兄弟也”[2]134“己所不欲,勿施于人”[2]132?!睹献印るx婁下》也有相關(guān)闡述:“君子所以異于人者,以其存心也。君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之?!盵7]可見,禮儀文化不同于其他文化的本質(zhì)就在于“敬”,對他人敬的前提是對自身行為的規(guī)范和約束,就是“在待人接物中要表達(dá)出對他人的尊重,在為人處世中表達(dá)出對他人的寬容和理解,才能有效化解各種各樣的矛盾,構(gòu)建融洽的人際關(guān)系和良好的社會秩序”[8]。傳統(tǒng)禮儀文化倡導(dǎo)寬容博愛、禮尚往來、謙恭禮讓、尊重他人的處世準(zhǔn)則,為大學(xué)生提高個人修養(yǎng)、處理人際關(guān)系提供了豐富的和諧思想。
個人形象是一個人內(nèi)在品德修養(yǎng)的外在綜合表現(xiàn)??鬃诱J(rèn)為“巧言令色,鮮矣仁!”[2]2他指出花言巧語、儀容偽善都是為了取悅他人而做的行為,內(nèi)心并不是對他人懷有尊重的情感,所以,這樣的人幾乎無仁德可言。孔子強調(diào)的內(nèi)在仁德與外在表現(xiàn)的統(tǒng)一,正是大學(xué)生個人形象塑造所要求的內(nèi)外兼修、表里如一?!岸Y者,敬而已矣”,“敬”即人們在待人接物方面體現(xiàn)出來的尊重他人的恭敬態(tài)度。良好的個人形象就是在人際交往中將內(nèi)心對他人的尊重外化,具體表現(xiàn)為得體的儀表形象、禮貌的行為舉止、恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)等。但由于缺乏禮儀文化的浸潤熏陶,不少大學(xué)生往往儀表修飾不得體,行為舉止不端莊,語言表達(dá)不文明,不但有損于高職大學(xué)生應(yīng)有的良好形象,而且勢必會影響他們的就業(yè)競爭力,阻礙他們未來事業(yè)的發(fā)展?!皟?nèi)仁外禮”的傳統(tǒng)禮儀文化,可以幫助高職大學(xué)生修身養(yǎng)性,提高人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和社會心理承受能力,提升職業(yè)道德意識與職場自信心,為他們將來求職創(chuàng)業(yè)及職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
習(xí)近平在黨的十九大報告中指出:“深入挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范,結(jié)合時代要求繼承創(chuàng)新,讓中華文化展現(xiàn)出永久魅力和時代風(fēng)采?!盵9]當(dāng)今社會,各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁,應(yīng)結(jié)合新的時代要求挖掘中華傳統(tǒng)禮儀文化的時代價值,使之成為涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的重要源泉?!墩撜Z》的《學(xué)而》篇闡述了道德修養(yǎng)要從根本上著手:“孝悌也者,其為仁之本與”[2]2,“弟子入則孝、出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾而親仁?!盵2]4《里仁》篇也用“德不孤,必有鄰”[2]38“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也”[2]36來勉勵人們自我修行。傳統(tǒng)禮儀文化所包含的崇德向善、見賢思齊、孝悌忠信、禮義廉恥的道德規(guī)范,都是中國人安身立命不可或缺的精神養(yǎng)分,是中華民族的核心價值觀。高職院校培養(yǎng)的是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者,高職教育中融入中國傳統(tǒng)禮儀文化,要求大學(xué)生自覺踐行道德規(guī)范,引導(dǎo)他們把傳統(tǒng)禮儀文化融入到自身的思想觀念、行為操守之中,通過文化熏陶和實踐養(yǎng)成,把跨越時空的道德理念、價值標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成為他們的精神追求和行為習(xí)慣,對于建設(shè)社會主義精神文明、創(chuàng)建和諧社會都有著極大的推動作用。
為了解高職院校傳統(tǒng)禮儀文化育人現(xiàn)狀,本文主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的形式,以國內(nèi)部分高職院校的學(xué)生與教師為調(diào)查對象,針對高職院校禮儀教育狀況展開了隨機調(diào)查,回收有效問卷567份。
調(diào)查結(jié)果顯示,僅有31.92%的高職院校開設(shè)了禮儀課程。在這些開設(shè)的禮儀課中有的只是作為選修課,有的僅僅針對文科、服務(wù)類專業(yè)開設(shè)。絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為上大學(xué)之后進(jìn)一步認(rèn)識到了禮儀的重要性,有80.95%的學(xué)生希望學(xué)校將禮儀類課程列為必修課,特別是工科專業(yè)的學(xué)生愿望更加迫切??梢?,高職院校對大學(xué)生的禮儀教育普遍缺乏重視,造成了絕大多數(shù)學(xué)校禮儀課程處于缺位狀態(tài),難以滿足目前大學(xué)生提升禮儀修養(yǎng)的需求。
對大學(xué)生身邊不文明不禮貌行為調(diào)查的結(jié)果顯示:講話帶臟字的占77.24%,公共場所大聲講話的占72.31%,不排隊、亂插隊的占58.91%,對父母的電話、信息不耐煩甚至不接聽不回復(fù)的占57.49%,出言不遜造成人際關(guān)系緊張的占68.07%,上課遲到、睡覺、玩手機的占61.02%,公共場合情侶間舉止過度親密的占68.78%,不會進(jìn)行得體的裝扮(如:上課穿拖鞋、濃妝艷抹等)占46.03%,校園里遇見老師、同學(xué)不打招呼的占33.33%??梢?,由于傳統(tǒng)禮儀教育的缺失,嚴(yán)重導(dǎo)致了大學(xué)生日常行為的失范,這與高校人才培養(yǎng)目標(biāo)背道而馳,高職大學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)水平亟待提升。
調(diào)查結(jié)果表明,80.24%的學(xué)生認(rèn)為教師在禮儀方面能夠起到言傳身教的示范作用,但也有將近20%的學(xué)生認(rèn)為教師的言行偶有不當(dāng),或者禮儀素養(yǎng)普遍較差,需要很好的學(xué)習(xí)提升。對教師的調(diào)查也顯示,僅有極少高職院校教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)過禮儀知識,即使是禮儀任課教師也多由擔(dān)任其他課程的教師兼任,絕大多數(shù)都沒有參加過正規(guī)的禮儀培訓(xùn)。絕大部分教師希望能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握禮儀知識,進(jìn)一步提升個人的禮儀文化素養(yǎng)。教師的言傳身教對學(xué)生的影響是潛移默化的,教師自身禮儀文化修養(yǎng)的欠缺勢必會影響禮儀文化育人的成效,因此,師資的培養(yǎng)是禮儀教育的關(guān)鍵所在。
關(guān)于大學(xué)生提高禮儀修養(yǎng)的方式的調(diào)查結(jié)果顯示:選擇禮儀類課程的比例高達(dá)76.54%;選擇禮儀大賽等相關(guān)活動的占63.84%,選擇參加企業(yè)大型接待、慶典等實踐活動的占62.43%,其他選擇禮儀文化講座、參加禮儀社團的比例也較高。筆者所在學(xué)校江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的禮儀教育實踐也正印證了這一調(diào)查結(jié)果,探索出了一條獨具特色的傳統(tǒng)禮儀文化育人之路。
文化育人,課程建設(shè)是基礎(chǔ),有了課程的支撐,才能形成品牌,創(chuàng)新育人成果。調(diào)查結(jié)果表明,絕大多數(shù)學(xué)生希望通過禮儀課程提高自己的禮儀修養(yǎng)。而目前,絕大多數(shù)高職院校還沒有開設(shè)禮儀課程,少數(shù)已經(jīng)開設(shè)的學(xué)校也多是作為選修課設(shè)置的,難以滿足人才培養(yǎng)的需要。所以,若要改變這一情況,高職院校就應(yīng)該重視大學(xué)生禮儀文化素質(zhì)的培養(yǎng),將禮儀課程納入到人才培養(yǎng)方案,加強禮儀課程建設(shè)與研究。以筆者所在學(xué)校為例,全校專業(yè)普遍開設(shè)了禮儀類課程《職業(yè)形象塑造》,經(jīng)濟管理學(xué)院是作為專業(yè)平臺課設(shè)置,其他專業(yè)作為公共選修課設(shè)置。此課程現(xiàn)為江蘇省省級在線課程,已經(jīng)在中國大學(xué)MOOC平臺完成了六期的教學(xué),受到了校內(nèi)外廣大學(xué)生的肯定與好評。課程內(nèi)容涉及第一印象、語言溝通、商務(wù)接待、重要儀式等,采用線上線下混合式教學(xué),充分利用線上的視頻、微課等大學(xué)生喜聞樂見的學(xué)習(xí)資源,通過慕課堂形式活潑的師生互動,結(jié)合線下課堂的儀態(tài)、禮儀等訓(xùn)練,極大調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生的個人形象、禮儀修養(yǎng)得到極大提升,在人際交往、求職就業(yè)方面發(fā)揮了很好的促進(jìn)作用。
調(diào)查結(jié)果說明,通過參加禮儀大賽等活動提升禮儀修養(yǎng)的方式深受學(xué)生喜愛。禮儀大賽利用課賽結(jié)合的形式,以賽促教,以賽促學(xué),不僅形式生動新穎,而且有利于提升學(xué)生文化素養(yǎng)和綜合能力。筆者所在的《職業(yè)形象塑造》教學(xué)團隊,指導(dǎo)學(xué)生成立了“形象大使之家”社團,并開展了一系列豐富多彩的活動,其中最具代表性的是策劃舉行一年一度的禮儀大賽,經(jīng)濟管理學(xué)院自2018年至2021年分別舉辦了大學(xué)生禮儀風(fēng)采大賽、“炫酷青春”校園彩妝大賽、“塑禮儀形象,展青春風(fēng)采”校園禮儀風(fēng)采大賽、“提升形象,贏在職場”職業(yè)形象大賽。學(xué)生全員參與比賽,教師全程參與指導(dǎo),目前,禮儀大賽已成為經(jīng)濟管理學(xué)院的文化育人品牌活動,通過課程與大賽的有機結(jié)合,實現(xiàn)課賽融通,創(chuàng)新文化育人形式,極大提升了文化育人成果。此外,在禮儀大賽活動的引領(lǐng)下,社團還開展了豐富多彩的詩詞大賽、經(jīng)典誦讀、文化講堂、典禮儀式等活動,讓廣大學(xué)生充分吸收中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的豐厚養(yǎng)分,培育和踐行社會主義核心價值觀。
調(diào)查結(jié)果顯示,超過半數(shù)以上的大學(xué)生選擇參加企業(yè)實踐活動來提升禮儀修養(yǎng)。所以,除了根據(jù)培養(yǎng)方案定期安排學(xué)生進(jìn)企業(yè)實習(xí)以外,高職院校可以主動為企業(yè)提供禮儀服務(wù),組織學(xué)生參加合作企業(yè)的相關(guān)活動。筆者所在教學(xué)團隊就經(jīng)常指導(dǎo)學(xué)生參加合作企業(yè)的年會、慶典、大型接待等活動,幫助學(xué)生在企業(yè)實踐中養(yǎng)成律己敬人、謙虛恭敬的行為規(guī)范,提高自身品德修養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展素養(yǎng)。教學(xué)團隊還指導(dǎo)“形象大使之家”社團參加中國徐州漢文化旅游節(jié)活動以及徐州市文旅局主辦的相關(guān)活動,如:“中國·徐州漢服產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會”、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宣傳活動等,使大學(xué)生能夠從服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會的實踐活動中接受、認(rèn)同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并結(jié)合時代要求繼承、創(chuàng)新中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
首先,高校應(yīng)該打造一支專業(yè)的禮儀教學(xué)師資隊伍,對大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的禮儀教學(xué)與培訓(xùn),滿足他們學(xué)習(xí)禮儀知識的迫切需要,彌補他們在溝通交流、社會交往中的短板。筆者所在的禮儀教學(xué)團隊,定期參加師資培訓(xùn),積極投入課程建設(shè),團隊主講教師曾獲得江蘇省高職院校信息化教學(xué)大賽、教學(xué)能力大賽一等獎。同時,團隊也十分重視教育教學(xué)研究,研究成果獲得省社科應(yīng)用研究精品工程獎優(yōu)秀成果二等獎。團隊成員定期給學(xué)生開設(shè)茶藝與禮儀文化講座,出國訪學(xué)教師舉辦中西禮儀文化比較主題講座,等等。目前,二級學(xué)院的“禮儀文化大講堂”已經(jīng)開展了一系列的傳統(tǒng)禮儀文化教育活動,深受學(xué)生歡迎。其次,禮儀教育蘊含于每一位教師的言談舉止、一顰一笑之中,這就要求高職院校的教師個體必須具備較高的禮儀文化修養(yǎng),將傳統(tǒng)禮儀文化融于課堂教學(xué),在潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生、影響學(xué)生。筆者所在學(xué)校每年都會對新入職的教師進(jìn)行禮儀培訓(xùn),學(xué)校層面也把教師禮儀素養(yǎng)作為教學(xué)質(zhì)量考核的一項重要內(nèi)容,這些都是行之有效的提升教師禮儀素養(yǎng)的途徑。
總之,優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化是中華傳統(tǒng)文化之魂,是中華民族千錘百煉的文化基因,對高校學(xué)生良好道德品質(zhì)的養(yǎng)成具有“潤物細(xì)無聲”的作用?!笆芷渌帟r代的局限,孔子之‘禮’主要服務(wù)當(dāng)時的統(tǒng)治階級;而今日之中國人尚‘禮’、學(xué)‘禮’、用‘禮’,則顯然意在提升整體中華民族的素質(zhì)?!盵6]248傳統(tǒng)禮儀文化只有與當(dāng)代文化相適應(yīng)、與現(xiàn)代社會相協(xié)調(diào)、與高職院校文化育人的實際情況緊密結(jié)合,才能煥發(fā)出永久魅力和時代風(fēng)采,才能實現(xiàn)“內(nèi)化于心,外化于行”的文化育人效果,發(fā)揮其涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的重要作用。