基于OBE理念的應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)

摘 要：應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，課程體系的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵?；贠BE理念，本文進(jìn)行了專業(yè)的人才培養(yǎng)行業(yè)定位，尋找其典型的就業(yè)崗位，確定其人才培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而從工商管理的一般工作過程出發(fā)梳理出工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)在知識、能力、素質(zhì)方面應(yīng)取得五大成果。根據(jù)成果導(dǎo)向，對工商管理專業(yè)本科大學(xué)生公民與綜合素養(yǎng)課程模塊、工商領(lǐng)域調(diào)查課程模塊、工商領(lǐng)域分析課程模塊、工商領(lǐng)域管理操控課程模塊、工商管理大學(xué)生相關(guān)專業(yè)技能課程模塊進(jìn)行了重構(gòu)。試圖尋找工商管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)的邏輯思路。

關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè);課程體系;重構(gòu)

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.02.065

工商管理本科專業(yè)是一個(gè)1983年就已經(jīng)開設(shè)的專業(yè)，我國有近600所高校開辦了此專業(yè)。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)增長趨緩，產(chǎn)業(yè)處于結(jié)構(gòu)升級，國際形勢日益復(fù)雜，整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)“國內(nèi)循環(huán)為主，國際循環(huán)和國內(nèi)循環(huán)相結(jié)合”的格局。面對這樣的政治經(jīng)濟(jì)形勢，一方面，我國工商管理專業(yè)相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)生找不到滿意的工作;另一方面，大量的工商企業(yè)招不到具備較強(qiáng)的知識獲取能力、知識應(yīng)用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，懂經(jīng)營，會管理的高素質(zhì)應(yīng)用型復(fù)合型工商管理人才。我國工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性的矛盾。究其原因，我國工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建和課程體系的設(shè)計(jì)不能很好地將市場需要、專業(yè)屬性及學(xué)校特色進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。為了破解這一難題，結(jié)合地方應(yīng)用型本科院校的實(shí)際，筆者從成果導(dǎo)向教育（OBE）理念出發(fā)，分析工商管理專業(yè)面向的行業(yè)，尋找其典型的就業(yè)崗位，確定其人才培養(yǎng)目標(biāo)，梳理出工商管理專業(yè)的畢業(yè)要求，進(jìn)而重構(gòu)其課程體系。

1 工商管理專業(yè)面向的行業(yè)和人才培養(yǎng)目標(biāo)

工商管理專業(yè)是服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的綜合性管理專業(yè)，其畢業(yè)生服務(wù)的行業(yè)有第一產(chǎn)業(yè)的交換部門、第二產(chǎn)業(yè)的管理部門、第三產(chǎn)業(yè)的流通部門和服務(wù)部門，就業(yè)行業(yè)非常廣泛。工商管理專業(yè)本科定位可分為研究型本科和應(yīng)用型本科，地方本科院校一般應(yīng)該定位為應(yīng)用型本科。通過綜合分析，該專業(yè)面向的崗位和崗位群可以總結(jié)為：企業(yè)運(yùn)營管理崗位群、人力資源管理崗位群、市場營銷崗位群、財(cái)務(wù)管理崗位群、物流和供應(yīng)鏈管理崗位群、項(xiàng)目管理崗位群、連鎖經(jīng)營管理崗位群等，此外還可以從事企事業(yè)單位的辦公室綜合管理和一些文化管理崗位。從專業(yè)面向的行業(yè)和崗位需求出發(fā)，考慮到工商管理專業(yè)的屬性和地方應(yīng)用型本科院校應(yīng)具備的特色，應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)可以歸納為：培養(yǎng)具有社會責(zé)任感、公共意識和創(chuàng)業(yè)精神，踐行社會主義核心價(jià)值觀，適應(yīng)國家工商領(lǐng)域及地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展需要，具有良好的科學(xué)素養(yǎng)和人文情懷，具有必要的數(shù)學(xué)、外語、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論及管理方法，具有扎實(shí)的工商管理理論功底，具備企業(yè)運(yùn)營管理、人力資源管理、市場營銷管理、項(xiàng)目管理等一個(gè)及一個(gè)以上專門方向的知識技能，能夠在工商管理領(lǐng)域從事經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。

2 工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)成果分析

仔細(xì)分析工商管理專業(yè)面向的各類崗位群的工作過程，我們發(fā)現(xiàn)它們有一個(gè)核心的基本工作過程，即工商領(lǐng)域的調(diào)查工作、工商領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)分析工作、工商領(lǐng)域的管理操控工作。要完成這些核心基本工作，就必須具備相應(yīng)的知識、素質(zhì)和技能。同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)要完成工商管理專業(yè)面向的各類崗位群的工作，還應(yīng)該具備一些共性的專業(yè)技能，如寫作能力、溝通能力、形象設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。當(dāng)好公民是做好專業(yè)事的基礎(chǔ)。新時(shí)代的大學(xué)生首先是當(dāng)好公民，大學(xué)期間應(yīng)該加強(qiáng)公民知識和綜合素養(yǎng)的修煉?；谝陨纤伎迹覀兙涂梢钥偨Y(jié)出工商管理專業(yè)本科的畢業(yè)要求——工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)成果。

成果一：綜合素養(yǎng)、公民意識。先做人，后做事。具有良好的人文科學(xué)素養(yǎng)、職業(yè)道德、社會責(zé)任感、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、國際化視野、互聯(lián)網(wǎng)思維和健康的體魄，做一個(gè)合格的公民。踐行社會主義核心價(jià)值觀、愛國愛黨、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德良好，思想道德文化修養(yǎng)高，具備的一般業(yè)務(wù)素質(zhì)，擁有健康的身心素質(zhì)。

成果二：工商領(lǐng)域調(diào)查。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。搜集資料、分析資料是工商管理之源，沒有資料的收集，工商管理就成為無源之水，無根之木。要搞好工商管理工作，就必須認(rèn)識管理對象及其環(huán)境，掌握工商調(diào)查知識，學(xué)會工商調(diào)查技巧和方法，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、研究工作的素質(zhì)和作風(fēng)。

成果三：工商領(lǐng)域分析。工商管理專業(yè)學(xué)生必須了解國民經(jīng)濟(jì)和工商部門的運(yùn)行規(guī)律。管理必須按客觀規(guī)律辦事，就像釣魚必須知道魚兒的迴游規(guī)律一樣。規(guī)律有技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律。按技術(shù)規(guī)律辦事，就必須掌握工商領(lǐng)域生產(chǎn)過程和工作過程的知識和技能，按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，就必須掌握國民經(jīng)濟(jì)及工商領(lǐng)域價(jià)值增值過程和運(yùn)行流程的知識和技能。要掌握定性分析和定量分析的手段、工具和方法。要養(yǎng)成批判性思維、戰(zhàn)略思維、聚斂和發(fā)散思維的基本素質(zhì)。

成果四：工商領(lǐng)域管理操控。了解了工商領(lǐng)域的情況，進(jìn)行了有針對性的分析，摸清了其發(fā)展規(guī)律，找出了其存在的問題和原因，就必須用相應(yīng)的管理知識和技巧進(jìn)行管理操控。管理操控方面的知識和技巧包括綜合管理、要素管理、過程管理的知識和技巧。應(yīng)提高學(xué)生對管理對象進(jìn)行操控的素質(zhì)。綜合管理知識和技巧主要是對管理對象進(jìn)行的戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新、規(guī)范等綜合性的管理。要素管理知識和技巧主要對人、財(cái)、物、信息等進(jìn)行管理。過程管理知識和技巧主要對供、產(chǎn)、銷等過程進(jìn)行管理。既培養(yǎng)工商管理通才，又根據(jù)學(xué)生興趣愛好培養(yǎng)要素管理及過程管理專才。

成果五：專業(yè)相關(guān)技能。工商管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生要搞好管理工作必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和技能。一是寫作能力，不會寫總結(jié)、計(jì)劃、策劃書、報(bào)告和相關(guān)文書，就算不上合格的工商管理專業(yè)畢業(yè)生;二是溝通能力，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)和溝通，工商管理專業(yè)學(xué)生必須要有良好的溝通素養(yǎng)和能力;三是形象塑造能力，學(xué)生在今后的工作中既要具備塑造組織形象的能力，又要具備塑造自身形象的能力;四是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的政策背景下，工商管理專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)人才，應(yīng)立足于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、技能和素質(zhì)，應(yīng)培養(yǎng)組織內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者和革新者，要教會學(xué)生在模仿和借鑒的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新思維去解決工作和生活中的實(shí)際問題。

3 工商管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建

傳統(tǒng)的課程體系一般包括通識課（通識必修課、通識選修課）、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、專業(yè)拓展課。遵循OBE理念，從工商管理的工作過程出發(fā)，兼顧傳統(tǒng)課程體系，可將工商管理專業(yè)的課程體系重構(gòu)為五大模塊。

3.1 “綜合素養(yǎng)、公民意識”課程模塊

該模塊主要對應(yīng)成果一。主要課程：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、馬克思主義基本原理、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、中國近代史綱要、大學(xué)語文、大學(xué)英語、大學(xué)體育、大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、演講與口才、大學(xué)生心理健康教育、素質(zhì)拓展與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動、中國商道、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、形勢與政策、軍事理論、人文社會科學(xué)選修課、自然科學(xué)與藝術(shù)選修課等。

3.2 工商領(lǐng)域調(diào)查課程模塊

該模塊主要對應(yīng)成果二。主要課程：會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、圖書情報(bào)知識及文獻(xiàn)檢索、商務(wù)辦公軟件。

3.3 工商領(lǐng)域分析課程模塊

該模塊主要對應(yīng)成果三。遵循技術(shù)規(guī)律分析課程：商品學(xué)、機(jī)械工程基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)地理、商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)。遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律分析課程：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等。分析基礎(chǔ)與工具課程：高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。

3.4 工商領(lǐng)域管理操控課程模塊

該模塊主要對應(yīng)成果四。綜合管理課程：管理學(xué)原理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、公司治理、經(jīng)濟(jì)法、國家稅收、企業(yè)資源計(jì)劃等。要素管理課程：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理、管理信息系統(tǒng)。過程管理課程：供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、市場營銷管理、電子商務(wù)管理、國際貿(mào)易管理等。工商管理專業(yè)通才培養(yǎng)和專才培養(yǎng)相結(jié)合，工商領(lǐng)域管理操控課程模塊除了設(shè)立以上管理操控通才平臺，還根據(jù)學(xué)生興趣愛好設(shè)立管理操控專才方向平臺，學(xué)生須選修完成兩個(gè)及兩個(gè)以上方向平臺課程方能畢業(yè)。企業(yè)運(yùn)營管理方向課程：生產(chǎn)計(jì)劃與控制、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、招投標(biāo)管理。人力資源管理方向課程：工作分析、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理。市場營銷管理方向課程：品牌管理、廣告策劃、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷。項(xiàng)目管理方向課程：項(xiàng)目管理、項(xiàng)目品質(zhì)管理、合同管理、項(xiàng)目綜合管理。財(cái)務(wù)管理方向課程：財(cái)務(wù)分析、成本會計(jì)、貨幣銀行學(xué)、中級財(cái)務(wù)會計(jì)。

3.5 專業(yè)相關(guān)技能模塊

該模塊主要對應(yīng)成果五。寫作能力課程：大學(xué)寫作、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作。溝通能力課程：商務(wù)溝通、商務(wù)談判、商務(wù)英語。形象塑造能力課程：商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、Photoshop、網(wǎng)頁制作、flash。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力課程：創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、商務(wù)策劃、創(chuàng)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。

工商管理專業(yè)的五大課程模塊既包含理論教學(xué)又包含實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)還包括素質(zhì)教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)體系還可以進(jìn)一步總結(jié)為：專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、情景教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)、職場教育、職場訓(xùn)練、項(xiàng)目訓(xùn)練等。素質(zhì)教育體系包括社團(tuán)活動與社會實(shí)踐、能力等級資格認(rèn)證兩個(gè)方面。社團(tuán)活動與社會實(shí)踐包括學(xué)生社團(tuán)活動、黨團(tuán)組織活動、社會調(diào)查活動、支農(nóng)支教活動、社區(qū)志愿服務(wù)。能力等級資格認(rèn)證包括英語等級認(rèn)證、計(jì)算機(jī)考級、職業(yè)資格認(rèn)證、從業(yè)資格認(rèn)證。

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基金項(xiàng)目：本文系武漢商學(xué)院校級教學(xué)研究項(xiàng)目《應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)課程體系研究》（2015N001）階段性成果。

作者簡介：唐世海（1966-），男，武漢商學(xué)院副教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)、高等教育。